AQUA AWD-AQ4000 のクチコミ掲示板

給水できない。

[ちぃ〜さん]

洗濯スタートして給水中に突然給水しなくなりした。
何かが弾けるようなパチッと音がして給水が止まりました。
エラーメッセージなし。
給水弁のパッキン交換しても給水しない。
基板の故障でしょうか？
もう10年以上使用しているので愛着もあります。
買い替えなくてはいけないのは重々承知で投稿させていただきました。

書込番号：23939180　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

三洋電機から引き継いだHaier社AQUA部門に部品の在庫は無いと思います。
11年前のですから。
駄目もとで聞いてみるのもいいでしょう。
AQUA 修理サービス 0120-７78-292
https://aqua-has.com/support/repair/

書込番号：23939363

[kockys]

＞ちぃ〜さんさん
音から考えると基盤、電力関係は怪しそうですね。
修理は厳しいかと思います。

書込番号：23939567

[デジタルエコ]

ちぃ〜さんさん　　こんにちわ

旧 三洋電機 は、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸの子会社になり現在は、完全吸収（消滅）
一部のブランドが製品に残るだけです

洗濯機・冷蔵庫は、ハイアールに売却
現在は、ハイアールが国内向けにアクアとして販売していますが！
旧 三洋電機の製品は、サポートしていません
メダル付の方なら、周知していて当然なのですが！！？？　(^^)/

給水ユニット・ソレノイト（電磁弁）の故障と思われます　（アッセンブリ部品）

サポートは、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸが行っていますが！それも今年、2021年3月末日をもって終了します

部品は、製造完了後6年となっていますから優に過ぎています
望は、皆無だと思われますが！ダメ元で問い合わせするしかないですが！
出張費などこめると1万〜2万近いかと　(>_<)

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ修理相談窓口　0120-878-554　　↓

https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair/tel.html

https://www.panasonic.com/jp/support/sanyo/consumer/repairparts.html

書込番号：23939977

[予定も未定]

＞デジタルエコさん
情報ありがとうございます。
ついにメーカーサポート終了ですか。
今まで不具合時は、試行錯誤しつつも給水弁交換など自力で行ってきましたが、手に終えなくなったら買い替えざるを得ないようですね。。

書込番号：23999393　スマートフォンサイトからの書き込み

[予定も未定]

本日基板が壊れたようで、電源の抜き差しやどのボタンを押しても無反応になりました。
ついに買い替えることとしました。16年間おつかれさまでした。

書込番号：25376731　スマートフォンサイトからの書き込み

ドラム内部の中央部のネジが固すぎる！

[昼飯は日本酒]

皆様はじめまして。
こちらの製品を使っており、長年溜まった綿ごみを取り除くべく分解しております。
しかしドラム内部の中央部にあるネジがどうやっても回りません。
左右に少しだけ回りますが、それ以上はどれだけ力を入れても回りません。
貫通ドライバーでガンガン叩いたり、潤滑油や刃幅11mmのマイナスドライバーの使用でも回りません。

ここで質問ですが、ドラム内部を外した方はどうやってこのネジを外したのでしょうか。

このネジはプラスとマイナスが組み合わさったネジの溝の形をしています。
このネジの溝の形に合うと思われるプラスマイナスドライバーというものを見つけましたが、こちらを利用されたのでしょうか。
しかしいずれも大きさが若干合わない気がします(ネジの溝のマイナス幅が約13mmありますので)。
それでもこれらのドライバーの利用でネジが回るのでしょうか。

