AQUA AWD-AQ4000 のクチコミ掲示板

AWD-AQ380 で使える鉄心の給水弁を教えて下さい

[あらいぐまさん。]

AWD-AQ380の洗濯機を使っています。 E11の給水エラーが出たため、リングガスケットのみを購入し、交換しましたが、その際鉄心を１つ落としてしまいました。いくら探しても見つからず、現在 給水は出来るようになりましたが、蛇口を止めないと水が少し出続けます。
と言うわけで 同じ大きさの鉄心（プランジャー）の入っている給水弁をご存知の方 教えて下さい。お願いします。

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乾燥中にEC6エラー、電源がつかなくなる

[Kyokokoj]

洗濯乾燥コースで使用中、乾燥してる最中に電源が切れ、電源を入れ直すと「EC6」と表示されました。その時に洗濯物を取り出しました。
その後一度電源を切り、入れ直すと「EC6」と表示されたのですがすぐ消え、その後はコンセントを抜き差ししても、説明書通りに初期化しようとしても電源がつかない状態（EC6なども表示されない状態）になってしまいました。
サンヨーさんはもう無い会社なので修理なども依頼できないですし、諦めるしかないのでしょうか？
何かアイデアがある方がいらっしゃいましたらレスください。よろしくお願いします。

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[羊のShaun]

https://www.panasonic.com/jp/company/sanyo/consumer/productcontact.htm
ダメもとで電話してみたら？

書込番号：25429284

[オルフェーブルターボ]

＞Kyokokojさん
こんにちは

修理代金は　かなり高額になるかもしれませんが、

一応

https://denki110.net/electronics/

は　対応してくれそうです。

１４年経過してますのでね。。。買い替え時かもしれませんが。。

書込番号：25429296

[デジタルエコ]

Kyokokojさん　　こんにちわ

三洋電機は、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸの子会社になり、その後吸収され
修理などﾊﾟﾅｿﾆｯｸサービスがサポートしていましたが！！
そのサポートも完全終了しました

製造完了後、10年弱は部品の供給もありましたが・・・・
14年は・・・・・　

書込番号：25430231

給水できない。

[ちぃ〜さん]

洗濯スタートして給水中に突然給水しなくなりした。
何かが弾けるようなパチッと音がして給水が止まりました。
エラーメッセージなし。
給水弁のパッキン交換しても給水しない。
基板の故障でしょうか？
もう10年以上使用しているので愛着もあります。
買い替えなくてはいけないのは重々承知で投稿させていただきました。

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[ＭｉＥＶ]

三洋電機から引き継いだHaier社AQUA部門に部品の在庫は無いと思います。
11年前のですから。
駄目もとで聞いてみるのもいいでしょう。
AQUA 修理サービス 0120-７78-292
https://aqua-has.com/support/repair/

書込番号：23939363

[kockys]

＞ちぃ〜さんさん
音から考えると基盤、電力関係は怪しそうですね。
修理は厳しいかと思います。

書込番号：23939567

[デジタルエコ]

ちぃ〜さんさん　　こんにちわ

旧 三洋電機 は、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸの子会社になり現在は、完全吸収（消滅）
一部のブランドが製品に残るだけです

洗濯機・冷蔵庫は、ハイアールに売却
現在は、ハイアールが国内向けにアクアとして販売していますが！
旧 三洋電機の製品は、サポートしていません
メダル付の方なら、周知していて当然なのですが！！？？　(^^)/

給水ユニット・ソレノイト（電磁弁）の故障と思われます　（アッセンブリ部品）

サポートは、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸが行っていますが！それも今年、2021年3月末日をもって終了します

部品は、製造完了後6年となっていますから優に過ぎています
望は、皆無だと思われますが！ダメ元で問い合わせするしかないですが！
出張費などこめると1万〜2万近いかと　(>_<)

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ修理相談窓口　0120-878-554　　↓

https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair/tel.html

https://www.panasonic.com/jp/support/sanyo/consumer/repairparts.html

書込番号：23939977

[予定も未定]

＞デジタルエコさん
情報ありがとうございます。
ついにメーカーサポート終了ですか。
今まで不具合時は、試行錯誤しつつも給水弁交換など自力で行ってきましたが、手に終えなくなったら買い替えざるを得ないようですね。。

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[予定も未定]

本日基板が壊れたようで、電源の抜き差しやどのボタンを押しても無反応になりました。
ついに買い替えることとしました。16年間おつかれさまでした。

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改めて三洋電機の洗濯機はハイスペックだったと気付いた

[Mr.9230]

オゾン洗浄すすぎな物珍しさで買ったが、洗濯の基本性能が確りしていた専門メーカーだと気付かされた。

白物家電は安売り競争に突入して、安売り商品を自分も選んでしまったが、毎日使うのものにはやはり専門メーカーのノウハウが詰まっていることを改めて思い知らされた。

一般家庭の買換サイクルやカタログ比較では解らない部分が多く、機能と値段だけでコスパを判断してしまう白物家電は、もっと解りやすい広告宣伝しないと買い損をしてしまう。

これによる商機の損失は日本メーカーにとっては痛いはず。交換サイクルの長さや部品やプログラム単位での性能差の説明など、確りと技術者が写真や動画を介して説明説得させるべきである。

そこまでしないと伝わらないし、限定された情報では比較のしようがない。

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2010年から使用EC6エラー発生、正常に戻る

[Mr.9230]

そろそろ寿命でしょうか?

エアウォッシュにより13年経過し、間違って２ヶ月間浸けおき状態で放置したあとも、２回の念入り洗濯で、衣類も機内もカビ臭なく使えているので、永く使うものは次回もエアウォッシュ付AQUAにしようと考えてます。

仮に初期化しても回復しないときは買い替えか、センサーのみの交換かにしようと思いますが、どうでしょうか?

