AQUA AWD-AQ4000 のクチコミ掲示板

給水弁

[Rikalisa]

給水弁が壊れてしまい、給水が出来なくて困っています。
給水弁を取り替えたいのですが....
どこで購入できるかご存知なら、教えてください。
この洗濯機が使い易くて、どうしても手放したくありません。
宜しくお願い致します。

書込番号：23086152　スマートフォンサイトからの書き込み

[NSR750R]

サービスセンター（修理窓口）が近所にあれば、本体型番を言って部品注文できます、しかし経費節減で県一か所に統廃合されています。

購入した店舗でもなくても、家電量販店で注文できます、ただし型が古いと部品が無いケースもあります。

扇風機のファンが壊れたので注文したところ、年数が経って部品が無いとキャンセルされました、型の古いファンを加工して使っています。

書込番号：23086179

[ＭｉＥＶ]

１０年前の製品ですね。
部品保有年数は過ぎています。
一応問い合わせしてしてみては。
https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair.html

書込番号：23086360

[デジタルエコ]

Rikalisaさん　　こんにちわ

旧サンヨー製品のサービスは、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸが行っています（吸収消滅）
消耗品（フィルターなど）は、一般の方でも量販店などで取り寄せ可能ですが！
修理部品は、一般販売が難しいかもしれません（修理は、してくれる）

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸショップ（パパママ店など）では、取り寄せ可能　かも？！

でん吉（ネット）では、各社の部品が取り寄せ可能の様です(有れば）

https://www.rakuten.ne.jp/gold/denkiti/

書込番号：23086644

[ＭｉＥＶ]

家にも三洋製掃除機があります。
１台目は新品購入して、数年経ち無くなる事がわかり、部品取りするため、中古を数台購入しました。
まさか、当時は無くなるなんて思ってもみませんでした。

書込番号：23087124

[Rikalisa]

お返事ありがとうございます。
パナソニック修理に連絡しても、もう製造されていないとの事で、部品がないと言われました。
どこかで、給水弁を買える手段はないでしょうか？
どうしても、この洗濯機を直して使いたいです。
どなたか、お力を貸して下さい。

書込番号：23088312　スマートフォンサイトからの書き込み

[お茶碗アトム]

過去スレに自力修理の件がありましたよ

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000028749/SortID=20376919/#tab

書込番号：23096640

[Rikalisa]

色々な口コミありがとうございました。
全部やってみましたが、残念ながらダメでした。
やはり製造中止になっている製品なので、見つける事ができませんでした。
気持ちを切り替えて、新しい洗濯機を買う事にしました。
ありがとうございました。

書込番号：23106059

[ぢこちゃん]

＞全部やってみましたが、残念ながらダメでした。

というのは日立の給水ユニットを取り寄せて弁体を交換したのにダメという事ですかね？
意外と便利屋さんに情報を伝えてお願いすると直してくれる場合もあるんですけどねぇ。
神奈川なら私が直してあげても良い位でしたけど（笑）

書込番号：23111621

[予定も未定]

弁体（ダイヤフラム）の交換をわかりやすくまとめた（ひとさまの）ブログがありましたので、参考に置いておきます。

https://ameblo.jp/gen-ei-fisherman/entry-12603282364.html

書込番号：23909150　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェルビーー]

我が家のAQUAも12年目にして給水エラーが出ました。
皆様のブログ等を参考にして修理を決意。
日立のバルブは手に入りにくい上に少し高価なこともありパナソニック製の物で修理しました。
品番　AXW29A-2250
パッキンは5個必要ですが1つの製品で3個なので2個注文しました。
金額はヤフーショッピングで送料込で5680円でした。
パッキンの形状は同じなのでそのまま移植出来ました。取り外し時に新旧とも張り付いているので少し苦労しました。
バルブを組んでいるビスはどちらもトルクスなので工具が必要です。
交換後元気に働いて頂いております。

書込番号：24972593　スマートフォンサイトからの書き込み

窓パッキンについて

[スラムド着地]

窓パッキン交換したいのですが、メーカー欠品で困ってます。 どこかのサイトに売ってたよー等情報があれば教えていただけますでしょうか？海外サイトでも構いません。よろしくお願い致します。

書込番号：22817228　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

10年前の製品で、すでに補修用性能部品の期限を過ぎていますからね。
パーツは置いておくだけで、在庫費用がかかりますから、期限が過ぎればどんどん破棄されます。
そもそも、メーカー修理のみの対応で、かりにメーカーにパーツがあったとしても、一般に流通することはありませんから、入手は不可能です。
7年前でも無理なのですから。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000028749/SortID=14729642/

