REGZA 55ZH8000 [55インチ] のクチコミ掲示板

ホームシアターの繋ぎ方？

[ってゆーかー]

初めてホームシアターを買いたいと考えてます。
候補はパイオニアのHTP-S353です。
配線についてですが、このテレビはHDMIで繋げば音が出るのでしょうか？
光ケーブル？？というのもいるのでしょうか？
実は配線がこわくて中々ホームシアターをためらってました(笑)

うちではPS3とウイーがありますが、配線めんどくさそうなので、
テレビだけを繋いで使おうかと思います。
HDMIだけでできると最高ですが、その時にいるケーブルも教えていただけないでしょうか？
HDMIや光に規格などがあるのでしょうか？

素人すぎてすいませんが、ご指導お願いします。

書込番号：17529547

[kobashi]

55Z8のマニュアルP131より。

HDMIケーブルおよび光デジタルケーブルにて接続
(接続図はP121)

ということになっています。
通常HDMIケーブルだけでも音声信号送信していますが、光デジタルケーブルも必要なんですね。

なので、必要なのは2本です。
・HDMIケーブル
・光デジタルケーブル
です。これをシアターシステムに接続することで行けるはずです。
なお、設定がありますので、それはマニュアルP131をご覧の上設定してください。
とても簡単です。

書込番号：17529571

[口耳の学]

この機種はARCに対応しないので光ケーブルの接続が必要です、テレビと連動したいならHDMIケーブルも接続します。

PS3はS353のHDMI入力に繋げて、S353とテレビ間はHDMIと光ケーブルの両方接続します。
Wii（Wii Uではないですよね？）はテレビに接続すればいいでしょう。
PS3もテレビに接続してもいいのですが、すべての音声フォーマットに対応したいならS353に接続した方がいいです。

書込番号：17529578

[ってゆーかー]

なんとお早い回答で感謝感謝です。

PS3出　HDMI　HTP-S353入

テレビ出　HDMI　HTP-S353入

テレビ出　光　HTP-S353入

でしてみればいいでしょうか。

PS3はDVDも見れますですから、繋いだ方がいいですね。
WIIはマリオカートだけなんで繋がなくてもいいかな？

ケーブルに規格などありますか？
なんでもOKでしょうか？

m(__)m

書込番号：17529760

[口耳の学]

その方法でほぼ合っていますが、正確にはテレビのHDMI端子は入力なので、S353のHDMI出力からテレビのHDMI入力へと接続します。

HDMIケーブルは端子の形状に違いがあります（バージョン表記もありますが）、MiniHDMIやMicroHDMIではなく標準のHDMIコネクタのケーブルを使います。
光ケーブルも角形と丸形があるのですが、こちらは角形を選べば使えます。

書込番号：17529849

[ってゆーかー]

今取扱説明書見てるんですが、レグザリンクとか？？？で、
やっぱり難しそうですね。

設定がありそうですね。
一つ一つやってみないと？？ですね。

HTP-S353は価格コム最安値店さんに今注文しました。

書込番号：17529856

[ってゆーかー]

http://item.rakuten.co.jp/f-fact/hk20/

http://item.rakuten.co.jp/oobikiyaking/5900000004952e/

とかでいけますでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：17529956

[kobashi]

HDMIケーブルについては、掲載のアドレスのものでOKです。

上記でアンプ側がARC非対応とのことですが、マニュアル見ているとARC対応のようです。
もし、一時にということでないのであれば、光ケーブル買わずにHDMIケーブルのみ接続してみて、足りない時に買い足しても遅くはないかと思います。

なお、その際の光ケーブルですが、添付のアドレスのものでOKです。

PS3/Wiiなどについては上記にかかれている通り、本体に接続すればOKです。

書込番号：17530188

[ってゆーかー]

こばしさん、口耳さん、ありがとうございました。
私みたいな音痴は機械というだけで、嫌になるので、ここにカキコミよかったです。
本当に感謝です。
ありがとうございました。
商品が届いたら早速ためしてみます。
m(__)m

書込番号：17530379

[kobashi]

ごめんなさい。間違っていました。
55Z8と55ZH8000と。

55ZH8000なので、光ケーブル必要になります。
それと、設定は操作編説明書P66です。接続方法は準備編P41です。
ゲーム機の接続などは準備編P44です。

申し訳ありませんでした。

書込番号：17530689

[ってゆーかー]

あっいえいえ、申し訳ないのはこちらですので、
ご親切に感謝しますです。
ありがとうございました。

書込番号：17531251　スマートフォンサイトからの書き込み

[ってゆーかー]

ちなみに、接続ケーブルはこだわった方がいいのでしょうか？
上記の二点でOKでしょうか？
値段も色々ですね。
どうせなら、音がいい方がいいかと。
おすすめありましたら、お願いいたします。
m(__)m

