AQUA AWD-AQ4000 のクチコミ掲示板

給水バルブユニット

[マスターラグーン]

給水バルブの配線の並び順を色別に教えていただけると幸いです。

画像があれば助かります。

よろしくお願いします。

書込番号：22577308

[予定も未定]

AQ2000の本体裏側の配線図だと
給水バルブは
○桃配線=柔軟剤
○青配線=除湿
○橙配線=本体給水
○黄配線=シャワー
となってます。

AQ4000でも同様ではないでしょうか。

書込番号：23880008

すすぎの時に大きめの異音

[tomo7674]

すすぎの時に大きめの異音がなるようになりました。
どなたか同じような症状になったかたはいらっしゃいませんか？

対処法やアドバイスありましたらよろしくお願いいたします

書込番号：22563574　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

tomo7674さん　　こんにちは

１０年選手ですから、異常音など出ても不思議ではないかと
気になる様なら、サービス依頼してください（ﾊﾟﾅｿﾆｯｸサービス）

長く使う事も大切ですが！
修理するより、騙し騙し使用し、ドラムにするならボーナス時期前後を目途に
機種選定されるのが良いかと（底値圏時期に）

人件費の高い昨今ですから！修理か購入かよく検討してください

書込番号：22564123

修理しました

[ぽやんかんぱにー]

ご無沙汰しております。皆さん同じ給水エラーのようで、経年劣化ですかね。私も15000円で修理をし、無事復活いたしました。パナソニックの方も非常に丁寧で、やはりウォッシュ機能がついているものは他にはないとのことでしたので、大事に使用したいと思います！色々お話が聞けてよかったです。
ありがとうございました。

書込番号：21104575　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ぽやんかんぱにーさん　　こんにちは

今は、無き三洋（パナのHPでヒッソリ・・・）

修理できて良かったデスね！　

オゾン発生搭載機種などもパナから出る様子もなく

長期使用できると良いですネ！　(^^)/

書込番号：21106769

[ぽやんかんぱにー]

ありがとうございます！
仲間がたくさんいる事がわかって嬉しかったです
また何か何かありましたらお知恵をおかしください

書込番号：21106776　スマートフォンサイトからの書き込み

給水ができなくなりました

[ぽやんかんぱにー]

最近、『給水できません』というエラーがでてとまってしまうようになりました。
取説のとおり、色々やってみましたが、改善しません。
アクアループ・風呂水給水はできます。

背面を開けてどうにか修理できる方法がありましたらご教授ください。

修理依頼するしかないですかね・・・。

書込番号：20376919

[じんぎすまん]

裏蓋を空けて動くようになったつもりでも「修理」ではなく「改造」です。故障や財産や生命の危険を及ぼす行為を
薦めることはできません。知識のない素人の電気工事の結果が神宮の火災の悲劇を生みました。

それに商品に「設計上の標準使用期間　７年」とほぼ同年数使用した洗濯機ですよね。７年を目安に買い替えて
くださいねとメーカーに言われるようなものです。高価な修理代で給水できるようになっても、部品の劣化が進み、
修理箇所と別の故障のおそれがあり、修理することもおすすめできません。

一番のおすすめは「買い替え」です。

書込番号：20376973

[ポテトグラタン]

＞ぽやんかんぱにーさん

こんにちは。
E11エラーって事なんですかね？
水道の蛇口は間違いなく開いてますよね？
洗濯機とホースの接続部に詰まりがあって給水されてないってことはないですかね。

そこらへんに問題なければ給水バルブとか本体側の問題となりますが。
今年から部品の供給が中止されている部分もある商品ですが、スレ主様の症状でしたらまだ修理可能だと思います。
自分で分解してもどうしようもないと思います。
修理を頼んだほうが良いと思いますよ。
そんなに高額ではないと思いますが。

書込番号：20377039

[ぽやんかんぱにー]

＞ポテトグラタンさん

早速のご回答ありがとうございます。
はい　E11エラーです
ホースもとりはずしして洗ったりしてみたのですが、復活せず。
裏開けてみて、なにか挟まっているのを取り除いたら（他の方のレビューにあった乾燥不具合的な）治るとかあればなぁと思い
質問させて頂いたのですが、難しそうですね。
ウオッシュ機能など重宝していますので、買い替えせずもう少し使用したいと考えておりますので、修理依頼してみたいと思います。

ありがとうございました

書込番号：20377382

[ぽやんかんぱにー]

＞じんぎすまんさん

回答ありがとうございます。


　この洗濯機は他にはない機能が気に入っている事もあり、買い替えに躊躇しています。
改造とまで深くは考えておりませんでした。申し訳ございません。

修理相談してみたいと思います

ありがとうございました

書込番号：20377389

[ＭｉＥＶ]

