REGZA 42Z8000 [42インチ] のクチコミ掲示板

リモコン受光部の不具合

[たけのりっち]

今まで普通に使えていましたが本日からリモコンからの操作が悪くなりました
その為、電池を変えたが変化なしで
現状は、50cmくらいの距離なら正面で100％動作可能
1mを越えると正面で10％以下の動作となってます
サポートの対応は、電源及びコンセントを抜いて1分放置
その後同じ事をしてくれとの事でした
ちなみに、そのリモコンでA8000を操作すると離れても100％動作可能なので
リモコンは問題無いです
ちなみに、A8000のリモコンでZ8000を操作しても不具合発生です
こんな現象の経験または、修理をした方いたら情報願います
ちなみに、交換等になった場合HDの中身移行はしてくれるんでしょうか？

書込番号：10757801

[みなみだよ]

Z8000の受信部分がおかしいんじゃないかな？
その部品交換で済みそうな気がしますが・・・

書込番号：10757825

[たけのりっち]

その場合って訪問時の修理ですかね？
もしかして持ち帰り？

書込番号：10757832

[みなみだよ]

私のテレビが液晶パネルの交換を行ったときには
その場で交換しましたよ。

１時間くらいでした。

書込番号：10757885

[たけのりっち]

なるほど〜
そんなに早いんですね
書いた内容全てをサポートに伝えたから
受光部交換か、調整セット持参で来て
すぐ直しちゃうかも知れないですね

書込番号：10757903

[みなみだよ]

私の場合は
液晶に縦に筋が入った・・・と伝えたにもかかわらず
症状確認に一度来ましたね。
（予定時間を１時間も越えて）

で、パネルが入ったら連絡するといわれていたけど
いつまでも連絡が来ず
こちらから連絡入れたら
今日入りました、と・・・。
入ったらすぐ連絡してよ〜〜と思いながら
来る時間を打ち合わせ。
今度は５分早く来てくれました。

で、パネル交換を行い、ついでにテレビの回転台の修理（これって東芝の仕事じゃないはずだったのですが・・・）まで修理してくれました。

一度確認に来るんじゃないかな？
部品を持ってきてくれると
１回で済むんですけどね。

まぁ、対応は
修理部門がどう判断するかによって変わってくるでしょうから
あくまでも私の事例ではこうだったよ、という程度のとどめておいてください。

たけのりっちさんの場合にどうなるか分かりませんから。

書込番号：10757952

[たけのりっち]

今操作したら直ってました
何だったんだろう(^^;)

書込番号：10758013

[みなみだよ]

たまたま調子が悪かっただけですかね？
何はともあれ、今後も何事もないことを願っています。

書込番号：10758069

[たけのりっち]

とりあえず火曜にサポートに電話して
状態を伝えます
色々ありがとうございました

書込番号：10758089

他のＲＥＧＺＡからの視聴

[てるてる坊主7]

初歩的な質問ですみません。現在、REGZA 37Z8000でUSB録画をしています。ＬＡＮハードディスクにすれば他のＲＥＧＺＡからでも視聴できるようになるのでしょうか？
できるならば、録画機能を持っていないＡ9000やＡ8000のような機種でも共有できるのでしょうか？よろしくおねがいします。

書込番号：10755060

[たつべぇぇ]

サーバダビングの項を参照ください。

�@REGZAではＺシリーズ以上でしか実現できません。（ＡシリーズではＮＧ）
�Aまた、LAN_HDDはDTCP-IP対応サーバーでなければなりません。

http://www.toshiba.co.jp/regza/function/09b/function24.htm

書込番号：10755088

[てるてる坊主7]

早々のご回答ありがとうございました。

書込番号：10755093

[てるてる坊主7]

ちなみに、メーカーＨＰには「〈レグザ〉Z3500/2000シリーズなどのDTCP-IP対応テレビで共有して試聴できます」とありますが、東芝製でなくても可能ということでしょうか？

書込番号：10755106

[たつべぇぇ]

DTCP-IP対応テレビ・・・一応可能ですが、メーカがそれらすべてを検証はしていませんので、もしも、観れなかった（不具合）としても、対応はしてもらえないのが基本です。（対応のREGZA以外の機器では）

余談ですが、PCのソフトもあります。
http://av.watch.impress.co.jp/docs/news/20090715_302139.html

書込番号：10755113

[てるてる坊主7]

ありがとうございました。ＵＳＢＨＤが使用できるREGZAをもう一台検討します。

書込番号：10755120

[ラジコンヘリ]