書込番号：17532746　スマートフォンサイトからの書き込み

[口耳の学]

高級ケーブルを選んだとしてもその差はわずかだと思いますよ、もちろん感じ方は個人差がありますが。
ただ格安ケーブルは表示できない等トラブルがでやすいように感じます、有名メーカーの製品を選んだ方が安心感は高いです。
むろん有名メーカー製だから不良がないとはいえませんが。

書込番号：17535360

[ってゆーかー]

ありがとうございました。
ご親切に感謝です。
流石に上の二点はやめて検討します。
色々ありがとうございましたm(__)m

書込番号：17536070　スマートフォンサイトからの書き込み

[ってゆーかー]

最後に口耳さん、
今見てたらこんなのが↓

http://item.rakuten.co.jp/edion/4953103258723/
http://item.rakuten.co.jp/edion/4961310070915/

これでいい感じかなと、素人目なんですが？
どうでしょうか？

書込番号：17536160　スマートフォンサイトからの書き込み

[口耳の学]

両方とも特に問題なく使えますよ。

書込番号：17537073

[ってゆーかー]

口耳さん、本当にありがとうございました。
機械音痴だし、
パイオニアHTP-S353のHPの取扱説明書のファイルはアンドロイドだと見れないので少し不安でしたが、(光の角ー角なども)皆様のおかげで安心して買えます。
色々見ていると、口耳さんは色々なところで教えておられ、本当にやさしい方で、、、
本当にありがとうございました。
m(__)mm(__)mm(__)m

書込番号：17537235　スマートフォンサイトからの書き込み

スイッチを入れた後、１０秒から２０秒くらい無音に…

[川満]

久しぶりに投稿しました。まだ残っていたのですねこの機種のクチコミが…。
２００９年１１月ごろの購入機種です。
１年前くらいから気になっているのですが…。
最近は、スイッチを入れて暫く無音の時が増えてきました。
初めだけなのでどうしたものか苦慮しています。
というのも、あと１年で保証が切れます。
ほかの家電でも、保証が切れたそのすぐあと位に故障することが
何回かありました。
今回の音が出ないのも、この後どんどん悪くなって行くのではと…。
皆さんの中で、このようなことはありませんか？
しばらくぶりで、機種も古くなっているのでクチコミを見ている人も
いないかな？

書込番号：16828773

[電気屋のベータロー]

川満さん
頻繁に発生する様でしたら、一度販売店かメーカーサービスに相談してみてはどうでしょうか。
症状からすると、何かしらの不具合の様な気がします。

＞しばらくぶりで、機種も古くなっているのでクチコミを見ている人もいないかな？
常連さんは「すべて」で掲示板を見ているので、意外と見ている人は多いですよ。

書込番号：16829127

[名無しの甚兵衛]

>久しぶりに投稿しました。まだ残っていたのですねこの機種のクチコミが…。
http://bbs.kakaku.com/bbs/menuproduct/CategoryCD=2041/ItemCD=204170/MakerCD=80/
を見れば判りますが、結構古い機種から残っています。
というか、削除されることは無いと思いますm(_ _)m


>最近は、スイッチを入れて暫く無音の時が増えてきました。
>初めだけなのでどうしたものか苦慮しています。
とりあえずは、「テレビのリセット」を試して下さい。
　＜「初期化」ではありません。「再起動」です。

「リモコン」や「本体電源」での「ON/OFF」では「再起動」はしません。
ＰＣで言う、「休止状態」「スタンバイ」との切替でしか有りません。

操作編の６６ページに「リセットのしかた」が記載されています。
　＜「ＰＣ」の様に「再起動」という操作が無いので、この方法しか有りませんm(_ _)m


コレで改善出来なければ、準備編の７８ページにある「初期化２」を試す事に．．．
　＜消えてしまう設定がある事に注意！

どちらも、「HDDの録画内容」に影響はありません。


それでも改善しないとなると、「経年劣化」などが原因とも思えますが、
詳細はメーカーに診て貰うしか無いと思いますm(_ _)m

書込番号：16829149

[エックスピストル]

おはようございます

保険のために、東芝のフリーダイヤルに、相談の足跡をのこしておくといいですよ。
例えば、電話越しの女性が、まず、リセットを試してくださいと、電話越しで言うので、その方の言う通りにリセットします。改善されたとしても、最近は、やり取りを録音しますし、川満さんの相談内容と日付が残ります。
その後、あの時から、故障していたという証明になるので、4年目で相談して、リセットで改善したとして、今度6年目で、ひどくなり故障した場合は、4年目時点で、壊れていた証明になります。＜小心者の意見です＞

書込番号：16829477

[川満]

