REGZA 42Z8000 [42インチ] のクチコミ掲示板

REGZA 47Z8000 から ビビリ音が。。。

[ロイ船長]

最近（購入後10ヶ月）、スピーカーから「ビビリ音」がするようになりました。
ボリューム数値 ２０くらいから ビビリが発生します。

どんな原因が考えられますでしょうか。

同様のトラブルに見舞われ、解決された方がいらっしゃればアドバイスいただければ嬉しいのですが。。。。。

書込番号：12715519

[レグザファンだけどなんですか？]

ビビり音だと何かの設定でなおるものでもないと思うのでメーカーサービスをよんで見てもらうと良いと思います。

書込番号：12716803

[名無しの甚兵衛]

>どんな原因が考えられますでしょうか。
「温度変化による、フレームの収縮や膨張で、
　はめ込み部分に隙間が発生し、それがスピーカーからの音で共振している」
とか？
　＜「夜寒く」「昼間暖かい」部屋だと膨張が大きい!?

指で触って、フレーム(ベゼル)の振動が判るなら、
はめ込みを見直せば直る可能性も有りますが、
触っても判らないなら、内部での共振と思われるので、
メーカーに診断して対応して貰ったほうが良いと思いますm(_ _)m

書込番号：12718503

[ロイ船長]

レグザファンだけどなんですか？さん、名無しの甚兵衛さん、早速のレスありがとうございました。
家はログハウスなので、それなりの蓄熱性があり昼も夜もそれほどの温度変化はないと思われます（今年の分の薪が足りず昼も夜も寒い状態 ^^;）。

一応、ベゼルを触ってみましたが、フレームの振動は感じられません。
それから今日　気がついたのですが、ボリュームを大きくすると常にビビルわけでもないようです。

ということで、お二人のご指摘のように、メーカーに問い合せてみることにします。ありがとうございました。

書込番号：12720207

[名無しの甚兵衛]

メーカーのサービスが来た時に、
「再現」をスムースにするためにも、
実績!?の有る番組を見極めておき、
サービスが来た時にその場で再生して判るようにしておくと良いと思いますm(_ _)m
　＜番組中の特定の箇所なら、その場所(手前)で「停止」しておけば、
　　「再生」する時に「レジューム」するので．．．

たまに、番組自身が「音声の品質が悪い」などの場合も有るので、
出来るだけ「傾向」などを把握しておくと良いと思います。
　＜「さしすせそ」の音声で起こり易いとか．．．

書込番号：12723398

[ロイ船長]

名無しの甚兵衛さん ありがとうございます。
　
＞メーカーのサービスが来た時に、
＞「再現」をスムースにするためにも、
＞実績!?の有る番組を見極めておき、
＞サービスが来た時にその場で再生して判るようにしておくと良いと思いますm(_ _)m

確かに、「再現」できなければメーカーのサービスマンもなかなか原因の特定が出来ませんね。
早速ご指摘のとおり、「ビビリ」状況を録画しておくことにします。

書込番号：12726958

[ppjun]

解決済みのようですが。。私も東北関東地震後にびびり音が発生しました。私のREGZAの裏面を開けると電源基盤用のプラスチックシールド板がびびり音を出していました。このプラスチックシールド板に両面テープはついていたのですが、本体と固定する面の保護シールが剥がされずに取り付けてあり浮いた状態でした。手ではじいても同じびびり音が再現しました。保護シールをはがして本体に張り付けたところ、びびり音は止まり完了です。東芝さんの作ミスのようです。

書込番号：12826296

[ロイ船長]

ppjunさん、こんにちは。
　
現状のビビリ音の程度が、メーカー保守サービスに連絡する程なのかどうか迷っておりまして、いまだに何の対応もしていません。

＞REGZAの裏面を開けると電源基盤用のプラスチックシールド板がびびり音を出していました。このプラスチックシールド板に両面テープはついていたのですが、本体と固定する面の保護シールが剥がされずに取り付けてあり浮いた状態でした。手ではじいても同じびびり音が再現しました。保護シールをはがして本体に張り付けたところ。。。。

とても興味深い対処方法です。が、上記の作業は素人でも行えるものでしょうか。トライしてみたいと思いますが、ヘタをしてより悪化させるのも怖いし。。。。

書込番号：12831086

[名無しの甚兵衛]

>現状のビビリ音の程度が、
>メーカー保守サービスに連絡する程なのかどうか迷っておりまして、
>いまだに何の対応もしていません。
えっ？

メーカー保証期間内にサービスに来て貰わないと、
後２ヵ月後に酷くなった場合は「有料」になりますよ？

販売店に連絡して、相談すればメーカーのサービスが連絡してくると思いますが．．．
　＜直接連絡すると、他のお客との取り合いになって順番待ちで遅くなる可能性も．．．

書込番号：12832199

[ロイ船長]

名無しの甚兵衛さん アドバイスありがとうございます。 　

実は１年間のメーカー保証期間を過ぎていまして、それで迷っているわけです。今のところ我慢できる程度の頻度ですし、保証期間外で数万円払うくらいなら、シアター・スピーカーを取り付けたほうがいい、と思っていますので。

書込番号：12835799

[名無しの甚兵衛]

>保証期間外で数万円払うくらいなら、
ソコまでは掛からないと思います。
出張費が５〜７千円、作業は「部品交換」なども無ければ掛かりませんし．．．
　＜ppjunさんの様に「分解、補強」だけで済めば、最低限の料金で済むはず．．．