ガス乾燥機あるのでビートウォッシュも気になりますが、自宅の場合泥汚れではなく長期間使用によるカビ臭を抑える方が必要なのでAQUAにしようと思います。

ハイアール製AQUAもオゾン濃度は当該機種と同等でしょうか?

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[elbaite]

そこまで気に入って長期に渡って使えて良かったですね。羨ましいです。
サンヨーは元々洗濯機に強いメーカーでした。

2021年（令和3年）3月31日 - エアコンとエコキュートの一部機種を除き、SANYOブランド製品の修理受付を終了。
とのニュースがありました。（この機種が該当するか分かりませんが、経年により修理不可の可能性が高いです）

現在、サンヨーの家電は消滅しており、完全に中国傘下の企業である為、設計、製造、品質管理すべてにおいて異なるメーカーです。
とはいえ世界的に見て巨大企業であり、力をつけてきている企業です。

細かな情報は分かりませんが、経緯から製品としては全く違うものと考える方が自然です。

書込番号：25339229

[Mr.9230]

＞elbaiteさん
今朝、エアウォッシュ単独試運転したら初期化してもEC6エラーが消えず、到頭ドアロックしたまま開かなくなりましたので、本日購入することにしました。

中古品サイトみましたが登記簿に記載の無い詐欺サイトばかりでした。

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[Mr.9230]

ハイアールのドラム式に買い替えました。

書込番号：25359078　スマートフォンサイトからの書き込み

給水弁交換をやってみたのですが・・・

[あまいウニ]

給水エラーが出たので、こちらの口コミを参考に日立の給水弁を購入し、交換してみました。

交換後、無事給水し洗濯ができるようになったのですが、洗濯終了後に洗濯槽下側からじわじわ水が溜まってきます。
ずっと自動給水栓から水（少量の）が流れているようも音がします。

洗濯終了後に元栓を締めれば水も止まるのですが、閉め忘れた時に水漏れしてしまうのではないかと心配です。

改善方法をご存知でしたら、教えて頂きたいです。

書込番号：24279454

[ＭｉＥＶ]

給水弁の4つのゴミキャップのどれかが、穴があいているのでは。

書込番号：24279516

[ハラダヤン]

＞あまいウニさん
＞洗濯終了後に洗濯槽下側からじわじわ水が溜まってきます。

水漏れの原因は種々考えられますがありますが、給水弁の取り付け時の不良も考えられますね。
取り付けネジの締付不完全とかパッキン類の付け忘れ等、再確認されては如何でしょうか？

＞閉め忘れた時に水漏れしてしまうのではないかと心配です。

給水元栓は洗濯終了後に必ず閉めるのが原則で、そう習慣付けるべきですよ。
このことはどの洗濯機の取説にも必ず書かれてる筈です。
洗濯機内臓の電磁弁類は壊れることがありますので当てにしてはいけませんよ。

書込番号：24280198

[あまいウニ]

＞ＭｉＥＶさん
＞ハラダヤンさん

アドバイス頂きありがとうございました。
パッキンゴムの再点検、ネジの確認、ちゃんと入っているか、改めて一つ一つ開けてみました。
一か所、コマの高さが違うのに、他と高さが同じダイヤフラムを使っていたことを発見。
そこをサンヨーのコマに変えてみると、不具合がなくなりました！

こちらの凡ミスでした。
途方にくれていたので、アドバイス頂き嬉しかったです。
ありがとうございました。

書込番号：24280749

[ＭｉＥＶ]

凄い自己解決には驚きです。
直ってよかったです。

書込番号：24280903

[kazdon.jp]

あまいウニさん
無事に給水弁交換出来て良かったですね。

実は私もAQUA AWD-AQ4000（2010年製）ユーザーで
同様に「E11エラー給水出来ません」になり困っています。

パナソニックでは修理依頼が終わっているので、買い替えしか無いかと思っていた所に給水弁交換のことを知りトライしてみたいです。

そこで教えていただきたいのが給水弁の代替品です。
「日立の給水弁を購入」と書いていますが何を購入されたのでしょうか？

ネットでは下記の3つを見つけましたがどれも型番が微妙に違うためAQ4000で大丈夫なのか不安でして。
「日立の給水弁 BD-V9600L 022」
「日立ビックドラム用キュースイベンBD-V3700L 014」
「給水弁assy」

給水弁の代替品の商品名か品番を教えて頂けると助かります。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25112709

[あつちやん＃]

＞kazdon.jpさん

Amazonで、ソレノイドバルブ（給水弁）のゴム弁だけも売っていますよ。

uxcell 電磁弁水入口シールリングガスケット 13 mmネジ ノーマルクローズシールシーラントキットアクセサリー
で検索してみてください。
現在、4個セットと2個セットがあります。
私は4個セットを購入して修理できました。（2022年12月20日のレビュー）

書込番号：25125946

[kazdon.jp]

あつちやん＃ さん

情報有り難うございます。
ゴム弁だけ購入できるのは大変助かりますね。

私も給水弁のゴムを交換して無事に修理できました。
皆さんのおかげです&#128591;&#128591;


【作業のポイント】
・パッと見傷んで無くても全部のゴム弁を交換しましょう（私がそうでした）

・ネジを外す時に洗濯機の中に落としてしまうことがあるので、下に袋を付けるなど対策をしてからネジを外すことをお勧めします。
（特に給水ユニット本体のネジは電源コードをいくつか先に抜くと良い）

書込番号：25126662