取説 50ページのE11表示が出たときの点検後、「スタート・一時停止」ボタンを２度押す。
は試されたのでしょう。
駄目もとで、電源コードを数分抜き、再度さし直す。
ついでに、５１ページの「初期化」も試してみては。

書込番号：20377950

[ぽやんかんぱにー]

＞ＭｉＥＶさん
〜ボタン2回押すのはやってみました。
コンセント抜く・初期化するはやっていませんでした。まったく考えていませんでした！
試してみます。

ご回答ありがとうございます

書込番号：20378308　スマートフォンサイトからの書き込み

[なぎおさん]

＞ぽやんかんぱにーさん

今日、うちのも発症しました。

うちのは、給水しているものの、洗濯槽内の水が少しづつ排水されています。

異変としては、洗濯槽下から何かの小型モーターが回転してカラカラと引っかかりながら回転している感じです。

とりあえず前面下のパネルを外し、確認。

洗濯槽下の排水と接続してある部品のモーターからのようです。

電源を入れるとすぐに音がしているので、原因は不明です。

引き続き調査する予定です。

書込番号：20480364

[なぎおさん]

バルブ	原因

＞ぽやんかんぱにーさん

私のほうは先ほど解決したので事後報告です。

洗濯槽下のバルブが閉まりきらずに、いたようで、手で回して一旦開き側にセットして、電源を入れると、定位置に戻り異音は無くなりました。
試しに洗濯を開始したのですが、排水が続いていたので、電源を切ってもう一度開き、手動で排水。

再度、洗濯を開始したところ、排水は止まっていいました。

そこで、排水フィルターを見るとストラップが無残な姿で出てきました。

原因は異物の混入でした。


写真をアップしておきます。
正面下カバーからだと、制御基盤を外すので、感電しないように電気知識が必要です。
背面からだと、簡単に手が届くので試しにやってみるのもいいかもしれません。
原因が同じであれば、良いのですが・・・

書込番号：20480716

[虫歯ゼロ]

うちも2017年2月に給水エラーが出ました。購入して7年目です。
購入した所へ保証期間過ぎての修理依頼しました。
原因は給水弁でした。交換後、快適に使用してます。
修理代は12000円程でした。
部品取り寄せで1週間は、風呂水給水を使ってしのぎました。風呂水給水だといつもの標準コースが1時間程かかり家族の多い我が家は大変でした。
新品購入は高いですし、何よりエアウォッシュ機能が重宝してますので乾燥機能が完全に壊れたら買い換えします。乾燥機能は、標準コースが15分で乾かず止まるようになりました。低温コースと毛布コースが使えるので頑張って貰います。

書込番号：21042962　スマートフォンサイトからの書き込み

[じぃたろう]

作業時間は15分くらいでした。

使用は7年くらい、2017年8月に給水エラーE11が発生しパナソニックの修理センターへ依頼しました。
＞虫歯ゼロさんと同じ症状でした。初期化や一時停止2度押し、洗剤投入口の大清掃、、全て行いましたが修理センターにきていただき給水弁の交換ということでおさまりました。修理代金は写真で載せておきます。

おそらくこの機種はこれからこのような症状が起こる方が出てくると思います。
修理の際、給水弁を見ましたが箱型の基盤まるまる、、でしたので、素人が気合入れて清掃したくらいでは直らない事象でした。
修理の方いわく(あくまで個人的な見方です)メーカーの部品保管期間を考えて10年くらいでこの程度の故障なら修理の意味がある、、といった感じのことを話されました。

今回我が家も買い換えるか？検討しました。しかしドラム洗濯機が高額なこと、パナの修理センターの対応がよかったこと。(電話の時点でおそらく17,000円くらいになるのではないか？と説明を受けた)。また、本サイトで同じ機種を大事に扱っているユーザーさんが多く確認できて心強かったこと。などで修理を依頼することにしました。わたしの経験も他ユーザーさんの参考になれば幸いです。

ちなみに今回エラーが出たついでに、別スレにもある乾燥の乾き不足も解消しました。
本体裏をガバッと開けて向かって左上のクリップでつながったゴムを外し、ほこりを取り除いた作業です。
ゴソっと埃が取れてその後は乾燥バッチリです。電気的にいじることはないですがあくまで自己責任な作業です。
しかし年数が経つとこの作業は必要になるのではないかと思いました。

書込番号：21104176

[もなゆきパパ]

