REGZA 32C8000 [32インチ] のクチコミ掲示板

お聞きします

[Asker.T]

4ヶ月前からREGZA 32C8000使用中です。
リモコンで電源を入れて、毎回10分位すると音声が途切れて画像が細かなキュービック上に乱れます。乱れている時間は2〜3秒ほどなのですが、気になります。
どなたか何か情報やアドバイス頂けませんか？
宜しくお願いします。

書込番号：10596722

[やっぱりＲＤは最高で最強]

サポセンに電話せよ。

書込番号：10596769

[とし7650]

修理・お取り扱いに関するお問い合わせ
東芝テレビご相談センター

フリーダイヤル
0120-97-9674　受付時間：365日／9:00〜20:00
携帯電話からのご利用は
ナビダイヤル　0570-05-5100（通話料：有料）
IP電話などでフリーダイヤルサービスをご利用になれない場合は
03-6830-1048（通話料：有料）
FAXからのご利用は
03-3258-0470（通話料：有料）

http://www.toshiba.co.jp/regza/inquiry/index.htm

書込番号：10597176

[トーマス・ベント商会]

すでにサポートセンター等に問い合わせ、解決されていましたらすいません。
単純なブロックノイズではないかとも思いましたのでお返事差し上げました。

デジタル放送の場合は受信電波が弱かったりすると、一瞬音声が途切れてモザイクみたいな映像になります。

取り扱い説明書『準備編』の３０ページを見ながら画面にメーターのようなものを表示してしばらく様子を見ていただき、メーターの数値が落ち着いているか確認下さい。

緑色の範囲内、若干のバラつきでチョコチョコ動いているのは問題ないと思います。
急激に上がったり下がったりしている場合や、頻繁に黄色い範囲に入ってしまう場合、もしくは一瞬でも赤い範囲に入ってしまう場合は対策が必要かもしれません。

アンテナの向きを調整する、アンテナを現在のものよりも性能の良いものに交換する、『ブースター』という電波を強くする機械（屋外用、屋内用いろいろあり）をアンテナとテレビの間につなげる等ありますが、ご自分での判断が難しい場合は近所の電器店さんにご相談いただいた方がよろしいかと思います。

もし、「本体主電源操作時は問題ないのにリモコンでの電源オンの時だけ異常が発生する」場合は他の方のおっしゃる通り、サポートセンターに電話される事をおすすめします。

書込番号：10667613

あの…

[キャラクエ]

番組を見ている時はいいのですが、ゲームをやっている時、画面中央に薄いオレンジ色の線が縦に入ってるんですが…

これは修理に出した方がいいのでしょうか？

書込番号：10574826

[にじさん]

正常ではないと思いますし、購入店か、修理依頼のサポートに電話して
一度見に来てもらったほうがいいと思いますよ
そのまま我慢して放置してメーカー保証が切れるのはもったいないですよ

書込番号：10575200

[キャラクエ]

にじさんさんありがとうございます。
やはり見てもらった方がいいですよね！

ありがとうございました。

書込番号：10575208

映像は良いけど音声がプツプツ切れます

[ちぎら]

半年位前にこの機種を購入しました。
そしてここ２ヶ月、１つのチャンネルだけたまに音声がプツプツ切れたり、
全く聞こえなくなります。
映像の方は全く大丈夫なのですが、これも故障ですよね…？

たまにだからサポセンに電話かけるの気が引けます…。

書込番号：10519032

[白い恋人？]

一局だけたまに？多分受信レベルだと思います。
アンテナやケーブルを調べてみて下さい。

書込番号：10519242

[ちぎら]

>>白い恋人さん
そうなんですか？
機械にはうといもので…一度色々試してみます。
レスありがとうございます。

書込番号：10519265

[にじさん]

受信レベルは40以上ありますか？

アンテナケーブルが古くコネクタ部分が接触不良とか、
ケーブルに｢3C｣とか書かれた細いものだったりしませんか？
途中に分配器、分波器を利用していて、接触が悪いとかもないですか？

