AQUA AWD-AQ4000 のクチコミ掲示板

価格情報

[けんちいぱぱ]

神奈川上大岡ヤマダ電機で、台数限定ですが、99800円で売ってました。
うちは、サイズの関係上、入らないことが判明したのであきらめましたが、
昨日（12月12日）の時点で、残り４台くらいでした。

書込番号：12360706

ドアパネルの液だれあとについて・・・

[世界の川ちゃん]

この機種を購入して、ちょうど一年になりますが、洗濯機のドアパネルに洗剤もしくは柔軟剤の液だれあとが、いくつも残った状態で固まってしまい、見苦しくなってしまっています。

使用期間が長くなればなるほど、液だれあとが多くなってしまって困っています。

液がたれていることに気づかず、乾燥機をかけてしまうことが原因だと思います。

気をつけて乾燥前に拭いているのですが、どうしても液体が見えにくいので乾燥後に白く液だれあとを見つけるたびにがっかりします。

三洋に何か情報や同じような苦情はないのかと、問い合わせましたが、「弊社としまして、有効な手段の情報等はございません。」と愛想の無い返事が返って来ました。

我が家で一番の高価な電化製品であり、主婦の為の電化製品なのに、もっと主婦目線で製品づくりをしてほしいと感じました。

同じような悩みの方はおられませんか？

書込番号：12324483

[スノーモービル]

世界の川ちゃんさん こんにちは

私は日立のビッグドラムを使っています。
液体洗剤を垂らした事に気がつかず、時間が経過してしまうとカピカピになって取れにくくなりますよね（悩）。
固まっているので乾いた雑巾では拭き取れませんし、なにより乾いた雑巾で強く擦ると擦り傷が付いてしまいます。

こういう場合、雑巾をお湯で濡らして、優しく溶かすように拭くと、取れやすいです。
拭き取ると言うより溶かすイメージです。

それでもダメな程に強固に固まっている場合、ティッシュに水を含ませ貼り付けておいてはどうでしょうか？
水分を含ませて溶かすです。仕上げは濡れた雑巾で拭き取ります。
それでもダメなら、ティッシュにハイター等の塩素を含ませて貼り付けておくと、取れやすいかと思います。

取れない汚れが付くと気になりますよね。
試してみてください。

書込番号：12324727

[金魚３匹]

柔軟剤が垂れたままにしていたらそんなことになるのですね。でも、そんなにこぼれてしまったりするのでしょうか？わたしは一度もこぼしたことがありません。もし急がないのであれば、もう少し慎重に作業されたらいいのではないでしょうか？私は急いでいなくてもこぼしません。液体洗剤はいいですが、柔軟剤はドラム式ではあまり意味がありません。乾燥するなら使わなくてもふわふわしています。私は最近それに気づいて柔軟剤は使っていません。体にも良くないはずです。

書込番号：12325377

[九郎判官]

ドアパネルの内側ですよね？
定期的にお湯で濡らしたタオルで拭けばいいと思います。

＞柔軟剤が垂れたままにしていたらそんなことになるのですね。でも、そんなにこぼれてしまったりするのでしょうか？わたしは一度もこぼしたことがありません。もし急がないのであれば、もう少し慎重に作業されたらいいのではないでしょうか？
↑
外側にこぼす人はいませんよ。

書込番号：12337096

[金魚３匹]

写真を見る限り外側に見えるのですが。内側なら濡らした雑巾で拭けばいいでしょう。酢をつけたらもっとよく拭きとれますよ。外側も同じ方法で問題ないでしょう。

書込番号：12337360

[世界の川ちゃん]

液だれあとは、パネルの外側です。

たぶん左横の投入口に入れる際に、パネルに垂れた状態で乾燥をかけて、高温で固まってしまい。あとが残ってしまいました。

お湯で拭いたり、濡れた雑巾を３０分くらい当ててみましたが、まったく取れません。
あと、ラベルはがしスプレーやマジックリンなんかも試しましたが、変化なしです。

わたしのうっかりミスですが、こんなことは通常使用で考えられることじゃないのかなと・・・
メーカーでは製品づくりの中で想定外なのかな？

書込番号：12341184

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

残念ながら想定外でしょうね。
ドラム式は洗剤の投入口の使い勝手が悪いというカキコミを目にします。
縦型とは違う場所についているので、なれるしかないですね。
こぼさないように気をつけて、あとは素早く拭くだけですね。

書込番号：12341439

[九郎判官]

