CPU種類：インテル Core i7
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このページのスレッド一覧（全41スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 DELLのサポートはいかがでしょうか？ |
6 | 7 | 2009年11月19日 21:40 |
SBについて |
5 | 7 | 2009年11月15日 17:01 |
| パーテーションについて |
1 | 7 | 2009年11月14日 10:30 |
| 電源部からキーン音が鳴って困ってます |
0 | 4 | 2009年11月7日 15:14 |
| AlienwareOptX AW221021.5インチフルHD ワイド液晶モニタ |
4 | 4 | 2009年11月5日 23:46 |
| DVI - HDMI |
0 | 3 | 2009年11月2日 21:24 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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デスクトップパソコン > Dell > Studio XPS 435
こんばんは。
DELLのPCの購入を検討しております。
PCには詳しくないので、今までは国内メーカー（NEC）
のPCでNECの購入後のサポート体制に助けられ何とか
PCライフを快適に過ごしてまいりました。
ただ、DELLのように高性能のPCをカスタマイズで購入できる
システムにも魅力を感じておりますが、
購入後のサポートが気になり、購入に踏み切れないのが現実です。
そこで教えて頂きたいのですが、
DELLのサポートはいかがでしょうか？
何でも良いので、情報教えて頂けると幸いです。
よろしくお願い致します。
0点
購入後のサポートってどっちかしら？
・故障時のサポート
・操作方法や設定方法が解らない時のサポート
書込番号：10496570
0点
白いワニさん
説明が不十分で済みません。
できましたら、
ハード面（・故障時のサポート）
と
ソフト面（・操作方法や設定方法が解らない時のサポート）
両方お分かりでしたら教えて頂けると幸いです。
よろしくお願い致します。
書込番号：10496619
0点
サポートをと言えば、NECになると思います。
どのようなことをするかで、必要とするスペックは変わってきます。
ハイエンドを目指したからといっても、快適になる保証はありませんから。
使用目的で予算はなど書かれてみてはいかがですか？
書込番号：10497591
2点
>ハード面（・故障時のサポート）
まぁ普通はサポートと言われているのはこっちですな。
ちょっとお話した感じでは、(全面的に中国人がやってるようです)
・話が通じにくい
・素人なんで質問内容を理解させるのに時間がかかる
・対応がヘタクソで技術的な指導が必要 (なにが標準なのかわかってない等)
・発展途上国特有のアピールがめんどくさい (売らんかなの姿勢も、、、)
てな感じですね。ただ、一生懸命はやってくれます。子供っぽいって感じ。
日本人はサポートには大人な対応を期待するからぶつかるのかも。
>ソフト面（・操作方法や設定方法が解らない時のサポート）
基本的にやらないと思う。本来使い方は自分で調べるものだからね。
NECも有料にしたようですね。まぁどこかではっきりさせないとメーカーももたないよね。
書込番号：10498255
1点
(1)故障時のサポートは普通だと思うわよ。
ただ、海外メーカーは結構ドライな対応みたい。
(国産メーカーみたいな温情(無料&低価格)修理はあまり無い)
(2)操作方法や設定方法が解らない時のサポート
これはDELLに限らず期待できないわ。
少なくとも自分で各部品(デバイス)のドライバを製造メーカー(海外が多い)からダウンロードするぐらいのスキルがないと難しいと思う。
例えば…
・画面表示がおかしくなった→Geforce8400Mを使用したモデルだったのでNVIDIAのサイトからドライバをDLLして入れなおした。
・OSを再インストールしたらタッチパッドのスクロールが働かなくなったのでsynapticsのサイトから英語版ドライバをDLLして対応した。
程度のことが一人で出来ないとサポートと話をしても通じないことがあるわね。
書込番号：10498391
2点
ハードに関しては、保証期間内なら無償でテクニカルサポートを受けれるので一応は安心ですが、
対応時に「あれをやって下さい」「これをやって下さい」と、ユーザーに対応を求められる事があるので初心者には厳しいかもしれません。
ソフトに関しては、全て有償のデルヘルプデスクでの対応となります。
一番の問題は、トラブルの原因がハードなのかソフトなのか切り分けが出来ない時です。
例えば、
有償のデルヘルプデスクのサポートを受けても原因がわからず引取修理扱いになる。
修理結果がハードに問題があったとしても、有償サポートの代金は戻ってこない。
