ブラウン シリーズ3 390cc のクチコミ掲示板

壊れた〜〜〜！！！！！！

[赤いバイクも３倍速い？]

2010年1月1日購入、1年と1カ月・・壊れた（保証1年）
髭は剃れるが、全く洗浄しない！！

　急ぎ購入店に、商品持ち込み、修理依頼
　
　結果は・な・な・な・なんで〜〜〜〜〜〜

　　　　　　　（以下ブラウンの対応者談）

「　水がシェーバー内部基板まで侵入し
一部・錆び・腐食・で洗浄機能が動かなくなっている
本商品は防滴機能は有るが、防水機能は無い
おそらく、洗浄機のアルコールに多量の水が入った状態で使用、
または水没かその状態での使用した形跡があります

よって、修理代金　1万4千円　頂きます」

　　　（ここから私）
　ア　ホ　か！購入金額より高いやんけ！！

　何が防滴じゃ　水洗い○Ｋてなってるやないか　ふ　ざ　け　る　な・・・

　と言ってしまいました、すいませ言い過ぎました、反省しています。
ただ心当たりも無く　カッとなってつい

　ま、当然そのまま購入店さん送りゴミ箱直行となりました。

　350ｃｃも会社用に、330ｃｃを替え刃と同額だった為買っていたので
家に持って帰り、今は慎重に使用しています。

　これから1年使用し（もったいないので）
壊れる又は2012年度にはブラウンを卒業し
松下さんに変更する事を宣言し終わります。


　　　　　　　　　　　　　　追伸　

　シリーズ3で質問ありましたら手元に3台持っていましたので
お答えできる事は対応します。

書込番号：12635526

[やっぱりＲＤは最高で最強]

＞これから1年使用し（もったいないので）壊れる又は2012年度にはブラウンを卒業し
松下さんに変更する事を宣言し終わります。

スレに目を通したけど シェーバー自体(だけ) か 洗浄器だけ のトラブルなのか分かりにくいんだけど？，
パナに乗り替えるのは構わんけど(剃り性能はブラウンの最新鋭の方がパナ/ラムダ４枚歯より上らしい
けど)他社でも似たような事になる可能性はあるよ(生活防水の割にはＢＳ８１１５の防水性能は凄いけど)

見た感じ洗浄器の動作不良起してシェーバーが壊れた か 防水性能の限界越えるくらい水かけ過ぎて
壊れたかのどっちかにも見えるけど，あくまで洗浄中のトラブルなら洗浄機の異常でカタがついたとは
思うけどね。

書込番号：12639200

[JOKR-DTV]

シェーバー初芝さんみたいに，すんげー詳しいのね.

書込番号：12639509

自動洗浄後乾燥していない

[がんもちゃん]

今月初めに購入しました。
確かにブラウンにしては深剃がいまいちのような感じです。

それと、自動洗浄機能を今日初めて試したのですが、４時間くらいで完了したようなのでシェーバーを取り出して使おうとしたのですが、濡れていました。

よく見ると乾燥機能は付いていないということですが、濡れた錠ていで使用しても大丈夫でしょうか？

書込番号：12075813

[あっ豆助♪]

洗浄液の劣化でしょうね。乾きが悪いのは。主成分がアルコールなので
劣化すると変なニオイの液体だけで洗浄してるようですから。
それと、肌を守るために、以前のブラウンよりも深剃りできないようです。

書込番号：14194402

[やっぱりＲＤは最高で最強]

＞それと、自動洗浄機能を今日初めて試したのですが、４時間くらいで完了したようなので
シェーバーを取り出して使おうとしたのですが、濡れていました。

フラグシップモデル以外は早い話洗う事(と充電)しか出来ません(元からそう言う仕様)


＞よく見ると乾燥機能は付いていないということですが、濡れた錠ていで使用しても大丈夫
でしょうか？

ほぼ完全防水らしいのでシェーバーヘッドが濡れてる程度ならなんの問題無いです。

書込番号：14194479

[やっぱりＲＤは最高で最強]

13405073

書込番号：14194538

[がんもちゃん]

返信遅くなりすみませんでした。
洗浄液面倒になったので、すぐに使わなくなってしまいました。
以前使っていたブラウンを使っています。
やはり深ゾリがいまいちなので・・・

書込番号：14246245

刃が外れる

[yama00]

