REGZA 42Z8000 [42インチ] のクチコミ掲示板

USBハードディスク内の再生中の番組が停止する！！

[キュウチャン２]

１０月下旬に５年保証付きで約１４万円でネットで購入。１０年以上使用したブラウン管ＴＶからの脱却ということもあり、映像にも大満足。ＵＳＢ対応型の外付型ハードディスクを同時に購入・接続し、家族みんなで快適に使用していますが、一つだけ不具合が…。録画リストにある番組を再生している最中に、別の予約済の番組が録画開始直前の時間になると、再生中の番組が停止するのです。再生ボタンを押しても、準備中で操作できない旨のメッセージが表示され、予約済の番組が予約開始されると、再生ボタンを押すことで停止した番組が途中から始まるといった次第です。同様の症状が出て対応済の方はいませんでしょうか。アドバイスをお願いします。

書込番号：10449765

[にじさん]

USB HDDは何をお使いでしょうか

http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20090904.htm
バッファローHD-CEU2シリーズで不具合があったようです
アイオーデータにもHD-CS-Uシリーズで不具合があったようです
http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20090817.htm

こちらをお使いでなければいいのですが

書込番号：10449879

[名無しの甚兵衛]

>録画リストにある番組を再生している最中に、
>別の予約済の番組が録画開始直前の時間になると、
>再生中の番組が停止するのです。再生ボタンを押しても、
>準備中で操作できない旨のメッセージが表示され、
>予約済の番組が予約開始されると、
>再生ボタンを押すことで停止した番組が途中から始まるといった次第です。
仕様ですm(_ _)m

再生ボタンは
「まもなく予約録画が開始します」
のメッセージが消えて(ちょっと待って)から押してくださいm(_ _)m

我慢できないのでしたら、レコーダーを別途ご購入下さいm(_ _)m

最新のVARDIAを買って、今までREGZAで録画した番組は、
「レグザリンク・ダビング」すれば、VARDIAで気にせず再生も出来ますが．．．＿|￣|○
　＜VARDIAでは、録画が開始されても再生が止まることは有りません(^_^;

書込番号：10451228

[えんとつや]

名無しの甚兵衛さん　お早う御座います。

>録画リストにある番組を再生している最中に、
>別の予約済の番組が録画開始直前の時間になると、
>再生中の番組が停止するのです

これは本当に仕様ですか？
私は同じ機種を２ヶ月使用していますが、そのような状態になった事がありません。
単に偶然、視聴時間と録画時間が重ならなかったという可能性もありますが(^-^;)
もし本当に仕様だとすると早急に改善してもらいたい部分ですね。

書込番号：10451747

[にじさん]

名無しの甚兵衛さん
Z2000、Z3500では再生中に予約が始まると止まる、というのはありましたが
ZV500からは止まらなくなりました
再生中に｢予約が始まります｣メッセージは出ますが再生停止はしないです

再生していないとき、うちのZV500は予約の5分前ぐらいには録画リストを選ぼうとしたら開かないです
録画が始まると開きます

書込番号：10452373

[名無しの甚兵衛]

えんとつやさん、にじさんさんへ、
>私は同じ機種を２ヶ月使用していますが、そのような状態になった事がありません。
>ZV500からは止まらなくなりました
おっと、失礼致しましたm(_ _)m

改善されたのですね。情報ありがとうございますm(_ _)m

そうなると、どちらかの不具合っぽいですね、
USB-HDDだから、「録再がＮＧ」というのも考え難いですし．．．

そうなると、やはり、USB-HDDの型番が気になるところですm(_ _)m

書込番号：10453750

[silver_2007]

駆け込み購入の多さに東芝がファームを書き変えないまま出荷したとか、古い部品で組み立てたとか・・・

サポセンに相談されるのがよいのではないでしょうか。

ちなみに、うちのはメッセージだけで再生は止まりません。旧型と同じ現象であれば不具合の原因はHDDより本体の可能性が高い気がします。

書込番号：10455328

[キュウチャン２]