結局はトラブル原因の切り分けに、有償サポートを使った事になる。
書込番号：10498655
1点
皆様
アドバイス有難うございます。
やはり海外メーカーはある程度の知識のあることを
前提に購入したほうが良いのですね。
メモリやグラボの増設、のせかえ等は
行うことができますが、ＢＩＯＳを自在に設定したりしなければならない状況が
発生した場合などは戸惑ってしまうと思います。
でも、海外メーカーのＰＣは使用目的が明確な人にとっては
高性能なＰＣをリーズナブル（国産と比較して）な価格で選択できるのは
魅力ですよね。
国産メーカーは皆、まだコアi7を搭載していないのに、
海外メーカーは搭載されていますね。（不思議です）
皆さんのアドバイス参考になりました。
有難うございました。
書込番号：10501661
0点
デスクトップパソコン > Dell > Studio XPS 435
構成するときサウンドブラスターは載せなかったんですけど、音に物足りなさを感じて、載せるかどうか検討中です。しかし、某掲示板では電源考えると載せないほうがよいとのコメントがありました。実際はいかがなものでしょうか？
ちなみにこちらのPC電源は４７５W
サウンドブラスターの仕様は下記のアドレス参照です。
0点
書込番号：10456634
0点
まあ、昨今の Sound Blasterはパワーアンプを搭載していないのでそれほど電気を食う訳でもなく。まだビデオカードの方が電気食い虫なので、それほど心配には及ばないと思いますが？。
それとも消費電力の大きいビデオカードや HDDを複数取り付けていたりします？。
書込番号：10461890
1点
ビデオカードはGeforce 260 です。
CPUはi7 920です。
メモリは増設していません。
６Gです。
書込番号：10463857
0点
サウンドボードも手ですが、置き場所のスペースがあるなら
スピーカーを考えてみては如何ですか？
私はVostro410をTH-37L37G1にHDMIで接続して
それをホームシアターで音を楽しんでいます。
ONKYOとかでも良い物を出していますので
そちらに拘るのも手かと…
ちなみにサウンドボードを載せても、スピーカーが悪いと
根本的に音質は良くならないですよ。
書込番号：10471232
3点
ありがとうございます。
でもコストのかかるものは。。。
今はミニコンポに接続しています。
ミニコンポ自体の音はなかなかなのですが、接続したらいまいちですね。
ちなみに先日サウンドブラスターを購入し接続し、ドライバーの更新をしたらマザーボードが故障してしまいました。
今PCは修理しているところです。
結構怖いですね。
書込番号：10479792
0点
ビデオやサウンド等の増設は基本的に自己責任ですからね～
怖いと思ったら増設は行わない方が良いです。
サウンドカードは結構トラブルを起こし易いので
私も増設は控えています。
その代わりにホームシアターでの接続をしています。
増設を行うのでしたら、色々と相性等を調べてからの方が良いですよ。
書込番号：10480415
1点
そうですね。
お金があまりないのでもう少し調べてみたいと思います。
デルサポートを熟読し、creativeにも問い合わせてみます。
調べたら、どうやらオーディオのデバイスが二つ認識されて同時に働いていることが原因のようです。
できるかぎりのことはしたいと思います。
書込番号：10480696
0点
デスクトップパソコン > Dell > Studio XPS 435
今日、ビックカメラでXPS9000を注文してきました。そのときに店員に「現在、不具合で1TBx2(RAID0)のパーテーションの分割が選択できない」と言われました。
クチコミには書かれていないようでしたので、少々戸惑いましたが、あとから分割すればいいかと思い、特に気にはしていません。
ところで、RAID0のパソコンは初めてですので、皆さんに質問なのですが、
①RAID0でもパーテーションは分割したほうがよろしいのでしょうか？
②パーテーションを分割された１つドライブが片方のHDDのみで分割されたりするのでしょうか？（読み込み速度への懸念）
③windows7(64bit版）で良いパーテーション分割ソフトはあるのでしょうか？できればバックアップ機能も付いていればうれしいです。
0点
不具合で1TBx2(RAID0)のパーテーションの分割が選択できない
…不具合・・？なんでしょうね。
１ 好みですが最速部にシステムを入れたりしたいなら。
２ それは無いです。一つのアレイとして認識してるなら、一つのドライブとして扱われ、その中での分割です。
３ バックアップソフトによく含まれてますよ。 ＰＡＲＡＧＯＮとかどうですかね。
書込番号：10423858
0点
返答ありがとうございました。
＞好みですが最速部にシステムを入れたりしたいなら。
そうしたいです。それはどのような設定でしょうか？なにか特殊な設定が必要でしょうか？
そのようなソフトがあるのですね。ＰＡＲＡＧＯＮはまったく知りませんでした。調べてみます。
ありがとうございました。
書込番号：10424693
0点
ちょっと遅かったかなぁ?
