Norton 360 Version 3.0 のクチコミ掲示板

電話サポートについて

[tetu nago]

私は手に少し障害があるので、文字を打つのに時間がかかります、文章が足らないのはすいません。
自宅用に新しくノートンを購入し、インストールは無事にすんだのですがネットの接続が不安定になり、
OCNなどの大手サイトにもつながりにくい状況になった為、電話サポートにかけたのですが、土日はやっていない？様で
困っています。平日はパートをしているのでチャット以外でのサポートを土日に受ける方法をしっている方おしえてください。

書込番号：11794513

[カーディナル]

　tetu nagoさん、こんにちは。

（Norton 360 Version 3.0のユーザーではありません）

「Norton サポート - お問い合わせ -」
　http://www.symantec.com/ja/jp/norton/support/contact/contact.jsp?pvid=cs
上記のページの中の「電子メールサポート」を利用されてはどうでしょうか。
　ただすぐに返信があるかどうかは分かりません。

書込番号：11794621

[akutokugyousyani_tencyuu]

tetu nagoさん　こんばんは
　↓ノートンの設定で検索してみました　ここも参考になるかもちょっと確認してみてください　
http://support.mozilla.com/ja/kb/Norton%20Internet%20Security%20%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A

書込番号：11794726

3台まで行けますか？

[ziroyan]

ウイルスバスターと同じように3台までカバーできるのですか？3セットも買わなければいけないのなら厳しいのですが？

書込番号：11535971

[kanekyo]

4.0のですが3.0でもできますよ。
http://www.symantecstore.jp/products/details/2010/N360v4.asp

書込番号：11536008

バックアップについて

[なんとかかち]

自分はバックアップ用に１６０ＧＢのＨＤＤを内臓させていますがバックアップ対象データは４０ＧＢ程度なのにすぐに満タンになってしまいます、前のデータに上書きをしながらバックアップをとるように設定出来るのですか？

書込番号：11091006

Norton 360 Version 4.0 β版

[メタニックα]

Norton 360 Version 4.0のβ版が出たのをごそんじですか？
もし、β版ダウンロードされた方、感想を聞かせたいのですが。

Norton 360 Version 4.0 β版サイト：http://www.symantec.com/ja/jp/norton/beta/overview.jsp?pvid=n3604beta&inid=jp_hhobanner_n3604beta

書込番号：10682676

[DATYURA]

Ver3.5の期限がきれたのでVer4.0の製品版までの繋ぎとして使っています。（Win7 32bit 64bit各1台）
印象はメニュー画面のデザインがシンプルになった感じがします。
Norton IPSやToolbarは問題なく使用できます。（IE8,FireFox3.5.6）
一応、オンラインストレージも使える様です。
今のところ不具合はないので製品版がでたら買うつもりです。

書込番号：10690260

[007k]

Version 4.0のβ版、インストールしてみようと思ったら、なぜか3.0の購入ページになってしまいます。
もうVersion 4.0β版の提供は終了したってことですか？

書込番号：10975721

3.0にバージョンアップ後、起動できません。

[神奈川在住者]

本日ノートン360のver1.0から3.0に無償バージョンアップしたら、再起動の指示が出たので指示通り再起動しようとしたら、ウィンドウズのロゴが出るところで勝手に再起動してしまい、起動出来なくなりました。

セーフモードでも同様に再起動してしまい、起動は無理でした。

パソコンには詳しくなくて申し訳ないのですが、助けて頂けませんでしょうか。

OSはXP
インテルはプレミアム4
メモリは1GBです。

よろしくお願い致します。

書込番号：10935877

[mallion]

起動時にF8を押して、「前回の正常起動構成」を選択できませんか？

書込番号：10935976

[神奈川在住者]

返信ありがとうございます。

説明不足で申し訳ありません。
それも同じく勝手に再起動してしまいます。

書込番号：10936142

[すたぱふ]

WindowsのインストールディスクがあるならCDから起動して修復セットアップを
実行してみて下さい。

同様な症状の方
http://blog.goo.ne.jp/vggz4649/e/f8652488e17cf9cd2f1d694f54be6137

上記の方は起動時のF8キーにOSが反応してくれたようです。

書込番号：10936837

[神奈川在住者]

返信ありがとうございます。

残念なんですが、CDはありません。
F8キーも反応なしでした。


先ほどメーカーに問い合わせたら、バックアップを取ってリカバリしかないと言われてしまい、指示通りやろうとしたところ、バックアップすら出来ない状態になってました。

現在初期化中です。
これで直れば良いのですが…。


返信して下さった方、ありがとうございました。

書込番号：10938699

netに繋いでないﾊﾟｿｺﾝに

[ﾊﾞﾄﾞﾁｬﾝ]

今度職場にあるpcにｳｨﾙｽｾｷｭﾘﾃｨｿﾌﾄを入れるため、このソフトを考えますが、3台あるpcで1台だけnetに繋いであります。自前も含めnetに繋いでないpcにインストールするとアップデートの時はどうすれば良いでしょうか？その時だけnetに繋いでも良いでしょうか？
ちなみに自前のpcはDELL Vista home ed、コア２、HDD 160、ﾒﾓﾘｰ 2GB
もう1台 xp pro、celeronMです(netに繋いであるpcも同仕様で以前インストールしてます)
長文失礼しました

書込番号：10919937

[すたぱふ]

Nortonより　定義ファイルのダウンロード
http://www.symantec.com/ja/jp/business/security_response/definitions/download/detail.jsp?gid=n95

書込番号：10920047

[mallion]

＞その時だけnetに繋いでも良いでしょうか？

そうするより方法が無いと思いますが。
すべてのマシンを含むLANを構築し、不要の場合は、停止しておけばいいんです。

書込番号：10920356

[ﾊﾞﾄﾞﾁｬﾝ]

回答ありがとうございます。職場では個人情報を扱うpcには自前のpcを含めnet接続禁止ですので接続するのに躊躇ってました。
ちなみにｳｨﾙｽ感染や情報漏洩はｿﾌﾄを入れると防げるのですか？今まで繋いだこともなくﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽもありません。ただ職場内に引かれているLANを繋いで検索するくらいなら大丈夫でしょうか？
スレ内容変わりスミマセン

書込番号：10921546

[ココナッツ8000]

>職場では個人情報を扱うpcには自前のpcを含めnet接続禁止

職場で禁止されてるなら、接続してはいけません。
叱責や始末書、減給その他諸々のペナルティ覚悟なら止めませんが。


>職場内に引かれているLANを繋いで検索するくらいなら大丈夫でしょうか？

職場の規定で禁止されているなら、程度に関係なく原則禁止だと思いますが？
実際どこまで許されているのかは、職場のセキュリティ責任者に問い合わせてください。
ここで質問されても(同じ職場で働いてる人以外)答えられる人はいません。

書込番号：10921753

[ﾊﾞﾄﾞﾁｬﾝ]

そうですよね。接続禁止だから止めときます。

書込番号：10921923