　早速のご返事と解決方法の色々なアドバイスをありがとうございます。
　早速試してみます。
　無音は、その日によって出たりでなかったりと変則的なので修理依頼をしても
難しい面があると思っていました。
　有難いアドバイスを自分で試して様子を見たいと思います。
その結果を、少し先になりますがご報告できればと思います。
こんなに早く返事を頂けるなんてびっくりしています。

書込番号：16829843

[名無しの甚兵衛]

>その結果を、少し先になりますがご報告できればと思います。
この書き込みをしなくて、実際に試した後に「結果報告」だけでも大丈夫だと思いますm(_ _)m
　＜緊急的な状況では無さそうですし．．．(^_^;

レグザの今のモデル(実際は「Z1」辺り)から、「テレビのリセット」について、正式に記載する様になっています(^_^;


「55ZH8000」の取扱説明書も「PDFファイル」で持っていると、「逆引き」を「検索」で出来るので、
何かと使い勝手が良いと思いますm(_ _)m
　＜http://www.toshiba-living.jp/rev.php?no=74982&sid=1

書込番号：16830055

[yukamayuhiro]

私も今年の２月までは使っていました。
起動後の反応も、購入時よりはずいぶん早くなって起動するようになりましたよ。
すべてリセットしてみて、あとソフトウェアは最新バージョンになっていますか？
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/log_zh8000.html
最新更新履歴が去年ですけど。

書込番号：16831257

[名無しの甚兵衛]

>すべてリセットしてみて、あとソフトウェアは最新バージョンになっていますか？
確認する最新の「バージョン番号」は、
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#Z8000
を参照して下さいm(_ _)m
　＜yukamayuhiroさんのリンクは、「それまでの履歴」なので、「直前までのバージョン番号」になります(^_^;
　　「T33-0103DD-xxx-xxx」の「xxx」を確認。


「テレビ電波(地デジ／BSデジタル)に載せたプログラムダウンロード」は、既に終了しているので、
「テレビをネットワークに繋いで、インターネット接続出来る様にする」
という状況なら、「サーバーダウンロード」で最新版に更新出来ますm(_ _)m
　＜操作編１０７ページ参照。

書込番号：16831333

[川満]

また途切れるようなら、試そうと思い見ているのですが、その後
途切れるようなことが有りません。以前もこんな感じだったかな
と思い返しています。どちらにしてもおかしいことはおかしいので、
今度一度でも同じことが起きれば、皆さんのアドバイスを参考にして
すぐ実行してみようと思います。
　ありがとうございました。皆さんの暖かいアドバイスに感謝しています。
最終結果？は、後日また…。
　

書込番号：16870680

内蔵ＨＤの交換で回転部品

[ouga13]

初めまして。使用して２年以上になるのですが、電気店の長期保証を使用して、初めて修理点検に来てもらいました。
異常個所としまして・・・
1.内臓ＨＤに取り込んだ録画番組が見れたり見れなかったりする。ずっと再生はされているのですが、画面は真っ黒のまま、音声も出ない。早送りや巻き戻しを繰り返すと画像が出たりする。尚、内蔵ＨＤの残量は半分ぐらいに留めています。

2.本体電源やリモコンの電源どちらで起動させても、画面が表示されるまで長い時で２分ぐらいかかる。

3.普通にテレビを観ている時に左上の画面に処理中のアイコンが、録画準備等していない状態で頻繁にチラチラと出てくる。

4.低音が音割れしていると思う。音量を２５ぐらいの状態でも感じるぐらいです。


で、東芝のサービスマンが来て約１時間半・・・作業しながら、｢見た事ない症状だ・・・なんだろう？？？｣と言いながら、結局上司でしょうか？電話連絡をして内蔵ＨＤのみ交換しました。途中で本体基盤もチェックします。と言っていましたが、結局チェックせずに、これで様子を見てくださいとのこと。
音割れに関しても、液晶画面が大きくてパネルも薄いのでこんなものですよ。低音のボリュームだけ調整しますね。と言って、オススメ設定から、低音のみかなり下げていました。音割れしている感じは無くなりましたが、音のバランスが非常に悪くなりました。

そして、交換した内蔵ＨＤなんですが、持ってきた箱には｢回転部品｣交換した部品は必ず回収して即時返却と、注意書きが書いてありました。
これって、中古品ですよね？？？

しばらく様子見をした頃にまた連絡を東芝からしてくると言ってましたが、皆様の書込みを拝見したところ、あまりにも対応が違いすぎるなぁ・・・と感じてしまったので。
これが東芝の通常の修理対応なのでしょうか？？？

書込番号：15219669

[P577Ph2m]

交換用パーツに中古を使うのはごく普通です。
交換後にチェックして、問題ないと判断されたものは、補修用パーツとして再利用されます。念のために交換しても、実際には問題のないことが大半ですから、それを全部破棄していたのではきりがありません。
当然、経年経過はありますが、正常品だって、経年経過があるのですから、修理だからといってかならず新品を使わなければならない理由はありません。新品同様に戻すのではなく、それなりに使ったレベルの正常品にまで戻す、ということです。

書込番号：15220121

[GOGO123 !!!]