OSがVistaなので、パーティションで分割は楽です。
ただし、時間と手間が掛かりますけど。
1．PCを使い始める前に再インストール用ディスク(リカバリー領域ではない)で起動してVistaで再インストールしてください。
2．Vistaをインストールする途中で、HDDを選択する画面になったら、オプションを選択して既存のパーティション（OSが入っているパーティション）を削除して、パーティション分割を選択し、任意のパーティション容量を入力します。30GBじゃ足りないかも?
3．ついでにデータとして使う、残りの未使用領域もパーティション領域を作成すると非常に楽です。
4．分割したら、インストールするパーティションを選択してインストールを選択します。
5．後はVistaのインストールを普通にするだけです。
6．Vistaのインストール後、エクスプローラーを開いてHDDが二つになっていることを確認します。二つになっていたら成功です。
7．ドライバー・ユーティリティディスクを入れてドライバ・ユーティリティのインストール
8．アプリケーションソフトのインストール
9．Windows Updateで更新プログラムの入手
これでパーティションを無料で区切る方法の終わり。
この説明で分からなかったら、「パーティション 分割 方法」で検索すれば、もっと分かりやすい方法が載っていますよ。
書込番号：10439876
0点
sa970511225さん
たぶんですが、たぶんですが…
店員に「現在、不具合で1TBx2(RAID0)のパーテーションの分割が選択できない」と言われました。
めんどくさかったのかとおもいまｓ
パーティションは分割しなくてもHDDを最大用量を(500GBなら500GB全て)
一つのパーティションとして区分できますもの。
因みに、RAID0というのは、RAID0,1,5と種類があります。
詳しくは長くなるのですいませんが調べて貰えれば分かりやすいでしょう。
さらに因みに、私は500GBのHDDを200GBと300GBに分けて使用しています。
ホントに後は好みの問題です。
Cドライブの用量を大きく取りたい場合は、300・200にしてもいいし、
Cドライブ以外の用量を多くとりたい場合は、私みたいにしてもいいし…。
後、200GBもCドライブにとっていますがシステムでそんなに使うことは
まず無いと思われますｗ
オンラインゲームとかすると結構食うかな…。
あ、あと気をつけて欲しいのは、パーティションを一度削除してしまって
フォーマットすると今までのデータは全て消えてしまいます。
もうひとつ！1GB=1024MB、1MB=1024KB です。
書込番号：10440327
0点
ikjdさん。返答ありがとうございます。好きなサイトでちょくちょく見てますので、大丈夫です。
私が注文したＰＣはwindows7(64ビット）なのですが、あれから私もいろいろ調べていましたら、どうやら機能の一部としてパーティションの作成と変更、他のメディアへのバックアップができるようですね。ソフトなしでもできるようでびっくりしました。
でも使い方が良くわからないので、なんとも言えませんが、ikjdさんのおっしゃるようにＯＳのインストール時にパーティションを変更しないといけないとなると再インストール用ディスクが付いて来るか不安です・・・
Ein Passantさん返答ありがとうございます。
めんどくさかったというのは悲しすぎて信じたくないなあ。
私もシステム専用のドライブを作成したいと思います。あまりギリギリの容量だと動きが鈍くなるんですよね？私も余分の容量を確保したいと思います。
ありがとうございました。
書込番号：10444895
0点
＞＞ikjdさんのおっしゃるようにＯＳのインストール時にパーティションを変更しないといけないとなると再インストール用ディスクが付いて来るか不安です・・・
付いてきますよ。
DELLはリカバリーCDが無い代わりに再インストール用DVD（CD）とドライバCDが付いてきます。
DELLのHPのカスタマイズ次第ではリカバリー領域を付け足すことも出来ますが、それでもそのDVDは付いてきます。
ただし、ごく一部にはついてこないものもあると聞いたのでよく調べてみてください。
まあ、Studio XPSなら問題なく付いてくると思いますけど・・・
書込番号：10473207
1点
デスクトップパソコン > Dell > Studio XPS 435
11月上旬に到着しましたが、多くの方が指摘されているように、PC未使用時に電源部からキーン音が鳴って、困ってます。