皆様ご意見ありがとうございます。ちなみにハードディスクは、バッファローのＨＤ−ＣＬＵ２シリーズ、「ＨＤＣＬ１．０ＴＵ２」で容量が１ＴＢのタイプです。ハードディスクの不具合が原因でしょうか。

書込番号：10455657

[えんとつや]

キュウチャン２さん　
「ＨＤＣＬ１．０ＴＵ２」は私が使用しているものと全く同じタイプです。
ＨＤＤ側の不具合ではなく指示を出すレグザ側の問題の可能性が大きそうです。
早急に東芝サポセンに連絡する事をお勧めします。

早く改善してもらい快適なレグザライフを楽しみましょう(^_^)

書込番号：10457031

[キュウチャン２]

本日、サポートセンターに電話し症状を伝えたところ、
「仕様である」と言われ、
「マニュアル操作編Ｐ３７の欄外に小さく書いてある」と
言われました。

手元のマニュアルには確かに「小さく」書かれてあって、
こう言われるとそれまでなのですが、
とても悔しくなり、
「はずれの製品に当たったのか、
東芝はそういうメーカーか？
納得できない。」と反論したところ、

日を改めてサービスセンターから
人を派遣して見てもらうことになりました。
ただ、この派遣も有償になるか
無償になるかは不明とのこと。

メーカーはこのような苦情に丁寧に対応して
顧客満足度を上げていくべきだと思いますが…。
今後の東芝の対応に期待したいと思います。
皆さんはどう思いますか。

ＴＶに併せて、近々ＤＶＤレコーダーも
購入しようと思っていた矢先なのに…。
次回以降、東芝の製品を購入するかどうかは
この対応次第…かな？

書込番号：10480626

[silver_2007]

キュウチャン２さん

> 本日、サポートセンターに電話し症状を伝えたところ、
> 「仕様である」と言われ、
> 「マニュアル操作編Ｐ３７の欄外に小さく書いてある」と
> 言われました。

P37ではなくP39のお知らせの
「●録画予約開始時に、再生が自動的に停止することがあります。」ですよね。

うーん・・・。
えんとつやさんも同機種使用されてるのに再現しないのはおかしいですよね。
（たまたまでしょうか？）

にじさんのはZV500で、わたしのはZXですが同じ現象は起きていません。録画に関しての仕様は同じだろうと推測しています。

仕様というのは常に再現可能なものでなければなりません。PCのように複雑に環境の変わるものは切り分けが難しいですが、REGZA単体の仕様であれば100台あったら100台で再現するものを仕様といいます。

「〜することがあります。」というのはメーカーが原因を明確に把握していないだけでは。
マニュアルに載せたのは逃げ道を作るためと思われますね。

サポセン担当はマニュアルと基礎知識だけを教わっただけでの素人で機種の専門職ではありません。メーカーの関係者ですらありません。困ったら「困ったマニュアル」どおりに応対するだけです。

出張修理の方に「仕様」といわれて有償なら、なったりならなかったりの発生条件を明確に説明していただいてください。
説明できないのであれば仕様ではありません。メーカー側の原因追及努力が足りないための不具合です。

もし説明していただけたのなら、ここへ書き込んでいただくと他の皆さんのお役立ち情報になると思います。サポセンより有益です（笑）。

書込番号：10481360

[一休み]

こんにちは
〔キュウチャン２〕さん横からです
現在のソフトのバージョンはいくつですか？
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#Z8000
T33-0103DD-041-0017
バージョンが上がって、それでも同じなら仕様？となるかもです。
偶々みたら今週のようです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一休み　拝

書込番号：10482643

[えんとつや]

silver_2007さん
「●録画予約開始時に、再生が自動的に停止することがあります。」読みました。
これはひどいですね。しかも「必ず停止します」ならある意味納得出来るのですが、こんな中途半端な表現で、
しかもご丁寧に目立たないところにひっそりと記載しているというのもなんとも・・・
週末注意して見ていたのですが、我が家のはやはり録画開始時に再生画面が止まる事はありませんでした。
キュウチャン２さんの結果が非常に気になります。
一休みさんの説明しているバージョンアップで改善されていると良いのですが・・・

書込番号：10484342

[キュウチャン２]

