『ダイソンDC26』のクチコミ掲示板

2009年 3月16日 登録

DC26 turbinehead complete

A4用紙に収まる小型ボディが特徴のキャニスタータイプのサイクロン掃除機(ツール付属)

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タイプ:キャニスター 集じん容積:0.68L 吸込仕事率:170W DC26 turbinehead completeのスペック・仕様

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DC26 turbinehead completeダイソン

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 登録日:2009年 3月16日

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初心者 ダイソンDC26

2017/08/24 23:06(1年以上前)


掃除機 > ダイソン > DC26 turbinehead complete

スレ主 lunayukariさん
クチコミ投稿数:2件

使用中に、突然停止たので、コードをコンセントから抜いて本体のところに行ったら、コードの差込み口から火花と白煙が出ていて、慌ててお水をかけて消火しました。
リビングびしょ濡れになりました。
直ぐにダイソンの相談窓口に電話をしましたが、いきなり修理費(2009年購入なのでかなり古かった。)と下取りのお話しをされてびっくりしました。
結局原因究明のために一旦工場に送りましたが、本日お電話頂きコードの捻れと劣化によるショートで発火したとのことで、修理費は1万円台と言われました。
あとは、下取りで新しい機種への変更。

確かに、買換え時期になっていたのだけれども、普通に使用していて古くなったら発火するってありえません。火傷や火災にだってなるところです。
前回も下取りでこの機種に変更して2台目のダイソンでしたが、この発火がトラウマになったのと、発火しても修理費取るって対応が納得出来ず、下取りでの新機種変更も迷っています。
レンタルでDC48が送られて来て、48%オフでの購入を勧められましたが、よく調べたらこれもかなり古い機種でないですか。
きっと前回も型落ちを勧められて、購入してたんだなぁと思いました。
15年以上ダイソンでしたが、なんだか残念!
国内でも良いものを探そうか検討中です。

書込番号:21142761 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1041件Goodアンサー獲得:9件

2017/08/25 07:47(1年以上前)

>lunayukariさん
コードの捻れと劣化で、断線する事は良くある話で、原因は、ユーザー側の使い方による症状であるとメーカー側が判定しているから、その様な案内になります。
発火させた要因は、ユーザー側で劣化したまま利用したと言う結論に至った可能性が高いです。

基本、海外メーカーなので、ユーザー管理責任を強く要求します。

なので、ユーザー側が弱く、メーカー側が強い立場になるのは当然。

書込番号:21143314 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 lunayukariさん
クチコミ投稿数:2件

2017/08/25 08:39(1年以上前)

コメントどうもありがとうございます!
やっぱりそうなんですね…。

突然の発火はあまりにも怖かったのに、
この対応で長年ダイソン愛用していたのに、
次の掃除機はまだ迷っています。

でも、無料でレンタル掃除機も直ぐに送ってくれたし、今度はコードレスにすればこんなことはないかなぁ〜ともチラッと思い。

国内メーカーも含めてよく検討したいと思います。

書込番号:21143376 スマートフォンサイトからの書き込み

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DC26 turbinehead complete

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