REGZA 55ZX8000 [55インチ] のクチコミ掲示板

商品交換

[91118]

11月7日に商品が届きました。

　3時間ほど見ているとTV上部から焦げ臭い臭いと、放熱箇所がびっくりするくらいの高熱を持っていたので、とりあえずTVは消して放置後SWを入れ直すと画像に異常が・・・

　画面全体が白くモザイク状に覆われ、とても視聴に耐えられる状態ではないので、急ぎ東芝のサービスへ電話してみると、11月10日にサービスマンを伺わせますとの返事が。
　電話中に、TVのSWを入れ直すと通常の画像に戻ったので、10日の訪問を受け入れ様子を見ることに。

　11月10日、約束通りサービスマンが来訪し、仕事に出ている自分に代わり嫁が状況を話すと、自分の携帯に電話があり、「商品交換します」との話を受けました。　

　いきなり商品交換とは、良いのか悪いのか判断に苦慮しています。
良い方に考えると、東芝のサービスが素晴らしい。
悪い方に考えると、既に同じような問題が出ていて、同じような症状の場合には商品交換をするマニュアルができている。

　皆様にお聞きしたいのは、同じような症状、対応を受けた方がいるかどうかです。
また、このような状況での対応に注意点等があればご教授下さい。
宜しくお願いします。　
　

書込番号：10452536

[N.A.Ｋ]

こんにちは

今回の東芝のサービスマンの対応は悪くないと思いますよ(^-^)

気をつける点としては保証はどうなっているか程度だと思います。
新しく来るテレビでも同じ症状なら返品か同等商品に変えるかになるでしょう。


おそらく今回の症状はあまりよろしくない症例だったのだと思います。

かなりの台数出荷してますので
たまたまその中のハズレを引いてしまった感じです。

逆にパーツ交換で終わらなくてよかったですね(^^;)

そういった意味で良いサービスです。


掲示板読んでると酷いサービスマンはたくさんいますよ…

書込番号：10452628

[名無しの甚兵衛]

録画などをする前に異常が見つかったのは「ラッキー」と取るべきでは？

録画をいくつもした後に、異常が見つかって、
「録画済みの番組は、交換した製品では観れません」
なんて言われたら．．．＿|￣|○

USB-HDDを繋いでいたなら、その辺の対応がどうだったかも教えて頂けると幸いですm(_ _)m
　＜最近は、同機種交換でも、録画番組の視聴継続処理をしてくれないとの情報も有るので．．．

書込番号：10453703

[91118]

■N.A.Kさん
　返信ありがとうございます。
仰る通り、前向きに考えてみたいと思います。


■名無しの甚兵衛さん
　USB-HDDは繋ぎ、いくつか録画もしていました。
でも保存しておかなくてはいけないようなものはないので問題はありません。

　サービスマンの対応は、お察しの通りで、保存していたものは諦めるしかないとの対応でした。


　また何か進展があれば報告します。
いろいろとアドバイス頂きありがとうございました。



　

書込番号：10455850

ヤマダ電機 総本店池袋

[流星の向日葵ボウズ]

ZX8000の購入を検討しています。

どなたかいかれた方がいらっしゃったら価格情報を教えていただけますか？
１１月１日に購入に行こうと思っています。

書込番号：10390944

[ニヒマルGT]

店内の表示価格が39万円位で15％のポイントが付くと表記してました。交渉しだいでは20％いくかもしれないですね？。

書込番号：10393052

[カヌチャ]

私も、ZX8000の購入を考えており池袋、ヤマダに行ってまいりました。
大変な賑わいで店の人を捕まえるのに苦労しました。なんとか、店員を捕まえ値段を交渉しようとしたところ、あっさりと、ZX8000はもう品切れですよ！といわれてしまいました。
ちなみに裏返しの名札には、388000円のポイント15％書かれていましたよ！

気を取り直して向かいのビックに行ったところ、ヤマダ程は混んでおらず、すぐに店員を付けて頂きました。ビックの人は大変感じのよい方で、どうせ買うならこの人から購入したいと強く感じました。

案の定、交渉もスマートに進み、378000円、ポイント27％にて購入できました。また、何も言わないのに、BUFFALOの500GBとコーヒギフト、水筒もおまけでいただいちゃいました。やはりヤマダを強く意識しているようでした。