書込番号：10519643

ディーガDMR-XE1との連携について

[がんばりや]

このテレビでディーガDMR-XE1を使用している方に質問です。
C8000のEPGで録画予約出来ますでしょうか？
（アクオスとディーガは出来るらしいです）

また東芝以外のレコーダーでC8000からEPG録画予約できる機種の情報も教えて頂けませんでしょうか。

東芝のレコーダーを買えとか、リンクしなくてもいいという反論があるのはわかっておりますが、異種メーカー間でリモコンひとつで動かせれば格好良いい？と思う家電オタクの心理です。笑）

書込番号：10328433

[名無しの甚兵衛]

>異種メーカー間でリモコンひとつで動かせれば格好良いい？
全てのメーカーで(同一メーカーでも)言える事ですが、
「レコーダーの全ての操作をＴＶのリモコンで出来るわけでは無い」
というのはご理解していますか？

「何処までリンクするか？」
というのは、実際に同じ組み合わせのユーザーの方からの報告を待つしか有りませんが、
「大抵の基本動作」は、ＴＶのリモコンで各社できるようです。
　＜HDMIの規格(HDMI CEC)として出来ている部分が有るので．．．

http://plusd.itmedia.co.jp/lifestyle/articles/0811/27/news116.html
ご参考までに．．．m(_ _)m

書込番号：10337448

[がんばりや]

お返事ありがとうございます。
リンク機能ですが最低限、テレビでEPG録画予約が出来ればよいと思っています。
その他がレコーダーのリモコンからの操作になっても。

リンク先参考になりました。
『囲い込み』ですか、それも私が嫌悪感を抱いてるところです。
「マルチリンガル」いいですね!!

書込番号：10345900

[にじさん]

機種は違いますが
Z8000とBDレコーダーリンク検証
http://ascii.jp/elem/000/000/419/419162/

Z7000ですが参考に
http://ascii.jp/elem/000/000/185/185568/index-5.html

C8000とXE1で同様かどうかは、上記リンク先でできていたことができないケースや
できるようになっているケースや、まちまちですので
店頭でHDMIケーブルで接続して確認されるのが一番かとは思います

書込番号：10346998

[万年睡眠不足王子]

テレビのほうの世代と
レコのほうの世代はほぼ一緒なので

にじさんさんのレス1番目にある
http://ascii.jp/elem/000/000/419/419162/index-2.html
↑この動作は保証するわけではないけど
同程度の動作が可能と思われます

書込番号：10348723

[がんばりや]

にじさんさん、晩年睡眠不足王子さん。
大変参考になりました、ありがとうございます。

やはりある程度リンクできるものなのですね。
私の想像以上でした。

書込番号：10350600

[ＥｎＹuけーW＠n]

テレビの番組表から録画出来れば良いんだね？それならレグザの録画出力をシンクロ録画予約機能付きの旧型レコーダーに繋いでおけば良いよ！旧型レコーダーはＶＨＳ、ＤＶＤ、ＨＤＤ何でも良いが、必ずシンクロ録画機能付きを使うんだよ！

書込番号：10490499

映像が突然消えて音声のみが聞こえる

[yozick]

購入して２ヶ月くらいで、映像が突然消えて音声のみが聞こえ、しばらくそのままにしておくとまた映像が映る、という症状が現れました。サポートセンターに電話したら修理の人が来て、結局製品を交換することになりました。メーカーの対応は良くて、問題はなかったのですが、買って２ヶ月でこんな症状が出たのはちょっとがっかりしました。修理の人に「この製品、こういう症状が他でも出てるのですか？」と聞いても「いや、聞きませんねー」と言っていたけれど、こんな不具合のあった方はいらっしゃますか？私の購入したのがたまたま悪かったってこと？？

書込番号：10294878

[ちあき−えふ]