どうも。皆様方のアドバイス等を参考に、その後ソフトウエアをダウンロードしバージョン・アップしたり、ＴＶやハードディスクのコンセントを抜いたりしましたが、症状は変わらず。そこで、日時設定によりいろいろなパターンで録画予約を試したところ、どうやら録画予約開始時に再生が自動的に停止するのは、「上書き設定」をした番組の録画予約が始まる直前のときのようで、「上書き設定」をしていないものはメッセージのみ表示され、再生は止まらないようです。みなさんのＲＥＧＺＡで同様の症状がある人はいらっしゃいますか。今週末にサポートセンターの人が来る予定になっているので訴えてみたいと思いますが…。

書込番号：10538110

[silver_2007]

キュウチャン２さん おはようございます。

> そこで、日時設定によりいろいろなパターンで録画予約を試したところ、どうやら録画予約開始時に再生が自動的に停止するのは、「上書き設定」をした番組の録画予約が始まる直前のときのようで、「上書き設定」をしていないものはメッセージのみ表示され、再生は止まらないようです。

あ、「上書き設定」・・・。なんとなく推測できそうな気がします。

まず予約録画開始前に上書き可能かどうかのチェックが行われます。
それが「再生中の番組が上書き設定されている」かどうかを細かくチェックするのではなく、予約録画を行う際、対象番組が「上書き設定」であれば無条件に「現在の再生動作を停止する」という仕様なのでは。

たとえ再生中の番組が何であれ、無条件に一旦「全再生停止」という動作をするようになっているのなら、これは「いまのところの仕様」といえるかも。雑な動作ですが（笑）

今後のファームアップで対応可能な気はします・・・。

ちなみに上書き可能設定の番組、わたしはいまのところないです。
えんとつやさんもわたしと一緒なら「仕様」の可能性が高いです。

もしそのような仕様なら、取説にその条件を明記するべきですね。

書込番号：10539408

[にじさん]

REGZAではHDDに録画中(書き込み中)の削除はできない仕様になってます
試しに、HDD録画中にリモコンの録画リストから赤ボタンで削除しようとすると、
削除できないメッセージがでます

上書き録画にしているので、再生を一旦止めているのだと思いますよ
上書き録画不可(禁止)にしたら再生中に録画が始まっても止まりませんし
万が一、見ていない番組を間違って削除されることもないので
「上書き録画しない」にされておくほうがいいかも

書込番号：10540382

[えんとつや]

今更済みません。
私は上書き設定にしています。見ていない番組を削除されるのも困りますが、録画出来ないのも困りますから(^-^;

キュウチャン２さん　その後どうなりましたでしょうか？
ただ似た話が他に出てこないので仕様で片付けたくないですね。

書込番号：10568631

[キュウチャン２]

結果報告です。先週末にサポセンの人が来たので、録画操作をしつつ「上書設定」した番組が録画開始直前に再生停止する旨を説明したところ、持ち帰って本部に確認することに。その結果の電話連絡が本日あり、結論から言えば「故障」ではないとのこと。同症状は「Ｚ９０００」タイプでもあるということで、録画開始直前に上書きされるデータを削除するために再生が止まるとのことで、上書き機能は最近出来たらしく、ソフトウエアのバージョンアップでも改善見込は今のところないとのこと。ならば、相談センターに電話した時すぐにその旨を説明してくれれば…と言ったけれど、メッセージの表示改善（＝上書録画開始時の「再生が止まる旨」の表示や、マニュアルへの記載は提案したとのことで、あとは本部の対応次第で納得するしかない？ちなみに検索したところ、価格コムＨＰに同様の記載が…。皆さんのレグザも同じ症状はありますか？http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000029089/SortID=9842423/

書込番号：10578753

[えんとつや]

キュウチャン２さん　こんにちは
＞録画開始直前に上書きされるデータを削除するために再生が止まるとのことで
という事はキュウチャン２さんのHDDは既にいっぱいという事でしょうか？
それならまだ話は分からなくも無いのですが・・・

書込番号：10587949

[silver_2007]

