Norton 360 Version 3.0 のクチコミ掲示板

Norton 360 Version 4.0 β版

[メタニックα]

Norton 360 Version 4.0のβ版が出たのをごそんじですか？
もし、β版ダウンロードされた方、感想を聞かせたいのですが。

Norton 360 Version 4.0 β版サイト：http://www.symantec.com/ja/jp/norton/beta/overview.jsp?pvid=n3604beta&inid=jp_hhobanner_n3604beta

書込番号：10682676

[DATYURA]

Ver3.5の期限がきれたのでVer4.0の製品版までの繋ぎとして使っています。（Win7 32bit 64bit各1台）
印象はメニュー画面のデザインがシンプルになった感じがします。
Norton IPSやToolbarは問題なく使用できます。（IE8,FireFox3.5.6）
一応、オンラインストレージも使える様です。
今のところ不具合はないので製品版がでたら買うつもりです。

書込番号：10690260

[007k]

Version 4.0のβ版、インストールしてみようと思ったら、なぜか3.0の購入ページになってしまいます。
もうVersion 4.0β版の提供は終了したってことですか？

書込番号：10975721

Nortonの自動更新について

[ウコン５６]

3年以上前ですが、買ったパソコンに体験版のNortonがついてました。
試用期間が過ぎるときに、もうすぐ期間が切れるというメッセージが
出たので、ダウンロード版を購入しました。そのときは、5985円でした。
今月のクレジットカード会社からの請求を見たら、買った記憶のない
シマンテックストアから7980円の請求がされてました。
そうです、3年前にダウンロードしたときのNortonが自動更新だったようで
勝手に延長になっていたのです。1回更新した記憶はありますが、ずっととは。。
昨年のカード請求も見たら、確かに請求されています。気づかなかった。。
金額は今年よりも少し安いです。勝手に値上げもするんですね。
頭にきたので、過去のメールを探したところ、確かにそんなメールが来てました。。
コレだけ？って感じ。。気づかなかった自分が悪いのかな。。もう使っていないのに。。

で、本題はここからです。
気を取り直して、少しでも損を取り戻そうと思って、今使っているパソコンにNortonを
ダウンロードして使おうと思いました。
でも、ダウンロードできません。2007年の日付が出て、終了しましたというメッセージが
でるだけです。さっぱりわかりません。
シマンテックのサポートは、平日の10:00-17:00だそうです。
こんな時間、主婦じゃないと連絡できませんよね。。
どなたか、同じようなトラブルにあった方、対処方法を教えてください。

書込番号：10406713

[MASA_N]

ライセンスを取得したのが　Norton360シリーズであれば、
以下のサイトから最新版の3.0をダウンロードし、インストールして、
ライセンス認証をすれば使えるようになると思いますので、
試して見て下さい。

http://updatecenter.norton.com/display_product.ftl?NUCSID=81&NUCVER=2&NUCLANG=ja

書込番号：10406783

[名無しの甚兵衛]

>過去のメールを探したところ、確かにそんなメールが来てました。。
>コレだけ？って感じ。。
>気づかなかった自分が悪いのかな。。もう使っていないのに。。
そのメールに書かれている内容にも因ると思います。
　＜逆にそれを書き込むと、
　　「自分の過失を認めると思えるから書かないのでは？」
　　と疑われます(^_^;


>さっぱりわかりません。
その手順でダウンロードされるファイルは、非常に小さく、
「ダウンロードによるインストールをするための起動プログラム」
だけがダウンロードされます。

実際にインストールが始まると、ネットから最新版のプログラムをダウンロードしながらインストールします。

多分、最初にダウンロードしたファイルは、デスクトップに在ると思うのですが．．．
　＜これを実行するとインストールが始まります。
　　※必ず、インターネットに接続した状態で実行する必要が有ります。

書込番号：10407215

[ウコン５６]

MASA Nさん
ありがとうございます。
早速ダウンロードしてみました。
ライセンス認証しようとしたところ、プロダクトキーを聞かれました。
CDやDVDがないので、プロダクトキーを調べるのに、１時間以上要してしまいましたが、
なんとか認証できました。
とりあえず１件落着です。ありがとうございました。

書込番号：10407798

Norton Toolbarについて

[kluger]

