AQUA AWD-AQ4000 のクチコミ掲示板

すすぎ時の音

[茶影]

AWD-AQ4000についてお伺いしたいのですが、水道水を使用した標準コースで
洗濯する場合、すすぎの時にピーッという音がします。
オゾン発生装置が動作している音かなと思っているのですが、
これって故障なのでしょうか？
皆さんのアクアでもすすぎの時にピーッという音がしますか？
教えていただけると助かります。
宜しくお願いします。

書込番号：11655458

[華麗なるイチモツ]

こんにちは

小生のアクアは音はしません。電子音ですか？

書込番号：11658875

[茶影]

返信ありがとうございます。

>電子音ですか？

電子音ではなく、何かの動作音です。
ピーッという音がしばらく続いて止まり、しばらくすると、
また音がします。

華麗なるイチモツさんのアクアは音がしないという事は、
故障ですね。ありがとうございました。

書込番号：11661173

[ポッチース]

シャーという水道からの
給水音はしますけど？

書込番号：11666693

[野菜王国]

　　　　　　　　夜なら、メールで問い合わせを、日中ならサービスセンターに相談して
　　　　　　　　みてください。
　　　　　　　　日曜・休日でも現場はうごいていますから・・・
　　　　　　　　こんな場合は本部のメールを活用してください。
　　　　　　　　そこから・・・現場に連絡が行くと思います。

書込番号：11667997

[茶影]

ポッチースさん、野菜王国さん　返信頂きまして、ありがとうございます。

>シャーという水道からの給水音はしますけど？

給水音では、ないんですよ。

>夜なら、メールで問い合わせを、日中ならサービスセンターに相談してみてください。

そうですね、メーカーさんに問い合わせてみます。

ありがとうございました。

書込番号：11669002

緊急で一時停止する方法がありますか？

[でみふぉわいと]

以前使っていた機種が不具合で交換してもらい、ＡＱ４０００を使用しています。
乾燥などの時に一時停止をしようとすると、ドラム冷却で
３０分以上ドアをあけることができません。

緊急でどうしてもドアが開けたい時に何か裏技的なものはあるでしょうか。
ご存知でしたら教えてください。自己責任で試してみますので・・・。

書込番号：11607381

[Ein Passant]

でみふぉわいとさん


取扱説明書の、P42とP57を参照してみてください。
基本的には変更の受付が出来ないようになってしまっているようなので、
一時停止ではなくて、電源を一旦切りにしてからでないとダメみたいですね。

書込番号：11611890

[でみふぉわいと]

返信ありがとうございます。
説明書は読んだのですが、一時停止のクールダウン中(通常３０分ぐらい？）に
電源を切ったり入れたりすると逆に一時停止までの時間が延びてしまうそうです(>_<)

何か方法ないでしょうか。。。

書込番号：11619042

[Ein Passant]

うーん、書いてあるには書いてありますね。
製品を持っているわけではないので、確かめられないのですが、電源を切った状態で、内部が高温のままの場合は
電源が切れていてもドアは開かないんですかね？一時停止ではないですよ。

書込番号：11619127

[スノーモービル]

高温で乾燥させるドラム式洗濯機ですから、安全の為に冷えるまではドアが強制的にロックされる筈です。
電源コードを抜いてもロックは解除されないのが各社共通の仕様と思います。
（電源を再度入れても温度センサーが検知し、ドアロックを解除させない筈です）

乾燥中にドアを開ける場合、パナソニックや東芝のヒートポンプタイプか、日立のBD-V3200、BD-V2200等の低温乾燥タイプでないと、冷えるまで待たされると思います。（高温で危険なので）

書込番号：11619422

アクアループ設定で自分流すすぎ１回の場合はどうなりますか？

[おつっちい]

洗剤がアタックネオなのですすぎ１回をアクアループで行いたいのですが、そういった設定はできるのでしょうか？とりあえず自分流ですすぎ１回に設定し、アクアループ設定にしましたが説明書にはどうなるかどこにも書いていません（実際運転させてみるとすすぎは水道水を使っているように見えます）。どなたか詳しい方、ご教示下さい。

書込番号：11540125

[らいほーくん]

ご質問の通りの使い方をした事が無いので断言できませんが、
自分流・すすぎ１回を選択・アクアループをすすぎ１まで選択
で出来ないでしょうか？


自分はアクアループを使う時は、すすぎ１回が可能な洗剤を使う時でも
すすぎは２回行うようにしています。（いつもすすぎ２までアクアループ使用）

ネオと同じ様にすすぎが１回でOKの ウルトラファーファとナノックスは
泡がなかなか消えなくてすすぎ１回は諦めました。
AQUAでアタックネオは使ったことが無いのでわかりませんが、泡切れはどうなんでしょう？