えんとつやさん　こんにちは。

> ＞録画開始直前に上書きされるデータを削除するために再生が止まるとのことで
> という事はキュウチャン２さんのHDDは既にいっぱいという事でしょうか？

たぶん違うと思います。
上記しましたが、HDDの残容量に関わらず「上書き設定」が一つでもある場合、
データを削除するために、一度すべての再生を停止する、ということだと思います。
「どのデータを削除するかを特定していない」仕様だから。

上書き番組を特定できていれば、残容量に関係なく他の番組を再生中でも停止しなくて済みますが、それをしていないので全部停止する、ということなのでしょう。

書込番号：10588477

[にじさん]

以前のレスにも書きましたが
録画中にHDDを削除できないのは以前からの機種と変わらない仕様です
VARDIA、レコーダーでも同じく

ですので、それが｢上書き｣ということですが上記と同じです
上書きをしない、にしたほうがいいです

ひとつだけ回避する方法があります、たぶん
LANに登録したPCのUSB HDDに録画中に、Z9000直接接続USB HDDは削除できます
ですので、USB HDDからLAN HDDにムーブし
LAN HDD再生してる最中ならUSB HDDを上書き削除されても停止はしないかも

面倒ですが（笑）

書込番号：10588719

番組表からBS番組を録画予約することはできますか？

[ficolinmbp]

本機を購入して画面も綺麗で楽しんでおります。

地デジ番組の録画予約するときに、番組表から行っています。しかしBS番組を同じようにして録画しようと番組表を探しても見当たりません。BS番組は日時予約しかできないのでしょうか？取説で見落としているかも知れませんが、番組表からの録画予約を教えて頂けないでしょうか。よろしくお願い致します。

書込番号：10614761

[えんとつや]

ficolinmbpさん　こんにちは
ＢＳ12チャンネルボタンの下に「ＢＳ　ＣＳ」ボタンがあります。
番組表を表示した後に、このボタンの「ＢＳ」側を押せばＢＳ番組表に変更されます。
またはＢＳチャンネルボタン（上の方の小さい１〜１２のボタン）を押しても表示が変わります。
ちなみに地デジチャンネルボタン（下の方の大きい方１〜１２のボタン）を押せば、地デジ表示に戻ります。
慣れないとちょっと分かりにくいですよね(^-^;

書込番号：10614893

[ficolinmbp]

えんとつや　さん

早速のアドバイス、有り難うございます。

早速やってみました。有り難うございました。

書込番号：10614949

[たつべぇぇ]

私も設置後２週間くらい解りませんでしたw
BSの番組表出す時は、いちいち、BSにチャンネル変えていましたから。

書込番号：10617940

[ficolinmbp]

たつべぇぇ　さん

有り難うございます。

書込番号：10619507

本体の故障？外付けＨＤＤの故障？

[ほっくん�ｫ]

皆様教えて下さい。
最近、録画番組を観ようとリモコン操作すると機器が接続されていませんというような感じでＨＤＤが認識しなくなってしまいます。
ＨＤＤ側の電源を入れ直すと認識するようにはなるのですが何が原因で認識しなくなるのか分かりません。
テレビ本体の故障でしょうか？
同じ症状がでてる方はいらっしゃいますか？

書込番号：10617809

[ほっくん�ｫ]

追記です。 今日は電源入れ直しても駄目でした。

書込番号：10617878

[にじさん]

HDDの型番は何ですか？
下記の機種は不具合報告がHPに出ています

09.09.04
株式会社バッファロー製USB接続外付ハードディスク「HD-CEU2シリーズ（HD-CEU2-WHシリーズを含む）」を〈レグザ〉に接続してお使いいただく際のお願い
09.08.17
株式会社アイ・オー・データ機器製USB接続外付ハードディスク「HDCS−U500 / U500R / U640 / U1.0 / U1.0R / U1.5 / U1.5R」を〈レグザ〉に接続してお使いいただく際のお願い

書込番号：10618719

[ほっくん�ｫ]

ありがとうございます。
確認しましたが、ＨＤＤが該当しておりました。
確認不足で申し訳ありませんでした。

書込番号：10618791

[にじさん]