はじめまして
今まで使っていたノートンの期限切れが近づいたのでこのソフトを購入しました。
別のソフトとのセット価格で多少安く購入できたのですが２０１０もあったのですね。
どっちがよかったのか・・・
まあそれはいいとして、

インストール後、インターンネットエクスプローラを開くとツールバーが出ます。
以前は無条件で表示をさせなくすることが可能であったと思われますが、今回は「NCO BHO」「Intrusion　Prevevtion」を無効にしないと表示を消すことはできないようです。
これは不正侵入などをガードするような物のようですがセキュリティ力は落ちるということですよね？
効力は残したまま無表示化することはできないのでしょうか？

今回、Vistaから７へアップグレードし、2009から360へバージョンアップ？した者です。
よろしくお願いします。

書込番号：10389643

[名無しの甚兵衛]

この状態で「無効にする」

>今回は「NCO BHO」「Intrusion　Prevevtion」を無効にしないと表示を消すことはできないようです。
えっ？そうですか？．．．

今、自分ので試しましたが、チェックを外してもツールバーは消えましたが．．．

書込番号：10389795

[kluger]

名無しの甚兵衛さん
ありがとうございます。

私の根本的な考え方が間違っていました。
チェックの部分を見ておらず、タスクバーを非表示にすると必ず無効になってしまうものだと考えてしまいました。
申し訳ありませんでした。

答えをいただきありがとうございました。

書込番号：10394843

お聞きしたいことが…

[イノラー]

・LiveUpdateしたのちに「定義の更新履歴」が再起動しないといくら時間がたっても[１時間前]と表示されてしまう。

・自分でウイルス検査（スキャン）をしたらメモリの使用率がいっきに上昇して、スキャンが終わっても
メモリの解放がうまくいってないのかメモリ使用量が高くなる。

上記の症状って仕様なんですか？Vista（SP2)で使用してます。このような現象が起こるのがおかしいのであれば解決策をご教示おねがいします。

書込番号：10341260

[名無しの甚兵衛]

今、自分の環境(XP SP2)で確認したところ、
起動直後は、「定義の更新：４分前」でしたが、
イノラーさんの質問を読んでいる間に、「定義の更新：５分前」になり、
今は「定義の更新：６分前」になっています．．．＿|￣|○


元々、この機能は
「ＰＣが待機中(ユーザーが使用していない状態)に、行われる作業」
では無かったでしょうか？
　＜と書いている間に「定義の更新：７分前」に．．．

メモリの使用については、NortonのせいなのかWindowsのせいなのかは判りませんm(_ _)m
　＜昔からWindowsのメモリ管理性能は悪いと評判(^_^;

CPUパワーやメモリを大量に長時間(３０分程度でも!?)使用するアプリを使った後は、
ＰＣの再起動をお勧めしますm(_ _)m


．．．ちなみに．．．
書き終わりそうな時に、確認したら「定義の更新：24秒前」に！
でも、「内容を確認する」のボタンを押した直後、「２５秒前」「２６秒前」と延び
結局「１分前」まで戻りました．．．＿|￣|○
　＜今は「定義の更新：２分前」です(^_^;

書込番号：10342176

[イノラー]

回答ありがとうございます。


パソコンを起動したまま2時間後、3時間後、となった時に更新履歴が1時間前となったままになります。(パルスアップデート、自動更新はオフにしてます）


メモリの件なんですが、起動してから10分ぐらいたってパソコンが落ち着いてきた時にウイルス検査をしてもメモリ使用量が増えたままになるのです。私の場合、落ち着いた時のメモリ使用量が1050メガバイトに対してウイルス検査後は1500メガバイト前後まで使用状態になってます。

書込番号：10342450

[名無しの甚兵衛]

>(パルスアップデート、自動更新はオフにしてます）
これが原因では？
「パルスアップデート」を有効にすれば、先の自分のような状況に、
「自動更新」を有効にすれば、一定の時間(時刻)でアップデートするのでは？

全てOFFにしたら、「起動時にアップデートをチェック」の動作しかしないような．．．

そう考えると、ＰＣの使用中は、「定義の更新：１時間前」とするのは、
「アップデートはまだ先です」という事をアピールするためで、
「何日後」とかにすると、不安に思われるかも知れないので、
少し先の「１時間後」としているのかも？

ＰＣを起動する度に、同じ表示なら、
一度シマンテックに問い合わせた方が良いかも知れませんm(_ _)m

書込番号：10342637

[イノラー]