給水バルブ

昨日、E11がでました。
もう寿命と言う方が大半だと思いますが、悪あがきをしようと考え、このスレに辿り着きました。
給水ホースやフィルターの詰まりがないことを確認、一時停止ボタンやコンセントを抜いての初期化も効果なし。排水バルブも稼働出来ていることも確認。
給水時に、水の出方が渋いように感じたので、やはり給水バルブユニットに問題があると思い、部品の検索をしたところ5,860円で売っているサイトがありましたので、注文しました。
給水バルブは、裏カバーを取り外すと右上にあり、5つのソレノイドからなるもので、それぞれプラスとアースが繋がれ、計10本の配線がありました。接続はヒラギボシで固かったのですが、プライヤーを使い何とか外すことができました。
部品交換で、復活することを期待します。
（ドラム式は非常に重く、カバーを外すまでが大変で、体力と電気の知識がある方以外は、業者修理を頼むのが無難かなと思いました）

書込番号：21836287　スマートフォンサイトからの書き込み

[uniuni4578]

＞ぽやんかんぱにーさん
すみません。教えて頂きたいのですが、洗濯機の修理後の調子はどうですか？
うちも給水エラーがでたので、修理しようか悩んでいます…。
よろしくお願い致します。

書込番号：22050708　スマートフォンサイトからの書き込み

[denka1115]

当方も先日給水エラーにてどうしようもなくなりました。あるサイトにて給水弁を注文するも既に在庫無しとの返事でした。通常は買い替えですが、諦めきれずにいろいろサイトを検索したところ、日立の給水弁のパーツが互換性があるかもしれないとの情報を得て、一か八かで日立BD-V9600給水弁を取り寄せてAQ−４０００給水弁をばらして裂けていたゴムパッキンを移植しました。今のところエラーは解消され元通り動いています。給水が正常になったのかいままでより洗濯時間が短くなったようです。 お勧め出来る行為ではありませんが、あくまでも一つの例として自己責任にて判断願います。

書込番号：22505170

[りりのすけ☆]

はじめまして。我が家もとうとうエラーE11が出てしまいましたが、諦めきれず こちらに辿り着きました。素人なので知り合いに連絡しまくった結果それらしき工具は見つかったのですが、これで合ってますか？大きい方だそうです。どうか返信お願いします！

書込番号：22878519　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺで]

写真で見る限りトルクスTH-20だと思います。合っています。
洗濯機の天板のねじを取り、天板を後ろにずらしながら持ち上げると簡単に外れて、すぐに給水弁(電磁弁)のユニットが見えます。
そのまま、ギボシ端子を指かペンチで外し(付箋などで左上1本目〜等の印をつけておく)、3本の固定ねじを外し、下側に繋がっている2本の給水パイプを外したあと、ユニットごと上下左右に揺さぶりながら後ろ側に引っ張ると、スポッと外れます。
あとはトルクスねじで給水弁をバラし、破けたパッキンを日立の給水弁BD-V9600L-022から取り外したもの(全く同じものです)に付け替えれば、完璧に直ります。女性でも洗濯機を少し手前にずらせば(洗濯機の下側を持ち上げるように手前に引くと案外簡単に動きます)作業出来ると思いますし、機械に詳しくない人でも2〜3時間で直せると思います。
パナソニックからは、部品の在庫がなくなったため修理不能と言われましたが(それでも出張料は4千円近く取ります)、これ位で買い換えるのはもったいないですよ！
洗濯機の解体の仕方は、下記の方々が詳しく説明してしてくれているので、参考にしてください(洗濯機の中は殆どAQ3000と同じです)。頑張って下さい！

https://flot-web.com/awd-aq4000/

書込番号：22907003

[りりのすけ☆]

ぺでさん
ありがとうございます！早速 部品を注文します。

書込番号：22907209　スマートフォンサイトからの書き込み

[りりのすけ☆]

	左が日立 右が三洋アクア	花形のねじを外してみたところ

部品が届きました。特にパッキンは付いておらず。。
とりあえず、洗濯機のパーツを外してみました。
ここかな？と思えるパッキンは裂けたりしてなくて洗剤カスが少し着いていたので洗い流しました。
なのでとくに部品は交換せずに 元に戻して、スイッチを押すとやっぱり同じエラーでした。


思ってたパッキンではないのでしょうか？

書込番号：22929543　スマートフォンサイトからの書き込み

[りりのすけ☆]

給水弁の中のパッキンだったのですね！５箇所のうち１つは形状が合わなかったので４つだけ替えてみました。裂けたり、見るからに劣化はしてなかったけど、外してみると指が黒くなりました。
そして
直りました！無事に給水できてます。
みなさん、ありがとうございました！

書込番号：22929813　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽやんかんぱにー]