どこのメーカーの製品でも買ってすぐに壊れた方はいらっしゃると思いますよ
電気製品・機械製品関係なく初期不良等はありますので

保証が終わった直後に壊れるよりは、保証期間中で良かったって前向きに考えて
REGZAで楽しんでいきましょう

書込番号：10295056

[yozick]

そうですね。購入後２ヶ月で故障してしまったので少し驚いてしまいましたが。ちあき−えふさんの言うように前向きに考えることにします。ありがとうございます。

書込番号：10295392

[ﾘｭｳ0452]

会社の上司のREGZAもまったく同じ症状で修理していましたが、治って戻ってきて一ヶ月でまた修理�ﾈ REGZA怖いんですよね�ﾇ でも、１番見やすいのがREGZAなんですよね�ﾇつい先日、自分はA8000を購入して、やはり倍速が欲しくてC8000を昨日買いました。壊れない事を祈るしかないですね�ﾇ

書込番号：10295406

[入院中のヒマ人]

もうかなり以前からよく有るみたいです。
↓　参照
[10251226]

書込番号：10296401

[五角形]

残念なから製造コストの関係で中身の基板は近距離海外製だったりします。
部品精度が悪いのか、設計がまずいのか、チェックが甘いのかなどは不明ですが、経験上から言って良くあることだと思います。
多数例が発生すればフィードバックされるので、対策基板とか即応キットやマニュアルが出るかもしれません。
（最前線で文句言われるのはサービスマンなのでストレスたまるでしょうね。）

うちの他社製42Vもここのクチコミ見ると結構故障例があるようです。
天罰が当たりませんようにと祈るだけです。

書込番号：10305137

[yozick]

ﾘｭｳ0452さん　入院中のヒマ人さん　五角形さん、ありがとうございました。

どんな製品にも不具合は発生するとは思うのですが、私と同じ症状の方が結構いらっしゃるようで、レグザに対する信頼性がすこし揺らいでしまいました。交換してもらった製品も、いつ映像が映らなくなるかとビクビクしながら観ています。

ﾘｭｳ0452さんの仰るとおり、壊れないことを祈るしかないのでしょうね・・。

書込番号：10305201

[お〜でぃん]

初めまして。
今現在、私のレグザがその状態になってます。
アフターの方が言うには同じ事例を比較的によく見るらしぃです。
パネルの交換で回復するとの事ですが、10日以上待たされ中です(泣)

書込番号：10307082

[五角形]

量産品は工場で一定のランニング検査をするのですが、それでも発見できない不具合は確実に発生します。
どこのメーカーだから大丈夫、という事はありませんが、うちはここで酷評される製品での不具合発生がないですねぇ。へそ曲がり？

サービスコールから休日を挟んで10日以内で部品がきて訪問修理、というのは他社でも普通です。中央センターにもなかったら生産待ちってのもありますから、不幸中の幸いだと思います。

私的には、二度続いたら返品とか交換ですかね。もちろん販売店交渉となります。

書込番号：10307742

[お〜でぃん]

自分も五角形さんの仰る通りで色々な理由で初期不良は仕方ないと思ってたんですが……………………予定では遅くとも１週間以内に直せます。って話でしたが、10日以上も連絡の１本も無いのは憤りを感じます(怒)

ただ単に自分のトコに来た個体と業者共に運が悪いだけだと思いますが(汗)

何か愚痴みたいになって…………というか愚痴ですね(汗)
御目汚しして申し訳ないです
m(_ _)m

書込番号：10308809

[五角形]

何とか早く事を終わらせ、ユーザーのいらだちを押さえたいから、希望的観測を述べてしまうんでしょう。でもセンターに照会するまでは一般論でしかありません。
未確認情報が過ぎるとかえって傷口が広がることに…

ところで当地では聞かないので、ロット不良なのかもしれません。
アナログでいいから代替機があるといいんですがね。テレビがないと寂しいですから。

ちなみにパソコンで見るとワンセグの画像はアナログより遙かにひどいので、テレビの代わりにならないです。ありゃやっぱり小型液晶向けですね。

書込番号：10309858

[お〜でぃん]