書込番号：22817680

給水バルブユニット

[マスターラグーン]

給水バルブの配線の並び順を色別に教えていただけると幸いです。

画像があれば助かります。

よろしくお願いします。

書込番号：22577308

[予定も未定]

AQ2000の本体裏側の配線図だと
給水バルブは
○桃配線=柔軟剤
○青配線=除湿
○橙配線=本体給水
○黄配線=シャワー
となってます。

AQ4000でも同様ではないでしょうか。

書込番号：23880008

すすぎの時に大きめの異音

[tomo7674]

すすぎの時に大きめの異音がなるようになりました。
どなたか同じような症状になったかたはいらっしゃいませんか？

対処法やアドバイスありましたらよろしくお願いいたします

書込番号：22563574　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

tomo7674さん　　こんにちは

１０年選手ですから、異常音など出ても不思議ではないかと
気になる様なら、サービス依頼してください（ﾊﾟﾅｿﾆｯｸサービス）

長く使う事も大切ですが！
修理するより、騙し騙し使用し、ドラムにするならボーナス時期前後を目途に
機種選定されるのが良いかと（底値圏時期に）

人件費の高い昨今ですから！修理か購入かよく検討してください

書込番号：22564123

給水ができなくなりました

[ぽやんかんぱにー]

最近、『給水できません』というエラーがでてとまってしまうようになりました。
取説のとおり、色々やってみましたが、改善しません。
アクアループ・風呂水給水はできます。

背面を開けてどうにか修理できる方法がありましたらご教授ください。

修理依頼するしかないですかね・・・。

書込番号：20376919

[ぺで]

写真で見る限りトルクスTH-20だと思います。合っています。
洗濯機の天板のねじを取り、天板を後ろにずらしながら持ち上げると簡単に外れて、すぐに給水弁(電磁弁)のユニットが見えます。
そのまま、ギボシ端子を指かペンチで外し(付箋などで左上1本目〜等の印をつけておく)、3本の固定ねじを外し、下側に繋がっている2本の給水パイプを外したあと、ユニットごと上下左右に揺さぶりながら後ろ側に引っ張ると、スポッと外れます。
あとはトルクスねじで給水弁をバラし、破けたパッキンを日立の給水弁BD-V9600L-022から取り外したもの(全く同じものです)に付け替えれば、完璧に直ります。女性でも洗濯機を少し手前にずらせば(洗濯機の下側を持ち上げるように手前に引くと案外簡単に動きます)作業出来ると思いますし、機械に詳しくない人でも2〜3時間で直せると思います。
パナソニックからは、部品の在庫がなくなったため修理不能と言われましたが(それでも出張料は4千円近く取ります)、これ位で買い換えるのはもったいないですよ！
洗濯機の解体の仕方は、下記の方々が詳しく説明してしてくれているので、参考にしてください(洗濯機の中は殆どAQ3000と同じです)。頑張って下さい！

https://flot-web.com/awd-aq4000/

書込番号：22907003

[りりのすけ☆]

ぺでさん
ありがとうございます！早速 部品を注文します。

書込番号：22907209　スマートフォンサイトからの書き込み

[りりのすけ☆]

	左が日立 右が三洋アクア	花形のねじを外してみたところ

部品が届きました。特にパッキンは付いておらず。。
とりあえず、洗濯機のパーツを外してみました。
ここかな？と思えるパッキンは裂けたりしてなくて洗剤カスが少し着いていたので洗い流しました。
なのでとくに部品は交換せずに 元に戻して、スイッチを押すとやっぱり同じエラーでした。


思ってたパッキンではないのでしょうか？

書込番号：22929543　スマートフォンサイトからの書き込み

[りりのすけ☆]

給水弁の中のパッキンだったのですね！５箇所のうち１つは形状が合わなかったので４つだけ替えてみました。裂けたり、見るからに劣化はしてなかったけど、外してみると指が黒くなりました。
そして
直りました！無事に給水できてます。
みなさん、ありがとうございました！

書込番号：22929813　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽやんかんぱにー]

3年ほど前に15000円位でE11エラーを部品交換で修理しました。それ以来3年、無事に使用できています。修理のパナソニックの方も大変親切丁寧でした。ただ、最近乾燥させると、なにか独特の匂いが気になって・・。増税前に買い替えか悩むところです。

書込番号：22941928　スマートフォンサイトからの書き込み

[星の介]

