REGZA 42Z8000 [42インチ]
フルHDクリアパネル/Wスキャン倍速/フルレンジスピーカーなどを備えたフルハイビジョン液晶TV(42V型)。価格はオープン

このページのスレッド一覧(全1649スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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10 | 6 | 2009年5月21日 00:04 |
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1 | 2 | 2009年5月20日 23:02 |
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1 | 2 | 2009年5月20日 09:51 |
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3 | 17 | 2009年5月24日 13:01 |
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68 | 56 | 2009年7月13日 11:02 |
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4 | 5 | 2009年5月20日 01:19 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 42Z8000 [42インチ]
レグザ買いました!
あさって22日届く予定なのですが、業者(Y電機)か自分で設置しようか迷ってます。
そこで皆様にご指導していただきたいのですが、自分で設置する時のデメリットってなんですか?
業者の方に色々触られるのが嫌な物で・・・
よろしくお願いいたします。
1点

一人で無理にすると
腰を悪くしたり落としてしまったりテレビ本体に傷がついたり
液晶に負担がかかり液晶が壊れるかもしれないです。
32インチまでなら一人で設置できましたが
それ以上は危険だと思います。
高いものなのでもしものことを考えやめておいたほうがいいと思います。
書込番号:9575175
3点

デメリットなんてないでしょ
あっとひとつありましたね
移動中の破損が合った場合、貴方が破損させたといわれる事
設置までやってもらえば、移動中に破損させたら設置中に分かるでしょう
書込番号:9575274
1点

42V型って幅1メートルを超えるから
たとえ持ち上げられたとしても運べるか否か…
だからふたり以上で持ち運びはしたいです
ただ問題はモニタとスタンドが別だから
組み立て作業もいるって点です
http://www.toshiba.co.jp/regza/info/080924.htm
となるとおススメは
3人以上での作業です
ちなみに業者を伏字にする必要はありません
ここの業者はよかったとか悪かったとかアドバイスがしにくいし
このサイトでは禁止事項になってます
書込番号:9575284
2点

>業者の方に色々触られるのが嫌な物で・・・
私もヤマダ納品待ち(24日)ですが自分でできることは後でゆくりと自分でするつもりです。
(各機器への接続など)
ただテレビ台へ乗せる作業とテレビ単体の動作確認はもちろん依頼するつもりです。
その後まずはテレビ台の転倒防止ワイヤーで固定してからゆっくりとマニュアル一読ですね。
納品初日に液晶粉砕したくないですから。
自分の場合大物家電の納品はテンション上がりすぎて「やっちまい」そうで怖いです。
書込番号:9575324
2点

私もつい先日、ヤマダ電機配送センター(千葉県内)から納品があったのですが、その時の納品業者に限って言えば、作業は雑だと個人的に思いました。
私にとっては20万円を超える高額商品なので、付属品なども綺麗に保存しておきたいと思っていたのですが、説明書等の入ったビニールは真ん中から破くし、保証書の入った封筒はダンボールから無理矢理に引き剥がしたので破けてしまっている状態です…。初期設定も仕事が忙しいのか急いでいるようで、蛍光灯の室内環境なのに、パッパッとリモコンを触って電球色で設定して帰って行きました。
説明書や保証書を保存しておくために、別途クリアファイルか、厚手のビニール袋を用意しなければならないなぁと残念に思っている次第です。
納品業者にやってもらう場合、設置前に要望を伝えておけば良かったなぁと反省しました。
書込番号:9575493
1点

先週一人で設置しました。
箱の状態では一人で持てませんでした。重さの問題ではなく、大きいので手が回らない
ということです。 梱包をあければ、玄関からリビングまでの移動、スタンドへの設置、
テレビ台への設置は成人男性なら問題ありません。
ただし、その間の破損に関しては自己責任ですので慎重に。
書込番号:9577449
0点



液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 37Z8000 [37インチ]

あらあら…
REGZAは編集出来ないんですよ。
あと、REGZAはH.264で再圧縮する機能がまだ無いんです。
早く搭載されるといいですね。
東芝のDVDレコーダー、バァルディアをつなげば何か出来るかも?
書込番号:9574818
1点

mixi しゅうさん
早速 回答有難うございました。ただ 録画オンリーということなんですね。それも 最高画質限定
でも、録画してびっくりしました。 凄く綺麗だし、HDDならではの ぎくしゃくしていませんから
書込番号:9576932
0点



液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 47Z8000 [47インチ]
質問なのですが、大型量販店、例えばヤ○ダ電機とか、ヨド○シカメラとかで購入する場合に価格交渉ってどんな感じで進めていきますか?
一品の購入ではなくて、複数購入すれば値引き率が良くなったり、ネットの情報を見せたりすると効果があったりとか、可能な範囲内でコツを教えて頂けないないでしょうか?
0点

私がZ7000を買った時の例ですが…
新橋のヤマダ電機で値段を質問して、考えておきます
と言って一先ずお店を後にします。
秋葉原のヨドバシカメラを見たら値段が高かったので、
ヤマダでは先程の値段で販売してたと伝えたら、
少なくともその値段までは下げてくれました。
それ以上粘りませんでしたが、更に多少は下がりそうでしたよ。
他店の値引き価格情報は効くみたいです。
書込番号:9573692
1点

早速のご返信ありがとうございます。
やはり、他店の情報を持ち込み、交渉するのが効果的なのですね。
でも購入するタイミングって難しいですよね〜
書込番号:9573704
0点