有償だと新品ってことでしょう(部品代と技術料と出張費)。無料だとやっぱり再生品かな。
普通だね。

書込番号：15220671

[名無しの甚兵衛]

>皆様の書込みを拝見したところ、あまりにも対応が違いすぎるなぁ・・・と感じてしまったので。
これって、
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000029086/SortID=10720638/
の書き込みと比較したのでしょうか？

発売半年での故障と、３年以上経過しての故障では、
扱いが違うのは当然とも思えますm(_ _)m

書込番号：15222072

[ouga13]

回転部品というのは普通なのですね。ありがとうございました。

>皆様の書込みを拝見したところ、あまりにも対応が違いすぎるなぁ・・・と感じてしまったので。
これって、
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000029086/SortID=10720638/
の書き込みと比較したのでしょうか？

↑↑
これに関しては、ＨＤ以外の個所は度々表れていたのですが、修理依頼をかけずに放置していた、こちらが悪いのでしょうが、今回のＨＤの件で初めて掲示板を覗いて、音割れも元からの不具合で色々な方が修理対応してもらってるんだ・・・と知ったものですから。

音割れ等の故障？不具合？については、購入当初から有りました。とハッキリ伝えていたんですが、基盤のチェックもせずに、帰っていったのがどうなのかな？？？と思ったもので。

書込番号：15225537

ZH8000を使っているんですが録画機能の調子が悪いです

[tantan0809]

すいません！助けて下さい。
５５ＺＨ８０００(２年１ヶ月使用)を使っているんですが、内臓ＨＤＤ・
外付けＵＳＢＨＤＤともに、調子が悪いのです。

�@再生中に、フリーズする。もしくは、再生ストップ再生ストップの繰り返し。
�A再生途中で、一度画面を戻し再度再生すると、また最初からの再生になる
　（今までは、再生途中画面から、再度再生になってました）
�B再生するときは、４秒からのスタートになる（０秒スタートではない）
�Cしばらくすると、外付けＵＳＢが認識されなくなる。

外付けＨＤＤが、悪いのかと思ったのですが、内蔵ＨＤＤでも同じ症状がでます。
サポートセンターに電話し、初期化をしたのですが、相変わらず改善しません。

５年保障に入っている為、修理を依頼した方がよいとの事ですが（サポートセンター
の方が言うには・・・）撮り貯めたＨＤＤは２年分あり（約１ＴＢ分）それがすべて
見れなくなるとの事。

東芝製のレグザリンク対応のＢＤを買い、だましだましダビングしようと考えている
のですが、なんとかならないでしょうか？

書込番号：13431077

[エックスピストル]

tantan0809さん、こんばんは。�@ですが、それが、毎回おこるのか、たまにおこるのかによって症状はかわります。もし毎回おこるなら、全く見れないってことで、故障の可能性が高いです。たまにおこるのでしたら、故障か、ハードディスクに撮りダメしすぎで、録画残量数時間とか、数十分ではないですか、いっぱいいっぱい貯めたとき、私もおきました。今では、最低１０パーセントは残して録画を順時けしてます。たまに、他のハードディスクに移して、パソコンのディフラグ風に空にして、綺麗にけしてからつかってます。�Aに関しては、たまにあります。�Bは完全にそういう仕様です。例えば録画予約すると、念のために、４秒前から録画が始まりますので、そういうかたちで、設計されてるみたいで、全く問題ありません。４秒前から見たいなら、頭だしか、10秒まき戻しを押せば問題ないでしょう。�Cに関して、バッファローの古い外付けハードディスクをつかった時、よくおこりました。ハードディスクの電源を切って、またつけるという、原始的な方法でほぼ復帰します。理由はわかりません。　　　　　　　おそらく、修理は本体のメイン基盤の交換と、内蔵ハードディスクの交換だと思います。その場合、修理担当に１度、来てもらい、マッキントッシュIDをとってもらい、後日基盤交換時に、マックIDをUSBメモリーで引き継ぐことが、東芝のカスタマーセンターの担当さんに頼めばできますので、ID引き継げば、撮り貯めた外付けハードディスクをそのまま使えます。　　　長文で、読みづらいところがあったら、もうしわけないです。