逆に全く無音の人っているんでしょうか？
というか、キーン音が鳴る電源なんて、この製品以外であるんでしょうか？
0点
コイル鳴きでしょう。
電源メーカはどこですか。Flextronics? それともラベル無し？
もし電源交換するなら、マニュアルはありますね。
http://support.dell.com/support/edocs/systems/435T/en/SM/power.htm#wp1186031
書込番号：10435563
0点
>> PUM＠東京さんへ
> というか、キーン音が鳴る電源なんて、この製品以外であるんでしょうか？
どんな電源ユニットでも通電されている以上、微細な音は鳴ってますよ。
うちはこの機種のオーナーではなく、同い年のツレがこの機種の
キーン音で悩まされていて、お手伝いをしましたが、、、
こりゃ部屋の隅に置いても聞こえるから、ダメだね。ってことで
保証期間が消滅することも同意で電源ユニットを交換しました。
書込番号：10436068
0点
10月下旬に届きましたが、うちの個体は音を聞き取ろうとしない限り聞こえない（気にならない）です。今のところは本体に耳をくっつけて聞いてみて、「あぁ、鳴ってるな・・・」ぐらいです。
書込番号：10436469
0点
私のは、まったく気にならないです。
電源に詳しくないのですが、中を見る機会があったら、
電源ユニットの画像でも撮りましょうか～？
書込番号：10436575
0点
デスクトップパソコン > Dell > Studio XPS 435
これにハイスペックのAlienwareOptX AW221021.5インチフルHD ワイド液晶モニタを取り付けたら、ブルーレイコンボドライブがCDやDVDなんかを認識しなくなりました。
60 Hz を割り当てて、グラボの２６０はドライバを新しくしました。
cpuはi7-９２０、メモリは６Gです。
やっぱりcpuか電源に問題があるんでしょうか？
また、対処方法があったらお教え願います。
0点
①BTOでグラボは最初からNVIDIA GF260選択し
搭載でしたでしょうか？
②変更前に使用していたモニターにつなぎ直す
と状況は改善されるのでしょうか？
書込番号：10428342
2点
迅速な回答ありがとうございます。
①最初から搭載でした。
②改善されるようです。
ここにこのモニタのことが書かれています。特に上のほうの「仕様詳細」というところをクリックしていただければわかりやすいかと思います。
http://www1.jp.dell.com/content/products/productdetails.aspx/monitor-alienware-aw2210?c=jp&cs=jpdhs1&l=ja&s=dhs
ちなみに私はグラボはGTX２６０で、メモリは６G積みました。
すみません、素人なので・・
書込番号：10428680
0点
あ 一式DELL購入なんですね
だったらDELLサポートに電話したほうが
もし不具合なら交換も視野にいれないとですし
レッツ コール デルサポート
書込番号：10428713
2点
デスクトップパソコン > Dell > Studio XPS 435
先日XPS9000を注文しました。
このパソコンを一緒に買ったモニターとは別に
別室の液晶TV(BRAVIA-X5000)に繋げたいと思うのですが
DVIからHDMIに変換するアダプターは別途購入の必要アリ
でしょうか？
ちなみにBTOでGeforce GTX260を組み込みました。
付属で付いてなかったら買ってこようと思います。
宜しくお願いいたします。
0点
付いてなかったら買えばいいと思います。
ちなみにDVI>HDMI変換だと音声は別途接続が必要です。
書込番号：10407626
0点
機能より見た目重視さん、お返事ありがとうございます。
そんなに高価なモノでも無い様なのでダブってもいいやって
事で注文しました。
音声の件ありがとうございます。光ケーブルも一緒に注文
しました。
書込番号：10409697
0点
鯉太郎25さんこんばんは。わざわざお礼ありがとうございます。
行動が早くて驚きました。
私は解る範囲でしか書かないけど、間違ってることもあったり、ほかの方がんもっといい方法知ってる時もあるかもしれないから、今後はちょっとだけ慎重に（笑）。
BRAVIA羨ましいです、付属のサウンドボードも面白い製品だし堪能してください。
書込番号：10411189
0点
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