一度、会計を済ましシアターラックを見に三階に移動し前から考えていたヤマハのYSP-LC4000を180000円の10％、ＨＤＭＩケーブル2本サービスで購入しました。テレビのポイントを使ったので支払いは77940円でした。

以上、参考になったかわかりませんが報告させていただきます。

書込番号：10401192

[流星の向日葵ボウズ]

カヌチャさん

価格情報ありがとうございました。
ビック安いですね。
私は本日いきたかったのですが、風邪をひいてしまい、いきませんでした。

交渉はすんなりいきましたか？粘着すればまだいけそうでしたか？

書込番号：10405967

[カヌチャ]

流星の向日葵ボウズさん

風邪ひかれてしまったんですか？お大事にしてくださいね。

価格は、私の感じたところ、その日はこれ以上は厳しそうでした。

いかんせんライバルのヤマダ電機に在庫が無く、（当日は無かったが、今はわかりません。）

値下げ対象の材料が乏しかったため、この辺りが落としどころかなと思いました。

何よりも、欲しくなってしまい購入に走ってしまいました。

いい価格で購入できるといいですね！頑張ってください。

書込番号：10408081

[流星の向日葵ボウズ]

カヌチャさん

ありがとうございました。
体調も復活してきたので、明日出かけてきます。

購入された金額で充分魅力的な価格なのですが、同条件は引き出せると思いますか？

書込番号：10411599

[ブラレク]

私も昨日、購入しました。

なかなか、在庫が少なくなっているみたいでした。

条件的には、Ｙデンキで、368k25%でした。

書込番号：10413995

[流星の向日葵ボウズ]

ブラレクさん　

こんにちは、ちなみにどちらのY電気でしょうか？
差し支えなければよろしくお願いいたします。

書込番号：10414091

[カヌチャ]

流星の向日葵ボウズさん

本日行かれるんですね！

私の条件以上はいけると思いますよ。

風が強いので、気を付けて行ってきてください！

書込番号：10414323

[91118]

　初めて「クチコミ」に投稿させて頂きます。

　諸先輩方のカキコミ情報のお陰で、自分も納得のいく価格で購入できましたので報告させて頂きます。
購入価格は、378000円のポイント25％です。
※27％OKだったのですが、カード払いを選択して2％ダウンでした。
購入先は池袋のＢッグでです。

　昨日までのクチコミ情報からＬびには在庫がないと思い、群馬から朝一で池袋Ｂッグに決め打ちで乗り込みました。
　店内に入ると55ZX8000だけ、展示品はあるけどSWオフで画像が映されていません。
嫌な予感が走りますが、とりあえず店員を捕まえ状況を聞くと、案の定「残念ですが在庫はありません。」との返事が。

　しかし、Ｂッグの店員さんはそれで終わらず、「少しお待ち下さい。念のため確認してきます。」と言い残し奥へ。（とても感じのよい店員さんだ）
　
　しばらく待たされ、その間「CELL REGZA」の一人鑑賞会を楽しみ、噂通りの美しさを実感。
次のTVはこれだなと夢を見ながら待っていると、「すいません、やはりないです。」の一言。

　仕方なく、今回は46インチで我慢して、2年後に安くなるであろうCELL REGZAを狙おうと思い直し、値段交渉に入る。
　店員さんには、以下のように伝える。
　・今日は、田舎から池袋でTVを購入するため出てきました。
　・今回は55インチは諦め、断腸の思いで46ZX8000を購入します。
　・納得のいく値段を出してくれたら、Lびんは行かず、今ここで決めます。
　
　またしばらく待たされ戻ってくると、意外な一言が・・・
「55ZX8000が1台確保できました。」

　「エッー」本当ですかと喜びながら、冷静に対処しなければと自分に言い聞かせる。
ここで喜び過ぎると、値段交渉で足元を見られてしまう。（汗）

　ここで、最安値情報を記録した携帯メモを取り出し、「クチコミ」の情報を店員に見せ、この値段を出してもらえば購入する意思を再度伝える。

　また奥へ行った店員を待ち、NGだった場合の妥協点を考える。
そんな中店員さんが戻って来て、「OKです」との返事をもらう。
これで決めました。

　本来は、HDやHDMIケーブルのサービスも考えましたが、自分では十分納得できたので満足です。
池袋まで行った甲斐がありました。
ちなみに納品は11月7日です。

　この場を借りて、安値情報を提供して頂いた皆様に御礼を申し上げます。
ありがとうございました。


　　