そうですか…。ありがとうございます。

Norton Internet Security 2010 に乗り換えようかな…。↓↓(´ﾉω･｡)

書込番号：10344647

[イノラー]

これなんですが…

画像添付しておきますが、撮影時間が９時１０分でNorton360が更新したのが14時となってます。この状態で1時間前と表示されるのです。

書込番号：10346427

これってバグ？

[イノラー]

Norton360（Ver.3.0）（こちらの製品）を使っていて最近になって変なバグが出始めたのですが、私だけなのでしょうか？

・「ウイルス/スパイウェアスキャン」を行ったあとメモリの使用量が莫大に増えている。たぶんメモリ解放がうまくいっていない。

・ゲームした後やサイレントモード中（？）、よくわかりませんが、「定義の更新○時間」というところがおかしい。例えば３時間前にLiveUpdateで更新したのしたのに１時間前に更新となったままになる。

質問としていますが、報告もさせていていただきます。Norton360標準で付いているInternet一時ファイルの削除機能ですが、それを有効にするとお気に入りに登録されているサイトのマークがおかしくなります。おかしくなる時はたぶんInternet一時フォルダの削除をしてるときに途中でとめたりする時ですかね。でも私の場合はこのようなことがあったので無効化しましたら現象がなくなりました。

書込番号：10031733

[グッゲンハイム＋]

本当にあるのかどうか解りませんが、ノートン３６０は
ソフト同士やハード含めて相性がきついという事を聞いたことはあります。
ノートンをもう一度インストールか、ＯＳから再インストールしてみる手もありですが・・。

書込番号：10031816

[ちあき−えふ]

XP（デスクトップ）・VISTA（ノート）・Windows7-RC（デスクトップ）の３台にインストールしていますけれど
スレ主さんが書かれている現象は何も出ていないですね

グッゲンハイム＋さんが書かれているように
１度アンインストールして再起動後に再度インストールされてみてはいかがでしょうか？

書込番号：10031945

[イノラー]

やっぱり再インストールしかないですか…

書込番号：10042769

[イノラー]

追加なのですが、「サポート情報」ってあるじゃないですか？それを押すとワンクリックサポートという別ウインドウが開くのですが、開いたらそのウインドウがフリーズ（停止）するのですが、これもおかしいですか？OSはVistaです

書込番号：10057828

[ちあき−えふ]

ワンクリックサポートの画面が表示され
次に、ロード中になって（5〜10秒程度）
終わり次第サポート情報（キーワード検索が出来る画面です）の
画面が表示されます

フリーズとかなくて３台とも同じ画面になります

書込番号：10058284

[イノラー]

そうですか…。 ありがとうございます。

書込番号：10083333

[夢見るかぼちゃ]

私もワンクリックサポートがフリーズします…
インストールし直すかな＾＾；

書込番号：10197088

[楽我記(RakuGaki)]

　こんばんわ、横レス失礼します。
　わたしはNISユーザーで、XPSP3使用です。
＞ワンクリックサポートという別ウインドウが開くのですが、開いたらそのウインドウがフリーズ（停止）する
という件について
○インストールされているFlash（特にIE用）のバージョンは10.0.32.18でしょうか？
　古いバージョンですと脆弱性による障害が発生している可能があります。
　また、ワンクリックサポートが新しいバージョンへ更新しようとしているのがフリーズに見えている可能性があります。
○ワンクリックサポートはあるActiveXコントロールをインストールしようとするはずです。
これを誤って遮断していませんか？
　Nortonの設定、またはVistaのUAC。
それかIEの設定、もしくはAdd-On Packの設定が考えられます。
○ワンクリックサポートの使用にはAdmin権限が必要です。

　以上、心当たりを並べてみました。お役に立てれば幸いです。
　外しておりましたらご容赦下さい。

書込番号：10201052

[イノラー]

みなさん、いろいろありがとうございました。

書込番号：10341246

Norton 360 3.0 インストール出来ず

[まつ_きょう]

Ver1.0時代にNorton 360を購入したのですが, 無償で3.0にUpdate出来ることを
本日知り, 2台のパソコンにインストールしましたが1台でインストール出来ません。

1台 WinXP PRO OSを入れ直したばかり → Ver3.0インストール,動作 OK
1台 Vista Home → Ver3.0インストール NG 「ドライバのインストール中」で固まったまま
Norton Removal Toolでのアンインストール後もNG。
Ver1.0の再インストールはOK。

どなたか同じような症状を克服された方はおりませんか?