昨日購入したばかりですがここのクチコミみて非常に不安になりました。
まだ1回しか使用しておらず刃は外れていませんがいずれそうなるのでしたら交換か返品しようかと思っています。刃が外れる方はかなり多いのでしょうか？

書込番号：11937492

[ライチュウくん]

首元を剃る時に、肌に強く押して上方向に急に動かすと外れました。
私的には、そんなに肌に強く押しつけなくても、問題無く剃れるので、以降はそのような使い方はしていません。剃り具合も同じですよ。
普通に使用するぶんには、問題無いと私は感じています。

書込番号：11969527

[yama00]

ライチュウくん さん
ご返答有難うございます。実は書き込み後網刃が外れて速攻で販売店に持ち込んだところすぐ
に返品に応じてくれたのでもう390cc所持しておりません。
あんなに簡単に返品OKなのでやはりなにかクレームでもあったのかなと思います。
結局色々悩んで予算オーバーだったのですが750-cc3を買いました。
ブラウンはもうやめようかと思ったのすが7シリーズは価格comで評判が悪くないので決めました。
また何か別の機会にお会いすることがありましたその時はまた宜しくお願いします。

書込番号：11974931

網刃飛んだ

[アイソメ]

本日ブラウンシェーバー390CCを購入しました
すでに、書き込みにもあるように使い始めてすぐ網刃が飛んだ
メーカーにTELしたが昼休みのためか誰も出ず
これは、紛れも無く欠陥商品だ
ブラウンは、至急リコール対策をせよ

書込番号：11774591

メーカーの言い分に閉口してます

[mmのパパ]

網刃が外れる件でレビューした者です。確認のため同僚数名に使用してもらって同様の不具合が発生しました。
　ＧＷ開けを待ってメーカーに発送し当然クレーム処理になるものと思っていました・・・。
　
　以下メーカー担当者の言い分です、
「取り説にあるように使用して頂ければ不具合は発生しません」

　私
「４か月程使用して、突然網刃が外れるようになったのは使用方法が悪いだけで製品の不良では無いということか？」

　メーカー
「そうです、製品は正常です」

　私
「ならば肌に少し強く当たれば網刃が外れて当然なんですね？」

　メーカー
「・・・・・（無言の後）とにかく正常です」

　私
「消費者センターのような公の機関に判断を委ねるので返送して」

　メーカー
「分りました」

　ここでお願いなのですが消費者センター（公の機関）に依頼する場合の手続き等に詳しい方、おいででしょうか？何分初めてのことで対応方法を教えて頂きたいのです。

　今度の件で３０年以上使い続けたブラウンをきっぱり止める決心をしました、取り敢えずと思って購入したパナソニックにも慣れてきましたし・・・・・。

　ブラウンにはただただ呆れるばかりです。

書込番号：11347924

[ogaboy]

mmのパパさんへ

ご意見、賛同致します。

実は自分も数日前に本商品を購入し、同じ症状に見舞われ、初期不良と思ったもので購入店に相談すると、ブラウンお客様相談センターに連絡して欲しいと言われ本日電話しました。結果、使い方（今までのものと違い軽く押すようにして、皮膚に対して９０度の角度で剃って下さい。）で対処するしか方法がありませんという返答でした。これは欠陥商品ではないか？メーカーとしてどう対応する？と聞いたところ、自分が開発したものではないので判りませんという返答でした。呆れましたが、一介のクレーム拝聴係ではこんなもんだろうと、電話を切りました。

気をつけて剃れば、そり味はいいので、多分、サイドにロックボタンが無いタイプはこれが初めてと思うので数ある商品の中で冒険作品だとと想像しております。

ババを引いたと今回は諦めてますが、返品交換が効くならロックボタン有りの商品と交換して欲しいもんだ。

書込番号：11411964

[mmのパパ]

　ogaboyさん

　「ババを引いた」とありますが、私の場合ここ数年で４機種の不具合で流石に・・・（笑）

　同僚と検証して「外れる」というより「飛ぶ」と表現した方が適切かもしれません、全員が危険な商品という意見で一致しました。

　私は自宅から３００ＫＭ程度離れた地で仕事をしており、次に自宅に帰った時にメーカーから戻ってきた物をそのまま消費者センター等に持ちこんで第三者に検証をして頂こうと考えています。

　ogaboyさんにはまたこちらのスレで結果を御報告致します、時間が掛かりそうですが（笑）。

書込番号：11420199

[アホ将軍]

mmのパパさんへ

怒っておられる気持ちよくわかります。
私も3月に購入し、同じ症状に見舞われ、ブラウンお客様相談センターに連絡をして、初期不良ではないか？とmmのパパさん、ogaboyさんと同じ問答をしました。話をしていても何も進展せず、話せば話すほどに腹が立ってきたのを思い出します。
現在は使い方にとても気を使いながら使用しています。徐々に暑くなってきており、うっすらと汗をかいているような状態だと剃りにくくなると思います。首の皮を引っ張りながら少しずつ少しずつ・・・！でも外れて飛んでいく！腹が立つ！って思いになるのでしょう。