以下にその商品名を書きます。
ネジを回す方法を知っておられる方がいらっしゃいましたら、どうぞよろしくお願いします。


PB
スイスツールズ絶縁ドライバー マイナス/プラス
0.7x4 5181-1-80
1x6 5181-2-100

Wera
絶縁プラスマイナスドライバー
#1 162iPH/SVDE-1x80
#2 162iPH/SVDE-2x100

KNIPEX
スリム絶縁ドライバー マイナスプラス
PH1
PH2

書込番号：23681821　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

洗濯槽の真ん中にある羽のパルセーターのネジですね。
自分は縦型でしたが、面倒なのでサービスを呼びました。
パルセーターの裏側に小銭が入り音がするようになり、パルセーターを外して小銭を取る作業です。
結果やはり外れなくて、パルセーターを粉々に割って、小銭取り、新品のパルセーターを取り替えることになりました。
ただ、その人の作業が汚くて(仕事が汚い)、帰った後自分で部分的に部品の取り付けを直しました。
段取りもかなり悪くて、見ていて苛立ちました。
人が変われば、パルセーターのネジが外れたかはわかりません。
やはり長く使っていると、ネジが固着することはあるでしょうね。
左右に少し回るなら、kure556やWAKO'S ラスペネ等で染み込ませますね。
https://www.wako-chemical.co.jp/global-image/units/upfiles/402-1-20200701104223.pdf

書込番号：23682011

[麻呂犬]

逆ネジとか？
ロックタイト添付とか？
サイズはNO3とか？

インパクトレンチ使用とか？
舐めたら終わりですから、慎重に。

書込番号：23682055　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

昼飯は日本酒さん　　こんにちわ

ウチは、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ　NA-VX7000Lですが！
エディオンの長期保証5年が切れるまえに、擦れる音依頼でベルト交換してくれましたが
メカも交換してくれて（2回目のパナｻｰﾋﾞｽﾏﾝ）手伝いやコーヒーが好をそうしたのか？

その際、インパクトレンチとドライヤーで温めたりして分解していました
結構、手こずっていましたヨ
逆ネジかドウかは？確認してませんでした
簡単に、緩むと困る場所ですから

ケガや山を潰さない様に慎重にトライルしてくださいネ　(^^)/

書込番号：23682147

[美良野]

まずはねじ頭を潰さない事です。

−＋ねじは水捌けのためなので−ドライバーを使うわけではありません。
絶縁ドライバー マイナス/プラスは主に電工さんが配線器具の取り付けに使うものです。

逆ねじは常時左回転する物に使われますので草刈機の回転軸やトラックの左側のタイヤのホイールナットです。

パルセーターの軸には固着防止のためグリスが塗布されている場合があり浸透剤を使うと溶ける可能性があります。

左右に回るのであればねじ頭を潰さないように締めて緩めてを交互にする方法もありますがねじ山を傷める可能性もあります。

書込番号：23684565

アクアAQ4000給水エラー直りました！

[アイディタロッド]

ここ1年ほどＥ11エラーが出てもオンオフしたり、騙し騙し使っていましたが、５月半ばについにエラー頻発で使えなくなりました。
先輩方のスレに従い、日立のバルブを取り寄せ(Yahooで5000円ほどでした)、給水バルブを外して分解したところ、5つのうち4つの弁が癒着して、しかも裂けていました。何とかまだ持ちそうな1個を除く、4つの弁を交換したら、エラーは出なくなりました！
皆様、ありがとうございます。

交換できなかった一つが心配ですが…どのバルブが何処へや給水なのか、もしご存知の方がいらっしゃいましたらご教授下さいませ。

ただ、以前から表示の残り洗濯時間に比べて、実際の洗濯時間がかかる現象は直っていません。「おいそぎ」モードだと10分以上余計に時間がかかり、「標準」モードよりも遅い状況です。
以前、パナに尋ねた事がありますが、もしも制御マイコンの故障だと、もう部品も無くどうにもならない、とのことでした。そうならないよう祈るばかりです。

オゾン発生器付きの洗濯機は、ここに根強いファンの皆さんがおられるように、もっと需要が有るように思うのですが、なぜパナは手放してしまったのでしょう…。それを買ったと言われるハイアール(アクア)も、安い普及品？のドラム型しか売ってないし…。

現使用機で当面は大丈夫になったと思いますが、エアウォッシュ信者の私は、5年後が今から心配です。

だらだらとすみません。お礼とご報告でした。

書込番号：23437548　スマートフォンサイトからの書き込み

[予定も未定]