書込番号：13431359

[サムライ人]

tantan0809さん

＞東芝製のレグザリンク対応のＢＤを買い、だましだましダビングしようと考えている
のですが、なんとかならないでしょうか？

恐らく修理で基盤交換するんでしょうから
レグザリンクダビング、DTCP-IPダビングで外に書き出すしか手段はないです。

ダビングする機器はＲＯＣＢＯＸでは？

http://www.iodata.jp/product/av/hdr/hvl-av/feature.htm

http://kakaku.com/search_results/RECBOX/?search.x=31&search.y=12

レグザＢＤより安価ですし･･･

書込番号：13431408

[カートン・キュー]

夏場の相談から、ハードディスクの熱暴走とは考えられないでしょうか？

風通しのいい場所にＨＤＤを置いてみては、
僕は扉式のテレビ台の中にＨＤＤを入れていたら、録画と再生がうまくされなくなって、
テレビ台の外にＨＤＤを出したら元に戻った経験があるので、参考まで。

書込番号：13431830

[一休み]

おはようございます

55ZG2
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13429314/?cid=mail_bbs
からの移動ですね。

さて

＞すいません！助けて下さい。
　５５ＺＨ８０００(２年１ヶ月使用)を使っているんですが、内臓ＨＤＤ・
　外付けＵＳＢＨＤＤともに、調子が悪いのです。

＞�@再生中に、フリーズする。もしくは、再生ストップ再生ストップの繰り返し。
上記の症状が同じ所で生じるようであれば＞外付けＵＳＢＨＤＤともとあるので
受信状態若しくは、Bキャスカードの接触不安定の確認

＞�A再生途中で、一度画面を戻し再度再生すると、また最初からの再生になる
　（今までは、再生途中画面から、再度再生になってました）
�B再生するときは、４秒からのスタートになる（０秒スタートではない）
他の方のご指摘に準ず

�Cしばらくすると、外付けＵＳＢが認識されなくなる。
内蔵HDDが外付けHDDを外して順調であれば　外付けHDDの要因の可能性

一度買い増し的に外付けHDDを購入してみてください。
真の答えが出やすいと思います。

書込番号：13436103

55ZH8000の不具合でZG2に交換されたかた？

[コテツ姫ジャパン�Z]

皆さんこんばんは！あの皆さんに質問なんですが、55ZH8000をお使いになっていて不具合が生じて、メーカーに問い合わせて修理件交換を以来して55ZG2に交換してもらいましたって人いましたら、（どんな質問でも）いいですので教えて頂いてもよろしいでしょうか？連絡メッセージを下さい。　よろしくお願い致します。

書込番号：13389855

[エックスピストル]

コテツ姫ジャパン�Zさん、おはようございます。　　東芝の新品交換についてなんですけど、交換品のほとんどは、新品交換といってるけど、再調製品の可能性が、高いです。再調整品とは、お客様に設置するさい、サイズがあわなくて箱をあけてしまったものや、初期不良で、返品されて、６ヶ月以内のものを、修理して、外のフレームと備品をあたらしくしたもので、外見上は、新品だけど、中古品です。本来、再調製品は、東芝の従業員に格安（定価の８割引きぐらい）で売ってたものなんですが、最近、従業員では、さばききれなくなって、新品交換につかわれてます。なので、55ＺＧ2の再調整品も、東芝の従業員が、１０万円ぐらいで買えるものなんで、特かどうかわかりません。本当の新品がほしいなら、東芝サポートに、粘って交渉して、返金してもらい、電気屋で、55ＺＧ2を買うべきです。私も違う商品なんですけど、初期不良品で、交換したら、再調整品がきたので、色々もめて、返金してもらった経験があるので、あえてかきました。参考までに

書込番号：13391513

[エックスピストル]

特⇒得に修正します

書込番号：13391519

[怒心頭!!]

どうしてもＺＧ２が欲しいのなら返金してもらっては？
私も昔５５ＺＨ８０００を使用してたのですが、不具合とサービスのミス等により
返金してもらい、５５ＺＧ１を購入しました。
本当、東芝のグループ会社のサービスの対応は酷いですね。
返金は購入金額（支払いをした金額）そのまま戻ってきますよ。ポイントは関係なし。
わたしもポイント分得しました。

書込番号：13394350

[コテツ姫ジャパン�Z]

エックスピストルさんご回答ありがとうございます！でそちらの機種が何で交換や返金されたのかはよくわかりませんが？出来たら詳しく内容を書いて下さい。


怒心頭!!さんご回答ありがとうございます！あのちょいと聞いても良いですか、返金を言うのは購入した店に言うのですか？それとも東芝に言えばいいんでしょうか詳しく教えて頂けませんかお願い致します。

書込番号：13395024

[怒心頭!!]