このスレで私がこんな事を書き込むのも変ですが…………今日、やっとで私の方のレグザも直りました。

スレ主さん、場所をお借りしてありがとうございます。

追加情報となるかは分かりませんがメーカーの方によると、「この機種は液晶パネルの以上より電源自体が入らなくなるという異常が多いんですよ」と話してました。

書込番号：10316104

[yozick]

お〜でぃんさん　

レグザが直ってよかったですね。
>「この機種は液晶パネルの以上より電源自体が入らなくなるという異常が多いんですよ」
う〜ん、それは困りますね・・。
C8000のクチコミには、あまり故障の書き込みが見受けられなかったので
スレを立ててみたのですが
やはりそれなりにあるみたいですね。
まだ発売されてあまり時間も経ってない製品ですが、
この先経年劣化でどうなるのか、一抹の不安が残りました。

五角形さんの仰るように、初期不良やロット不良なのでしょうかね？？
けど、「初期不良やロット不良だから仕方ない」というのは
メーカー側の視点であって
購入者側としては、出来る限りそういう製品には当たりたくはないですね。

書込番号：10316158

[お〜でぃん]

液晶パネルの以上……では無くて「異常」でした(汗)

どんどん複雑な構造になるにつれて初期不良等は増えていくのも道理かなとは思いますが、ユーザー側としては不安ですよね。

自分はそろそろレコーダーも買い替え時期に差し掛かってきたのでレコーダーのトラブルは無い様に祈ってます(汗)

書込番号：10322827

[五角形]

不思議と私は東芝製品では不良に当たっていないんです。
地雷ドライブ搭載のRD-X4も約４年使えて、昨年ようやく自力交換したのでまだ使えています。

ロット不良になる原因はパーツやボードAssayが不良の場合と、不適切な接続や配線処理などの不良の場合があります。机上の計算や推測で変更かけて逆対策になってしまうこともあり、在庫の手直しなどで更に品質にばらつきが発生したりもします。
直接責任のないサービスマンを責めずに苦労話を聞くと、知っていれば教えてくれるかもしれませんよ。

書込番号：10325529

[ハルカゼキタ]

昨日、我が家のレグザが同じ症状になり、不安を持ってこのクチコミを読み直していました。
　「あれあれ」という感じで同様の症状の多いこと、はっきり言ってリコールもの？という感じですね。　　　　　　　　　　　　
明日必ずアフターサービスに連絡入れたいと思います。
しかし、修理に一週間以上もかかるとは。

書込番号：10480207

民法ｂｓを無料で見る方法を教えてください。

[humbooger]

このテレビではｂｓフジなどは無料でみれるでしょうか？
それとコンバーターの供給源とかに気をつけなければ金を請求しにくると聞いたのですが
onにしとけとかoffにしとけとかよくわからないので詳しく教えてください。
集合住宅ではなく一軒家です。

書込番号：10254442

[入院中のヒマ人]

ｂｓフジって知りませんが、本来は契約して有料でみるコンテンツですか？
もしそうなら、泥棒のやり方を教えてくれと言ってるのと同じですが･･･

書込番号：10254584

[名無しの甚兵衛]

>このテレビではｂｓフジなどは無料でみれるでしょうか？
「ＢＳ／ＣＳアンテナ」を設置する。

http://www2.dpa.or.jp/guide/

>それとコンバーターの供給源とかに気をつけなければ金を請求しにくると聞いたのですが
「コンバーター」って何ですか？

料金について
http://www.dpa.or.jp/q_a/faq/page.html#q3

書込番号：10254634

[名無しの甚兵衛]

入院中のヒマ人さんへ

>ｂｓフジって知りませんが
「ＢＳフジ」のホームページです。
http://www.bsfuji.tv/top/index/top.htm


humboogerさんへ
「ＢＳフジを見るには？」より
http://www.bsfuji.tv/top/index/enjoy.html
「32C8000」は、「BSデジタルチューナー内蔵テレビ」です。

