『接続したのに受信できていないようなのです。』のクチコミ掲示板

[ピングー１２３]

こちらを購入し、インストールしてＵＳＢからつなげて見ましたが、受信も出来ていないようで、音も聞こえず、セッティングボタンも操作することが出来ません。（コントロール画面のアンテナ、周波数表示も表示されていません)
問い合わせをしたのですが、土日はお休みのよう・・・。

ウィンドウズＸＰで使っています。

どなたか解消法がお分かりになりましたら、教えていただけるとうれしいです。

よろしくお願いします。

書込番号：13285673

[Hippo-crates]

とりあえず新しいドライバを入れてみれば。
http://www.suntac-brand.jp/support/download/radio/rdpc101/firmup.html
それと64bitのVista/7はサポート対象外。

書込番号：13285990

[オジーン]

こんにちは、
電波の届く位置にセットしていますでしょうか？
マンションだと電波が届きにくいですよ。
付属のＦＭ拡張アンテナを利用するとか・・・

届く位置にセットしているのならスルーして下さい。

書込番号：13285994

[ピングー１２３]

早速のアドバイスをどうもありがとうございます。

書き込みをした後に、もう一度ドライバをダウンロードして入れなおしてみました。
そして、コントロールパネルからデバイスマネージャー・ＵＳＢのところを見てみましたら、どうやら認識していないようなのです。
ほかのＵＳＢ機器はきちんと認識してくれているのですが、このＵＳＢラジオだけは認識してくれません。ただし、コードをＵＳＢにいれるとＵＳＢラジオ本体のライトは赤くなります。
でもドライバの画面（青い画面）ではアンテナも周波数もな〜んにも表示されていません。

やっぱり受信＆認識していないのです。

コードに不具合でもあるのかな〜と思いました。

お客様相談室、土日も営業してくれればいいのに・・・と思います。

書込番号：13286059

[オジーン]

この設定は、どうなってますか？
http://www.suntac-brand.jp/support/download/driver/other/usb/Windows_7setup.pdf

デバイスマネージャーで認識されないのもおかしいですね

書込番号：13286139

[オジーン]

すいませんxpでしたね　ごめんなさい。

書込番号：13286174

[ピングー１２３]

そうなんです。デバイスマネージャーで認識されていないんです・・・（泣）

書込番号：13286447

[Hippo-crates]

セルフパワーのUSBハブやバスパワーでも接続しているUSB機器トータルの電源容量が多すぎると認識されないかも。

書込番号：13286640

[batabatayana]

教えて頂けますか？単に確認だけになると思いますが。

１．オジーンさん　レスのリンク先pdfの”USB　RADIO”の画面のような状態ですか？
　　（『Device not found』画面は無視）

２．デバイスマネージャーのUSBに
　　　”USB複合　ドライバー”が表示されないのですｊか？

一応給電はしているとしても双方のUSB端子とかUSBケーブルがNGも有りかと思うので、
PC側は異なるUSB端子でのテスト接続はできませんか？
後はケーブとプラグ近郊とかを軽く動かすとか・・・

書込番号：13287687

[ピングー１２３]

batabatayanaさんへ。ご返信ありがとうございます。

１．オジーンさん　レスのリンク先pdfの”USB　RADIO”の画面のような状態ですか？
　　（『Device not found』画面は無視）
→はい、そうです。

２．デバイスマネージャーのUSBに
　　　”USB複合　ドライバー”が表示されないのですｊか？
→ありました〜。すみません・・・、複合ドライバーと表示されるとは思っていませんでした。。。

一応給電はしているとしても双方のUSB端子とかUSBケーブルがNGも有りかと思うので、
PC側は異なるUSB端子でのテスト接続はできませんか？
後はケーブとプラグ近郊とかを軽く動かすとか・・・
→他のＵＳＢ（プリンター）を接続してみましたが、きちんと動作しました。
ＵＳＢラジオ本体のＬＥＤは赤く点灯しています。ためしに、パソコンに表示されるコントロール画面のＡＭボタンをクリックしてもＬＥＤは緑になりませんでした。
コントロール画面はtimerボタン以外は、クリックしてもぜんぜん動きません。。。

これは、交換するしかないかなと思い始めてます・・・。

書込番号：13289606

[batabatayana]

当方では、未挿入状態で”USB”を確認の後に接続すると”USB複合　ドライバー”が新たに出来ますので
それかと思っています。

該USBケーブルを持ちの方は少ないと思うし、感じ的には交換方向かな。

書込番号：13290279