『HD Video Captureの画面が立ち上がらない』のクチコミ掲示板

[kochin kochin]

自作のパソコンにGV-D4VRを取り付け、同梱のCD-ROMからドライバソフトとHD Video Captureをインストールし、いざ使用しようと思ったらHD Video Captureが立ち上がらずに結局使用不能。
IODATAのサイトから最新のドライバとHD Video CaptureをDLし(ver1.30となっていました)再インストールするも、変化なし。
更に、取り付けてあるグラボのドライバも最新に更新してみても、やはり変化なし。

コントロールパネルからハードウエアを調べてみると、ちゃんとGV-D4VRは認識できているし、動作にも異常はないとのこと。
ディスクトップに作成されているHD Video Captureのショートカットをダブルクリックをすると、しばらくは渦巻きマークが出るものの、結局プログラムの画面は立ち上がらずじまい。その状態でタスクマネージャを起動させてみると、プログラム自体は実行中の表記が…　これって要するに、プログラムは起動しているけど、画面が立ち上がれないでいるってことですか?

以上のような状況で、最早当方には全く手に負えない状態になってしまっています。
メーカーサポートに問い合わせてみたのですが、担当してくれた方も途方に暮れ、現在原因を検証してくれてはいるのですが…
ちなみに、これと同じ症状が出ていた書き込みが以前にありましたが、その方はモニタをHDMIで繋いでいたからその症状になっていたとか。当方はそのようなことはしていません。モニタは普通にグラボのポートに繋いでいるだけなんですが…

PC環境
OS　Windows7　64ビット　プロフェッショナル
CPU　core i7 4770K
グラボ　NVIDEA GTX660

解決法に心当たりのある方、どうかご教示をお願い致します!

書込番号：17185968

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

Win 7 のスクリーンセーバーのリボンの画面が表示できますか。表示できなかったためにHDのキャプチャーができなかったソフトに出くわしたことがありました。これを活用しているようで、ビデオアクセレーターを対応するようにアップデートをして表示できるようにしたらキャプチャーできるようになりました。あまり関係なさそうですね。

書込番号：17186211

[kochin kochin]

>>やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

ご返信、ありがとうございます。
スクリーンセーバーのリボンですが、問題なく表示されています。
どうやら、教えて頂いた内容が原因ではないということなんでしょうかね。

本当に困りました。
このまま数万円の出費がパーになってしまうんでしょうか…
こうした場合、ハード自体に何かしら不具合があったりすると、そのサポートソフトが正常に機能しないっていうこともありえるんでしょうか…
もうそんなことぐらいしか思いつかないほど困惑してしまっています。

書込番号：17188106

[kochin kochin]

このスレが、前回のレスで解決済みになってしまいました。
ですが、それは間違いで、実際は全然解決に至っていません。

もう本当に泣きたい気分です。

書込番号：17188135

[kochin kochin]

解決しました!
原因はキャプチャ・カードの動作不良にありました。
キャプチャ・カードに不具合があると、HD Video Captureは画面が立ち上がらないということがはっきりしました。
メーカーが無償交換に応じてくれ、正常な製品をセットしてプログラムの起動を試みたところ、今度は問題なくプログラムの画面も立ち上がってくれました。
本当にホッとしました。

書込番号：17233341