BRAVIA KDL-46W5 [46インチ] のクチコミ掲示板

液晶の中央部に緑の縦線が・・・

[vaishadora]

半年ぐらい前、液晶パネルの中央に上から下にかけて緑の縦線が出ました。五年保証中であることと、ソニーの延長保証の対象だったため、ソニーに連絡したら、すぐに新しいパネルに交換してくれました。

ところが、交換した当日の夜からまた新しい液晶に同じ現象が発生。

今度は、ソニーにクレームをつけました。そして、かなり交渉に時間がかかりましたが、結局はテレビの交換という形で対応してくれました。

書込番号：16464183

パネル故障の対応

[V36LEGACY]

購入してから1年2ヶ月、朝起きてから電源を入れると、黒い横線が画面の下半分に発生し、10分くらいすると消える状態になりました。
（チャンネル変えても、サービス切り替えても、外部入力にしても発生）

修理依頼をして、すぐに（2日後くらいかな）サービスマンが来訪し確認してもらったところ、パネル故障であり、交換できるパネルが無いので、LX900と交換させて欲しいとの申し出がありました。
機能的にW5と比べて劣っているところはなさそうですし、3Dにも対応しているので、サービスマンの申し出の通りLX900に交換してもらうことにしました。
（画質がW5の方が良いとの書き込みもチラッと目にしましたが気にしない気にしない・・・）

みなさんもご存知かとは思いますが、パネルのみメーカー保証は2年間で、
今回はメーカー保証での無償交換とのことです。
（ヤマダ電機の長期保証にも入ってますが。。。）

パネルが故障するとTVごと新品に変わる、なんともLUCKY（？）な状況です。

以上
情報まで。

書込番号：12678066

[mebaring]

V36LEGACYさん こんにちは。
私は2009年8月に購入で１年と４か月くらいで同じ症状、同じ対応でLX900になりました。
LX900はスピーカーの開放部が下付きなのでW5より聞こえやすいのがいいです。
３Dはある意味期待通りでしたがこんなモノでしょうか。
おおむね満足しております。
ただ気になることに、メーカー保証は３ヶ月しか受けられないとサービスマンに言われました。
あとは2009年からの5年保障（コジマ電気）ということらしいです。

書込番号：12822182

[V36LEGACY]

mebaringさん
はじめまして。
やはり同じ故障状況になっていた方がいたのですね。タイミングもかなり近いですし・・・。

私はLX900に交換してもらって、機能的にあまり変わらないと思っていたのですが、
１つだけ使用頻度の高い機能に違いがありました。
２画面表示の時に、地デジ、BS／CSチューナーのいずれかと外部入力の組み合わせしか出来ないことです。
地デジ見ながらBSの番組チェックをしていただけに、非常に不満が残りました。

まぁ本来必要ないと思っていた3Dは、アバターなどを見る限りでは思ってたより良かったので、
その点は満足ですが・・

書込番号：12824965

[emar]

V36LEGACYさんこんばんは！
私も２０１０年の２月に購入し、２０１１年１月に縦に赤い線が入り２０分位すると消える様な症状でSONYのサービスセンターから連絡をし、当初パネル交換との修理連絡が入りましたが、１週間位してからパネルの入荷がいつになるかなからない。。との電話でLX900との交換をしてほしいとの連絡が来ました。HX900を希望し、届きましたが・・・W5の方がキメ細かくて綺麗でした。HX900はキメが荒く白っぽく感じますが、ブルーレイは誠に綺麗です。地デジの画質が悪いのが難点です。。
これは何とかならないのかと・・・苦笑
私も、保証は修理扱いのなので３カ月と言われました。

書込番号：12830794

[V36LEGACY]

emarさん、こんばんは。
私もHX900への変更を考えましたが、
なんとなく3Dメガネが付属しないところが
もったいなく感じてやめてしまいました。
今思えば値段の差は大きかったですね。。。

画質は確かにW5の方が良かった気がします。
でも省エネだし、今の世の中的には良かったと自分を納得させてます。

書込番号：12837051

[mebaring]

V36LEGACYさんこんばんは。
確かに使用頻度の高い機能が使えなくなってるとショックデカイですね。
自分的には３Dが使えるようになってお得感はありますが、コンテンツが少なすぎなのが残念です。
まだアバター未経験なので今度借りてみようと思います。

emarさんこんばんは。
HX900になったんですね、うらやましい。
自分は55HX80Rを希望してみたんですがあっさり断られまして・・・
LX900もですが、画面が白すぎでしたので設定をだいぶ弄りました。
まあまあ満足できる状態にはなりましたよ。
正直1年も保障付けれないような物売るんですかと思いますね。

書込番号：12837077

[KE&Y]

みなさんこんにちは。
こちらも画面に横縞模様がでて修理となりました。販売店と相談したところ、Ｗ５の画質と２チューナーは今のものでは得られないとのことで、当方はパネル交換となりました。２人のサービスマンが１時間半ほどで修理完了となりました。修理前のかれこれ２年近く使用したパネルと比べるとみずみずしさが一段と際立ち、画面も明るくなりました。（使用時間は１日１０時間×７３０日＝７３００時間程度）みなさんのように３Ｄもよいのですが、私はこのＷ５がよいと思っています。今後修理をされる方でＷ５がよいと思っている方はパネル交換をお勧めします。

書込番号：12894523

[かもちゃんようちゃん]

某量販店のアウトレットで５０型以上の製品が並んでいる所がありました。
価格は９８８００円〜で、どれも店内展示品や箱なし、リモコンなし（取り寄せ可）などなど
そのなかでやっぱり一番きれいなのはこの５２Ｗ５でした。しかし！！！その中でも一番古いのか・・・・このテレビが９８８００円でした。
なんかショックでした・・・・　私は約３５万ポイント２９％で買ったのに・・・