3年ほど前に15000円位でE11エラーを部品交換で修理しました。それ以来3年、無事に使用できています。修理のパナソニックの方も大変親切丁寧でした。ただ、最近乾燥させると、なにか独特の匂いが気になって・・。増税前に買い替えか悩むところです。

書込番号：22941928　スマートフォンサイトからの書き込み

[星の介]

アクアAQ３５０を使用しており、先日給水エラーE11連発でした。

パナソニックのサービスに問い合わせるも、既に部品の供給は終わっており、
洗濯機買い替えか・・お金が・・と冷や汗をかいて、必死でネットを見て周りました。

そしたら、このページに辿り着き、型番は違えど何とかなるのでは？
と思い、日立の給水弁BD-V9600L-022を取り寄せました。

部品到着までは、運転を止め、洗濯機の蓋を開け、自分で水を入れて何とかしのいで
いましたが、しんどかったです・・

やっと今日部品が届き、無事に給水弁の中のゴムパッキン部を交換してみました。

ゴムパッキン部はプラスチックのパーツからは外さず、日立のそのまま使用
(外した時にゴムが傷んでも嫌なので)
それと、電線はそのまま外さず。
(時間がかかりそうで。。面倒くさがりです)

ゴムパッキンは２個破れてましたが、5ケ中4個全部交換
(1つは形状が違うので、状態が良いのは再利用)

そしたら、なんと無事に洗濯出来ました！

このサイトにとっても感謝です。

急な出費が無くなり、妻の顔もほころびました！

書込番号：23086875

修理代が高い

[やまほど]

乾燥が出来ず修理を呼びました。

書込番号：19220335　スマートフォンサイトからの書き込み

[〃〃〃]

高いとは、いくらぐらいかかると言われましたか？

書込番号：19220437

[ゴルゴ1/30]

その一行を言うために、わざわざ価格に登録ですか。

ご苦労なことです。

書込番号：19220622

[里いも]

こんにちは

この機種は2009年発売で27万円でしたから、乾燥不良での修理は3-4万円が普通かと思います。
パナが代ってやってくれるだけ買い替えよりお安いかと。

書込番号：19220647

[アデランスマン]

＞ゴルゴ1/30さん
おっしゃるとおりですね。

いつも思いますが…

悪の評価や口コミって大体新規IDですよね…。

それを書き込んで何がしたいのでしょうか？
製品の評価低下?メーカーの評判低下?を狙って
いるのでしょうか？

無意味なことなのを気付かないのでしょうか？

書込番号：19220704　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

延長保証入られでなければ

ヤマダ電気のTHE安心をギリギリ使えそうなきもします高い修理おさえたいなら

それでは

書込番号：19221706　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

何もなく普通に使えていたら、普通の人はこんな所にわざわざ書き込みません。
壊れて怒ったから、新規IDをとって書き込むのです。
だから支離滅裂で意味不明の文章になり、それを掲示板に巣くっている小姑たちが、次から次へとわいてきては、上から目線でもっともらしく叩いて悦に入る、というおきまりの茶番劇が展開されます。

意味がないという意味ではどっちもどっち。

書込番号：19222012

[配線クネクネ]

まあ考え様でしょうね。
ユーザー側からすれば修理代が安いのは有難いですが考え様によっては吸収合併した三洋電機の
不良債権なんだからパナ側の立場で見れば修理代が高くてもきちんと面倒みていると言いたいんじゃ
ないでしょうか。

書込番号：19222959

[デジタルエコ]

やまほどさん　こんにちは

＞修理代が高い

出張代・部品代・技術代などの明細書と領収書は受け取りましたか？！

どの様に明記されていますか？

書込番号：19223657

AQUA AWD AQ-4000乾燥不良の整備方法！

[品川家]

これが埃の経路	ゴム製の蛇腹部分から大量の埃が…	ゴムとこいつを取り外します！	取り外してお湯洗いした図

ここ2年位乾燥不良《フィルターを清掃してください》と言うメッセージが表示され、乾燥だけ3〜4回しなければ乾きませんでした。

本体右上についているフィルターを取り出しても、埃は殆どついていない状態でした。

今回初めて洗濯機の背面を開け、埃の経路を取り外しお湯で清掃しました！

洗った後は、ドライヤーで乾かして元に戻すだけ！

洗浄した後は、バッチリ乾燥できました！
（≧∇≦）これで暫く大丈夫そうです！

書込番号：19065324　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

品川家さん　こんにちは

　塵（リントの塊）　スゴイデスネ〜〜（所さん風）

塵を取る時、さぞかし気持ち良かったでしょうネ　（そう思うのは、自分だけ？？）

出来そうで、中々出来ない　流石です　(^O^)／

書込番号：19067820

[品川家]

