Satera LBP7200CN のクチコミ掲示板

トナーカートリッジを確認してください。

[MS-DOS世代]

３ヶ月程度使用しています。
ひと月程前から印刷の度にエラーランプが点灯し、トナーカートリッジの確認メッセージが表示されます。
『寿命などの原因により印字品質を保証できないトナーカートリッジがセットされているか、一度寿命になった使用済みのトナーカートリッジがセットされている可能性があります。　継続して使用した場合に、プリンタ本体の故障の原因となることがありますので、新しいトナーカートリッジに交換することをおすすめします。』との失礼極まりない文言にイラッとして、メーカーに連絡し、サービスの方に来てもらいました。
結果は、新品に同梱のカートリッジは耐用枚数が少ないうえにトナーの残量だけでなく、印刷枚数もカウントしていて、どちらか一方の問題でもエラーになるとのことでした。
交換が必要なカートリッジはカラーのほうでしたが、カラートナーを使う所は、通常の黒文字の文書に朱色のハンコが押された書類が殆どです。
なので、その後1000枚程印刷していますが、トナーには何ら問題ありません。
ただ、エラーを解除するのに毎回プリンターの所へ行き、いちいち前面点検扉を開け閉めしなくてはなりません。
解除ボタンすらないのです。
その内この面倒くささに負けてトナーカートリッジを買い換えるだろう！とのメーカーの思惑が透けて見えます。
価格を考えても良い商品とは思うのですが、本体を安く売って、消耗品で儲けようという魂胆があまりにもみえみえで怒りを通り越して悲しくなってきます。
この口コミを関係者の方が読んでくれることを願っています。

書込番号：19818929

[ウォルフ]

ここに書いた所で、メーカーは見たとしてもスルーするだけ。
ここに書いてある内容をサポートに言っても、証拠が無いと切り捨てられるだけ。

普通に、またアンチが必死にネガキャンしてるなとしか見えないね。

書込番号：19819982

リサイクルトナーによる不具合

[猫・魔神]

購入して１年です。
純正トナーは高額なため安価なリサイクルトナーを使用しました。

しばらく使用すると赤いカスレが用紙に出てきました。
カートリッジからトナーがもれているようだったので
エアーで簡易清掃したら若干改善された気がしました。

トナーがＮＧと思ったのでリサイクルトナーを再購入しました。
最初は問題なく印刷しますが、しばらく使用したら赤いカスレがでました。
前回の時よりカスレの範囲が広くなっていました。

キャノンのサービスに電話をしたら純正じゃないのが原因と言われました。
トナー購入先からは、トナーが原因で壊れることはない、と言われました。


この商品を使用している方で、同様な症状が発生している方がいましたら
どのような対策で改善したか教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

例）純正トナーでは症状は出なかった。　この機器は故障が多い機種だから買い換えた　など

書込番号：19649984

[secondfloor]

猫・魔神さん、こんにちは。

リサイクルトナーが原因と思われる不具合の場合、そのリサイクルトナーのメーカーなどの情報も書いていただいた方が、より情報が集まりやすいと思いますが、、、

基本的に、リサイクルトナーを使ったときのトラブルは、キヤノンでは面倒を見てくれませんので、しっかりと対処してくれるメーカーのリサイクルトナーを使われた方が良いように思います。

書込番号：19650345

[jm1omh]

一年間きちんとしたメンテナンスはされていないのですね？

壊れないかも知れませんが、ドラム、帯電、転写器の汚れが純正と比較し大きく、印刷品質に大きく影響がでて来ることがあります。

もはや通常保守対象外となっているわけですので、ご自身で機構を勉強されてメンテナンスされてください。
(技術が身についてコスト削減の一石二鳥かな？！)

書込番号：19650530　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

内部に不良トナーがこびりついたり焼き付いているとどうしようもない。
ダメ元で純正トナーに戻し、定着ローラー／ベルトのクリーニングを行う。

書込番号：19650781

[猫・魔神]

＞Hippo-cratesさま
トナー自体の保証はしてくれるのですが、本体の故障となると難しそうです。
安さに飛びついてしまったことに反省し、次回からはサポート内容まで確認するようにします。

＞jm1omhさん
分解とまではいきませんが、少しパーツを外してみます。
多分、零れたトナーで汚れまくっているんだろうなぁ...。

＞secondfloorさま
オーバーホールしてもらい純正品トナーが確実かもしれませんね。
金額との相談になりますが、今後は消耗品の金額も考えて
機器を選択するようにします。


アドバイスくださった方々には、貴重な時間と知恵のご提供を感謝いたします。

書込番号：19655358

A5両面印刷は可能ですか？

[mannji3283]

仕事の関係で、A5サイズで両面印刷をしたくて、このプリンタを検討しています。

カタログの使用上、両面印刷は対応していないのですが、

何とかできないでしょうか？

カセット以外からでもやはり無理ですかね？

現在使用されている方からのアドバイスが欲しいです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：15759035

[DDC33]

一般的な話としてですが，自動両面印刷でなくて，人力両面印刷で良ければ対応可能な場合があります．

印刷する際に，プロパティより奇数ページのみ印刷して，
その後表裏入れ替えて，偶数ページを印刷することによって両面化が可能です．
そのようなプロパティ当プリンタにありますでしょうか？

注意点として，一旦プリンタより排出された紙を再度入れることになりますので，
紙質やプリンタによっては，紙詰まりを起こしやすくなります．
（裏紙の再利用よりはましだとは思いますが）

書込番号：15759179

[Hippo-crates]