書込番号：13144294

アウトレットベストにて

[Hare0513]

先週在庫3台限りで89800円でした！！ちなみに私のは新品でしたｗ
さらにエコポイントも付いていたので思わず買っちゃいました＞＜

展示品と在庫品があるみたいなので聞いて見ると教えてくれますよー！
去年からほしかったやつなのでとても嬉しく思い口コミしちゃいました！
探している人はアウトレットいって見るといいですよーｗ

89800円でエコポイントが23000点リサイクルしたので更に3000点
ベストの商品券にしたので31000円分で次はブルーレイ狙いたいと思います。

書込番号：11616768

買いました。

[「ひでたか」]

一昨日コジマで118000円で買いました。
これまでアクオスをDVDレコーダーとセットで使っていたのですが、アクオスのDVDレコーダーの電源を入れるとブラビアのチャンネルが自動で切り替わる機能が使えてびっくりです。
テレビとレコーダーはメーカーそろえないと使えないと思ってたので。

書込番号：11384745

購入しました

[ひろこうと]

製造終了間近の情報で、年末池袋に買いにいったら、すでに品切れ。あきらめていたら、なんと昨日ビックカメラ有楽町店で在庫50台程度ビックカメラ全体で、ありますとのことで、本日ビックカメラ池袋で、交渉の結果購入。24日にでた新シリーズより、性能的には完全に上。四倍速、ダブルチューナーなどいい面多いです。価格的には、210,000円で25パーセントでした。明日で品切れになるでしょうね。

書込番号：11007963

[亀爺さん]

日曜日、横浜ビックと有楽町ビックを回りましたが、ともに249000円+20%Pが限界で、期待していたプライスには残念ながら至らずそのまま帰りました。土曜であらかたはけてしまったのでしょうか。。安く買えた方、うらやましいです。

書込番号：11019880

[ひろこうと]

交渉するコツはちゃんとあちこち回って調べてますということを伝えるために、手帳などに価格を書いて、それを見ながら交渉することでしょうか。

書込番号：11020685

[ミスターＭＭ]

亀爺さんと同じく、日曜日の有楽町ビックに行きました。他店の価格を伝えたところ210,000円のポイント25%まで引き出すことができました。在庫があれば、交渉の余地ありですよ。

書込番号：11024643

[2458]

私も日曜日池袋ビックにて、ひろこうとさんのクチコミ頼りに210000円25%で購入できました。ひろこうとさんありがとうございました！

ただ私の場合、19時ごろに池袋で上記金額で交渉したもののまったく話にならず、他のビックに行っても全然ダメで…

あまりにも悔しくて閉店間際にもう一回いき、何回か価格交渉を経て上記条件でOKもらえた次第です。

初めて価格交渉をしたんですが、ここでよく目にする通り、メーカー応援ではなく店員さんの方が良く話を聞いてくれます。そして混んでいる時間帯は客を捌く感じで、話をまともに聞いてもらえそうにありません。

『サザエさん後の時間帯がオススメ』という話もよく聞きますが(というか私もそれをあてにしてその時間帯を狙ったんですが)、池袋は半端なく混んでいて、あの空気ではとても交渉など無理だと感じました。月末ということも拍車を掛けたかもしれません。

ビックも在庫僅かという話でしたので、なんとかいい値段で買えるといいですね。

書込番号：11025865

[kanon papa]

今更ですが購入しました。
昨日新潟の三条というところのKsで
展示品のKDL-46W5（2か月）で200,000円　
レコーダーBDZ-RX105　120,000円
HDMIケーブルサービスで購入を進めていたところ、
配送の関係で展示品はやっぱり売れませんとのことでレコーダーと
ケーブルで120,000円で購入して帰ってきました。距離でたったの50kmなんですけど
配送エリアの違いなのでと言われて帰ってきました。それが今日になって
やっぱり売れます買ってくださいとの電話、すでにJoshinで208,000円＋5年保証で買った
あとでした。展示品は単純に配送できないのですね。

書込番号：11055375

購入して約半年 故障でしょうか・・・結果報告

[ＳＮＦすずらん]

先日液晶パネルにスジが入る件でご意見を伺いました。
修理しましたので結果報告します。リモコンにてエンジニアリングモード？のような画面を呼び出し，各チェック項目の結果が全て00表示となっていました。従って回路には異常なく液晶パネル自体の異常と判断され，その場で液晶パネルの交換となりました。

修理作業についてアンケート依頼があったので，あえて問題点を回答したところ後日ＴＥＬにて丁重なおわびがありました。顧客の意見が確実に伝わっていると感じることが出来ました。更にソニーが好きになりましたよ！

ちなみに同等の修理を保証期限切れ後に行った場合，液晶パネル5〜6万円+人件費との事でした。

書込番号：11028087

[2tジャッキ]

＞顧客の意見が確実に伝わっていると感じることが出来ました。更にソニーが好きになりましたよ！

でも、保証期間外に故障し、有償修理で請求されたら、どうせ嫌いになるんでしょ？

書込番号：11028289

[ＳＮＦすずらん]

お答えします。
嫌いにはなりませんよ。
昔使用していたキララバッソというテレビも
使用中突然ボンという音とともに電源が入らなくなったこともありました。
更にソニーが好き・・・元々ソニーが好きなんですよ。

保証期間外に故障したら，修理費用と買い替え費用の差額でどちらを選択するか
判断すると思います。

書込番号：11028445

[をーゐゑー]

　パソコンのサポートでSONYはダメダメという評判が広まっていますが，
家電については違うと思いますよ。

　補償期間どころか6年たったワイドブラウン管テレビを無償で基盤交換に
来てくれた(有償での修理依頼だったのに)り，良いイメージがあります。

書込番号：11031405