NA-FS70H1 のクチコミ掲示板

水漏れ

[sim2]

５月に電気店で購入しました。
１０月に突然ホース本体取り付け口と内部の給水口の間で障害があったらしく
突然水が噴き出しました。
床がびちょびちょ、床板もはがれてめくり上がりました。

本体に関しては「接着剤が薄かった」とかいって部品を交換していきました。
購入店を超えてパナの対応となりましたが、
壊れた床を確かめず「（周りへの影響は）大丈夫ですね」と同意を求めたり、
訪問して再度確かめようとはせず、「床の証拠写真を送れ」「見積もりを送れ」
とこちらの負担を強いる姿勢に腹が立ちました。

他に同様の故障報告はないでしょうか？
手際が良すぎるので、他にも似たようなケースがあるのかなぁと思ったので。
もちろん海外工場製です。

書込番号：12134723

[野菜王国]

　　　　　　　　　最安価格（税込）：\53,130 登録価格一覧(1店舗)
　　　　　　　　　発売日：2009年 4月25日　　１０月３０日現在

　　　　　　　　　＞「床の証拠写真を送れ」「見積もりを送れ」＜

　　　　　　　　　これは辛い、トラブル最悪でしたね。
　　　　　　　　　上記のことは通常の商取引ではある意味常識ですから、我慢して
　　　　　　　　　きっちり請求されてください。
　　　　　　　　　事故当時に証拠確保（写真など）がなされていたのかも重要。
　　　　　　　　　水浸しの本体と周辺がしっかり把握し易い写真画像など。

　　　　　　　　　建築業者も複数見積りもありかなと思います。
　　　　　　　　　この際高めの見積額のを請求されてみては如何でしょう。
　　　　　　　　　早期解決されますよう・・・期待・応援してます。　　　　　　　　　

書込番号：12135630

[野菜王国]

　　　　　　　　　序でに・・・
　　　　　　　　　松下の修理の際の写真は如何されましたか？
　　　　　　　　　撮影されたんですよね。
　　　　　　　　　自分の品物ですから遠慮はいりません。
　　　　　　　　　作業の邪魔にならないように・・・

書込番号：12135640

購入しました

[901-X]

新品購入したのですが、中に水滴がついているのって普通なんでしょうか？
洗濯機は初めての購入なのでちょっと心配になりまして質問させて頂きました。
ご存知の方いましたら教えて欲しいです。
また、最近新品購入した方で同じ人がいましたら教えて欲しいです。
よろしくお願いします。

書込番号：11389086

[05]

どんな状況で、という説明が抜けてますが、
家に運びこんで梱包を開けてみたら、もうその段階で内部が濡れていた、ということですか？

通常ありえない事ですが、もし本当に濡れていたとすると、
梱包する前にどこかで水を入れて作動させてみた、ということになりますね。
すると、この時点で新品ではなく中古品です。
すっかり設置して使う前に、購入した店に確認してみてはいかがでしょうか。

書込番号：11389484

[901-X]

水滴１	水滴２	水滴３

05さん、レスありがとう御座います＾＾

はい、そうです。
状況は、新品購入して、本日届き、家に運びこんで梱包を開けてみたら
内部（ドラムなど）が濡れていました。

現在まだ、一度も使用していません。

そうですね。販売店に連絡してみる事にします。
ありがとう御座いました。


【追記】
写真は一度も使用していない状態での撮影になります。
内部は暗くて撮影出来ずフラッシュ撮影すると反射して３枚目の写真の様になってしまいます。

一応つづけて傷の写真も上げておこうと思います。

書込番号：11390264

[みなみだよ]

えと・・・
水をきちんと溜めることができるか
きちんと排水させることができるかをチェックしているので
水滴が残るのはありえないことではない、という話しを聞いていますが・・・

まぁ、気になるなら確認した方がいいですね。

書込番号：11390359

[電気屋のベータロー]