配線図

AQ2000の本体裏側の配線図だと
給水バルブは
○桃配線=柔軟剤
○青配線=除湿
○橙配線=本体給水
○黄配線=シャワー
となってます。

AQ4000でも同様ではないでしょうか

（すいません、重複ですが下記にも同様の投稿させて頂きました。）
https://s.kakaku.com/bbs/K0000028749/SortID=22577308/

書込番号：23885718　スマートフォンサイトからの書き込み

毛布コースで水漏れ

[天然水仕込。]

右おくの濡れていたスポンジ	排水フィルターの隣　白い箱の下から水漏れ	スポンジの位置

縦型洗濯機　と　このアクアの2台使いです。

現在の使用方法は洗いは縦型　乾燥のみアクア　を使用する方法がほとんどです。

たまに洗いで利用する際は、ふろ水使用が多かったです。

おととい、夜中に子どもが鼻血をだし、シーツを洗濯から乾燥までかけました。

1回目　普通洗いコース→乾燥まで　水道水のみ利用　朝起きて、乾燥まで終わっていました。
(水漏れなしか気が付かず)

2回目　毛布洗いコース→乾燥まで　水道水のみ利用

脱水をしている段階で、床に水がたまっていました。
脱水をとめ、全面下部のパネルをあけ、
水漏れ箇所は　排水フィルターの向かって左側についている白い箱からのようでした。

またその箱に向かって右おくにクッション材のようなスポンジが噛んでいるのですが
そのスポンジも濡れて水がたれていました。


よく思い出してみると、以前も毛布コースで水道水利用をした際に水漏れをして、
修理の方をよんだことがありました。
たしかその際、たいした水漏れの原因つきとめられず、修理にきた際には水漏れしない
ため、様子見となったと思います。

その時も今回も直径20-30センチくらいの水たまりができましたので、
気のせいの水漏れではありません。

ただ、あまり利用しないにしても、たまに洗濯利用してきたとき
毎回水漏れしていたとは思えず、毛布コースでたくさん水を使うときだけ？
というような気もします。

また、毎日乾燥のみ利用していましたが、水漏れ後もおそるおそる
乾燥のみ利用してみました。

水漏れなく、乾燥のみは利用できました。
　

もう、この商品自体古いので、スレを見ているかたもいないかもしれませんが
お知恵をかしていただける方がいればお願い致します。

�@排水フィルター向かって左の白い箱は何でしょうか？
そこからの水漏れ原因は？

�A毛布コースのみ、水漏れする考えられる原因


もう寿命なのはわかりますが、できるだけ利用したいと思っています。
せめて乾燥だけでも利用継続できればよいのですが、
水漏れの原因やこの白い箱がなんなのかわからずなので
少しでも何か可能性考えられる方教えていただけると助かります。

宜しくお願い致します。

書込番号：23289472

[ＭｉＥＶ]

発売が１０年半前です。
メーカーに電話しても修理に応じて貰えないでしょう。
家電専門の修理屋さんに頼むのもありですが、メーカーから部品は取れないと思うので、ただ漏れが部品交換のいらない簡単な対応で済むならいいでしょうが、これはやってみないとわかりません。
自分なら買い替えを考えますね。
設置している住宅が持ち家でないと、床材が傷んでいると原状回復で面倒になりますよ。

書込番号：23290742

給水弁

[Rikalisa]

給水弁が壊れてしまい、給水が出来なくて困っています。
給水弁を取り替えたいのですが....
どこで購入できるかご存知なら、教えてください。
この洗濯機が使い易くて、どうしても手放したくありません。
宜しくお願い致します。

書込番号：23086152　スマートフォンサイトからの書き込み

[NSR750R]

サービスセンター（修理窓口）が近所にあれば、本体型番を言って部品注文できます、しかし経費節減で県一か所に統廃合されています。

購入した店舗でもなくても、家電量販店で注文できます、ただし型が古いと部品が無いケースもあります。

扇風機のファンが壊れたので注文したところ、年数が経って部品が無いとキャンセルされました、型の古いファンを加工して使っています。

書込番号：23086179

[ＭｉＥＶ]