念のため

テレビが何であれ、DLNAクライアントとしてPS3やDTCP-IP対応メディアプレイヤーをつなげれば視聴できます。
（HDMI入力のあるテレビがいいですが）

書込番号：10755246

[にじさん]

こんにちは
REGZAに録画した番組は著作権保護の絡みから通常は録画したREGZAでした見られません

DTCP-IP対応HDDにダビングするとREGZAの暗号化からDTCP-IPの管理に変わり
DTCP-IP対応のプレイヤーで見られます

DLNAクライアント機能のテレビのZ2000、Z3500やBRAVIA、Woooでも見られます
VIERAはVシリーズ、Zシリーズのみ

DLNAクライアント機能のないテレビで見る場合はネットプレイヤーやＰＳ３で再生できます
例えば、バッファローのこんなやつ
http://kakaku.com/item/10982610120/

で、DTCP-IP対応HDDでバッファローは見れないものもあったりする報告があるので
アイオーデータのDTCP-IP対応HDDの HVL1-G500がおすすめです
価格コム最安値で\16,000ぐらいです
http://kakaku.com/item/K0000026416/

DLNAには送信すりサーバー機能、受信して再生するクライアント機能がありますが
REGZA Zシリーズはクライアント機能はありますが
サーバー機能がないのでDTCP-IP対応HDDがサーバー機能替わりになります

書込番号：10756217

Ｗ録失敗

[ひでまるお]

1月3日の
�@地デジ８：21:15-23:30：救命病棟24時2010スペシャル
�A地デジ５：21:00-23:30：ダイハード４
をW録しました。

録画中に「録画リスト」を見ると確かに両方録画中になっていました。
ところが録画時間が終わり、録画リストを見ると�@がリストにありませんでした。

これは既出の延長問題とも違うようですし、延長問題も12月初旬には対策されているとのことですので、別の現象と思われます。

同様な現象を確認された方、原因や対策などありましたらご教授ください。

書込番号：10732466

[たつべぇぇ]

ファームウェアの改善がなされているようですが、最新になっていますか？
最新F/W・・・T33-0103DD-044-0017
実施内容
* 録画予約した番組に放送時間の変更があった場合、録画できないことがありましたが、改善いたしました。
* 終了時刻と開始時刻が連続した２番組の録画予約を行った場合、後の時間の番組が録画できないことがありましたが、改善いたしました。
* 災害情報の字幕が表示されないことがありましたが、改善いたしました。

（参考）
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#Z8000

書込番号：10735352

[ひでまるお]

たつべぇぇ　さん
コメントありがとうございます。

確認したところ、最新バージョンになっておりました。
東芝ＨＰでは地デジダウンロード実施日時は12/29〜1/3となっていたのでギリギリアウトだったという可能性は出てきました。

ただ、今回の現象は以下のどちらにも当てはまらないような気もします。（知らないうちに放送時間が変更になっていたのか？？）
>録画予約した番組に放送時間の変更があった場合、録画できないことがありましたが、改善いたしました。
>終了時刻と開始時刻が連続した２番組の録画予約を行った場合、後の時間の番組が録画できないことがありましたが、改善いたしました。

書込番号：10737229

[たつべぇぇ]

そうでしたか、残念ですね。まだ、潜在バグがあるのかもしれません。再度、同じような状況をつくり（開始時間が異なり、終了時間が同じ）、テストしてみて、毎回、開始が遅い方が失敗なら、そのデータを東芝に提示したらいいと思います。

私もやってみればいいのですね。

書込番号：10737611

[ひでまるお]

いえいえ、質問者の私がやればいい話ですので気になさらずに。
現象が再現したらここに報告します。

書込番号：10737715

[たつべぇぇ]

昨夜、以下で録画テストをしましたが、正常に録画できました。
Ｗ録と時間の条件以外に何かの要因が失敗の原因になっている模様です。
ちなみに、本体メッセージには何か記録は有りませんか？「クイック」→「おしらせ」で確認できたかと思います。

テスト
�@BShi　　21:00〜21:55
�ABSフジ　21:30〜21:55

書込番号：10740388

[ひでまるお]

早速ありがとうございます。

特にメッセージは出てきませんでしたが、気になっている点としては
�@２番組とも、２時間を越える長編で終了時刻が一緒
�A私はそれらをＷ録しながら、録画してあった別の番組を再生していた