液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 37Z8000 [37インチ]
購入を検討していますが、
ヤマダ電機では24万円台で、ポイント還元分を差し引くと、
17万円台でした。
価格コムの最安値にはまだ遠く及ばず買う気にはなりませんでした。
最近は、ネットではもっと安いと言って値切ろうとしても、
ネットとは競合していないという風に一蹴されることが多くなってきたように思います。
だから最近は電化製品はネットで買うことが増えました。
でもサポートとかを考えると、やはり地元のお店の方がいいような気がします。
欲しいと思い始めるとすぐに手に入れたくなる性質なので、
今週中にでも買いたいくらいの気分ですが、
まだ発売して間もないのでもっともっと値が下がるのではないでしょうか?
特にボーナス時期にはもっと安くなるような気がして、
もうちょっと待った方がいいのかなと迷っています。
大体どのくらいの値段まで下がるものなのでしょうか?
0点

こんばんわ 昨日37Z8000を 手に入れました。 このテレビは 映りこみしますが、めちゃめちゃ 綺麗ですよ。
ただ、ひとつ 気になるのが 冷却ファンのぶーんという 音です。今はこれだけが がっかりしました。店頭では 周りがうるさいため 聞こえませんが 結構 気になります
話はもどって 現在は価格が高いかも知れません
LABI が近くに有るのなら かなり 安く 買えるみたいです
ちなみに愛知のヤマダは 248000+ ポイント28% HDD500 くらいだそうです。
書込番号:9570610
1点

私も昨日(18日)購入し、明日設置予定となっています。
茨城県ですが、ヤマダ電機で購入しました。
表示価格は、ポイント引いて176,400円?だったような気がしますが、「15万円代でできないか」と相談したところ、調べた後で、それは無理です。と言われました。
しかし、同社の他店(LABI)(東京)の話をしたら、その店舗に電話をして調べたようでその店舗の価格が188,100円の20%ポイントだということでその金額となり実質150,480円となりました。
はじめは15万円台でも無理、といわれたのがこちらから金額を言っていないのにそれ以上に安くなったので、???でしたが。
その際には、「今日のみで、1台のみです」と言われましたが。
その他、長期補償(5年)とハードディスクがついているのを確認し、また、
カード決済でも金額が変わらないとのことで、十分かなと思い決めました。
皆さんも言われていますが、店舗でも確認しましたが、写りこみは他社よりも目立ちますね。
「意識しなければそれほどでもないかな」と思いましたが。
書込番号:9570819
0点

私の場合 42Z8000ですが
茨城在住にもかかわらず渋谷LABIまで遠征して
218,000円+ポイント28%にて購入いたしました。
地元ヤマダの提示価格は4万以上高く店員さんとの交渉で都内の話をしても話になりませんでした。
地元で値引きしていただければ一番なんですが、、、。私の場合は東京遠征となりました。
商売なので地方格差はある程度仕方ないと思いますが4万以上の価格差は納得できませんでした。
それにしても42型のほうが安いんですかね?不思議です。
書込番号:9571096
0点

ありがとうございます。
やっぱりまだ高いですかねぇ・・・。
出たばかりなので当然といえば当然ですが。
LABIは安いらしいですね。
福岡なのでヤマダ電機しかありません。
今の時期は、yoshikawa001さんのように15万円台が限度でしょうか?
結局価格コム掲載の安いショップでで買うのと大差はありませんね。
ヤマダで値切り交渉する労力を考えると、ネットで買ったほうがいいような気がしました。
でもヤマダは長期保障がついているのと、設置などを無料でしてくれる、
というのがかなり魅力的ではあります。
夏まで待つべきか悩みます。
大して下がらないのなら早く欲しいし・・・。
書込番号:9571103
0点

私もLABIで買いました。
18万8000円のポイント28%引きで、
実質13万5000円でHDD500G です。
かなり安く買えましたので、大満足です。
5年保障はもちろん付いています。
書込番号:9571444
0点

ロキロキさん
いいですねぇ!!
その値段でしかもHDD付とは!
LABIが近くにある方がうらやましいです。。。
書込番号:9571471
0点

>それにしても42型のほうが安いんですかね?不思議です。
失礼いたしました。37型のほうがやっぱり安いですね。
しかし茨城ヤマダって、、、。
書込番号:9571528
0点

ヤマダのLABIの ポイントは高すぎですよね
もう少し、地方と 値段を揃えてくれないと 厳しいです
書込番号:9571914
0点

ヤフーオークションで15万円を切る値段で出品されてました。
送料と保証は別のようですが。
安値でさがすのならオークションもありかも
書込番号:9575858
0点

ヤフーオークションは私もチェックしていますが、
税込みでないものが多いし、ヤマダのように無料で5年保障はないし、
HDDのおまけもないので、15万位ではあまりお得感はありませんね。
書込番号:9576018
1点

ヤフオクですと配送料がかかるのではないでしょうか。
物が大きいだけに送料もばかになりませんよね。
私は、LABIで買いましたが、
配送料も無料でしたし、リサイクルも簡単に申し込みが出来ました。
また、カード払いでもポイント28%が付きましたよ。
書込番号:9576652
0点

ロキロキさん
すばらしいですね。ポイントが8%も違いますね。
私が購入した店舗の店員さんも、LABIは安いんですよね。といっていました。
私が話した店舗も東京都下のLABIです。
私の場合、ネットの通販で購入(15万円)も考えたのですが、修理の問題等もあり、できれば近場で購入したかったので、何店舗かあたりました。
当初15万円台で、と話したのは補償がついて500GBとはいえHDもサービスはあるので、ネット通販よりも多少高くても、と思って話しました。
ヤフオクも考えましたが、高跳びさんがおっしっていることと、
これくらいの金額になるとちょっとリスクはあるかな、と思ったのでやめました。
ちなみに、今日納品されましたが、HDは非常に便利に使えそうですね。
小学生の娘に説明したら、今までのGコードよりも簡単でいい、と言って喜んでいました。
書込番号:9576662
0点