Nortonは2004年から各世代を使い続けてますが何度もインストールがうまく行かず
その度にネットの情報などを元に何とかインストールしてきた経験があります。
ここまでインストールに失敗するソフトは他に無いな〜って印象です。
それでも使い続けている私も私ですが…

取り敢えずVer2.0をダウンロードして試してみる予定です。

書込番号：9966207

[名無しの甚兵衛]

「Vista Home」のＰＣもリカバリで、ＯＳの再インストールからやり直す事は出来ないのですか？

書込番号：9966223

[まつ_きょう]

名無しの甚兵衛さん コメントありがとうございます。

うーむ。Vista Home機はメインパソコンで,数えたらソフトが
80種ぐらい入ってました。特に不具合も無く, とてもリカバリ
する気力はありません。

書込番号：9966298

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

まつ_きょうさん　　　こんにちは。

＞Nortonは2004年から各世代を使い続けてますが何度もインストールがうまく行かず
　その度にネットの情報などを元に何とかインストールしてきた経験があります。

既に試されたかもしれませんが、Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) は試されましたでしょうか？
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20041005144122953?Open&src=jp_w

書込番号：9966391

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

ごめんなさい。
既に試されていたんですね。
失礼しました。

書込番号：9966435

[名無しの甚兵衛]

参考程度にお聞きくださいm(_ _)m
いろいろＰＣを使いこなしている様なので．．．

自分の場合、それなりにＰＣは使っていたので、「知識と経験」が有るつもりです。
それと、仕事で社内(数百台)のウィルス対策ソフトの「版新」を行ったときに、
不具合を起こしたＰＣ(数台)のリカバリをしたりした経験で、


メーカーを変えたり、
同じメーカーのウィルス対策ソフトでも、バージョンを変えたりする場合は、
通常のアンインストール作業をして、再起動をした後、
レジストリエディタで、「ソフトウェア名」と「社名」で検索して　＞[Norton][Symantec]等
「レジストリキー」や「フォルダ」が該当する場合で、
「キャッシュ情報」や「一時ファイル情報」以外については全て削除。
　※その後、もう一度再起動を行います。

という「手作業」で以前のソフトの全ての痕跡を無くしてから、
新しいバージョンをインストールしています。
　※「フォルダ名＝ソフト名や社名」が検索で見つかった場合は、
　　削除するかの判断がちょっと難しいです。
　　　＞どんな「キー」に属しているかで判断する必要が有ります。

一応、NIS2009からNorton360V3へも上記の方法でバージョンアップしています。
NIS2008からNIS2009でトラぶったので．．．(T_T)


「自分でも出来る」と思われるなら試してみてはどうでしょうか？

あくまでも、レジストリの編集・削除は慎重に行ってくださいm(_ _)m

失敗すると、「UNDO」も出来ませんし、最悪ＰＣの起動に支障がでる可能性も有ります。
「そこまでは、ちょっと難しい」とちょっとでも思うなら、やめてくださいm(_ _)m

HDDの丸ごとバックアップが出来るなら、バックアップを取ってからやる事をお勧めします。
　※バックアップしたHDDからも起動できることを確認してください。
　　もし「失敗」した後、どちらでも起動できなくなっては意味がありません．．．＿|￣|○

書込番号：9967899

[まつ_きょう]

名無しの甚兵衛さん 再度コメントありがとうございます。

なるほど了解です。

NIS2004,NIS2006,Norton 360 Ver.1.0と使い続けて一度も一回で
インストールに成功したことが無く,症状は忘れましたがNorton 360
にいたっては3台全てインストールがうまく行かず,ご指南頂いた
ような感じで,ネット情報を元にレジストリをきれいしてようやく
インストール出来たと記憶しています。

ただ,今回Vista Home機にNorton 360 Ver.1.0,2.0とも問題無く一回
でインストール出来ましたので,データが収集されデバックが進み
安定したものなら良いのかも知れませんね。Ver.3.0はベータ版が
あったようですがチューニングが足りなかったのかも。

レジストリのバックアップを取って再度挑戦しています。

ご指南ありがとうございました。

書込番号：9968901