取り扱い説明書34Pにも、
「アクアループを選んだ場合は、すすぎ回数を２回以上に設定することをおすすめします。
（１回では十分なすすぎ性能が得られない場合があるため）」
と書かれていますし、１回でちゃんとすすげてるのか心配するよりは気分もいいかなーっと。

書込番号：11542410

[おつっちい]

ご返信ありがとうございます。

アタックネオの泡切れは特に問題ないようです。

この製品はヒートポンプではないので電気代は節約できませんが、水道代が節約できることを大変期待しています。風呂水も空っぽになる勢いで使ってくれるので水道代が安くなるのが楽しみです（電気代は先代が８年前の東芝のドラム式洗濯乾燥機だったので変わらないと予測しています）。

ちなみに、夜間電力プランにして夜間に洗濯乾燥するようにすれば電気代も抑えられるんでしょうかねぇ？どなたかそういった対応をされている方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：11544294

乾燥フィルターの清掃は・・・

[世界の川ちゃん]

昨年の12月から使用していますが、乾燥を毎日使用しています。
最近、フィルター清掃を促すエラーメッセージが頻繁にでます。

説明書には、使用のたびに清掃するように記載されていますが、清掃してから乾燥をしても、途中で清掃のエラーメッセージが表示されてしまい、清掃すると乾燥が、また、初めから開始になってしまい、終了まで時間が８〜１２時間ほどかかってしまい困っています。

私の清掃のやり方が悪いためなのか、故障なのか解りません。

説明書には、清掃のやり方までは記載がありませんが、家のフィルターは結構ベタベタした細かなホコリがフィルター部分にびっしりといった感じなので、結構清掃も大変です。

みなさんのお使いのものは、どんな状態でしょうか？
清掃はどのようになさっているのでしょうか？

書込番号：11311335

[野菜王国]

�@分解清掃の画像	�A分解清掃の画像	�B分解清掃の画像	�C分解清掃の画像

　　　　　　　　　こんにちは
　　　　　　　　　ヒートポンプ式の場合は家庭のエアコンと殆んど同じ仕組みですから
　　　　　　　　　ヒダに埃がついてしまいます。
　　　　　　　　　洗濯機の場合はユーザーが自分で掃除し易いように作られていません
　　　　　　　　　から時々有償でメーカーのサービスセンターに頼まなければなりません。
　　　　　　　　　日立の場合はヒーター式でリサイクルシステムなのでこの点は回避され
　　　　　　　　　ているようです。
　　　　　　　　　以前に書き込みで紹介された分解清掃の様子が松下ので出てますからご
　　　　　　　　　覧になってください。
　　　　　　　　　言葉よりも良く意味が理解し易いと思います。

　　　　　　　　　購入先・メーカーと相談されてみては如何でしょうか？
　　　　　　　　　連休中も現場は動いてると思いますから、連絡はメーカー本部のHPから
　　　　　　　　　修理担当にメ~ルされてはと思います。
　　　　　　　　　もそかしたら、昼間なら当日２〜３時間くらいで見えられることもあり
　　　　　　　　　ますから。
　　　　　　　　　多少の仕組みは違いがあると思いますが、基本は変わらないと思います。
　　　　　　　　　ヒートポンプ洗濯機メンテナンス（パナソニックNA-VR1000）
　　　　　　　　　http://blogs.yahoo.co.jp/borderyu/folder/1127261.html

書込番号：11312122

[みーくん5963]

こんにちは。機種違いAQ150のユーザですが。
１２月のご購入であればメーカー保証期間内でしょうし、まずは色々思案するよりも、メーカーのサービスを呼ぶのが早道でしょう。
どこのメーカーであれ機種であれ、説明書どおりの使い方・手入れをして正常に使えないなら、何らかの不具合か故障と考えるより他にないですから。

なおフィルタの掃除方法ですが、要は引っ掛かった埃・綿ゴミをとればよいのですから、
電気掃除機のホースの先端に、掃除機付属のブラシ付きノズルでも付けて、それでフィルタの網目を軽く撫でるか擦るかして吸い取れば十分きれいになると思いますが、いかがでしょう？
お試しを。

書込番号：11313394

[世界の川ちゃん]

みなさんありがとうございます。

やっぱり修理ですかね・・・

修理を頼むことになると、仕事を休まなければならず、我が家は共働きのため本当に困ってしまいます。

半年ほどの使用で修理とは、三洋洗濯機に疑問も感じますね。
電化製品の中では、結構高価な商品だけにお粗末なメーカーにも腹立たしく思います。

フィルター清掃ですが、前にも書きましたが、結構ベタベタ感のある細かなホコリが、フィルターにびっしりといった具合ですので、なかなかブラシ付の掃除機でも取れないのが現状です。