書込番号：10417094

[カヌチャ]

91118さんへ

購入おめでとうございます。

私の安値情報がお役にたてたみたいで良かったです。（全く同じ購入価格ですね！）

ビックの店員さんは、感じの良い人が多いみたいで、私も気持ちよく購入致できました。

しかしもう在庫切れなんですね、１０月３１日（土）に行ったときには、まだまだ在庫が

ありそうでしたけど、ZX9000がまもなく発売されるので一気に売り切ったんですかね。

ちなみに、私は本日配送されます。お互いレグザライフを楽しみましょう！

書込番号：10424548

[ブラレク]

流星の向日葵ボウズさんへ

レス、遅くなって役に立たないかもわかりませんが、
神戸市の西の方です。

書込番号：10450117

なんとか購入できました

[love ハワイ]

地方の田舎では、各家電量販店に在庫がなく、価格交渉にとても苦労しました。
当方北海道ですが、展示品を購入するのはどうしても避けたく思い、あくまで
新品未開封にこだわりました。
なんとか他県でお客さんのキャンセルした１台を探し出してもらい購入しました。
ヤマダ電機と比較し、ケーズデンキにて購入しました。
55ZX8000
\350,000（ポイント無し）
ヤマハの YSP-LC4100も同時購入し、価格は
\150,000（ポイント無し）
下記の付属品
ビクターHDMIケーブル 1.5m×２本（計\5,000相当）
UHF/CSBSアンテナケーブル（\2,680相当）
外付けバッファローHDD 500G（\7,000相当）と
３２型ブラウン管テレビのリサイクル料
をサービスしていただき大満足です。
地方ではこれが限界とジブンでは勝手に思い込んでいます。

ケーズデンキの社員Ｎさん、本当にありがとうございました。
地方でご購入予定の方は、急いだほうが良いと思います。

２ヶ月ほど前に32型ブラウン管テレビが壊れ、
ずっと15インチパソコンでテレビを見ていました。
やっと報われる日が来ました。

配送は今月中旬ですが、到着を今から楽しみにしています。

書込番号：10406081

[yukamayuhiro]

購入おめでとうございます。
自分は５５ZX８０００は高くて買えず、５５ZH8000を買いましたがうらやましいです。
その代わりポイント使ってYSP-LC4100を買ってしまいました。土曜日に来ました。REGZAの５５インチと幅が同じで、YSPに乗せるととてもいいですよ。５５ZXは、私の５５ZHより重いので、腰を痛めないように。

書込番号：10408929

[love ハワイ]

yukamyuhiro さん

コメントありがとうございます。

配送の混雑により、自宅に届くのは11月中旬になりますが、
とても楽しみにしております。
設置はすべて配送業者さんが責任を持ってやってくれるそうなので、
それも安心です。
シアターラックの裏板をつけるべきか、悩んでおります。
上手にラックサイズにカットできるかどうか・・・

ワンボディでのサラウンドはどのようなものか、未知の領域なので
それもわくわくしています。

高価な買い物ですので、壊れるまで使うつもり、です。

接続ですが、
ZX8000 ←(HDMI)← LC4100 →(HDMI)→ BW870
音声
ZX8000 ⇒(光デジタル)⇒ LC4100
BW870 ⇒(光デジタル)⇒ LC4100

で良いのか・・・考え中です。

書込番号：10416982

[yukamayuhiro]

LOVEハワイさんへ
背板がないと機器類の配線が丸見えになるのと、埃がすごく入ると思い自作しました。
たまたま発砲スティロールにプラパンを張った板（看板の原稿用）が会社にあったため寸法どうりに切ってから、クロスプレーで３回ほど塗装して仕上げて置きました。YSPが来たらぴったりはまりましたよ。本当の木板ですと現物合わせで、相当しんどいでは？