私もカード払いで大丈夫でした。
オロロン岬さん
私の場合は、テックランドでの購入ですが、LABIの価格の話をしたら価格対応をしてくれました。
(多少東京に近い地区ですが)
確約はできませんが、話をすれば対応してもらえるのではないでしょうかね。
高跳びさん がおっしゃるようにLABI でない場合はわからないですが。
書込番号:9576729
0点

オロロン岬さん
ごめんなさい。
すでにお安く 42インチ を購入済でしたね。
失礼しました。
37インチと変わらないような価格ですね。
すばらしいです。
書込番号:9576764
0点

yoshikawa001さん
私はかなり県北です。
地元ヤマダさんは地域商圏の価格維持に必死なご様子で、、、。
ETC1000円割引もありまして遠征となりました。
今回の買い物はこちらを参考にしたり地域格差に憤ったり、、
いい勉強になりました。
特に印象に残ったのはヤマダ他店の販売実績を店間で連絡確認する(ふり?)
ですね。
店員さんの口から本当のグループ内最安値販売歴は聞けないと思いました。
書込番号:9576955
0点

こんばんはみなさん ミルクリン さゆみさん
ブーンって音、気になりますよね。
固体差で強弱はあるみたいです。
私の友人のZ8000/37は無音とはいえませんが
かすかに聞こえる程度でした。
背面に接する壁に吸音シート、厚手のカーテンなんかでも
気になる音はましになりますので一度お試しを。
夜なんかボリュウムをしぼって視聴してるときなんか特に気になりますね。
わかります、その気持ち^^
私の場合、ファンレスの42が初期不良で交換となりました。
うなるようなブオ〜ンと言う音が聞こえ耳障りなのでメーカに
問い合わしたところ交換になりました。
ちなみに42より37の方が画質は上ですよ!!
このあたりを考慮して雑音対策をしてすばらしい画質を
堪能してくださいね。
書込番号:9582356
1点

昨日、福岡で購入しました。ヨドバシは215,00円+ポイント20%+百円で500Gハードディスクってところでしたが、家の近くのヤマダにいって値札のシャメ見せたら、同じ値段と内容でポイント21%+5年保障がついて即決しました。実質値段16万円台ってところでしょうか。もうちょっと値段下がるのまってるつもりでしたが12年使ったTVが壊れたので・・・・・届くのが楽しみです
書込番号:9595815
0点



液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 42Z8000 [42インチ]
この間品が来ました
さっそくDVDとハードディスクのセットの為に裏に回って作業している内に
裏のパネル見ていてなんだか変だなーと思いよーく見たら右の下の方がなんだか縞模様になって
白く変色していました、左もそんな感じ、それから電話回線のジャックが少し斜めに付いてました
買った店に電話して交換してもらったのですがまた同じようになってました
ネットで調べたらこれは金型の成型不良で起こる「不良品」との事なので
また買った店に電話したら「これ以上こちらではどうしょうもない」と言われ
メーカーに言って交渉してくださいと言われました・・・・・
メーカーに電話して詳しく状況を教えたらメーカーではそんなクレームが一件も無いと言われてしまいました
みなさんの42Z8000の裏のパネルはどうなってますか?
こんな現象は私の品物だけなのか知りたいので教えてください。
0点

どんな状態なのか画像をアップするとわかりやすいですよ。
テレビの裏は無塗装だから多少色ムラがあると思うけど、それのこと?
普通それくらいでクレーム電話はしないでしょう、テレビの裏だしね。
書込番号:9569889
1点

取り扱い説明書の中に入っているカスタマーセンター・一覧表の「東芝サービスセンター」に連絡して下さい。
書込番号:9569922
0点

http://www.umgabs.co.jp/jp/solution/trouble/t_33c.htm
こんな感じかな
>どんな状態なのか画像をアップするとわかりやすいですよ。
画像貼ってる人掲示板あるみたいですけど
投稿のボタンが見当たらないですみなさんどうやって貼ってるんですか?
>テレビの裏は無塗装だから多少色ムラがあると思うけど、それのこと?
>普通それくらいでクレーム電話はしないでしょう、テレビの裏だしね。
リモコンとかハードディスクの外観はどうですか傷1つ、色の変色等は無いですよね?
ノートPCもどうですかぜひ裏側見てくださいプリンターの裏側も見てください
傷や色の違いなんかないでしょ?
これが普通だと思います。
lkjhgfdgさん だぼりちゃん2さん は42Z8000買ったばかりですか?
ならちょっと裏のパネル見て欲しいのですけど・・
書込番号:9569963
0点

TVの後ろは配線のときもあまり見たことないですが
東芝サポセンとは別の
修理受付の電話番号がありますから
そちらにかけて見に来てもらったほうがいいですね
書込番号:9570082
0点

某掲示板にマルチポストの方ですね。
よほど酷くないかぎり、そんなに気にする人はいないと思います。
テレビの【裏】ですから、神経質になりすぎでは?
まずは現物の画像ウプしないと、賛同は得られないでしょう…
書込番号:9570147
3点

>投稿のボタンが見当たらないですみなさんどうやって貼ってるんですか?
下にリンクがあります。4枚まで投稿できます。
>リモコンとかハードディスクの外観はどうですか傷1つ、色の変色等は無いですよね?
>ノートPCもどうですかぜひ裏側見てくださいプリンターの裏側も見てください
「未塗装」のプラスチックは多少の色むらが有るのは仕方が無いと思います。
ただし、色むらがある部分が、他の部分とは明らかな「硬さ」に違いが有るなら
「回路の熱などで短い時間で変形するのでは無いか?」
という懸念は有りますので、サービスなどに相談するのは有りだと思います。
書込番号:9570153
0点

