『HDMIでの出力が出来なくなりました』のクチコミ掲示板

2009年 2月20日 登録

BD370

  • 1080/60p入力に対応したテレビと接続すれば、DVDソフトなどもハイビジョン映像にアップコンバートして出力できる、ブルーレイプレーヤー。
  • インタラクティブ機能を備え、ボーナスビュー対応のブルーレイディスクソフトに収録された、映画監督や出演者のコメント映像などの特典映像を再生できる。
  • 「AVCHD」や「DivX」の対応により、ハイビジョンカメラで録画後DVDに記録した映像や、パソコンに保存した動画再生も行える。
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BD370LGエレクトロニクス

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 登録日:2009年 2月20日

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HDMIでの出力が出来なくなりました

2010/05/02 21:46(1年以上前)


ブルーレイプレーヤー > LGエレクトロニクス > BD370

スレ主 num102さん
クチコミ投稿数:22件

先日こちらでお世話になって、本機BD370を購入しました。
HDMIでBDソフトが普通に見れていた(ダークナイト、コンタクト)のですが、
今日になってHDMIの出力だけ、BD、DVD、ホーム画面含め、映像及び音声が一切出力されなくなってしまいました。
ビデオ端子およびD端子では映像はOK。また光デジタルで音声もOKですが、
HDMI接続の場合のみ、起動直後のLGロゴ(これは見える)の後、暗転して絵も音もなくなります。
ただし本機リモコンの解像度ボタンの変更で、テレビ側の解像度表示は変わります(暗いままですが)。

ビデオ端子でホーム画面を表示させて、設定初期化とファームアップ(新たなのは無い様です)でも改善しません。
同じHDMIケーブルでXBOXは絵も音も出るので、BD370の問題だと思うのですが。。。

夕べファームアップしたのが問題?買ったばかりで正直切り分け箇所がよく分かりません。
どなたか、助言あればいただけますか?サポートにはGWのため未連絡です。

書込番号:11309914

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africanusさん
クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2010/05/05 09:57(1年以上前)

私もほぼ同じ症状になりましたが、サポートへ連絡し、交換してもらいました。

私の場合は、何度かOn-Offを繰り返すと正常にもどったり、あるいはロゴ画面表示の
途中で真っ暗になったりと、現象の特定すらできませんでした。
サポートでは現象の再現ができなかったとのことでしたが、交換は問題なく対応してくれました。
なお、私の場合、HDMI以外での接続確認は行っていません。

まずはサポート用のWebページからメールで連絡されることをお勧めします。

書込番号:11320697

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スレ主 num102さん
クチコミ投稿数:22件

2010/05/05 13:13(1年以上前)

africanusさん お返事ありがとうございます。
ここ数日、時間を置いたりまぁいろいろいろいろしてみたのですが、HDMIはびくとも表示されません。
サポートも祝日のため、フライングですが保証書同梱で修理センターに昨日送ってしまいました。
GW楽しみにしていたのになー。また結果報告させていただきます。

書込番号:11321400

ナイスクチコミ!0


スレ主 num102さん
クチコミ投稿数:22件

2010/05/18 10:35(1年以上前)

途中経過ですがご報告します。
BD370側の問題ではなく、テレビ側の障害の可能性が高いです。
LGからの修理上がりは「現象不再現、念のため基盤とピックアップ交換」でしたが、
しかし相変わらず当方環境のPDP-505HDLではHDMI使用時、LGロゴの後暗転してしまいます。
そこで街の電気屋さんでBD370を複数テレビで再生させて頂いた所、これらは正常に表示されました。
つまり考えにくい事ながらも、当方テレビに何らかの原因がある可能性が高いと推測されます。
(相変わらずXBOXが正常に視聴できるところが、輪をかけて謎です)。

現在Pioneerのサービスのかたに、505HDLとBD370を、両方とも引き上げて頂き、
綿密な調査をお願いしております。
引き上げから1週間ほどたつので、そろそろなんらかの結果が出る事を期待しております。
ご報告遅れまして、申し訳ありませんでした。

書込番号:11375352

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スレ主 num102さん
クチコミ投稿数:22件

2010/05/24 17:46(1年以上前)

本件解決しました。
テレビ側のHDMIの信号処理ミスのようで、基盤交換で改善しました。
いまのところ正常に稼動しています。ご助言、ありがとうございました。

書込番号:11402273

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