消費者センターの結果がどのようになるのかとても興味があります。
mmのパパさんの努力で我々の気持ちがすっきりするような結果でありますように。

書込番号：11485286

本日購入しました。

[フォークオペレーター]

本日、ヤマダ電機にて12600円購入・ポイント無し、メーカー保障のみ。
洗浄液をサービスで付けてと店員に言ったら速攻で「無理」でした。
まー、店頭表示が14800円だったんで妥当な価格？
溜め込んだポイントで購入したので財布にダメージ無し。
明日の朝、使用してまた書き込みします。

書込番号：9741605

[すみよくん]

質問。\12,600-というのは、ため込んだポイントを利用した価格ですか？それとも、店頭価格\14,800-を\12,600-に交渉して、更に貯めたポイントを利用したという事でしょうか？教えてください。後者であれば、実質いくらになったのでしょうか？

書込番号：9742705

[フォークオペレーター]

すみよくんさんレス有難うございます。
補足説明します。
先ずはじめにベイシヤ電器にて価格交渉して12790円→価格を書いてもらった名刺を持って
ヤマダにて交渉。しかしその際何故か店員が私の「ポイントカード」を持って行きました。
で、店員が提示した価格が12600円でした。
ポイントはそれ以上貯まっていたので、ポイントで精算しました。
何故？店員は私のポイントカード持って行ったのでしょうか不明です。


ちなみに、5895からの買い替えです。

書込番号：9747072

[Ort.U]

私も先日購入しました。ECカレントで、￥12,300でした。
フィリップスの自動洗浄機付き充電器が壊れたので、こちらを
購入しました。ヨドバシで実物を見て決めました。
その際キャンペーンの応募葉書をいただいてきました。
http://www.brauncp.jp/campaign/index.html　これで洗浄液が２本ゲット出来ますよ。

書込番号：9751356

[フォークオペレーター]

Ort.U さんコメント有難うです。

勿論メーカーのHPを見て知っていましたが、他店との価格比較で値引き幅が少なかったので
駄目元で言ってみました。

使用感はいかがですか？

書込番号：9756527

[酢昆布です]

オートマチック洗浄が付いていて12600円なら妥当どころか
むしろ"現段階"で底値付近だと思いますよ。

フォークオペレーターさんの飽くなき探究心には脱帽ですが
商品には原価・リベートやそれに付随する様々なコストが掛かりますので
『本体』をこの値段で売るのは暴利とは言い切れないと思います。

12600円ポイント無しで買ったとしても損は無いと思います。
将来的に、完璧型落ち在庫処分になれば話しは変わってきますが。

＞使用感はいかがですか？
一ヶ月使ってるとこの商品の悪い癖が浮かび上がってくるものです。
レビューでも書きましたが深剃りがホント出来ません。これは断言できます。
以前、意味不明メーカーの髭剃りを使っていましたが
そっちの方が深剃り出来、ツルツル感はありました。
３９０ｃｃは何度やっても剃り残し感が払拭されません。
また、オート洗浄を謳っているにもかかわらず洗浄後の剃り刃は
剃った髭がゴッチャリ残っています。香りは評価しますが・・・・

ぶっちゃけて言えば妥協が必要だと思います。
安くてオートマチックで匂いも良い。
でも、完璧な深剃りは出来ないし洗浄後も多少汚れが・・・

それでも良いならどうぞみたい的な感じです

書込番号：9767059

[フォークオペレーター]

酢昆布ですさん、コメント有難う御座います。

価格的には自分なりに納得しています。
便利性・デザイン・使用感(握った感じ)

私は髭が濃い方ではないので不剃感に関しては満足しています。

書込番号：9803826

[・まぁちゃん]

Ｙ電機 郊外店で、￥１０,８００(＋ポイント還元１％）で購入できました。
値ごろ感のあるお買い物ができてよかったです。

書込番号：10306489