アクアAQ３５０を使用しており、先日給水エラーE11連発でした。

パナソニックのサービスに問い合わせるも、既に部品の供給は終わっており、
洗濯機買い替えか・・お金が・・と冷や汗をかいて、必死でネットを見て周りました。

そしたら、このページに辿り着き、型番は違えど何とかなるのでは？
と思い、日立の給水弁BD-V9600L-022を取り寄せました。

部品到着までは、運転を止め、洗濯機の蓋を開け、自分で水を入れて何とかしのいで
いましたが、しんどかったです・・

やっと今日部品が届き、無事に給水弁の中のゴムパッキン部を交換してみました。

ゴムパッキン部はプラスチックのパーツからは外さず、日立のそのまま使用
(外した時にゴムが傷んでも嫌なので)
それと、電線はそのまま外さず。
(時間がかかりそうで。。面倒くさがりです)

ゴムパッキンは２個破れてましたが、5ケ中4個全部交換
(1つは形状が違うので、状態が良いのは再利用)

そしたら、なんと無事に洗濯出来ました！

このサイトにとっても感謝です。

急な出費が無くなり、妻の顔もほころびました！

書込番号：23086875

[ほってんとっぽ]

うちもアクアAQ350です。（スレが違いすみません）
私もE11のエラーで困り果て、ここにたどり着きました。ワラをも掴む思いで日立の給水弁BD-V9600L-022と工具TH-20をメモして、購入。先ほど作業を無事完了いたしました。ほんとこちらの書き込みのおかげで完璧に稼働しております。よかった〜、20万円助かった〜（涙）。苦労したのは最後に蓋を閉めるときになかなかうまく閉まらず、少し苦労したことと。日立もサンヨーも弁は5個ありますが一つは形状が違うので、ひとつは元の無事な弁を再利用しました。しっかし、あんな華奢なゴムの弁だけで動かなくなるなんて、消耗品なのだから弁だけでも売っててほしいですよね。プンプン。

書込番号：23099789

[m.a.c.y]

給水弁の中のゴム弁付け替えた後

私の家は、Aqua 350ですが同様のエラーが出て、こちらの情報を参考に。ただ、BD-V9600Lのパーツが
どこ探しても売り切れてて、日立も在庫なしらしく、、、なので、部材サイズから推測して、BD-V9400Lの給水弁を購入してやってみたら、無事復活しました！
パーツに使われてるネジですが、専用のを準備することを推奨します。

書込番号：23370562　スマートフォンサイトからの書き込み

[予定も未定]

給水可能になりました!	パッキンの径	パッキンの厚さ

皆さんの投稿のおかげで直せました!
端子がなかなか外れなくて、かなり悪戦苦闘しました。。
日立の給水弁ユニットの他のパーツは使わないので、もったいないですね。パッキンだけ汎用品でもいいから調達できるといいですね。

書込番号：23528252　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｲｯﾁｰﾆ]

凄い方ですね。

書込番号：23642823　スマートフォンサイトからの書き込み

[予定も未定]

日立の給水弁以外にも、パナソニックのAXW29A-2250でもいけるようです。ご参考まで。
https://s.kakaku.com/bbs/21106010542/SortID=23163532/

書込番号：23873639　スマートフォンサイトからの書き込み

[予定も未定]

乾燥をあまり使わないのですが、梅雨時期に使おうとすると同様に臭うので、清掃したいと思ってます。
なお、乾燥機能を使わないと、ヒーターが腐食してしまい、エラーEC6が出てヒーターユニット交換が必要なケースがあるようです。（部品代だけで\22,000）

ご参考までにサイトを挙げておきます。

◯清掃
https://diy-seikatsu.com/kannsouki-kawakanai-shuuri/3/

https://jigemon.com/asai/%E3%82%B5%E3%83%B3%E3%83%A8%E3%83%BC%e3%80%80%E6%B4%97%E6%BF%AF%E4%B9%BE%E7%87%A5%E6%A9%9F%E4%BF%AE%E7%90%86%e3%80%80%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%e3%80%80ec6/

◯交換
https://jigemon.com/asai/%E3%82%B5%E3%83%B3%E3%83%A8%E3%83%BC%e3%80%80%E6%B4%97%E6%BF%AF%E4%B9%BE%E7%87%A5%E6%A9%9F%E4%BF%AE%E7%90%86%e3%80%80%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%e3%80%80ec6/

◯参考（ヒーターユニットをバラしてみた例）
https://youtu.be/KlQT0TpkyJA

書込番号：23873910　スマートフォンサイトからの書き込み

[tocyan50]

最近、E11のエラーが出て、皆さんの投稿が非常に参考になったのですが、何をどう交換すればよいかわかりませんでした。

そこで、以下の動画を見つけることができて、とても参考になりました。

https://www.youtube.com/watch?v=BGb7HRfMSoI

おかげでうちの洗濯機は、取り敢えず復活しました。

書込番号：23914288

[予定も未定]