私は東芝のサービスマンの方とお話をし返金していたいただきましたよ。
購入時のレシートがあればＯＫです。

書込番号：13396467

[コテツ姫ジャパン�Z]

怒心頭!!さんご返答ありがとうございます！あの購入してからどのくらいで、返金して頂いたのですか？詳しく教えて頂けませんか。

書込番号：13396973

[怒心頭!!]

購入後9ヶ月目位に修理依頼をし修理ではなく交換対応それでも不具合が解消しないまま3ヶ月
東芝工場でも原因がわからず。
同機種交換ではなくて上位機種に交換して欲しいと要望するが、それは一切出来ないとの回答。
購入1年1ヶ月後に返金していただきました。

結局不具合の原因はソフトウェアのバグだったみたいです。
テレビを工場に送りソフトを書き換えてその状態を回避するしか方法がないとのことでした。

交換になるとメーカー保障はいいのですが、もし量販店の延長保障に加入の場合は
製造番号等が変わってしまうため変更できるのか購入店に確認した方が良いと思います。

書込番号：13397632

[エックスピストル]

忙しくて、書くのが遅くなりました。私が、買ったのは、37型Ｚ9000です。買ったのは、２００９年の１２月で、色々（ハードディスクの読み込み、電源が入らなくなったなど）な要因で、メーカーが初期不良ですと認めて、基盤交換になったんですけど、それまで、外付けハードディスク１台が、テレビが起因で壊れたことや、もろもろの不具合などを理由に、買ってから、７ヶ月たってたけど、初期不良で新品（新品と言っていましたが、本体後ろのシリアルナンバーの脇に再調製品とかかれたシールが貼ってある品）交換で、37ｚ9500をもってこられました。設置後、１年保証の保証書も置かずに、あわてて、帰っていったので、保証書がないことに気付き、本体後ろを見て、再調製品であることに気付きました。慌てて、東芝のお客様サポートに連絡したら、再調整品は、新品とかわらないんですよと説得されたんですけど、ＰＣで東芝の再調整品とｸﾞｰｸﾞﾙで検索したら、中古じゃないか、東芝の従業員に定価の８割以上、例えば、セルレグザも２０万円以下とかで売ってるやつじゃないか、新品をヤマダで買ったのに、こんなもの（定価の８割以下）をつかませやがって、って憤り、東芝のサポートに、連絡しました。後日、交換にきた担当の人が、スイマセン、倉庫のすみにあるお客さまに持っていくはずの商品と、再調製品を、間違って持っていってしまいました、明日の朝すぐ持っていきますので、って笑いながら、言われたので、さすがにカチンときて、本当に新品もってくるの、また、今度は、再調整品のシールをはがしてもってくるんじゃないかと、思い、返金おねがいしますとたのみました。上司にＯＫがでたって、連絡がきまして、１ヶ月後に返金となりました。　　　長文なんで、読みにくいところがありましたらスイマセン。

書込番号：13398033

[コテツ姫ジャパン�Z]

エックスピストルさんや怒心頭!!さんのお二人ご回答ありがとうございました！でも最初から返金って言うのはいいずらいですよね、一度は交換をしてもらってからの方が言いやすいと思うんですよね？一応８月４日に交換が決まっていてそれから３日後に機種がわかり、交換予定の機種はＺＧ１って言われました、これで調子悪いって事ならまた交換か返金をいらいして見ますね、長期保障で機種が変わるって話なんですが東芝の担当者が責任持って変更しておきますって言ってましたんで、もしヤマダで聞いてみてなっていないとなれば今度は返金いらいをして今の新機種の５５ＺＧ２を買いますよね。

書込番号：13398281

[コテツ姫ジャパン�Z]

エックスピストルさん朝早くにおはようございます！あのエックスピストルさんにもう一度聞きたいんですが、再調製品の製品は確実に有り得るって事なんでしょうか？自分は今回はじめて交換してもらうのですが他のお客さんが一度使用して、具合が悪くて修理交換された製品なんでしょうかね。

確実に再調製品と見分けるのはやはり裏面なんでしょうか、もし確実にわかると言えるカショを知ってましたら具体的に教えては頂けないでしょうかお願い致します。
連絡を下さい。

書込番号：13403901

[コテツ姫ジャパン�Z]

エックスピストルさんおはようございます！先ほど東芝修理の少しえらい担当の人と話をして見ましたら、やはり、再調製品って言う話をされて一応再調製品じゃ困るので自分の方も高いお金を出して購入したんですからと言って、納得がいかないんですけどって言ってみましたら返金かもしくはこちらが言う機種で我慢するので、そうにしてもらえますかと言いましたらエライ担当の人がわかりましたと言ってくれまして、それなら５５ＺＧ２の再調製品なら許せるって言いましたら今日中に調べて連絡をくれる見たいです。