です。『長時間Ｗ録＋再生』の条件が揃う番組編成があったら試してみようと思います。

書込番号：10740407

[リョウダディ]

私は、ひでまるおさんと同じことをしていましたが、問題なくW録されていました。
同じことというのは、
�@地デジ８：21:15-23:30：救命病棟24時2010スペシャル
�A地デジ５：21:00-23:30：ダイハード４
をW録しながら、
録画してあった別の番組（年末のガキの使い）を再生していました。

ちなみにHDDは、ロジテックのハードディスクケースにWESTERNDIGITALの１テラ
のHDD(WD10EADS)を入れてUSB接続しています。

書込番号：10745247

[ひでまるお]

リョウダディ　さん

驚きました。問題無かった人が居たことと、私と同じことをしていた人が居たことに（笑）

私昨夜
�@19:00〜21:54　4ch
�A19:00〜21:54　8ch
Ｗ録＋録画番組再生

を試みましたが、�@�A共にちゃんと録画出来てました。
なぞです。

なぞを解明したいのもあるけど、救命病棟が観たい・・(ToT)

書込番号：10748270

[ひなむち]

私も同じことがありました。

録画中にファームウェアのダウンロードが開始されたということは
考えられませんかね？


〜私の場合〜
番組表から予約したときは問題なくとも
後に予約リストをみると「重複」になって「！の警告」アイコンががありました。

なんだろう？と思いながらもほうっておいたら
W録画は2番組とも開始されたものの、
1番組は7ｃｈワールドビジネスサテライトで最初の23分のみ
2番組は「タイトル1」となり1秒のものとなりました。

〜私の失敗〜
その間に番組表から録画予約をチャカチャカしていたら
しまいにはフリーズしてリモコンが聞かなくなり
30分経過しても、変化無しで、モデムをみてもデータが通信が
なかったので、本体電源で強制終了をかけました。

そのあと電源をいれなおして、ファームウェアのヴァージョンを確認したら
最新になっていなかったので、手動でファームのダウンロード＆更新をしました。

書込番号：10750860

[たつべぇぇ]

USB_HDDの電源ユニットの不良で途中から録画出来ていないってケースもありました。
USB_HDDの交換や増設（借りる）なんて考えられないですかねぇ？？？

書込番号：10750919

HDDのコピー

[ばるぞう]

既出かも知れませんが、よろしくお願いします。
バッファローの500GBのHDDをおまけで付けてもらって使用していましたが、年末年始で容量不足になってしまい、1.5TBのもの(CL1.5TU2)を購入しました。
まるまるコピーしたいのですが可能でしょうか？
一度全て1.5TBに移した後、保存しておくものだけを500GBにダビングしたいと思っています。両方のHDDをPCに接続してファイルのコピーのようにできないものでしょうか？
もう一つ別件ですが、電源を入れた数分後に一瞬モザイク状になります。サポートに電話したところ一時的にアンテナレベルが落ちているのかもと言われてそのままになっていますが、同じ症状の方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：10728198

[太老]

ここは親切な人が多いからそのうちレスが付くかもしれないけど
既出だから過去ログ検索。まずは自分で調べる努力をしようよ。

書込番号：10728267

[えっくんです]

>両方のHDDをPCに接続してファイルのコピーのようにできないものでしょうか？
残念ながらできません。

REGZAの汎用LAN口から家庭内ネットワークに接続し、
USB500GBHDD>家庭内ネットワーク上のLANHDDかPCでの共有フォルダに移動
家庭内ネットワーク上のLANHDDかPCでの共有フォルダ>USB1.5TBに移動という
流れになりますね。

書込番号：10728318

[shigeorg]

ちょうど同じような話題のスレッドがすぐ前にありますよ。

「新しいUSBのハードディスクにムーブする方法」
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000029089/SortID=10725407/

基本的にはえっくんですさんが書かれているとおりです。

書込番号：10728456

[ばるぞう]

太老さん、仰るとおりです。反省します。
えっくんですさん、shigeorgさん、有難うございます。

モザイク状になる件については引き続きお願いします。
アンテナはJcomのマンションです。

書込番号：10728538

[にじさん]

こちらのスレを参考にいかがです？
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=10352291/

書込番号：10728548

[名無しの甚兵衛]

>サポートに電話したところ一時的にアンテナレベルが落ちているのかも
>と言われてそのままになっていますが

気になるなら、ちゃんと準備編の７５、７６を見て「アンテナレベル」を確認するとか
まず、自分でしなくてはいけないことが有ると思いますm(_ _)m

書込番号：10729373

[ばるぞう]