サポートに連絡済みです
>某掲示板にマルチポストの方ですね。
何処の掲示板ですか?
それより万年憂鬱さん 他も買ったばかりなら裏のパネル見てくださいよ
名無しの甚兵衛さん どうもありがとうございます画像アップできそうです
名無しの甚兵衛さんも裏のパネル見たら報告お願いします
私は電化製品の部品やリモコンとかカーオーディオの部品作っていた事があります
こういう目で見てハッキリわかる形状の部品はクレームが付くので
出した事がありません。
書込番号:9570836
3点

はじめまして、確かに気になるレベルですが、東芝の社内基準ではOKと判断、商品として出荷した物と思われます。
メーカーとしての見解と対応を報告願います。
(クレームに対する初期対応はイマイチですね?)
書込番号:9570920
1点

まあ気になるなら、この画像をメーカーに送ってクレームか
メーカーのサポセンに見に来てもらうかですね。
書込番号:9571025
2点

うーん 買ったほうとしてはあまり納得できない状態ですね
サポートの対応が気になります
>ネットで調べたらこれは金型の成型不良で起こる「不良品」との事なので
>私は電化製品の部品やリモコンとかカーオーディオの部品作っていた事があります
またまたー
製造してたんならネットで調べる事なく覚えているはずでしょう
書込番号:9571117
2点

ゼロプラスさん 言葉足らずでした
家電の金型の部品加工が仕事だったので射出成型機は入社して見た事あるけどやってなかったし
現役だったのはも15年以上も前だったので
うろ覚えになっていたのとサポートセンターに詳しく言わないといけないのでそれでネットで調べたんですよ。
作っていたのはテレビとかカー用品や電話の金型です
42Z8000の裏のパネルみたいなでっかい金型を作った事は無いですリモコンとか電話とかカーCDが主でした
白い恋人?さん ゼロプラスさん 42Z8000の裏見てください、お願いします。
書込番号:9571377
1点

pcwaさんすみません、私はZ8000は所有していないので、他社のプラズマ、液晶テレビです(両方とも国産)が仕上がりは綺麗になってます。
内部側の見えない所であれば問題ないですが、見える部分は気になりますね(汗)
安い買い物ではないのでやはり交換?
書込番号:9571520
0点

>こういう目で見てハッキリわかる形状の部品はクレームが付くので
>出した事がありません。
射出成形の経験無しって事は、上記発言は嘘ですか?
私は現役で射出成形やってますが、ああいう色斑は
よほど糞な金型でない限り、大きさよりも射出条件で決まってきます。
しかも何故いちいち他人の同意を求めるのですか?
「メーカーではそんなクレームが一件も無い」と言われても
あなたが一件目のなればいいじゃないですか。
気になるなら、徹底的にメーカーにクレーム入れるべきだと思います。
書込番号:9571620
2点

>射出成形の経験無しって事は、上記発言は嘘ですか?
だから、小物の金型の部品作ってましたと書いてるでしょ?
>こういう目で見てハッキリわかる形状の部品はクレームが付くので
>出した事がありません。
では、訂正します
ハッキリわかる形状の不良部品の金型は作りませんでした
というかトライしてるうちに条件変更しても形状不良かバリが出たら
型は作り直しか修正しますからね
>私は現役で射出成形やってますが、ああいう色斑は
>よほど糞な金型でない限り、大きさよりも射出条件で決まってきます
大きい型は作った事は無いと言ってますが
私のZ8000の成型不良の原因は「大きさ」が原因とは述べてませんけど?
原因が条件の設定なら綺麗な部品が同じ型から出ているはずですよね
私のZ8000が偶々そうだったにしろ
目で見てわかるし、成型する時に何度かテストしているはずだから
こんなミスは無いはずだと思うのですけどね・・
>気になるなら、徹底的にメーカーにクレーム入れるべきだと思います
ですからメーカーに連絡してますよ
>しかも何故いちいち他人の同意を求めるのですか?
私の他にも同じように成型不良の製品あるかどうか
ここで聞いてるんですよ駄目ですか?
書込番号:9571865
6点

以下をよくお読さん
同じですね左にも無いですか?
リモコンとかハードディスクの外装にこんな物あったら
間違いなくクレームですよ
私の前のテレビパナソニック29型の裏のパネルなんて綺麗に仕上がってますよ
どうしてレグザこんなの許してるのかな?
書込番号:9571921
1点

まあ、そう熱くならないで
簡単に言うと、一度交換して同じ色斑があったんでしょう?
少なくとも不良は一台じゃないでしょう?
ここで同士を探さなくても、そのパワーをメーカーに向けたら?
と言うことですよ。
書込番号:9572020
0点

>まあ、そう熱くならないで
どうも失礼しました
>ここで同士を探さなくても、そのパワーをメーカーに向けたら?
メーカにそんなクレームは無いと言われたので
情報が欲しくてココに書き込んでるんです。
今週は忙しいので来週にメーカーに来てもらおうと思います。
話し合いが付いたらここに情報書き込ます。
書込番号:9572088
0点

pcwaさん昔のPanasonicテレビは多分国産だと思います。
しかし最近の国産品と言えども部品が海外で国内で製品化や、全て海外のものまで。
物作り日本は何処へ?
それと経験上東芝のサポートには余り良い印象は無いです。
ハッキリ言って、、、悪いです。
書込番号:9572117
2点