＞ぽやんかんぱにーさん
あと、洗濯機止水栓（洗濯機の側にある元栓）を開けすぎてないですか？
給水エラーが表示されと、水が足りるように栓を過大に開けてしまいますが、逆に水圧が高くなりすぎて上手く給水されないこともあるようです。（シャワーを誤って全開にしたような状態。）
一度閉めて、給水状況を見ながら開くとよいようです。（開いても出る量が同じになる飽和点があります。）
まあ、給水時に「プシュー」と音がしてたら、パッキンの破れと思います。（うちはそうでした。）その場合はパッキン交換ですね。

書込番号：23945277　スマートフォンサイトからの書き込み

[0326ken]

購入して16年エラー11が出た。
関連サイトの口コミ見るとこのエラーは非常に多かったようだ。
もう部品も無いとか、代替え品ご存じの方あれば教えてほしい。
エラーが出た時点で緊急ストップしドアを開け給水されていないのならと水を洗面器に一杯タンクの中に
27分でストップしていたのがなぜか再開した。
次のすすぎで給水や脱水前の給水で勢いよく水が出た（給水弁が復活したのかな？）
その後問題なく何回か使えている、又起こるかもしれないがそのときは新しいのを買うしか無い。

書込番号：24811093

[予定も未定]

＞0326kenさん
給水弁ユニットはないですが、弁の部品取りだけならありますよ。
https://kaden119-shop.net/?pid=133926507

書込番号：24868892　スマートフォンサイトからの書き込み

[KYO241]

AQ3000でE11がでてこのスレにたどり着きました。

給水がほとんどできず、洗剤BOXの上からポタポタと落ちてくる程度。
風呂の給水の方からは正常に水が出ていました。

調べてみると、ゴム弁だけが売っていました。

ドライバも合わせて1500円以内で調達できました。

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B08P3FNMTM/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1
電磁弁水入口シールリングガスケット　１，０８０円
TH20ドライバ　最安350円

作業も30分ほどで終了、ジャバジャバと水が出てくるのに感動しました！！

こちらのスレのおかげで買い替えずにすみました。ありがとうございました。

書込番号：25487014

[ぽやんかんぱにー]

＞KYO241さん
15年も前の商品でスレも7年前にたてたものですが
情報がお役に立てたなんて感激です。
さらに有益な追加情報もありがとうございました。

書込番号：25487042　スマートフォンサイトからの書き込み

[ikanzoh]

皆様のお陰でAQ2000が復活しました。
Amazonの迅速さもあり、非稼働1日、作業時間3時間程度でした。
有り難う御座いました。

書込番号：25799309

[komokei]

偉大なる先人の皆様へ

AWD-AQ4000-R(W)
我が家で15年選手でありました洗濯機ですが、E-11給水できません事象が発生しました。もう買い替えかと思いましたが、このスレッドに出会い一か八かで作業しました。
そして...エラーも出ず、給水もできるようになりました！！本当にありがとうございます！次はもう買い替えだと思われますが、胸を撫で下ろすことができたのも皆様のおかげです。

2024年末現在では、パッキンのみ販売されております。
平ギボシ端子は抜かず、作業を行いました。

あと何ヶ月、何年持つかは分かりませんが、良かったです。
本当にありがとうございました！！
先人の皆様が残してくれた情報、永久保存でお願いします。

書込番号：26019437　スマートフォンサイトからの書き込み

排水フィルタのへどろ

[まるるま]

排水フィルターは毎日洗っていますが、ヘドロのようなものがつくことがあります。どこかにへばりついてたのがはげてきたような板状のものだったりします。フィルターをはずしてなかをみるととてもきたなく、奥にはへどろっぽいものがたまっていたりします。なぜでしょう？
オゾンすすぎのときはここを通った水が使われるということでしょうか？
それだったらとてもおそろしいのですが.....

書込番号：18398342

[デジタルエコ]

まるるまさん　こんにちは

取扱説明書は有りますか？P２にイラストが有りますが排水ﾌｨﾙﾀｰを循環しています。

今まで月１回の（P48　カビガードコース）などの！お手入れはされてますか？

専用でなくて良いので！衣類用塩素系漂白剤（500ｍｌ）で槽洗浄（P49）をしてみてください。

書込番号：18398444

[まるるま]

ありがとうございます。やはりここを通っているのですね。
槽洗浄、最近してませんでした。
槽のよごれがはがれたものなのでしょうか。
槽洗浄します。

書込番号：18402305