書込番号：13404206

[エックスピストル]

こんばんは、念願の55ＺＧ2が届くかもしれないですね、おめでとうございます。　　　　　　　再調整品を見分ける方法は、簡単ですよ。箱の製品表示、たとえば、55ＺＧ2とかかれてる箇所のとなりあたりに、再調整品とかかれています。本体ですと、裏面のシリアルコードの書かれた脇にシールで貼られています。それと、リモコンにもなんらかのシールがあったとおもいます。私の知る限り、３箇所です。　　　　　　東芝　再調整品などのキーワードで、グーグル検索するとでるんですけど、再調整品とは、新品を設置する時、箱を開けたけど、設置してみたら、サイズが合わなくて、そのまま、返品した、開封未使用品や、半年ぐらいつかって、初期不良がでた商品を、工場で、修理して、外の枠をかえ、外見上、新品と同等の商品を、備品など、新しくして、メーカーで１年保証をつけた商品です。どちらにせよ、なにか問題でても、メーカーがしっかり保証してくれますよ＾＾。　私が怒ったのは、新品と再調整品を間違えたって、笑いながら言われたことで、はじめから、交換は再調整品ですよって、対応されれば、返金してくれって言わなかったとおもいます。　　　55ＺＧ2は、シーボエンジン2基つんで、タイムシフトもつかえて、チャンネル換えるのもはやい最高のテレビで、うらやましいですよ＾＾レグザライフを楽しんでください。　　　　　

書込番号：13405666

[コテツ姫ジャパン�Z]

エックスピストルさんこんばんは！ご返答ありがとうございます。

あの今日１９時頃に東芝修理の人から連絡がありまして、その前に決まっていたＺＧ１の在庫が無いと言われて、もしかしたらＺＧ２になると思いますと言われて一応私の希望を聞いてくれると言っていたんで、どうしてもＺＧ２にならないんで有れば返金しかないと言いましたら、どうにかそちらの希望を叶えるように致しますと言い切ったので絶対に希望どうりにしてもらいます。

でその結果を明日の午後には出してくれると言ってましたね。

書込番号：13406161

[コテツ姫ジャパン�Z]

エックスピストルさんこんばんは！あの５５ＺＧ２の話をしましたが、やはりどうしても無理みたいだったんでそれなら返金を担当に、聞いたところ私がＺＨ８０００を購入してから約１年半月使用しているため、戻ってくる金額が２６万〜２７万くらいではないかと言われたのでそれは嫌だと言いましたところ、それなら工場にいろいろなお店へ出す新品のＺＧ１が有ると言われならそのＺＧ１で我慢するって言いましたら、２６日なら配送出来ますって言うのでＺＧ１を送ってもらうことにしました。

一応外付けＵＳＢＨＤＤ５００ＧＢ付きみたいです。

書込番号：13410486

[くまさん.com]

26万なら返金してもらったほうが得だけどね？
まあ、今更かな。

書込番号：13411878

[コテツ姫ジャパン�Z]

くまさん.comさんおはようございます！ご返答ありがとうございます、あのでも返金をしても向こうの担当の話ですと購入して約１年９ヶ月使用しているのでそのうちテンパーセント引かれてしまうので、３５万ですとテンパーですとだいたいいくらくらい戻ってくるんでしょうかね、もし少ないのであれば新品のＺＧ１とＵＳＢＨＤＤが付いて交換の方がよくないでしょうか？その辺教えて頂けませんか。お願いします。

書込番号：13411916

[くまさん.com]

少なくとも26万戻ってくるなら価格.comで55ZG1を214000円で買い、5年保証5％付けても224700円で買える。
ハードディスク1万で買っても234700円なので25300円は得になる。
しかも5年保証付き。

もし10％なら350000−35000なので、315000円返ってくる。

書込番号：13411960

[コテツ姫ジャパン�Z]

くまさん.comさんまたまたご回答ありがとうございます！一応ＺＨ８０００の方にも長期５年保障が付いてまして、それからの交換ですので機種だけが変わると言われて長期保障は使えると言ってましたよ、で返金ですと１ヶ月以上かかると担当者が言ってましてそんなに日にちかかるのは嫌でしたから、交換の方でと決めたんですがやはりどう考えても返金の方がいいんですかね？でも１年使用ごとにテンパー見たいな事言っていたような感じでしたので、すると約１年９ヶ月ですから約２７万くらい戻るかもしれないですが、自分にはどっちの方がいいかわからないですよね？困りました。

書込番号：13412033

[くまさん.com]

私なら一ヶ月我慢しますが。
長期保証も残り3年→5年になるし。
しかも27万ならREGZAにこだわらなければ更なる上位機種も…？

書込番号：13412064

[くまさん.com]