USB HDDの購入店に言って交換か、HDDメーカーに修理してもらってください
アイオーか、バッファローに電話をして確認してみてください

書込番号：10619210

ソニー製BDZ-RX100の録画番組が見れない。

[テストてすとtest]

ソニー製BDZ-RX100の録画番組をネットワーク経由で
この機種で見れません。
レグザ上では、番組名は表示されますが、
「このファイルは再生できません。」と表示されます。

書込番号：10611082

[にじさん]

REGZAで見れるのはDR録画です

書込番号：10611146

[北のひこ星]

原因は３つくらい有りそう。以下の内容をチェックしてください。


�@ＤＲモードで録画した番組のみＺ８０００では視聴できる。

�AＤＬＮＡ機器間の相互認識に時間が少し掛かります。

�BレコーダにＤＬＮＡを許可する相手機器の設定があるはず。

書込番号：10611150

[テストてすとtest]

回答ありがとうございます。
BDレコーダでDRで録画したものが見れません。
BDレコーダの通信設定はとりあえず自動にしてすべての機器の接続を許可しています。

書込番号：10611173

[雨の日と月曜日は憂鬱]

＞「このファイルは再生できません。」

DRといってもスカパーHDの場合はMPEG4になります。この場合はアウトです。
スカパーではないですか？

書込番号：10611439

[HD素材]

>レグザ上では、番組名は表示されますが、
>「このファイルは再生できません。」と表示されます。

このメッセージだけで判断すると
試聴不可の原因はDRモード以外で録画した番組を見ようとしてるとしか思えないんですけどね。

書込番号：10611478

[HD素材]

×試聴不可
○視聴不可

書込番号：10611501

[テストてすとtest]

スレ主です。
本日家に帰って、再度試してみたら
レグザで見ることができました。
昨日はもしかしたら、レコーダで録画中だったかもしれません。
レコーダで録画していると再生できないのでしょうか？

書込番号：10615993

[hiro3465]

>レコーダで録画していると再生できないのでしょうか？
いえ、ソニーはＷ録中でもＯＫです。
ダビング中やアクトビラ使っている時はNGですが。
たぶん、DLNAではREGZAに限らず、一度認証できない（再生不可）になると、再起動しないと
復旧しないことも多いので、そのあたりの線ではないかと思います。

書込番号：10616216

電源投入後

[amaxcb]

朝一や夜帰宅後などの暫く電源を切った状態での
電源投入直後にだけブロックノイズが一瞬入るのですが、これはTV側の問題でしょうか？
因みに同軸ケーブルはF型接栓にて接続し、アンテナレベルは最大で64あります。

書込番号：10586663

[たつべぇぇ]

電源投入直後は内部的に色々な処理をしているので、その負荷がブロックノイズになって現れる可能性があると考えます。
但し、うちのZ8000ではそう感じた事がないので、一度、サポートに連絡され確認をされては如何でしょうか？
絶対に電源投入直後発生（朝晩に限らず）ならば外部的要因は少なそうに感じますが、色々検証テストをされて、こうゆうテストをこれくらいやって・・・等とデータを示すとメーカ側も答えやすいのではないと思います。反対に感覚的な表現をすると答えにくくなると思いますので。

書込番号：10586827

[かずごんA200]

私も同じような現象で昨日初期不良交換して頂きました。

購入店に電話し症状を伝えると東芝のサービスマンを手配して頂きました。
サービスマンにアンテナレベル（変動が無いかも）等をチェックして頂き、
初期不良という事で購入店での初期不良交換となりました。

下記も参考になります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000029090/SortID=10074061/

昨日交換してからは問題無くなりました。

書込番号：10587527

[amaxcb]

たつべぇぇさん　

返信ありがとうございます、一応販売店の方にはメールにて問い合わせている所なので、その返事を待ちたいと思います。

かずごんA200さん　

返信ありがとうございます、同じ現象の方もいるようで、安心（って言うとへんですが）しました。販売店からの返事を待ちたいと思います。

書込番号：10588225

[amaxcb]