>それと経験上東芝のサポートには余り良い印象は無いです。
>ハッキリ言って、、、悪いです。
私も感じました
電話回線の部品も曲がって付いていたんでこれはないよなーと思いました
レグザの部品は何処で調達してるのでしょうかね
このテレビちょっと不安です・・
買ってしまったからどうしょうもないですね(笑)
画面は好みの表示だし、PCの接続、LANの接続、ハードディスクの録画などの機能は
大変気に入ってるんですけどね
書込番号:9572191
1点

>それと経験上東芝のサポートには余り良い印象は無いです。
>ハッキリ言って、、、悪いです。
電話はなかなか繋がりにくかったり、知識のない方もいますが
修理にくるサービスマンは対応いいですよ
てか、白い恋人?さんは経験上とは具体的に
何を購入されての話ですか?
書込番号:9572393
0点

写真で見る限りですが、それは成形不良の「ヒケ」に相当する内容と思われます。
主な原因としては、裏側にあるリブ等が影響し、熱収縮時の肉厚差によって
起こる症状です。
恐らく成形材料は、PC(ポリカーボネート)かPC+ABSを使用していますので、
収縮率は0.5%〜0.8%前後です。
t(肉厚)=1mmの肉厚のパネルに対し、幅1mm高さ3mmのリブが付いていた場合、
1mmの部分は0.005mm縮み、3mmの部分は約0.015mm縮みます。
この差が0.010mmとなり、この分裏側リブ形状に習いへこみが発生します。
これが「ヒケ」という症状です。
収縮差0.005程度であれば、成形条件設定で肉眼でわからないレベルに出来ますが、
収縮差が0.01を超えるとわずかな跡が確認でき、0.02を超えるとへこみと認識
出来ます。
これを防ぐためには、金型内にヒート管を通し、局部的に熱を加え熱収縮を
押さえ込むか、このような大物であれば、樹脂と一緒にガスを注入して
膨らますような成形法を行います。
いずれの成形法にしても、成形サイクル(時間)がかかることと、設備コスト
が掛かるため、低コストモデルや、体裁にあまり出ない部位には採用されません。
見た感じでは、1.5mmのパネルに対して、肉厚1.5mm幅25mm程度のリブが存在して
いるような感じです。※熱収縮率は配向方向(樹脂の流れ)によって変わります。
上記の特別な成形法を採用していなければ、
(1.5×0.005)-(25×0.005)= -0.1175mm
最低でもこれだけの段差が生じます。
※私はREGZAの設計者どころか、東芝の人間でもないので実際の寸法は知りません。
仮に上記通りの寸法で、0.1175以上の段差があれば、それは成形不良と言って
いいかも知れませんが、それ以下であれば極論「仕様」です。
※成形不良例
<金型>金型温度が低すぎ(高すぎ)、熱収縮差が大きく出た。
<条件>保圧時間が短すぎる。(圧を上げ過ぎると型が開きバリが出ます)
いずれにせよ、これが設計不良(仕様)なのか、成形不良なのかは、東芝のみぞ
知ると言ったところでしょうか。
(専門の人間であれば、分解して寸法関係とゲート確認すればわかりますが。)
今回の症例に当てはまるかどうかですが、長々と専門家の意見です。
書込番号:9572415
6点

私のにも同じ位置に斜めのスジがあります。
ただし変色などはなく、そのスジ以外には樹脂の流動痕などはないので
私のものは主観的にはクレームにするほどのものではないように思います。
ウェルドラインでしょうか?
成型の専門家ではなく、常に注意してみているわけではありませんが、
安物の成型品あるいは大物の成型品などではよくあることのようにも思います。
書込番号:9572497
3点

にじさん様、私は以前東芝の全自動洗濯機での経験で使い方の問題と言われました。
(エラーE32)大した説明も無く基盤交換、これにサインしてと謝罪もなしでした。
書込番号:9572504
0点

白い恋人?さん
洗濯機の基盤交換してもらったんですね
なるほど
書込番号:9572550
0点

裏を見てみると確かにうっすらと白く筋のように見える線があります。
触ってみると全く指では段差を感じることができません。
これが性能に何か関係あるのかは分かりませんが、全く気付きませんでしたし、裏側と言うことで普段は全く見えない場所にあることですし、個人的にはどうとも思いませんでした。
いずれにしろ、これが不良だとしても、仕様だとしても、テレビが本来果たすべき映像を見るための機械という役割を十二分に満たしてくれるこのテレビに満足しているのは一向に変わりません。
スレ主さんがおっしゃるような筋は確かにありますが、僕自身はそれを『症状』や『不良』とは感じない・思わないので、そういう意味では例えばメーカーへ問い合わせされる際に「同様の症状の報告も多数あり」等をおっしゃる場合は、僕自身は多数には含まれないかなと思います。
いずれにしろ、折角ご購入になられた商品ですから、納得がいかれる結果になるといいですね。
書込番号:9572776
7点

この手は価格コムで話し合っても結論はでませんよ!
書込番号:9574362
3点

pcwaさん
面倒ですが私なら最寄りの家電店で展示品を見ますねw
機種は古いですが37Z3500の裏を見ましたが何ともなかったです。
今回は残念ですが改善されると良いですね。
でも42Z8000羨ましいです。
書込番号:9577720
0点

42Z7000 ですけど、TVの裏を見たら同じように変色してました。
使用していて、今のところ、他に気になることは
無いので、このまま使っっていきます。
書込番号:9580849
0点