ちなみに使用用途はなんですか？
映画？ゲームメインならREGZA以外はないかもだけど

書込番号：13412076

55ZH8000の音割れで違う機種に交換可能みたいです。

[コテツ姫ジャパン�Z]

皆様こんばんわです！今自分が使用してますZH8000が購入時〜音割れがすごくて、1日の日にヤマダ安心保障に連絡をしまして音割れの事を言いましたら3日後に東芝のサービスマンが伺いますのでその時にでも詳しく担当者に言って下さいと、電話受付の者に言われましたんで？4日に家に来て頂いたところ、テレビ内部のデーターを調べて頂いたらやはり問題の箇所が出ていますと言われ、治しても又同じ箇所が故障すると思いますんでそれなら、違う機種と交換は出来ないのかと聞いたところ出来ますと言われましたんで、それでは交換ってかたちで工場の方に以来を出しておきますのでお盆前かお盆過ぎに機種名がわかりますと言ってました。

書込番号：13360505

[キングゴング]

この機種は　スピーカーのビビリ音が出ますね。

私も　交換してもらいました。

書込番号：13360508

[コテツ姫ジャパン�Z]

キングゴングさんご回答ありがとうございます！一応なんの機種と交換してもらったのですか？よろしければ教えて頂けませんかお願いします。

書込番号：13360520

[黒蜜飴玉]

サイズとZシリーズである点から考えると自然と現行のZG2しか選択肢がないような･･･。
現行で手に入る55型＝X2/XE2/X1/ZG2/ZG1/Z1/F1/RE1/A2ですが
メーカーから機種確定してZシリーズより下の機種が指定されたら
格下げになるので納得できない点を告げてZシリーズにしてくださいと主張はできますね。

あと蛇足ですが、ZH8000上の内臓ないしは外付けHDDの中身で残したいものがあれば
交換前にダビングしておかないとダメなのでレグザリンクダビング対応のレコーダー類があれば今のうちに作業しておかれては？

書込番号：13360547

[コテツ姫ジャパン�Z]

黒蜜飴玉さんご回答ありがとうございます！黒蜜飴玉さんも交換してもらった人でしょうか？教えて頂けませんか、黒蜜飴玉さんはどの機種と交換されたんでしょうか教えて下さい。

書込番号：13360556

[コテツ姫ジャパン�Z]

おはようございます！今日早速東芝の修理担当のサービスマンから連絡が来て、交換予定の機種がわかりました？交換予定の型式はＺＧ１と言われて、どうにかＺＧ２にならないのかと聞いたところこのＺＧ１が限界見たいですね、どなたか自分はＺＧ２と交換出来ましたって言う人いましたら教えて下さい。

書込番号：13361158

[くまさん.com]

Z1じゃないだけでも良しとしなきゃでしょ。
ハードディスクがないぶんZ1→ZG1にしてくれたんだと思うよ。

書込番号：13361181

[コテツ姫ジャパン�Z]

くまさん.comさんご回答ありがとございます！一応担当の言う話ですと外付けHDDも付けると言ってまして、3Dメガネも付けてはもらえないのかと聞いたところ無理と言われました。

書込番号：13361215

[くまさん.com]

なんにせよ得しましたね。テレビ周りも掃除できるし(笑)
機能としては、ゲームダイレクトが秀逸です(ゲームされるかはわかりませんが)
後はダブル録画が便利なように思います。
スピーカーもZG1は大幅に改善されているようです。

書込番号：13361455

[コテツ姫ジャパン�Z]

くまさん.comさんまたまたご回答ありがとうございます！くまさん.comさんはどの機種をお使いなんでしょうか？無理でなければ教えて頂けませんか、よろしくお願い致します。

書込番号：13361472

[くまさん.com]

私の愛機は47Z8000,55ZX9000です。
大画面はいいですよね〜(>_<)

書込番号：13361887

[yukamayuhiro]

コテツ姫ジャパン�Zさん
お久しぶり。
自分のＺＨも音割れしているのかな〜？
ボリューム上げても１８くらいなので分からないかもしれません。

また経過を教えてくださいね。
もしＺＧ２が交換品だったら考えてしまいますね。

あんまり期待しないでどこかに残っているＦＲ品のＺ１かもしれませんね。

書込番号：13362246

[コテツ姫ジャパン�Z]

yukamayuhiroさんお久しぶりです！一応ZHの方には保障などは入っていますか、ZHからの交換機種はZG1見たいですよちゃんと東芝の担当者が今日連絡をくれまして、交換機種が決まりましたと言われて一応はOKしてしまってんですが、考えてみたらZG1のカッコウが気に入りませんねやはり目標はZG2ですよね。

書込番号：13362573