本日東芝のサービスの方にきてもらい見て貰いました。
いつ交換うんぬんは即答出来ないが基本的に初期不良と考えてもらって良いとの事です。

書込番号：10607757

教えて下さい。宜しくお願いいたします。

[tayuyu]

４２Ｚ８０００をお持ちの方で、ＵＳＢのハードディスクにワンセグ録画した番組を、ＳＤカードにダビングをしてパナソニックの携帯テレビ『ＳＶ−ＭＣ５５』にて見ている方いらっしゃいますか？パナソニックのメーカーの人に聞いても『恐らく見れると思うが、保証はできません。』と言われました。ご存知の方いらっしゃいましたら教えて下さい。
＊本当は、Ｚ９０００で視聴がどうか確認したいのですが、まだ発売されていないのでＺ８０００も同じと判断しました。何卒宜しくお願いいたします。

書込番号：10366190

[にじさん]

カタログ、東芝HPには東芝の携帯などしか書いていないですが
ワンセグの録画規格は同じ場合が多いですから
見れる可能性は高いかも
私の携帯DOCOMOのSH906iで試したら見れましたよ

パナの携帯テレビを持っていて、Z8000も持っている人は少ないかもしれませんし
店頭で試してみてはいかがですか？

店頭にZ8000にUSB HDDデモ機を置いてある展示品または、ZH8000で
(展示が少ない、もうないかもしれませんが)
ワンセグ録画を数分して、停止ボタンを押し
マイクロSDカードをSDカードアダプタに入れ、SDスロットへ
HDDからSDカードにダビングして
店頭のパナワンセグテレビで試聴できるか確認
もしワンセグテレビがない場合、パナのレコーダーのSDスロットに入れて再生できるか試してみるとか
いかがですか？
パナレコーダーで再生できれば、パナワンセグでも再生できる可能性は高いように思いますよ

書込番号：10369308

[tayuyu]

にじんさん。
返信ありがとうございました。今度店舗で確認してみます。
無知な者なので後少し質問させて下さい。
●ワンセグ録画したものを転送する訳ですが、そのワンセグというのは携帯電話に付いているものと同じ電波状況なのでしょうか？
と言いますのも我が家で携帯電話のワンセグを見ると幾度と途切れてしまいます。同じ電波状況ならレグザから転送しても、安定せず途切れた放送しか見れないのでしょうか？安定した録画が見れないならレグザ購入を諦めようと思います。
●ワンセグからの転送なので画質は悪くなるのは分かるのですが、画質だけの比較ならソニーの持ち出し（レコーダーを購入しＰＳＰで見る。）の方が良いのでしょうか？

ご存知の方いらっしゃいましたら、ご教授宜しくお願いします。

書込番号：10372328

[万年睡眠不足王子]

＞●ワンセグ録画したものを転送する訳ですが、そのワンセグというのは携帯電話に付いているものと同じ電波状況なのでしょうか？

それはありません

転送用のワンセグ録画は
放送が正常に受信できてれば問題ありません

通常のアンテナから引っ張ってるから
ワンセグのように受信が不安定になることもないので
画質そのものは安定してると思います

ソニーとどっちがいいかは？だけど
少なくとも携帯で見る分には不満はないと思いますよ

書込番号：10372613

[にじさん]

ワンセグ携帯電話にアンテナが内蔵されていますが
電波状況により家の中では受信が悪くなったりはあるかもしれませんが
Z8000に接続されている屋根の上からのアンテナからUSB HDDに録画されますから
受信は大丈夫ですよ、地デジが映るなら

ワンセグは128とか416Kbpsで
PSPは384Kbps、高画質モードで768Kbpsなので
PSPのほうが綺麗ですね
SONY BDレコのクチコミでPSP転送されている方のカキコミなんかを見ると
綺麗なようですよ

書込番号：10372874

[fox31]

スレ主　様

当方は４２Ｚ８０００を所有していてパナソニックの携帯テレビ『ＳＶ−ＭＣ５５』の購入を検討しています。
４２Ｚ８０００でワンセグ録画されたものが視聴可能か分かりましたでしょうか？
是非、お教え下さい。ｍ（−−）ｍ

書込番号：10606818