書込番号：10254670

[humbooger]

無料ですよね？ｂｓフジをみるのは？

書込番号：10254693

[P577Ph2m]

地上波とおなじで、BSでやっている民放はWOWOW以外はすべて無料です。

書込番号：10254717

[humbooger]

ありがとうございます。

書込番号：10254741

[ごじゅうの手習い]

名無しの甚兵衛さん　が簡潔に答えられていますが、補足のコメント
書きます。

ｂｓフジですが、BSデジタルの放送の１つで、富士テレビが放送している無料放送
です。ですから、放送の視聴そのものに料金はかかりません。

また、このテレビにはBSデジタルチューナーが内臓されていますので、BSデジタルの
アンテナ端子にBSデジタルの信号が来ていれば見ることができます。

では、なぜ料金の話が出てくるかと推測するに、CATV会社などが、提供している
BSデジタルの視聴サービスを用いて、BSデジタルを視聴する場合などが考えられます。

このサービスを用いると、普通必要なBSアンテナが無くても、CATV会社が提供する
STB（セットトップボックス）を介して、BSデジタルのチューナーが無いTVでもBSデジタル
を視聴できるようになります。この場合、放送そのものは、無料（BSフジ場合）ですが、
BSのアンテナなし、BSデジタルチューナーなしで視聴できるようにする部分は、CATV会
社が提供しているので、この部分の料金がかかります。（このサービスを利用した場合）

ですから、スレ主さんが、BSデジタルのアンテナを立て、BSデジタルのチューナーを持っている
このテレビに接続すれば、BSフジは無料で視聴できます。

スレ主さんが、ほかに色々調べられて、混乱されるかも知れないので、蛇足かも知れませんが、
さらに補足すると、CATVを用いて、BSデジタルの視聴を行うには、もう１つのパターンがあります。

それは、CATV会社がBSデジタルの放送の信号をパススルーで流している場合です。この
場合、CATVからくる信号には、BSデジタルの放送の（アンテナから来る信号と同じ）信号も
流れてきていますので、分派器（アンテナの信号をVHS/UHFとBSに分離するBOX)を介して
TVのBSデジタルのアンテナ端子に接続すれば、BSデジタルを視聴できます。
この場合、BSアンテナは不要になります。（BSデジタルチューナーは必要です）

もちろん、この場合、スレ主さんが、CATVに加入されて、かつ、そのCATV会社がBSデジタルを
パススルーで流していた場合という条件にあった場合です。

参考情報でした。

書込番号：10254815

[humbooger]

ありがとうございます。
しかし素人の僕には横文字がわからなくて。
ただ我が家は一軒家でマンションが建ってからケーブルテレビから電波を供給しています。
もちろん無料ですし、何の契約もありません。それとデッキのようなものもありません。

書込番号：10254888

[名無しの甚兵衛]

>ただ我が家は一軒家でマンションが建ってからケーブルテレビから電波を供給しています。
あぁ、やっと話が見えてきました．．．＿|￣|○

「コンバーター」って、「ＳＴＢ」のことだと思われます。
ＣＳ放送などを観るために必要な機器(専用チューナー)です。
　※「アナログ放送」のサービスの場合、「ホームターミナル」などと呼びます。

問題は、この「箱」を経由しないとＢＳが観れないかも知れないということです。

なので、アンテナを別途設置する必要が有ると．．．

ケーブルテレビ会社が判れば、ＢＳの受信方法も判るのですが．．．
ご自身で会社に聞いて下さいm(_ _)m
　＜「ＴＶでそのまま観れます」と言われたら、アンテナの設置も必要有りません。
　　「ＳＴＢが必要です」と言われたら、アンテナの設置が必要です。

「ＳＴＢを使ってＢＳを観る」場合、ＴＶの番組表から視聴予約は出来ません。
ビデオデッキなどと同じ「外部入力」扱いになります。
実際のＢＳチャンネルの操作は、「ＳＴＢ」のリモコンで行います。

書込番号：10255125

[humbooger]