901-Xさん
水滴についてですが、おそらく生産工場での動作試験の時に残った物ですので通常は心配ありません。

洗濯機ではありませんが、食器洗い乾燥機のFAQです。
http://panasonic.jp/support_n/dish/dishwasher/faq/q_konnatokiwa.html#COM_FAQ_q_a_11

過去の書き込みです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/21107010158/SortID=589549/

書込番号：11390436

[901-X]

外観の傷	内蓋の傷（右側）	内蓋の傷（右側）拡大写真	内蓋の傷（左側）

外観はスリ傷という感じでそれほど大した事はないですが、
写真だと分かりづらいですが内蓋が結構傷がひどいんじゃないかな？という感想です。
気にする事も無いかなぁ…と悩んだのですが貼らせて貰いました。

書込番号：11390496

[みなみだよ]

傷はひどいね・・・

書込番号：11390501

[901-X]

みなみだよさん　レスありがとう御座います＾＾
僕の親の洗濯機（Panasonic）を設置させられた時、
水滴は付いてなかったと思うのですよ。
それで不安になりまして、
今回は傷も確認したので、もしかして中古？と頭がよぎり、皆さんに聞いてみた次第です。
なるほど。動作チェックですか、貴重な情報ありがとう御座います。参考にさせていただきますね。


電気屋のベータローさん　レスありがとう御座います＾＾
なるほど。動作試験なのですか。
パナソニックのサイトは見たのですが食器洗い機の方までは見ませんでした。
参考になります。
もし動作試験という事になると、
パナソニックさんもうちょっと水拭き取ってくれよと言いたい反面、
箱に中国製とあるし、仕方が無いのかな…
とも感じます。
貴重な情報ありがとう御座います。


皆さんありがとう御座いました。皆さんからレス頂いて気持ち落ち着きました＾＾
使用したら感想書きますね。

書込番号：11390590

[901-X]

> 傷はひどいね・・・

ですよね。
コレ見たあと水滴を見てしまうと怪しく感じてしまいます＾＾；

書込番号：11390598

[野菜王国]

　　　　　　　　推測だけど・・・
　　　　　　　　これってデモ洗濯機じゃあないかな！？
　　　　　　　　以前、展示品を新品と偽ってあたかもメーカーから届いたばかりのよう
　　　　　　　　にしていた量販店があって問題視されたことがありましたね。
　　　　　　　　そのまま・・・これ以上触らないで別の良品と入れ替えて貰う方がベター
　　　　　　　　ですよ！！
　　　　　　　　どんどん購入先に請求したら良いですよ。
　　　　　　　　間を空けないこと！！
　　　　　　　　電話・メールなどフル活用してください。

書込番号：11390636

[jjm]

水滴はメーカーで動作確認しているので
問題ないと思うけど　傷は・・・
＞これってデモ洗濯機じゃあないかな！？
再販品やメーカー調整品と書かれていないのであれば
メーカーの責任ではなく　販売店の問題だとおもうので
早めに連絡した方がいいですよ　

書込番号：11397641

[901-X]

野菜王国さん　レスありがとう御座います＾＾
返事遅れてすみません。
引越しで心機一転、他にも色々買ったんですが最近ツイてなくて
電子レンジも初期不良だったり、折り畳み自転車も頼んだ物と違うものが届いたりして
疲れちゃってました（＾＾；）
あと、心も右往左往してる状態なので、なんて書いたら良いか分からなくなってました（＾＾；）

jjmさんもレスありがとう御座います＾＾
取り敢えずお礼だけ。

書込番号：11400405

[野菜王国]

　　　　　　　　時間を空けない方が良いですよ〜！！
　　　　　　　　お店にガンガン・・・云わないと！！

書込番号：11400413

[goldcastle]

遅レスですみませんが、私も違う機種でやはり　水滴が付いていました。
ちょっと不審に思ったものの　早く洗濯したかったので、使ってしまいました。

もし動作確認などで水滴が付いていることがあるなら、小さくてもいいから注意書きが欲しいですね。

書込番号：11786537

[野菜王国]