書込番号：10423431

[にじさん]

love ﾊﾜｲさん
YSP-LC4100にはHDMI入力が4個、HDMI出力が１個なので
HDMIセレクターの役目も持ち、ZX8000に出力します
接続はその配線で、たぶんBW870とYSP-LC4100にはHDMIケーブルで映像、音声を送られるので
光音声ケーブルはいらないのではと思いますよ
(の、はず。違ってたらすいません)

BW870 HDMI出力(映像、音声、リンク信号)→【HDMIケーブル】→YSP-LC4100 HDMI入力
YSP-LC4100 HDMI出力→【HDMIケーブル】→ZX8000 HDMI入力

ZX8000 光音声出力 →【光音声ケーブル】→YSP-LC4100 光音声入力

書込番号：10424185

[love ハワイ]

yukamahiro さん

プラ＆発泡スチロールで製作したんですね。
プラ板の厚み５mmのものを見つけたので、塗装して製作することにします。
裏板なので、多少のミスはカバーできると思いました。（笑）
アイデアを下さり、本当にありがとうございました。

にじ さん

接続系統の説明をいただき、誠に恐縮です。
各機器の説明書を熟知しなければならず、自身とても不安でした。
というのも、設置は業者にやってもらいますが、接続に関しては
任せるのが不安でしたし、がこちらとしても自信がなく
しかも、業者の人が帰った後はラックを移動させるのも困難ですから、
一発で決めなくてはならないと思ったからです。
本当に助かりました。
重ねて御礼申し上げます。

書込番号：10424932

千葉県内ヤマダにて

[千葉けろろ]

最後の1台（展示品です）を298,000円+29％で購入しました。ＺＨじゃないかと何回も確認しちゃいました。5年保障もついているのでラッキーでした。ポイントも有効活用させていただきました。

書込番号：10419897

[にじさん]

\211,580円相当とは展示品とはいえ、またまた安く購入できて
よかったですね
4ヶ月しか展示されてませんし、割り切りばお得ですよね
R9000もお安く購入されたようですし、よかったですね
REGZA、堪能してください

書込番号：10420424

内蔵ＨＤＤ

[安売り王子]

どっちも同じ最高レートの録画ソースで、内蔵ＨＤＤとレコーダーＨＤＭＩ接続で
再生するのではやはり内臓ＨＤＤのほうが伝導ロスが少ないのできれいですか？

コンポーネントとＨＤＭＩ接続では、コンポーネントのほうが深見があるみたいですが
実際そうなのですか？　ＫＵＲＯで比較していました。

書込番号：10411124

[にじさん]

こんばんは
レコーダーの性能が高いと、そちらの性能にも左右されると思いますよ
ちなみに、私のは去年のZV500ですがSD放送のBS1、BS2はZV500で見るより
レコーダーのRD-S503のBS1、BS2で見るほうが綺麗です

コンポーネントはアナログなので、デジタルのHDMIのほうがいいように思いますが
どうなんでしょうね

話は違いますがマニアックに好きな人はCDよりLPレコードのほうが好きな人もいますし
好みではないでしょうか

書込番号：10411458

[デジレコ長寿]

内蔵ＨＤＤで録画した物は、テレビのチューナーでリアルタイムに視聴した物と全く同じですが、
レコーダーをＨＤＭＩで接続した場合は、レコーダーでデコードされ画質補正がかかるので異なります。

どちらが良いかは、個々機器の性能、好みであり、劣化とは別です。

書込番号：10412306

[名無しの甚兵衛]

デジタル放送の録画の場合、「何倍録画」のような「圧縮録画」をしていなければ、
録画される情報は同じです。
　＜東芝VARDIAならＴＳ、パナDigaならＤＲ、等々

ＴＶで再生した場合と、レコーダーから再生した場合で違うのは、
「再生した機器の再生機能に因る」
ということです。

ＴＶ側が標準で表示させているなら、再生した映像に何も変化は有りませんが、
レコーダー側に「再生補助」「再生補完」などの機能が有り、
それが有効なら、当然レコーダーの方が再生時に違いが出ることになります。


ちなみに、ZX8000には、「内臓HDD」は有りませんが．．．
書き込んでいるクチコミに間違いは有りませんか？

書込番号：10412514

[安売り王子]