外側でしたか。失礼しました。
それにしても見事にこぼしていますね(笑)
洗剤投入口を開けてその上で洗剤の量を確認して落ち着いて入れましょう！

消しゴムで擦ると落ちるかもしれません。
それでもダメならアルコール類で拭いてみて下さい。

書込番号：12341594

[世界の川ちゃん]

残念ながら想定外ですか・・・

他のメーカーなら無かった現象でしょうかね？
他のみなさんはこんな現象はないのでしょうか？

三洋だからかな？白物家電は三洋！洗濯機は三洋！！というイメージが私の中ではあったのですが、残念です・・・

書込番号：12349999

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

どこのメーカーでも似たりよったりですね。ドラム式の場合、扉より上部に洗剤投入口があるものがほとんどだと思いますので、縦型のように多少こぼしても洗濯槽の中に…というふうにはならないのでしょうね。

気をつけて洗剤投入して、こぼしたら素早く拭く。これしかないでしょうね。

書込番号：12350267

[YMにこるaha〜i]

スレ主の世界の川ちゃんさんには申し訳ないですけど、自己責任と思います。
我が家では有り得ません。
タオルは何時も常備、拭いてますので。
メーカー責任までお考えならそれは可笑しい考えと思いますけど。

書込番号：12350270

[スノーモービル]

世界の川ちゃんさん こんにちは

参考までにお聞きしたいのですが、この強固に固まった液だれの洗剤（又は柔軟剤）は何でしょうか？
お湯で拭いても、水拭きしても、ラベル剥がしスプレーやマジックリンで落ちないって、かなり強烈に凝固しているんだと思います。
私も試してみたいと思っています。
洗剤（または柔軟剤？）の銘柄を教えていただきたく、宜しくお願いします。

書込番号：12359276

[世界の川ちゃん]

スノーモービルさん　親身になっていただきありがとうございます。

本当に困ってしまってるんですよ！
私の不注意は重々承知なのですが、こんなに頑固に固まってしまうことが信じられないし、こんなことになることが、前もって情報であればしっかりと気をつけていたと思うんです。

私としては、濡れ雑巾で後で拭けば取れるだろう程度でした。

洗剤はナノックスかネオです。柔軟剤は、ダウニーです。

どちらが固まったのかはっきりとはしませんが・・・

その後ですが、みなさんのご意見を参考にいろいろと試しますが、やっぱりビクともしません。お酢も、ティッシュで濡らしておいても、アルコールも全然です。

こうなったら、意地でも取ってやりたくなりますね！！

書込番号：12362673

[スノーモービル]

世界の川ちゃんさん こんにちは

うっかりミスが、取り返しが付かない跡になって残るって、辛いですよね。
この跡、一度付いたら清掃で取れないって辛いと思います。
ただ、これは洗濯機側でどうにかできる問題ではなくって、洗剤・柔軟剤の問題な気がします。
洗剤（アタックやネオ）は白だと思います。固まって取れないのは、柔軟剤じゃないかと思います。

先日、別な問題の確認で、漂白剤と洗剤（香り続くトップ）で試験しました。
（洗濯機のプラスチックが、洗剤に入っている溶剤で溶けたり割れたりするとの書き込みが頻発していたので、実験）
http://engawa.kakaku.com/userbbs/391/ThreadID=391-392/#391-400

上記試験で、香りつづくトップ（NANOXと、成分は近い）と、液体の酸素系漂白剤を、発泡スチロールの上に垂らし、数日放置し確認しました。
写真で見づらいですが、共にカチカチな石鹸の様に固まってはいました。
でも、お湯で溶け洗い流せました（お湯で擦ると、ヌルヌルとユックリですが溶けていきました）

濡れティッシュで長時間湿らせても溶け出さないとなると、柔軟剤が固まった気がします。
ちょっと実験してみますね。
（洗濯機側では、対応しようが無いと思うので、問題になる洗剤や柔軟剤を特定し避けた方が早い気がします）


蛇足ですが、ドラム式洗濯機で柔軟剤はあまり効果がありません。
ドラムの叩き洗いは、洗いだけだとパイルが寝てしまうので、柔軟剤では柔らかく成りにくいからです。
そうなると、柔軟剤は汚れ落ちが悪くなったり黒ずみの原因になるデメリットばかりになってしまうからです。
柔らかく仕上げるなら、30分の短時間でも良いから、乾燥を使われた方が、パイルが起きて柔らかくなります。
これから寒くなってきますので、静電気防止の意味で柔軟剤を入れるのであれば、規定量の数分の一、小さじ一杯で十分効果が得られますよ。