アンテナレベルは確認済みで確認したときはいつも62〜63はあります。
「症状を見るためにサービスを派遣することはできますが、原因がアンテナ側にあると有料になります。」とサポセンに言われたのでとにかく見に来てくれとも言えずに、他に同じような症状の方がいらっしゃるかどうかをまず確認しようと思って投稿した次第です。
他に同じような症状があればテレビ側の問題の可能性が高いと思うのでサービスを呼ぼうと思いますが、他にいなければマンションのケーブルの問題かもしれないので無駄に1万以上の出費は避けたいところです。

書込番号：10730116

[shigeorg]

jcom ってケーブルテレビですよね？

我が家もケーブルテレビで (CATV 会社は違い、REGZA も 42Z7000 ですが) NHK 教育だけたまにブロックノイズが出ます。出るタイミングは電源を入れた数分後ということはなく、決まっていません。

ブロックノイズは一瞬画面が乱れるだけじゃなく、ひどい時には数秒画面が止まり、音声も途切れるくらいです。

NKH 教育のアンテナレベルは 65 くらいと他のチャンネルと同じです。ブロックノイズが出た瞬間のアンテナレベルは計測できていないので、その時もレベルが 60 を超えているのか、その時だけレベルが下がっているのかはわかりません。

これまで半年以上 REGZA を使っていて、他のチャンネルでは出たことないので、おそらくはケーブルテレビ会社の方の問題だろうとは思っていますが、原因を突き止めるのが大変そうだなと思ってまだケーブルテレビ会社には連絡していません．．．

先日地デジレコーダー (RD-X9) を購入したので、同じ番組を録画してみてどちらにもブロックノイズが出るのか、それとも REGZA だけなのか確認しようと思っていますが、忙しくてまだ確認できていません。

いずれにしろ、会社や機種も違うので私の場合とは原因は異なるとは思いますが、通常時のアンテナレベルが一定以上なのにブロックノイズが出る事例があるということをお伝えしておきます。

書込番号：10730247

デジタルスルー機能について

[しりたりあん]

先々月に本機を購入し、ＰＳ３を接続して楽しんでおります。
現在、ＰＳ３（ＨＤＭＩ）→３７Ｚ８０００（光ケーブル）→ＭＤＲ−ＤＳ３０００の構成なのですが、ＰＳ３でブルーレイタイトルを再生した際、上手くDolby Digitalの再生ができずに、プロロジックでの再生になってしまいます。（ＤＴＳが不可という事は認識してます。）
ＲＥＧＺＡの設定はデジタルスルーにしており、ＰＳ３ではＨＤＭＩ設定でDolby出力にもしていますし、ＰＳ３→ＭＤＲ−ＤＳ３０００を直接光ケーブルで接続・設定すると問題なくDolby Digital再生するのですが、ＲＥＧＺＡを介すとDolby Digital再生になりません。
これは、ＲＥＧＺＡにDolby Digitalデコーダーがないので駄目という事なのですか？
それとも何か設定が悪いのでしょうか？
どなたか良きアドバイスをお願いします。

書込番号：10712152

[名無しの甚兵衛]

http://manuals.playstation.net/document/jp/ps3/current/settings/bdsettings.html#1470
http://manuals.playstation.net/document/jp/ps3/current/settings/bdsettings.html#1477
http://manuals.playstation.net/document/jp/ps3/current/settings/audiooutput.html
こちらの説明に有る設定はして有りますか？


>これは、ＲＥＧＺＡにDolby Digitalデコーダーがないので駄目という事なのですか？
操作編の１１６ページに書いて有ります。
また、操作編３７ページの「ドルビーDRC」の注意事項にも
「再生側の設定が必要」と有ります。

書込番号：10712596

dデータについて

[poota33]

８月末に購入して特に問題なく使用しておりましたが、最近テレビの電源を入れるとdデータボタンを押してないのにdデータが勝手に表示されます。
不思議に思い電源を消してまた入れましたが、やはり表示されます。また、戻るボタンやdデータボタンを押すと一旦は消えますが、すぐ表示されます。
最終的にチャンネルを変更すると表示が消え、勝手に表示されることもなくなりました。
どなたか同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか？
また、対処法などありましたら教えて下さい。

書込番号：10486033

[P577Ph2m]

テレ東の株式情報など、特定のチャンネルでは自動的にそうなります。
どのチャンネルでも必ずそうなるのでなければ気にする必要はありません。

書込番号：10486076

[poota33]