みなさんのご使用のものは、どんな具合なのでしょうか？

我が家の洗濯機だけが、ベタベタ感のあるホコリなら原因はそこにあると思うのですが・・・

書込番号：11314435

[Caeru]

この機種はヒートポンプ式ではないと思っていたのですが・・・
そう思って私もつい、先日この機種を買ってしまいました。
どうなのでしょう？？・・

書込番号：11316759

[Caeru]

知り合いもこれと同機種を持っているので聞いてみました。
その人は毎回は、乾燥まではつかっていないそうです。

上の方のフィルターは毎回掃除をしなければいけないが、
サラサラで、こするとケシゴムのカスのように簡単に取れるそうです。
下の方のフィルターはベタベタに濡れているそうですが、
ほとんどホコリはないそうです。

いずれにせよ、世界の川ちゃんさんのようにはならないそうです。
やはり早めにメーカーと連絡されたほうが良さそうだと思いました。

書込番号：11320591

[みーくん5963]

Caeruさん、
この機種に限らずサンヨーのドラム式はどれも、従来型の電熱・水冷除湿式ですよ。ご安心（？）を。

世界の川ちゃんさん、
いまどきは出張修理が平日のみってことはないはずですし、電話相談だけなら平日休日問わず対応していますから、案ずるよりナントカですよ。
所詮は機械もの、どこのメーカーだろうと機種だろうと壊れるときは壊れますし。残念ながら。

書込番号：11321169

[みーくん5963]

いまさらながら追伸、
取り扱い説明書をダウンロードしてみたら、乾燥フィルタの手入れ方法も詳しく、また正常な使い方でもフィルタが湿る場合があることやその対策（使用後に少し引き出しておく）も記載されてましたね。
今一度ご確認を。

書込番号：11323484

[Caeru]

みーくん5963さん、教えていただき有難うございました。
やはりヒートポンプでないと分かり、安心出来ました！！


正常な使い方でもフィルタが湿る場合があるのですね・・
そうなると世界の川ちゃんさんのも問題がないのかもしれませんね。
まずはその対処方をやってみるのが、良さそうですね。
ちなみに私のウチのAQUAはまだ４,５回しか使っていませんが、
知り合いのと同様で上のフィルターはサラサラでした。

書込番号：11326310

[みーくん5963]

Caeruさん、
お役に立てて（？）何よりでした。

うちのAQ150は購入から一年弱たちますが、確かにフィルタには白く粉のような細かいゴミがついて掃除することはあっても（毎回ってほどマメにではないです…）、エラーで乾燥運転が止まるような状況にはなったことは未だ一度もないですね。
乾燥を使うのが週に１ないし２回程度っていう違いもあるのでしょうけど。

世界の川ちゃんさんのところでも、何か解決の糸口が見つかると良いのですが…。

書込番号：11326548

[世界の川ちゃん]

みなさん、たくさんの情報やご意見ありがたいです。

フィルターのしめりも、正常である可能性もあるのですね。
でも、サラサラの状態の方もいらっしゃるようなので、「う〜ん」という感じです。
また、掃除方法は再度しっかり確認してみたいと思います。
でも、家のはとても掃除機では吸えないようなものなので、毎回、水洗いしています。

一回、三洋に電話で問合せしてみたいと思います。

購入し使ってみると、高価な家電だけにいろいろと情報がほしくなりますね。
本当にこれで正常に作動しているのか、不明なことが出てきますので・・・

書込番号：11329244

[ガガガガＳＰ]

こちら 最終から時間が立ちましたが顛末が気になります

因みに 故障の頻度が高いと聞きますが。購入された方で他に問題が起こっている方はいますか？

書込番号：11377117

[世界の川ちゃん]

たいへん長らく音信不通で、みなさんのアドバイスにもお返事できずにおりましたが、やっと私の疑問や不具合にも答えが出ましたので、クチコミさせていただきます。

乾燥フィルターの目詰まりの原因は、洗剤でした。

我が家の洗剤には、有名外国ショップ？の「コスト○」で購入の、外国製洗剤を使用しておりましたが、容器が大きく割安ということで、使う側の気持も大きくなってしまって、洗剤の大盤振る舞い、山もりいっぱいで洗濯していました。

これがそもそもの原因でした。

最新の洗濯機で使用する水は、いままでの半分以下であり、洗剤も半分以下でないといけないのに、反対にたくさん使いすぎていたために、洗剤が衣類に残ってしまっている状態で、乾燥をかけるので、その洗剤成分が熱によって蒸気と混じって乾燥フィルターをべたつかせていたとのことです。