ソフトがなにか分からないけど、A4サイズにA5の2ページ分両面を作って、A4用紙に両面印刷し半分に切れば。

書込番号：15759822

１年２か月で２回故障。キャノンのモノづくり、もうこりごりです

[インティブ]

購入して１か月目に最初の基盤故障。
用紙を認識しなくなりました。
これは保証期間内だったので、代替機をしばらく使う羽目になりましたが、基盤交換してもらいました。

購入して１年２か月目に、また基盤の故障。
今度は、印刷が正しくなされなくなりました。
２枚づけ印刷が正しくでなかったり、同じジョブを繰り返し印刷したりしました。

今度は保証期間の外側だったので、修理代が基盤代３．５万円、技術料１万円、出張費１万円とのこと。合計５．５万円です。

これなら新しいものが買えますので、修理をやめました。

昨年修理に来られた人が、こっそり教えてくれましたが、本機種は基盤故障が多いようです。

１年２か月でレーザープリンターを買い替えることになり、本当に嫌な思いをしました。

デザインや性能は満足していただけに、キャノンのモノづくりには残念です。
次は５年保証がすべからくついてくるＯＫＩを魅力に感じています。

書込番号：13509941

[流れ者の猫]

壊れた時のことを考えて商品を買う人って少ないですからね。
自分は大丈夫と思って保証付けないか、万一に備えて保証付けるか。

標準で長期保証付き商品減りましたよね。

書込番号：13510608

使用用途に注意すべきでした

[straightforward]

半業務用と言うことで、印刷コスト、印刷スピードを考えて購入しました。
MP-970,iX5000,EP-302に追加しました。それまでは１００ページ程度の小冊子を５０人くらい用に作成していました。両面印刷です。印刷コストはかかるし、第一、業務開始までに、間に合わないくらい印刷に時間がかかるのです。それで時には、三台で印刷かけていたこともありました。
そこで、これを解消するために、LBP7200CNを購入しました。
ですが、前以上に、いや、前と劣らず、効果は期待できませんでした。
１００枚程度を両面印刷すると、紙詰まりがしますので、サービスセンターに、相談しました。来訪して調べてもらいました。紙質が悪いと言うことで、CANNON推奨のCS-680に紙の変更。確かに、紙詰まりは極端に少なくなりました。
ですが、カートリッジの減りが激しいのです。５００枚から１０００枚くらいで終わってしまいます。再度、センターの人に来てもらい、相談したところ、メーカーの数値は、３％の印字でトナーの寿命、印刷コストを計算しているので、私の使い方にはあてはまらないとのこと。
ほぼ１ヶ月ごとに、４万円セットのトナー一式を購入することになりそうです。
もう一つ、大変重要なことですが、５００枚両面印刷すると、１００枚くらいで、必ず、紙詰まりがおきます。しかも、完全に排紙しても、紙詰まりエラーランプはついたまま。電源切ったり、いろいろやって、エラーランプを消して、印刷しました。２時間も無駄な時間を費やしたのが、痛いです。
結論として、業務用には不向きです。一般の使用、月に１００枚程度印刷するには、ベストかもしれません。
サービスマンの方も、言ってました。「そこまでの業務用使用には、耐えられない。」と。
６ヶ月使用でモノクロ４４００ページ、カラー８０００ページです。
本格的な業務用を購入すれば良いのですが、設置場所と、価格の両方から無理です。
それで中途半端な選択をしていますが、とりあえず、報告まで。
商品としては悪くないし、訪問修理にも無料で対応してくれ、けして悪い商品ではありません。

書込番号：12319080

[とろやんＢ]

straightforwardさん、情報ありがとうございます。
カラーレーザーでベタ塗り気味の印刷を大量にすると恐ろしい金額になりますよね。
おそらくその部数だと印刷屋に発注したほうが（初期コストを含め）安かったかもしれませんね。

書込番号：12319671

[straightforward]

はい、そうです。
一番は、紙詰まりです。続けて、１００部以上印刷し続けると、必ず起きます。そして、完全に排紙されたに関わらず、エラーランプがつきっぱなしで、印刷できないことです。これは、商品の不良、故障と言うより能力の限界と思われます。

印刷も考えていますが、少量の印刷、せいぜいA4５００枚程度を両面印刷する程度です。しかし、１日ごと、あるいは１週間ごとに推敲しながら印刷し続けていますので、簡易印刷も躊躇しています。１枚の完成品作るのに、試しの印刷で１００種以上印刷することもあります。そして、完成して、翌日に、大量印刷(５００部両面)して、直ちに使用。印刷屋さんでも、そこまで、融通きかないかもしれません。印刷屋さんとの打ち合わせの時間ももったいないのです。

紙詰まりの排紙に、２時間も無駄な時間費やすのが一番痛いです。

しかし、LBP7200CNでベタのカラー印刷したときの、色合いは大変きれいで、気品があり、なかなかすばらしいです。

で、今回は、代替品として、PX-B510を購入して、使用し始めました。インクジェットなので、色合い等は、かなわないかもしれません。紙詰まりしないことに期待しています。そして印刷コストに期待しています。

趣旨がずれるかもしれませんが、私のように、少数、他種類印刷するにベストなプリンターありましたら、紹介して頂ければ大変ありがたく思います。もうすでに、キャノンさんあるかもしれないと思い、調べてはいますが、まだ見つかりません。大きさ、商品価格とも、LBP7200CN程度が必要です。

キャノンさんに、このLBP7200CNをさらに進化させて頂きたく、このように書き込み致しました。進化は、大量両面印刷における紙詰まりです。

書込番号：12321783