『ＦＡＸ送信について』のクチコミ掲示板

[トラボンボン太]

今年１月に買いました、初めは何ら問題無かったのですが最近送信のみエラーが出ます。
シャープさんにエラーコード伝えると回線の問題？と回答あり直にＮＴＴさんで調べてもらいＶｏｉｐアダプターも交換して貰いテスト送信しましたが上手くいきませんでしたが、ＮＴＴさん持参のＦＡＸでは問題なく送信できました。
その旨シャープさんに再度質問するとサービスの方が来られて確かに送信出来ないのを確認してもらいましたが、結局受話器を上げて信号音を確認後送信スタートボタンを押して下さいと言われました。他の方はどういう使い方をしていますか？教えて下さい。

書込番号：11422739

[kiri-kiri]

トラボンボン太さん　
当方、自宅と両親の家でUX-D71CLを2台使っています。
通常通話のトラブル(発信音の異常)で1台を初期不良交換しましたが、
FAX送信については、エラーが出たことはありません。
"受話器を上げて信号音を確認後送信スタートボタンを押す"という使い方は、定法だと思いますが、
VoIPでFAXを使う際の送信エラーはよくあることのようですね。

以下のHPなどが参考になるかもしれません。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1016040440

書込番号：11579544

[トラボンボン太]

回答有り難うございます。
あれから辛抱して使ってますが、ご指摘のように受話器を上げ信号音を確認後の送信ではある程度は送信出来ますが、１００パーセントではなく何度もリダイヤルで送信してます。仕事で利用している為正直面倒です。
送信先からは３ｃｍ位受信しているから再度ＦＡＸをと連絡頂くこともあります。
送信用紙の詰りも多くてVoipが原因だけではないのが実状です。

書込番号：11585683

[kiri-kiri]

トラボンボン太さん　
ご報告の内容だと、機種自体を代えるのが得策なような気がしました。
Panasonicや三洋などはいかがでしょうか?
私が購入したUX-D71Cも一台は初期不良交換だったので、"外れ"の多い機種なのかもしれません。
個人的には、シャープのFAXの操作系が好きなのですが、お仕事での使用で支障が出ているようなら思い切って買い換え、がよいのかな、と思いました。

書込番号：11593922

[トラボンボン太]

Kiri-kiri様
ご回答有り難うございます。
普通紙タイプはインクリボンが高いので、今回画面で見て選んで必要なものだけSDカードに保存⇒CanonのPIXUSで印刷出来るので購入したのですが、相変わらずの通信エラー多発の為に現在FAX機能付プリンターを検討中です。しかし又同じと思うとVoip怖いです。

書込番号：11602594

[kiri-kiri]

受信FAXのプリントは、別のプリンターでされているのですね。
VoIPで、受信FAXのプリントは別プリンターで、という環境でしたら、
以下リンクのようなインターネットFAXをご活用されるのも選択肢に入れてもよいかもしれませんね。
http://www.kddi.com/pub/fax/service/fax/view.html
ご存じかもしれませんが、ご参考までに。

書込番号：11605616

[トラボンボン太]

Kiri-Kiri様
色々とアドバイス有り難うございます。
機能再度シャープさんに不具合の内容を伝えて、本日再度修理？調整に来てもらいます。
これで解決出来るとは思いませんが、修理後の結果を見て決断しようと思います。
取引先もひかり電話が多いので取引先に使用機種を聞いて参考にもします。

書込番号：11620790