まずは、柔軟剤をカピカピに乾かして試してみますね。

書込番号：12363681

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

想像以上に強力に固まったのですね。乾燥使用直後にやっても、歯が立ちませんか？温かい方がおちやすいので…（ドライヤーをあてながら等）。割りばしに濡れタオルを巻いて、傷つかないように注意しながら、つついてみてはどうでしょうか？自分だったら、カッターの刃とかで、表面を軽く削ってから、カビキラー等でつけおきしてから、色々試してみます。傷つくリスクがありますので、無理はしないで下さいね。

うまく剥がせるといいですね。

書込番号：12369290

[じーじーあどばんすP]

世界の川ちゃんさん、金魚３匹さん、九郎判官さん、
YMにこるaha〜iさん、皆さんこんにちは

世界の川ちゃんさん、あいやまかちゃおはいさん」と云う方は、この掃除のプロ、
スペシャリストなんですよ。
頑張ってこの方に負けて当然ですけど、朝鮮してみてください。
いろんな自分アイデア駆使されてください。
みなさん、応援してますから・・・
面白アイデアも聞けるかも楽しみに応援してます。

書込番号：12369577

[むきゅん]

これは、柔軟剤ではなくナノックスが原因です。
うちでは、洗濯機周辺に置いてある液体はナノックスだけです。他の洗剤や柔軟剤は購入すらしたことがありません。
・・・で、同じように液だれ後がついてしまいました。気をつけて拭いたりとかしてたんですけどね。

書込番号：12878549

[enzeru30]

私の家も先月購入した洗濯機（シャープ）に痕がつき困っています。洗剤はナノックスです。ふたがプラスティックなのであまり強くこすると傷が付きそうで出来ません。つめで根気強くこすると少しづつ取れてきます。ついうっかりとはいえメーカーさんも考えて欲しいですね？

書込番号：14128829

[あかしやきりん]

今ごろ書き込んですみません。
うちもシャープのフタが同じような状態になりました。
イマドキのナノを謳い文句にしている洗剤は粒子が細かく、
プラスチックに入りこんでいるため取れないと修理の方に言われました。
自己責任でしょうけど、垂らしたらすぐに拭けと言われても、
垂らしたことに気づかないからすぐに拭けないわけで…。
なんでこんなとこに垂れちゃってんだか、いまだにわかりません(~_~;)
コーティングしておくとか、スマホの液晶みたいに保護シール貼っておくとか、
なにかいいアイデアはないもんでしょうか。
それがわかれば2万払っても取り替えたいです…。
(交換は2万くらいと言われました。)

書込番号：16213708

ヨドバシアウトレットで

[オモイデ]

店内展示品で95300円のポイント10％付で昨日２台ありました。

書込番号：12301944

乾燥時間

[金魚３匹]

最近気づいたのですが、洗濯して乾燥しようと思って最初は洗濯乾燥を選んだのですが、縮みやすい服が入っていることに気づいてあわてて洗濯だけにしました。そして後からタオル類だけ乾燥させようと思って標準の乾燥を選んだら最初の洗濯乾燥より時間がかかるように表示されて驚きました。これは洗濯乾燥のときに脱水がものすごく長いことが関係しているのでしょうか？もし乾燥させたいものがあるときは追加で脱水してからの方が得なのでしょうか？

書込番号：12288580

[スノーモービル]

金魚３匹さん こんにちは

＞これは洗濯乾燥のときに脱水がものすごく長いことが関係しているのでしょうか？

その影響あると思います。
私は日立のビッグドラムを使っていますが、洗乾コースだと最終脱水の回転数が上がったり、通常と違う脱水のしかたをしたりします。
つまり洗乾コースだと、脱水を念入りにする様です。

加えて、時間を予測する為の重量計測の誤差が大きくなるの影響が大きいと思います。
洗乾コースでは、衣類が乾いた状況で重量を計り、時間を予測します。
一方で乾燥コースでは、濡れた状態で重量を計ります。

いずれにせよ乾燥の予測時間は目安程度で、実際には衣類の種類で結果が大きく異なりますから、予測時間は目安程度と思った方が良いかと思います。
（例えば、化学繊維の薄手と、綿で厚手のタオル等では、乾く早さが違うので、トータルの重さは参考程度にしかなりません）

書込番号：12291650

使用期間半年で原因不明の故障

[九郎判官]