こんな使用をしていたので、フィルターだけでなく、乾燥ヒーターにも目詰まりを起こさせていました。

どおりで、排水溝からブクブクと泡が湧き出ていました。

洗剤カップにも、洗剤の入れすぎで減らずにそのままの状態になっていることが、たびたびありました。（入れすぎるとカップに残った状態のままになるらしいです）

これですべての原因が、つながって解けました。なんだか名探偵コナンになったような感じです。（私が原因を突き止めた訳ではありませんが・・・）

みなさん、ありがとうございました。

書込番号：11482521

アクアループ利用時のすすぎ機能について

[inoue0274]

はじめまして。
こちらの書き込みも拝見しまして、去る3月に購入しました。
今更ながらですが、アクアループ利用時のすすぎ機能について教えてください。

アクアループ「すすぎ2」まで設定し、「標準」で洗濯すると、1回目も2回目も全て「溜めすすぎ」となってしまいます。アクアループを設定しないと、1回目は「シャワーすすぎ」、2回目は「溜めすすぎ」になります。（※一応、▲すすぎ回数ボタンを確認したときには、「2回」になっています）


このような動きで間違いないのでしょうか？

相談窓口に聞いたら、「標準」ですすぎ2回に設定すすれば、アクアループを利用してもしなくても、1回目は「シャワーすすぎ」、2回目は「溜めすすぎ」と案内されました。

購入して、3け月目で気づいてしまいましたので、皆様からのご教示ください。宜しくお願いします。

書込番号：11395619

[華麗なるイチモツ]

おはようございます。

小生は購入して、1週間になります。どんな動きをするのか、洗濯機にへばりついていろいろな洗い方をみていますが、ご指摘の通りの動きをしています。

アクアループでは高速シャワーすすぎをしないので、洗濯時間が標準では長めですね。

書込番号：11395668

[inoue0274]

ありがとうございました。

書込番号：11409543

次期モデルの発売時期は？

[積水ハウチュ]

５年間使用しているサンヨー製の縦型洗濯機が不調の為、ドラム式洗濯機を購入したいと考えています。
ドラム式で乾燥機機能を満喫したいと思っていますが、現行モデルのAWD-AQ4000は他メーカーと比べ定格洗濯乾燥時の消費電力量が約３倍という事で購入に踏み切れません。
現時点では東芝ZABOON TW-Z9000が最有力なのですが、エアウォッシュやアクアループダイレクトには魅力を感じております。
ZABOONを購入して直ぐに次期モデルが出て、更にヒートポンプ仕様になっていた場合は大きく後悔すると思います・・・

５月下旬に縦型でエアウォッシュを搭載した機種が発売されるようですが、ドラム式の次期モデル発売時期の情報やヒートポンプ有無の情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら是非情報提供願います。

Yahooで検索しましたがヒットしませんでした。

宜しくお願い致します。

書込番号：11272831

[tomatine]

推測ではありますが、
ヒートポンプは原理的にエアコンを内蔵するようなものなので、
オゾン発生装置や浄水タンク等を内蔵しているアクアには搭載は
難しいのでは無いかと思います。

ユーザーとしてはアクアのオゾン浄水、脱臭機能を取るか、
ヒートポンプの省電力をとるか、の選択ですね。

個人的には電力はかかっても機能的にどちらも可能なアクアの方が
満足度は高いと思います。
他社のヒートポンプ機種ではオゾン脱臭は出来ませんから。

書込番号：11295701

[積水ハウチュ]

tomatineさん

返信有難う御座います。
オゾン＋ヒートポンプの場合、本体サイズが大きくなってしまうって事ですね。。。
日立はヒートポンプでは無いようですが消費電力量は低いので、アクアの次期ドラムモデルも消費電力量が低い事に期待したいと思います。
が、それまで待てるかどうか・・・


芝ZABOON TW-Z9000は７〜８ｋｇの洗濯物を脱水する際、洗濯物同士が絡まってエラーになる事が多いという情報がありますが、当ＡＱ４０００はどうでしょうか？
実家でＡＱ４０００を使用していますが、１度に７ｋｇもの洗濯をした事が無いという事で要領を得ず・・・
実際に７ｋｇ前後の脱水をされている方がおられましたら教えて頂ければと思います。

宜しくお願い致します。

書込番号：11297558

[ふぇざぁ]

便乗質問です。
AWD-AQS3はAWD-AQ4000の後継機ではなく、AWD-AQ350の後継機なのでしょうか？
わかる人いましたら教えてください。

書込番号：11364285