　　　　　　　　・・・擦り傷・水滴の不思議・・・
　　　　　　　　この動作確認と云う作業はどの工程で行なわれるのでしょう。
　　　　　　　　中国製ですから・・・中国で？
　　　　　　　　それとも国内で抜き打ち試験でも・・・？
　　　　　　　　もし国内でならそこでの作業確認書を拝見したいです。
　　　　　　　　このヘンの詳しい説明が出てないのが不思議ですね！！
　　　　　　　　一度トラブル返品で修理後の動作確認と思うけど・・・
　　　　　　　　何度も箱から出し入れした場合に写真のような擦り傷が起こり易いと
　　　　　　　　思うのですが！！
　　　　　　　　多分、ユーザー宅納品時にユーザー自身が不審な箱の閉じかたをして
　　　　　　　　いないかなど確認しようにも・・・
　　　　　　　　荷台で梱包の開放が済んでるのが普通な風景と思います。
　　　　　　　　疑うとキリがないのかも知れませんが、以前、量販店での展示商品な
　　　　　　　　がら、実はそうでない完全未開封と偽る販売がバレタことがありました。

　　　　　　　　ふと・・・脳裏にそんなイメージが浮かびました。／／／

書込番号：11788461

タオルがガサガサに・・・

[keroっち]

以前にパナソニックの違う型を使っててとても調子が良かったので、今回も同じメーカーの洗濯機を買ったのですが、使い続けるうちにタオルがガサガサになってきました。

柔軟材も同じ物なので洗濯機をよく観察していたら、「洗い」の時すでに柔軟材も一緒に出てました。

これって故障なんですかねー。

わたし流にして「ためすすぎ」の時に自分で柔軟材を入れるようにしたらフワフワになったのですが、ちょっと面倒です・・・

まだ買って間もないので頑張って使い続けようと思います。

書込番号：11675475

[みなみだよ]

>柔軟材も同じ物なので洗濯機をよく観察していたら、「洗い」の時すでに柔軟材も一緒に出てました。

洗いの時に、柔軟剤が出たら意味がないので
メーカーなり販売店なりに相談してみてください。

ビデオで撮影しておくと
話がしやすいかもしれません。

書込番号：11682409

[TERU ファン]

パナソニックさんの柔軟剤入れがどうなってるかわかりませんが、私はシャープですが、柔軟剤いれの部分が、お風呂の排水溝の原理になってて、満水ライン超して柔軟剤いれると、すでに流れ出てました。もし、パナソニックさんの柔軟剤いれも満水ラインあるならば、ライン以下にしてみてください。

書込番号：11684431

[野菜王国]

　　　　　　　　　＜わたし流にして「ためすすぎ」の時に自分で柔軟材を入れるようにしたら
　　　　　　　　　　フワフワになったのですが＞
　　　　　　　　　こんにちは、
　　　　　　　　　柔軟剤を効率良く効かせたいならそれが一番良い方法です。
　　　　　　　　　確かに離れていてもこの時には洗濯機のフタを開けないといけませんから
　　　　　　　　　ね！！
　　　　　　　　　面倒・・・と思えばその通りです。
　　　　　　　　　一方、洗濯を良く考えると・・・人テマが良い仕上がりを生むのも事実です。

　　　　　　　　　自動で流す時は洗濯層の裏側に流れ込みますから、表にも多少効果にも
　　　　　　　　　違いが出ると思います。
　　　　　　　　　我家ではタンブラーで手動で柔軟剤はしてます。
　　　　　　　　　脱水は縦型洗濯機ですけど・・・
　　　　　　　　　修理は修理です・・・キチンと交渉されて直してください。

書込番号：11684900

[keroっち]

みなみだよさん、TERU ファンさん、野菜王国さん、ありがとうございます。

柔軟剤を満水ライン、ギリギリに入れていました・・・時々オーバーしている時も・・・
気をつけて入れてみます！

一応動画で撮ってはみたのですが、うまく伝わるかどうか・・とりあえず交渉してみます！
ダメなら今までのように上手に付き合っていくしかないですね(^▽^;)

書込番号：11686473

[そういち]