今年の5月に購入しました。
先日、運転の途中で勝手に電源が落ちてしまい全く動かなくなりました。ボタンを押しても電源が入らなくなりました。
早速メーカーに問い合わせして自宅に診断をしに来てもらいました。
まず最初にドアがロックしたままだったので解除してもらい洗濯物は無事に取り出せました。
いろいろバラして基盤が悪いのかチェックをしてもらいましたがメーカーのスタッフも原因が分からないようでした。
そこで工場に相談して新品の商品に取り替えるように手配するという話しをされて、その日は帰っていきました。
しかし翌日電話があり、新品に交換できないと言われました。
とりあえず基盤交換をするということだそうです。
それで直るなら良いのですが…。
また壊れるのではないかと心配です…。
直るまで毎日コインランドリー通いです。
半年で壊れてしまう洗濯機。ハズレ商品だったのでしょうか？
サンヨーさん、私は困っていますよ。

書込番号：12277081

[九郎判官]

昨日、基盤を２つ交換してもらいました。
ボタンの所の表示基盤とドア下の所のメイン基盤です。
メイン基盤の一部に焼けた跡がありました。
自分の解釈ですが
おそらくどこからか水が漏れて基盤を濡らしているのかもしれません…。やっぱりハズレ商品かも。
メーカーのスタッフも今回のような故障は初めてだと言ってました。
せっかくなのでこの洗濯機の寿命も聞いてみました。
「10年ぐらい使えますか？」と質問したら
「使用頻度によって違ってきますが6、7年です。必ずそのくらいに基盤がやられます。」と答えてくれました。

迅速な対応をしてもらい、動くようになって良かったです。
また毎日使っていきます。
しかし、また半年後に何かが起こるかも知れません…。
また何かあったら報告します。

書込番号：12284867

[野菜王国]

＞昨日、基盤を２つ交換してもらいました。
　ボタンの所の表示基盤とドア下の所のメイン基盤です。
　メイン基盤の一部に焼けた跡がありました。＜

九郎判官さん、こんばんは

取り合えず修理完了良かったです。
出来たらですが、こんな時に写真画像など掲載されると
他のユーザーさんも良く分かると思います。
どうぞ、安心・洗濯ライフがエンジョイ出来ますように！！

書込番号：12285107

[みなみだよ]

一応、今回は直ったみたいなので
次回、同じようなことがあった場合に、どういう対応をしてくれるかですね。

一度は新品交換すると言っておきながら
新品交換はできない、というような前言を撤回されるような応対をされたわけですから。

>そこで工場に相談して新品の商品に取り替えるように手配するという話しをされて

この書き込みですが
サービスマンがその場で確認を取って、確約されたのでしょうか？
それとも、「いったん帰ってから、工場と相談して、新品交換できるようにします」、というような話だったのでしょうか。
それ次第で話（というか、私の解釈）は変わってきますが・・・

書込番号：12285391

[九郎判官]

みなみだよさん

新品を家のどこの入り口から入れて運ぶか、そこまで話したのですが…。
まぁ
AQUA AWD-AQ4000はすでに生産中止なので在庫に関係なく新型のAQUA AWD-AQ4500を持ってこいと言いたかったですが、そうなったらメーカーが損ですからね。
とりあえず基盤交換をしてしばらく様子を見る。
それがサンヨーのやり方のようです。
ハズレ商品は、また故障するはずです。
半年でメイン基盤の一部が焼けて焦げたわけですから。

書込番号：12295637

[にゃんこてんてい]

サンヨー製品なんて買うから。。。

書込番号：12298147

[金魚３匹]

サンヨーはそんなに悪くないですよ。いい製品が多いと思いますよ。今回はハズレだったかもしれませんがすべてがそうではありません。私は大当たり。調子いいです。洗濯機などの製品をメンテナンスもせずに１０年以上使おうと思うことは、まちがっています。外国製の洗濯機が何十年ももつのはもともとつくりがちがいますが、やはりメンテナンスがしっかりできているからです。

書込番号：12325443

[九郎判官]

次回購入する時はサンヨー以外にします。
パナソニックかシャープ製品に。

返信ありがとうございました。

書込番号：12337108

購入しました

[シンジ0701]

いつもこのスレを拝見していました。
昨日、埼玉県にて、展示品ですが、91800円＋5年保証付＋現在の洗濯機を下取り（＝少なくともリサイクル料なし想定）＋配送料、設置費込で購入しました。
ビックカメラのアウトレット店は89800円のほかに設置1000円＋配送料3000円かかるとのことだったので、私はこちらを選択しました。
ここ最近は89800円等、関東以外の地方では、かなり安く出ていたようですが、ネット価格も高騰しているので、ここらが潮時かなと判断し、購入しました。
来週配達されるので楽しみにしています♪
もう、その店舗には在庫なしとのことなので、あまり参考にはならないかも知れませんが、この情報を出して他の店舗で交渉できるかもしれませんので、ご活用ください。
（ヤ○○電機さんで購入しました。）

書込番号：12217359