１０年前の製品ですね。
部品保有年数は過ぎています。
一応問い合わせしてしてみては。
https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair.html

書込番号：23086360

[デジタルエコ]

Rikalisaさん　　こんにちわ

旧サンヨー製品のサービスは、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸが行っています（吸収消滅）
消耗品（フィルターなど）は、一般の方でも量販店などで取り寄せ可能ですが！
修理部品は、一般販売が難しいかもしれません（修理は、してくれる）

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸショップ（パパママ店など）では、取り寄せ可能　かも？！

でん吉（ネット）では、各社の部品が取り寄せ可能の様です(有れば）

https://www.rakuten.ne.jp/gold/denkiti/

書込番号：23086644

[ＭｉＥＶ]

家にも三洋製掃除機があります。
１台目は新品購入して、数年経ち無くなる事がわかり、部品取りするため、中古を数台購入しました。
まさか、当時は無くなるなんて思ってもみませんでした。

書込番号：23087124

[Rikalisa]

お返事ありがとうございます。
パナソニック修理に連絡しても、もう製造されていないとの事で、部品がないと言われました。
どこかで、給水弁を買える手段はないでしょうか？
どうしても、この洗濯機を直して使いたいです。
どなたか、お力を貸して下さい。

書込番号：23088312　スマートフォンサイトからの書き込み

[お茶碗アトム]

過去スレに自力修理の件がありましたよ

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000028749/SortID=20376919/#tab

書込番号：23096640

[Rikalisa]

色々な口コミありがとうございました。
全部やってみましたが、残念ながらダメでした。
やはり製造中止になっている製品なので、見つける事ができませんでした。
気持ちを切り替えて、新しい洗濯機を買う事にしました。
ありがとうございました。

書込番号：23106059

[ぢこちゃん]

＞全部やってみましたが、残念ながらダメでした。

というのは日立の給水ユニットを取り寄せて弁体を交換したのにダメという事ですかね？
意外と便利屋さんに情報を伝えてお願いすると直してくれる場合もあるんですけどねぇ。
神奈川なら私が直してあげても良い位でしたけど（笑）

書込番号：23111621

[予定も未定]

弁体（ダイヤフラム）の交換をわかりやすくまとめた（ひとさまの）ブログがありましたので、参考に置いておきます。

https://ameblo.jp/gen-ei-fisherman/entry-12603282364.html

書込番号：23909150　スマートフォンサイトからの書き込み

[シェルビーー]

我が家のAQUAも12年目にして給水エラーが出ました。
皆様のブログ等を参考にして修理を決意。
日立のバルブは手に入りにくい上に少し高価なこともありパナソニック製の物で修理しました。
品番　AXW29A-2250
パッキンは5個必要ですが1つの製品で3個なので2個注文しました。
金額はヤフーショッピングで送料込で5680円でした。
パッキンの形状は同じなのでそのまま移植出来ました。取り外し時に新旧とも張り付いているので少し苦労しました。
バルブを組んでいるビスはどちらもトルクスなので工具が必要です。
交換後元気に働いて頂いております。

書込番号：24972593　スマートフォンサイトからの書き込み

窓パッキンについて

[スラムド着地]

窓パッキン交換したいのですが、メーカー欠品で困ってます。 どこかのサイトに売ってたよー等情報があれば教えていただけますでしょうか？海外サイトでも構いません。よろしくお願い致します。

書込番号：22817228　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

10年前の製品で、すでに補修用性能部品の期限を過ぎていますからね。
パーツは置いておくだけで、在庫費用がかかりますから、期限が過ぎればどんどん破棄されます。
そもそも、メーカー修理のみの対応で、かりにメーカーにパーツがあったとしても、一般に流通することはありませんから、入手は不可能です。
7年前でも無理なのですから。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000028749/SortID=14729642/

書込番号：22817680