『サポート、しっかりしろ！』のクチコミ掲示板

[政.com]

悪のレポートにもありますように、バッテリーのインジゲーターの件で書き込みさせていただいておりますが…

今日、購入店から商品の返品交換をしていただきました。

しかし、新しく届いたPCも同じくバッテリーモードでのインジゲーターが点灯しません。

取説では緑色に点灯もしくは点滅となっておりました。

しかし×２、箱の底に紙切れが３枚ほどありまして、それが取説の訂正でした。

結論から言いますとバッテリーモードでインジゲーターが緑色になることはないようです。

このことをASUSのサポートも販売店も知らないようです。

結局、ASUSはPCを一台アウトレットにして、私は丸１日以上、時間を無駄にしました。

書込番号：9652387

[samidori]

何を問題にしているのか良く分かりません。
訂正の紙が同梱されていて，それを見落としただけのような気がしますが。

確かに，販売店はともかくメーカーのサポート側がそれを知らなかったのは問題かもしれませんが，
訂正の紙を見落としていたのにそれほど騒ぐことなのでしょうか？
サポート云々以前のお話のような気がします。

書込番号：9666353

[カオサンロード]

取説の訂正はよくあることで、私が購入したPCにはほとんどが添付されていたように思う、これを見落として、いちいちこんな場まで恥をさらしに来るほうに問題がある、とこのように思います（笑う）

書込番号：9669256

[はらっぱ１]

購入したら、まず内容をよく確認しましょう、ということですね。

書込番号：9670851