ダァフォンさん
>個人的にはどうとも思いませんでした。
これが前面パネルならどうですか?
見えないと言っても「外観」ですからね、リモコンだって裏にはこんな成型不良は無いですよ
あるとしたら電池のパネル外した本当の裏ですよ、本当に見えない部分外観に関係無い所です
この部分には機械で削った後とか加工の後とかありますけどねー
後ろ側だからと手を抜くのは信じられないな
組み立てる時に目で見てわかるので私は不良にあたると思いますね。
kokokyonさん
安物ではないですし外観に当たる部分ですから
ユーザーとしてはこんな製品があると不安になりますね
おまけに電話回線のジャックも曲がって付いてましたから。
アルディースさん
今日他の店で今日確認してきました
私みたいな事にはなってないですね
試しに他のメーカーも見てみましたけどみんな綺麗になってました
kamiaokiさん
左にも白く変色して波模様になってませんでしたか?
電話回線のジャックはきちんと付いてましたか?
書込番号:9581215
0点

電話ジャックの取り付けが曲がっているのは変な方向に曲がっているようならそれは不良なのかもしれないですね。それは追及すべきですね!
筋については、前面に付いてると不良と感じたと思います。テレビ観賞時にずっと見えてますから。リモコンの裏は操作する場合は見えませんがポンと置いた時に見えることもあるので不良と感じるかもしれません。
テレビの裏側はコーナーに設置しているので、普段は見ることがなうし、製品上は不良なのか仕様なのか、不良と感じません。
一応、ユーザーの裏面の筋の有る無しを何度も募られていたので書き込んだつもりです。
ここまでのお話し振りを見るに、筋を不良とみんなで認めるべきという趣旨で、みなさんに筋の有無を募られていらっしゃったなら、僕の書き込みは適当ではなかったですね。
仕様の範囲内ならご納得いかれる結果はでないでしょうから、仕様範囲外である事をお祈りしております。折角ですから、納得がいくものを使えた方がいいですものね。
書込番号:9581435
1点

電話回線のジャックってどの位曲がってましたか?
できれば購入前の参考にしたいので、画像ウプできませんか?
書込番号:9582346
0点

万年憂鬱さん
もう取り替えてしまったので(一度目です)画像はアップできません
目で見てもわかるほどで確か垂直に対して3度位曲がってたかな
書込番号:9582461
0点

外観規格は、市場のニーズとコストを掛け合わせて検討されます。
まずZ8000のこの価格が、高いと受け取るか、安いと受け取るかによって
ユーザーの判断が分かれるところだと思います。
この価格であれば、この程度の外観品質となっても仕方ないと思う方が
多ければ、現在の外観規格がニーズに合っているという結論になります。
逆に、こんなに高価な商品に対して、この外観品質は無いだろうという声が
多ければ、市場ニーズに合っていない=規格に誤りがあったという結論に
達するかと思われます。
多くの顧客からの要望(クレーム)が集まれば、その規格は見直され、
規格外という扱いになり、交換対応になるかと思います。
但し、次から出荷される製品は規格が見直されます。結果その分の製造コスト
があがり、最終的には販売価格に反映されてくるかと思います。
それがニーズであれば、そのように対応するしか無いのですが、そうなれば
当然販売戦略にも支障を来たします。
メーカーは慈善事業ではありません。メーカーはたった一人のユーザーために、
販売戦略を揺るがすような対応は決してとりません。
スレ主様がどうしてもこの外観規格に納得出来ないのでしたら、やることは
ただひとつ。
一人でも多くの同志を募り、クレームの声を大きくすることだと思います。
だとしたら書き込むべき場所は、ここでは無くクレーマーがより多く集まる
2chの方が効率が高いと思われます。
非常に多くの方から賛同を得られ、同調して頂けると思いますよ。
まぁ、、ほとんどが未購入者のただの煽りですが・・・
メーカーの人間は結構2chの評判を気にしていますので、もしかしたら
スレ主様の意向がメーカーに反映されるかも知れませんね。
書込番号:9582734
7点

この間東芝の社員?が来て写真取って行きました
後日連絡があります
土日に隣の町のヤマダやKSやベストを見てきましたが
私のようになってる製品は無いですね
他社も綺麗になってましたよ。
書込番号:9601917
0点

今日近くのイオンに行ったら42C8000と42C7000が並んで展示されていたので
裏を見たら自分とまったく同じようになっていた
他の町のヤマダとかKSの42Z8000は無かったのに?どうもこの成型不良は昔からあるようですね
型の改良やってないのかな?
他社の裏のパネルは綺麗になってました
書込番号:9606671
1点

購入した42Z8000ですが、同じような模様がありました。
すこし残念な気分です。
機能的に問題ないかもしれないが、
かなりの台数が同じようになるなら、
改善してほしいですね。。。
書込番号:9606761
0点

確かZ7000のスレにも、同様のカキコミがあったように思います。
そちらはひび割れでしょうかというカキコミだったのですが、写真もアップされていたので、一度比較されてみてはいかがですか。
書込番号:9606927
0点

std::exceptionさん
電話回線のジャックはどうでしょうか?垂直に対して2度位曲がって付いてませんか?
私はこの電話回線のジャックも気になり一度交換してもらいました
次に来た製品は電話ジャックの方は気にはならないけどやはり曲がって付いていたし
交換前の製品とパネルの状況はまったく同じでした
次のロットで対応していたらこんな状況はなくなると思いますが
今日見た42C8000、42C7000にも同じような部分があったので42Z8000と部品は同じ物使ってるとおもいます
だとしてらまったく昔から対応してないという事ですね
普通は改善されるはずなんですがね・・
>機能的に問題ないかもしれないが
こんな調子で他の部も手を抜いていたらガッカリですねちよっと心配。
残念ですねー他は申し分ないんですが。
LR Fanさん
>そちらはひび割れでしょうかというカキコミだったのですが
情報助かります
すいません写真の直アドレスお願いできますか?
書込番号:9607856
0点