上限ぎりぎりまで柔軟剤を入れているなら引き出しを押し込む衝撃で上限を超えて出てしまっている可能性が高いです。

書込番号：11707556

ジーパンにひどい傷が何箇所もできた。はけないよー。

[福ちゃんちゃん]

新婚ほやほや洗濯機を１ヶ月前から使い出しました。（もちろん新品です）ジーパンと主人のズボンに引っかき傷が数箇所、かなりひどいです。洗濯槽の中にある洗剤入れるケースの底の両角がかなり出ていて手で触ると痛い感じがします。これが槽の中に二箇所あって、合計四箇所出ている事になり、怖くて洗濯できません。洗濯量は６割ぐらいしか入れてません。これって欠陥商品では？使っている人で触ってみてください。どんな感じか教えてください。買った電器屋にいったらメーカーへ問い合わせちゅうだって。

書込番号：11529798

[みなみだよ]

販売店が、メーカーに連絡してくれているようなので
メーカーから状況確認の連絡があるはずです。

できるだけ早く解決できるといいですね。
（連絡、ありましたか？）

書込番号：11531122

[野菜王国]

毎回洗濯物の重さは計量してます。

　　　　　　　　日立は洗濯層に脱水フタをと書いてあっても気にしないで使用出来てる
　　　　　　　　けど、松下は如何だろう！？
　　　　　　　　日立もザラザラしてますよ〜！
　　　　　　　　脱水フタがない状態で脱水した時に洗濯物は浮き上がり易いからそれで
　　　　　　　　洗濯物が破れたりすることもあるかも知れない。
　　　　　　　　気になるなら脱水フタも検討してみては・・・
　　　　　　　　それから洗濯の仕上がりの為には少なめの量の方が良い結果が出ます。
　　　　　　　　メーカー洗濯容量の５０％以下がお薦めです！！
　　　　　　　　一度、洗濯物をｐ投入される前に重さをヘルスメーターで量ることで目安
　　　　　　　　が付き易いと思います。
　　　　　　　　我家では、毎回洗濯物の重さは計量してます。

書込番号：11532664

[福ちゃんちゃん]

回答ありがとうございました。来週メーカーが家に来る事になりました。洗濯物の量は4.5kGぐらいです。７ｋGの洗濯機なのでそんなに入れてないつもりです。乾燥機付きなので中蓋は付いています。ダンシング洗浄なので飛び跳ねるのかなー。結果報告します。

書込番号：11532823

[福ちゃんちゃん]

メーカー調査して、バリが出てるので返品になりました。同じ機種はいやなので、別の物にする予定です。ズボン二本だめになりましたが、補償はなしです。なんだかいやな気分だけ残りました。新しい物買う時ってどきどきわくわくしますよね、たのしいはずのことが変な方向にいくので、このクチコミ掲示板をドンドン利用使用と思います。

書込番号：11546381

[みなみだよ]

>ズボン二本だめになりましたが、補償はなしです。

洗濯機のせいだから
メーカーのホームページから
苦情を申し出てみてはいかがでしょうか。

書込番号：11547990

内フタ付

[faina]

外フタ、内フタ２つあると面倒ではないでしょうか

内フタは脱着可能でしょうか

最新の物はほとんどですよね。
店員さんに聞くと静音性向上のためと聞きましたが。

書込番号：11540334

[そういち]

内蓋をはずしての運転はしないでください。また内蓋は水槽カバーと一体になっていますので外すには本体の分解が必要です。
エコウォッシュシステムは遠心力水流のため内蓋無しでは水や泡が飛び出して電気系に侵入し、故障や事故の原因になります。また水槽カバーごとはずした場合は通常脱水でも水が飛び散ります。

書込番号：11541514

購入しました

[KOTA&KOTA]

地元家電（大阪にて）
ヤマダデンキ テックランドにて購入しました。

52800円　送料・設置込　5年保証付　Pなし　です。

口コミを見ていると4万円台での購入もあり、少し残念です　(ーー;)

書込番号：11495159