チャンネルはTBS放送だけで、ドラマの仁がちょうど放送されていました。
その前もTBSでしたが、夜中の通販がやってたときでした。
放送局が関係してるんですかね。
有難う御座いました。

書込番号：10486219

[spark-shoot]

poota33さん　こんにちは。
ドラマ「仁〜JIN」は自分は観たことがないのでわかりませんが
夜中の通販のときは自動的にデータ画面になっていました。

不特定の番組で起こる場合にはリモコンの接触不良や信号の発信異常、
場合によってはご近所からの信号が干渉していることも考えられますが。
まぁ、そこまでの可能性は低いと思いますけど。

気になるようならメーカーに点検を依頼するか
テレビ局に確認するか、というところでしょうか。

書込番号：10486252

[poota33]

返信有難う御座います。
先ほどサポートセンターに問い合わせましたら、「こういった症状の報告は受けてないので、初期設定をやり直して下さい」とのことで、改善されない場合連絡下さい。と言われました。
どうなんですかね？とりあえず初期設定をやり直します。

書込番号：10486314

[移動カスタム3]

＞dデータボタンを押してないのにdデータが勝手に表示されます。

[テレビｄ]マークが付いてる番組じゃないでしょうか？
説明書[操作編]P107参照

また勝手に表示される「チャンネル」とその「番組名」が知りたい？ですね。

これは関係ないと思うけど、地上波のNHKの気象の項目で雨が降ると
お知らせメッセージ[データ]が表示される機能がありますが！[要登録]
NHKを観てた場合の事ですが。

他にも110度CS放送の中の無料系のプロモチャンネルとかでも
勝手にデータ放送のような画面に変わるものがありますね。

書込番号：10486369

[移動カスタム3]

書き込み中で一足遅かったかｗ

書込番号：10486398

[poota33]

返信有難う御座います。
[テレビｄ]マークが付いてる番組かは定かではないのですが、電源を入れた時のチャンネルはTBSでドラマ「仁〜JIN」が放送されていました。
その時に表示されたdデータは天気予報とかでしたが、その後自分でdデータを取り直したときは「仁〜JIN」のあらすじが紹介されてたので、「テレビdマーク」が付いていたかも知れません。

書込番号：10486476

[えんとつや]

poota33さん　こんばんは
お話の仁ですが嫁がそのドラマを見ているので、話を聞いたところ8日の放送では冒頭にデータ放送が
表示されていたそうです。
ちなみに昨日の放送も録画していたので今確認しましたが、表示されていませんね。
poota33さんの話しているのが先週か今週か分かりませんが、先週であれば、放送局側の影響のような気がします。
仁を見ている他の方の話が聞いてみたいですね。
レグザに詳しくて仁を見ている人がどこかにいたような・・・

書込番号：10486846

[poota33]

情報有難う御座います。
私が見たのは１５日放送ですが、テレビをつけた時には30分
くらい後でした。

書込番号：10487222

[にじさん]

えんとつやさん呼びました〜（笑）
てか、最近はリアルタイムでなく、おっかけ再生ばかりが多くて
昨日もおっかけだったのでデータ放送は確認しなかったです


poota33さん
TBSのオールスター感謝祭なんかはクイズ参加で強制的にデータ放送画面になって邪魔でしたが
普通のドラマがデータ放送に勝手に変わるのはあまりないような気がしますが(;^_^A
２時間ドラマの１時間あたりでは｢今までのあらすじはdﾃﾞｰﾀボタンで｣と
いうメッセージは見たりしますが
なんでしょうね
リモコンでdﾃﾞｰﾀボタンを押したのと同じ信号が勝手に送られてるのか、おかしいですね

一度、本体の電源ボタンを長押ししてリセットしておくのもいいかも

書込番号：10487709

[poota33]

有難う御座います。
とりあえず主電源を落とすなり考えられることをやってみて様子みてみます。
それでも改善されなかったら販売店にでも連絡してみます。

書込番号：10488325

[jjmm69]

我が家でも同じ症状が出ていました。
番組は仁でした。(^^;)
しかも2回この症状がおきました。
同じ症状が出た人がいないか探してたら此処にたどり着きました。
ｽﾚ主さんは解決したのでしょうか。。

書込番号：10698688

[poota33]

jjmm69さん
解決したと言うより原因不明のため
基盤交換となりました。
基本的にはありえない症状とのことです

書込番号：10699761