ありがとうございます。
説明書を見てやってみたんですが、ｂｓ　ｃｓの受信レベルが０でした。
ｂｓ１、２は普通に見れるんですけどね。

書込番号：10255262

[当たり前田のおせんべい]

>ｂｓ　ｃｓの受信レベルが０でした。
>ｂｓ１、２は普通に見れるんですけどね。


BS1、BS2しか映らない、という事ですか？

そうであれば、ケーブル局がBSアナログにしか対応していないのでは？

書込番号：10256797

[名無しの甚兵衛]

>ｂｓ１、２は普通に見れるんですけどね。
？？？
これって、NHKのBS1とBS2ですよね？アナログの．．．
多分、「地アナ」で観れていると思いますが．．．
　※BSアナを地アナにコンバートしているのではないかと思います。

ＢＳフジは、「BSデジタル」なので、「BSアナ」とは状況が変わってきます。

今までの内容からしても、
「別途ＢＳアンテナをベランダなどに設置」　＜屋根裏に設置する人も居るようです(^_^;
する必要が有ると思いますm(_ _)m

書込番号：10257727

[アブラカラメ]

BSデジタルを観たいのですよね？
民放の場合、スターチャンネルとWOWOW以外は無料です。
CSの方は有料で契約しないと視聴出来ませんが。

ただ、BSデジタルが視聴出来る道具立てをすると、
必然的にNHKの衛星受信料が発生します。
ですから、無料で観る方法を教えてくださいという質問に対して、
適切な回答と云うことになると「不可能」になります。


それで、受信して視聴する環境を作るということですが、
既に回答されている方がいらっしゃるので細かくは書きませんが、
背面の衛星用アンテナ端子からBS/CSデジタルチューナー側に信号を入れる必要があります。
CATV経由で視聴してらっしゃるそうなので、詳細はCATV会社へ質問して下さい。
おそらく、CATV会社と契約して視聴するか、自前でBS/CSアンテナを設置する必要があると思います。

書込番号：10258227

[名無しの甚兵衛]

ＢＳデジタルを見るための接続方法は、準備編の２４ページに載っています。

アンテナを繋ぐ所が地デジ(＋地アナ)と違うことに注意が必要です。

書込番号：10258356

[かにかめ]

>我が家は一軒家でマンションが建ってからケーブルテレビから電波を供給しています。もちろん無料ですし、何の契約もありません。それとデッキのようなものもありません。

現在の状況はこの部分がポイントではないかと思います。
ＢＳフジは電波がテレビまで届けば原則無料で見られますが、
デッキのようなものもないということはＳＴＢもないということで、ケーブルテレビ会社との契約はしていない可能性が大。
マンション建設に伴い、受信障害対策（補償）としてマンションの管理会社が電波をケーブルで供給しているのではないでしょうか。テレビの画面右上に「アナログ」という表示がされていればアナログ波を受信しているのでマンションの管理会社にデジタル化の進行状況を聞いてみるのがよいかと思います。その際次の最小限の予備知識はあったほうが良いでしょう。

以下、受信障害があるとの推測で先走って話を進めます。
マンション側との関係では
１． 地デジ
現在のアナログ電波と同じ放送塔から地デジの電波も発信されていれば、マンションが引続き障害対策をするでしょうが、運よく（悪く？）地デジの電波塔がマンションにさえぎられていない場合にはマンションは地デジ受信には責任を負わないのでHumboogerさんご自身でアンテナをたてるなりケーブルテレビ会社と有料契約をするなりの必要があります。
２． ＢＳ
これは、南西の空にそのマンションが高くそびえたって衛星からの電波をさえぎっていればマンションと交渉の余地はありますが、そうでなければご自身でパラボラアンテナをたてるなりケーブルテレビ会社と有料契約するなりの必要があります。

デジタル化の基本的なことは「名無しの甚兵衛」さんの返信にもある
http://www2.dpa.or.jp/guide/
からいろいろと調べてください。

書込番号：10258451