2度、3度曲がっていて目視でわかるものなんでしょうか・・?
何が曲がっているのかわからないんですけどね。中のピン?
書込番号:9610089
0点

>2度、3度曲がっていて目視でわかるものなんでしょうか・・?
CADのソフトとかPCに入ってますか?
正方形を書いて見て傾けたらよーくわかりますよ
定規使って書いてもよーくわかりますよ
他のジャックがきちんと付いているから余計に目立つんですよね
>何が曲がっているのかわからないんですけどね。中のピン?
電話回線用のモジュラージャック
書込番号:9610295
0点

pcwaさん
今日の夜にでも確認してみますね。
写真も撮ってみたいと思います。
> 残念ですねー他は申し分ないんですが。
機能は申し分ないです。
リモコンの操作性は、ちょっと気になりますけど。
書込番号:9610384
0点

pcwaさん
37Z7000のスレ[9273333]です。写真も添付されているのでご確認下さい。
書込番号:9610669
0点

LR Fanさん ありがとうございます
写真見ました、フラッシュの光でちょっと判別しずらいですが
私の製品の現象とちょっと違うかも・・もっと引いて正面から見せてもらえたらと思います
左側の下から30センチ位のあたりから右に向かって斜めに
色が変色してませんか?
書込番号:9613150
0点


std::exceptionさん
あーまったく私と同じです電話回線のほうは私のよりまともですね
設置は店の派遣された人達がやったのでしょうか?
買ってからどれ位経ちましたか?
もし買ってから何日か過ぎてしまっても派遣された人が設置したのなら
購入店にその旨を伝え新しい製品と交換してもらってはどうでしょうか?
それでもなっとくされてないのなら私みたいに東芝に言って交渉してみましょう
書込番号:9614045
0点

自分のレグザ背面もなってましたよ!交換前のZ7000もなってたと思います!東芝として社内基準が他メーカーより低いんじゃないでしょうか?小さなスリ傷も最初から入ってますしね?画質的にはとても癖がなく自然で最高なんですけど、やはりトータルバランスでいくとパナ、ソニーにくらべるとそこに差があるんでしょうね。でも東芝素晴らしい魅力があるのに勿体ないとおもいます。でもレグザ最高!です!
書込番号:9626080
0点

ヤマザイルさん
やっぱりなってましたか
私の製品は擦り傷は無いです台座も傷なしです
7000からの症状らしいですが普通なら8000にする時に対策立てて不具合は直す筈なんですけどね
他は良いだけに残念。
書込番号:9630726
0点

先日メーカーから係りの方が来たので聞いてみました
結論
製品は東芝では「良品」と判断しているので交換はしないという事です。
この状態は7000より以前から起こっていた
東芝では何度か改良を試みたが失敗しこのまま改良は諦め「良品」として出荷している
つまり今の8000全ての製品はこの状態
この状態は42型のみ起こっている事
次の製品を出す時にはこの問題は解決したいと言っていました。
不思議・・・
以前からこの状態でしかもかなり期間も経過していて問題が解決していない事に納得が行かなかった
普通なら製品を世に出すまでに何度か試しに作ってその時にこのような状態は
必ず無くなる筈なんですが東芝ともあろうものがこんな普通の中小企業でもやってる事を
なぜ放棄したのかまったく持って不思議でならない
解決が難しいといっていたけど他社では綺麗に仕上がってるから
型の修正が難しいという理由にも納得がいかなかった
こんな感じでほかの部分も作っているとしたらこれからどんどん不具合出てくるんじゃないの?
案の定ドット抜けも確認したしね。
遠いところからこんな田舎まで出張までして来るより
お詫びという事でDVDレコーダーを安く買えるようにするとか
録画用のHDを送るとかでも良かったんですけどね・・・(本音)
私の他にたくさんこんなクレームあったら大変ですよその方が安上がりじゃないの東芝さん。
お土産貰いましたけど深谷の地元の物頂いたら好印象でしたのに残念です(笑)
今度誰かのクレーム説明に行く時はそうした方が良いですよ。
ともあれこの製品は大変気に入っているので
次回の9000で必ずこの問題はなくしてほしいと思いますね
私は次は東芝を買うかわかりませんけどね・・
書込番号:9662165
1点

一度設置してしまえば見もしない裏面の体裁であったり、一生使うことも無いであろう
機能上問題の無い電話ジャックの曲がりの指摘であったりと、普通の人が気にもならない
箇所を、あなた本人が気になるのは、個々の感性の違いがあるので否定はしません。
ただ、あなたが求めていたのは、メーカーの誠意ではなく、結局のところ金品なのですか?
たかが市販価格20万の売り上げで出る利益は1万にもなりません。
東芝の営業は、電話対応等では無く、利益を遥かに上回る形で、訪問し菓子折りまで持参
して謝罪をしたのでは無いのですか?
正論を言わせて貰えば、手土産を持参するより電話で返品返金対応をした方が遥かに
安上がりです。それよりも誠意を感じて貰おうとして取った行動だと思います。
その誠意に対して、金品を求めるコメントを発するというのは・・・
なんだかんだとそれらしいこと言いながら、結局のところそれか、という印象です。
底が知れる発言は、あなた自身の評価を貶めるだけですよ。。。
書込番号:9662641
9点