＞デジタルエコさん
コメントありがとうございます！
この洗濯機を買って確か5年位になるかと思いますが、全体の形、タッチパネルのデザイン、オゾン水洗い、オゾン脱臭機能…色んな所が気に入って買ったので少しでも長く使いたい想いで整備して見ました。精密な部分では無いとは言え、案外簡単に出来ました。清掃後は今までの乾燥不良がウソ見たいにカラッと仕上がっています！！こんないい機種の後継がなくなったと言うのは非常に残念でなりません。（ ; ; ）
同じ機種を使う方の参考になればと思い整備内容を掲載しました！
また、久しぶりに保管していたカタログを読み返し、本当に良く出来た製品だと再確認しました！バンザイ！アクア！！
さすが、グッドデザイン賞受賞作！！笑

書込番号：19070670　スマートフォンサイトからの書き込み

[伝説のタックルマン]

品川家様ありがとうございます(._.)。
同じように悩んでおりました。
早速、土日にやってみます。

書込番号：19107643　スマートフォンサイトからの書き込み

[品川家]

＞伝説のタックルマンさん
メッセージありがとうございます！（≧∇≦）
今頃は快適な乾燥ライフを満喫されているかと思います！！本当に良い製品ですから少しでも永く使いたいですね！

書込番号：19173114　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいちゃんカメラ]

品川家様

すごいですね！

私もデザインが気に入っていて、いま売っているもので買い換えたいものがありません。
が、しかし、最近底面？から水漏れしてるかも…(ｰｰ;)
洗濯機下から前に床のタイルの目地をつたって、水がたまっていました。

パナに、電話してみましたが、やはり出張して点検しないと原因は特定できないとのこと。おそらく内部の故障で、2-3万円かかるとのこと。

パナのVX9600を購入するか、修理するか迷っています。
いずれにせよ、トレーを敷こうとは考えています。
自力で…旦那と二人でトレーを敷いてしのぐか、修理するか、買い替えるか…どう思いますか？品川家さんならどうします？？

書込番号：19482442　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいちゃんカメラ]

		ここから水が出るようです	ここが受け皿のようです

品川家さーん！

私も中を見てみました！

何かの受け皿から水が溢れて、床に垂れたようです。

どういうときにここに水が垂れ落ちるのか、たくさん出てしまうのはどういうときなのか、知ってたら教えてください！

直さなければ、とりあえず大きな受け皿を置いて、しばらくしのごうかな…直したいなあ

書込番号：19484274　スマートフォンサイトからの書き込み

[らいほーくん]

うちのも同じエラーというか、乾燥フィルターを清掃しろって出て全然乾かずに止まるので、
こちらの記事を参考に昨夜旦那に背面を開けて貰いましたが、
写真にあるような埃は無く、取りあえず蛇腹とパーツを外して洗いました。
が、戻して乾燥を試してみてもエラーは変わらず…
乾燥機能自体はそんなに使って無かった（乾燥使うと臭い）けど、
この天候で洗濯物が貯まるのになかなか乾かず、やはり使えないとなったら困ります…
5年保証はもう切れてるから、どんだけかかることやら。

書込番号：19516152　スマートフォンサイトからの書き込み

[airelemental]

品川家さん

全く同様の症状で、感想がうまく行かないのですがる思いで裏をあけてみました。

しかし、意外に裏を外すのに手こずりました。特に（裏の）上部の盤を外すのが困難でした。まさにその奥にご指摘のゴム製の蛇腹がありますので取り外しは大変でした。

しかし、蛇腹のなかに多くの湿った誇りが詰まっておりましたのでかきだしました。私の場合はその下に接続されてる白い容器までは手を着けず、蛇腹の中だけ掃除しだだけですが乾燥能力は完全に復活しました。

これでだめなら買い換えようと思いましたが、無事に復活して良かったです。

ありがとうございました。

書込番号：19756594　スマートフォンサイトからの書き込み

[品川家]

すみません！最近こちらを見てなくて！返信が遅くなりました！もう既に修理、もしくは買換えられたと思います。
写真わ見る限りですが、普段から水が溜まる場所ではない（オーバーフロー用など）とおもわれますので、私なら修理で治るなら修理すると思います。ついでに言えば、洗濯槽を支えるダンパー（ショックとバネ）の交換をして振動を抑える事も考えています。オゾンで脱臭すると言う機能が気に入っていますので！出来る所まで使ってやりたいと思います！

書込番号：20042516　スマートフォンサイトからの書き込み