間違えました。ＵＳＢ　ＨＤＤでした。

書込番号：10412704

[silver_2007]

１．USB HDD→REGZA　
２．BDレコーダー（D端子）→REGZA
３．BDレコーダー（HDMI）→REGZA

上記でどれが綺麗かというご質問であれば
精細感は３．だと思いますが「画質」というのであれば個人の感覚次第です。

REGZA（8000）の超解像はすべての外部入力に働くので、レゾリューション機能をオフにしても画質が変わります。

みなさんがおっしゃるとおり、最も影響するのは入力データなので２．か３．のレコーダー側の画質補正機能次第かと。

書込番号：10419202

新品未開封？

[エンツォ コバヤシ]

購入された方に質問です。REGZA 55ZX8000を新品で購入し最近設置したのですが、開梱時、新品と思うのがどうも怪しく思えましたので教えてください。
�@ＡＣコードが白い輪ゴムで束ねてあり、本体にバンドで留められていた。
�A本体の台（足）には保護用のビニールが貼り付けてあるのに画枠には張られていない。
�Bパネルに保護用のビニールシートが張られていない。
�Cよく性能、機能などの表示がしてある、すぐに剥せるステッカー類が一切無い。
東芝の液晶テレビを購入が初めてなのでこういうものなのか分かりません。
ソニーの液晶テレビは購入したのですが上記に書いたようなことは無く、何も不審に思いませんでした。
宜しくお願い致します。

書込番号：10396992

[13949700]

どこから購入されたのですか？
ご心配であればまず購入店に問い合わせて、それでも納得がいかないようでしたらメーカーサポートに相談されるとよいと思います。

書込番号：10397392

[疾風]

過去ログに類似の話がありますので、参考までに。
http://bbs.kakaku.com/bbs/20421014613/SortID=6252557/

スレ主さんの記述を拝見する限りでは、展示上がりとは思えないです。
本体の底面やリモコン裏が磨り減っていないか、電源コードは綺麗に束ねてあったかどうか、確認してみた方が良いでしょう。
いずれにしても、設置してしばらく経過した後では返品もし難いので、開梱設置時に確認されることをお勧めします。

書込番号：10397519

[yukamayuhiro]

先週ですが、５５ＺＨ８０００をヤマダより来ました。　返事です。
�@ＡＣコードは輪ゴムで束ねてあった。
�Aスタンド足にはビニール張ってある。画枠にはなし。フレーム４済みに保護テープ（小）あり。
�Bパネル保護シートなし。全体を白いスティロール保護シートで包んであった。
�Cすぐはがせるステッカーなどなし。アクオスみたいに亀山なんてステッカーなんて、張ってないですよ。
３２ＲＨ５００、４２Ｈ３０００の時もこんな感じだったと思います。東芝は液晶パネル保護シートなんて張って来ないですよ。ダンボールの梱包に、あきらかに開けた跡がある、パネルやフレームに指紋が着き、拭いた（掃除した形跡がある）跡がある以外は大丈夫じゃないでしょうか？
コバヤシさんが、アウトレット業者以外から購入なら心配ないと思いますがー。

書込番号：10397933

[あたらしいモノが好き]

開梱前のダンボールの状態はどうだったのでしょうか？

書込番号：10398234

[yukamayuhiro]

失礼しました。
ヤマダより購入なんですね、心配ないですよ。REGZAの梱包はこんな感じです。
液晶パネルには専用の保護シートはありません。
余談ですが、自分は先週使っていた４２H3000を売りましたが、輸送に梱包箱を捨ててしまい苦労しました。この先５５ZH８０００も困ると考え今回は、箱を捨てないで保管してあります。

書込番号：10402623

[エンツォ コバヤシ]

皆さん、いろいろ情報ありがとうございました。
外箱は綺麗なもので、リモコンや付属品も開けた様な形跡はありませんでした。
ＲＥＧＺＡの梱包はこういうものなんですね。
実は某電機メーカーに勤めているのですが、新品で輪ゴムで束ねるなんてありえないと思っていたもので・・・
これで、気持ちよくＲＥＧＺＡライフを楽しめそうです。

書込番号：10407100