>一度設置してしまえば見もしない裏面の体裁であったり、
それは違いますね社員の方は掃除もしないんでしょうかね?
ブルーレイレコーダーを後で購入して自分で設置する人もいるしね
あるいはオーディオラックに載せ変えとかもする人とか
裏を目にする機会はあるはずですけど
>一生使うことも無いであろう機能上問題の無い電話ジャックの曲がりの指摘であったりと
社員の方は大都会に住んでいますからLANは使えるんでしょうがね
爺さん婆さんの家は電話しか無いですよ曲がりが気にする程なら
社員以外の方は気にしますよ自分で配線したら特にね
>メーカーの誠意ではなく、結局のところ金品なのですか?
誠意って「お金」じゃないの?
ここで値が下がったとみんな金の事を特に気にしていますが
「誠意」を一番と思ってる人いないですよ誠意が価格なんでしょ?
>利益を遥かに上回る形で、訪問し菓子折りまで持参して謝罪をしたのでは無いのですか?
だからねこの製品は昔からこの不良があって何もしないするつもりが無いんなら
わざわざ大金かけて出張に来られての説明も無駄であって
↑の誠意を見せたほうが金もかからないし現実的でしょ?
菓子折りなんて良く知ってますねー(笑)
しかし空港で買ってきた不味い物より地元の物を買ってきた方が良いはずですよ
訪問先に爺婆いるなら「深谷葱」持って来たら大歓迎ですよ(笑)
空港の不味い乾いた菓子折りなんかよりずっと誠意があるししかも安いしね。
書込番号:9663080
1点

たかが、20万以下程度の販売価格の商品にここまで
クレームをつける根性。ある意味素晴らしいかと思います。
ただ、ぶっちゃけそんなところ気にしている人はあまり多くないと思います。
小さな仕様ともいえる欠点をついて誠意は金だって正直、人としてどうなんだ
ろうと思いました。あくまで感想です。
書込番号:9846550
0点

気が付くと、質問の趣旨がどこかへ行ってしまっている様子...
個人的には、
http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#3
に抵触している気分です..._| ̄|○
質問の最初の趣旨は、他のユーザーの方に、
「自分のはどうだろう?」
と確認を促し、実際に同じような状態の方も居られて、良い!?事だとは思いました。
気が付くと「ダメ出し」から脱線してしまって...
>誠意って「お金」じゃないの?
確か「誠意大将軍(死語)」という方も居られましたが、(^_^;
「誠意」=「お金」ではなかったと思いますm(_ _)m
辞書には、
「私利・私欲を離れて、正直に熱心に事にあたる心。まごころ。」
とあります。
昔よく映画やドラマとかで、怖い方たちが、この「誠意」を使ってましたねぇ?(^_^;
あぁ、自分も言葉尻を捕らえてしまってますねぇ..._| ̄|○
でも、間違った使い方だと思ったので、勘弁してくださいm(_ _)m
書込番号:9846848
0点

うわぁ、、、
こんな後味の悪いクチコミ久々に見ました
客商売って難しいですね
東芝の営業さんに同情せざるをえません。
書込番号:9847602
2点



液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 42Z8000 [42インチ]
先日、購入しました時にこられた配送設置の方もそうだったんですが
風邪でゴホゴホ咳をしながらの作業でした。
初期不良で交換となりましたが、マスクは着用してきてほしいです。
家の中のことですからお願いしたいものです。
0点

そんなことがあったのですか。
テレビに向けて咳やらないで!
と前まではこれぐらいの気持ちだったのかもしれないけど
今は新型ウイルスがあるから特に用心してほしいものですよね。
家の中に風邪の菌でも嫌ですが新型ウイルスがいるかもとなると
ぞっとしますね。
手洗いをしてからマスクをつけて来てください!
書込番号:9569138
0点

新型も旧型も感染力は同じ、結核の可能性も、風邪かなっと思ったら、即病院へ。
病気をうつすのは、犯罪だ。
書込番号:9569282
1点

昭和世代の昔の子供は、鼻水たらしながら半ズボンで我慢強さをアピールしてましたが
他人に移したりツバを撒き散らしたりになりますから、
他人への配慮もお願いしたいですよね
お寿司やさんなんかも、調理しながら話すとツバ飛ぶし
マスクをしてほしいです
書込番号:9569334
1点

こんばんはみなさん。
友人の37Z8000は本日届けられたそうです。
搬送の方はかなりの風邪症状でマスク無しで来られてようです。
手を消毒してもらって 今貴重なマスクを差し上げしていただいたそうです。
設置終了し搬送の方が帰って後も窓全開、空気清浄機急速して
テレビ設置部屋を夜まで放置したそうです。
購入した大型電気量販店に問い合わせたところ、配送現場まで管理していない
とのことで、売るだけで後は・・・てなかんじで友人は激怒していました。
無事届けて商談完了なのではないでしょうかね?
後味の悪い買い物になったみたいです。
私も週末に配送なのですが、ほんとにマスクぐらいは着用して来てほしいです。
書込番号:9571786
2点

深雪サードさん>
ご立腹はごもっとも。
そして、お店の方でも「配達まで知らない」ではなく、業者に対して注意をするとか、やりようはあるはず。
(どの業者が持って行っているのか、絶対に管理されているはずですから)
配送業者自体も、世間の状況を見てマスク装着程度のことはやっていただきたいところ。
(サービス業だって意識がないんでしょうかね・・・)
こういう時、誰にどう言えば当事者にこちらの思いが伝わるのか、分かり辛いのは困りものですね。
やはり、こちらにしてみれば最も身近な販売店さんに間に立ってもらい、
メーカー・配送業者、それぞれに注意を促して細かいところにまで気を配れれば、
お客喜ぶ、物売れる、高感度上がる、仕事が増える、と、
お互いがWIN−WINの関係を構築できると思うのですけどね。
書込番号:9572735
0点


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