>シアター・スピーカーを取り付けたほうがいい、と思っていますので。
どの程度のモノを付ける予定か判りませんが、
http://kakaku.com/specsearch/0170/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&TotalOutPower=20&TotalOutPower=&Input_Optical_flg=on&
この辺のモノでも結構良い音で聞けると思いますm(_ _)m
　＜スペースに余裕が有ればですが．．．

あとは、
http://kakaku.com/prdsearch/prdcompare.asp?PrdKey=K0000079514.K0000109216
この辺でしょうか．．．

書込番号：12835989

[ロイ船長]

名無しの甚兵衛さん 　

シアター・スピーカーの情報ありがとうございます。
今回ビビリ音対応の修理ではなく、スピーカー対応でいこうと思います。

書込番号：12842159

異音が出ました。

[はっちけ]

レグザの３７Ｚ８０００を一昨年の９月に買い、これまで何のトラブルもなかったのですが、
突然テレビの裏からウーンという異音が出始めました＞＜
電源を落とせば異音は止まりますが、電源オンと同時に発生します。
これがなかなか大きな音で、かなり気になります。
リセットしてみたものの変わりません。
同じ症状があった方などいらっしゃいますでしょうか？
やはり修理なのでしょうか・・・？

書込番号：12675127

[ひろジャ]

詳しいことを今日カスタマセンターに電話することをお勧めします。http://www.toshiba.co.jp/regza/support/index.html#center

書込番号：12675199

[はっちけ]

ひろジャさん
早速の回答ありがとうございます。
やっぱりカスタマーに相談するのが一番ですよね！

書込番号：12675320

[名無しの甚兵衛]

準備編の１４ページは読みましたか？

大抵「インバータ音」という事が殆どのようですが．．．＿|￣|○

書込番号：12675629

[はっちけ]

今日テレビを付けるとなぜか異音が消えておりました。
原因は不明ですが、しばらく様子を見てみます。
みなさまありがとうございました。

書込番号：12678662

[名無しの甚兵衛]

テレビの過去ログでは、
「寒い日(の朝)に起き易い」
などの情報もあります。

「音の大きさ」については、「程度」も問題が文字では判らないので、
どうしても気になる様なら、メーカーのサービスに診て貰うしか無いと思いますm(_ _)m

回路的な問題の場合「テレビのリセット」で改善できる場合も有るので、
「本体電源ボタンを８〜１０秒押し続ける」
という操作でリセットできます。
　＜「コンセントを抜く」でも同じ

書込番号：12679488

録画した番組が途中で再生が切れる時の対処方法

[あずみんにこ]

録画した番組のほとんどが番組の途中で再生できなくなりました。再生自体はどんどん先へ進むのですがある時点で画面がフリーズしたままなになるのです。フリーズするタイミングはまちまちで15分番組だと5分くらい、1時間番組だと15分〜30分で画面がフリーズします。また5本に1本くらいの割合で最後まで再生が出来るという状況でした。

初期化2を実行したら直りました。

１．録画がされていないことを確認します。※録画中はこの処理を実行できません。
２．設定メニューボタンを押す。初期設定→設定の初期化→初期化2を実行します。
３．あとは指示に従って再設定を行います。※HDD設定やチャンネル設定を行います。

書込番号：12622121

いろいろ気になっていること

[DHALIA]

たいした不具合ではないので放置していたのですが、今まで気になっていることがいくつかあります。

１．録画した番組を初めて再生するとき、必ず先頭から4秒後から再生される。
スキップで先頭に戻ると先頭から再生されるのですが、未視聴の番組を再生するとどの番組も4秒後から再生されます。

２．録画一覧でカーソルを適当に動かして番組説明を表示させると、選択した番組とは違う内容の番組説明が表示される。
たとえば、最初に選択した番組説明は正しく表示されるのですが、カーソルを動かして、違う番組を選択して番組説明を表示させると、最初の番組説明の内容が表示されることがあります。

３．受信感度が低い
DIGAと比べてですが、BSアンテナからのケーブルをDIGAに直接接続した場合は、全チャンネルが正常に映りますが、REGZAに直接接続した場合は半分くらいのチャンネルしか映りません。当然DIGAからREGZAに接続しても半分くらいしか映りません。
分配器を通したらほとんど映りません。
CSもDIGAは全チャンネルが正常に映りますが、REGZAは半分くらいしか映りません。
地デジの場合は、DIGAは全チャンネルが映りますが、REGZAは一部のローカル局が映ったり映らなかったりします。

以上の様な症状の出ている人は、いますでしょうか？

１，２は特に問題視していなかったのですが、３については普段はDIGAでしか録画しませんが、有料放送で見たい番組が重なったとき不便に感じるようになりました。

書込番号：12615378

[あゃ〜ず]

1だけ
操作編57ページを参照してください。

書込番号：12615484

[DHALIA]

あゃ〜ずさん
レスありがとうございます。

4秒間飛ばすというのはREGZAでは当たり前のことだったんですね。
調べたらZ1でも変わってないようです。

書込番号：12616144

[名無しの甚兵衛]

「多分」ですが．．．

>２．
「カーソル移動」が早すぎて、
ボタンの押した回数が残ってしまい、
実際に「番組説明」を押した位置では無く、
その先の番組が選択された状態なのでは？



>３．
使っているアンテナ線は？
　＜「ケーブル」自身に型番が書いてあると思います。
http://www.tv-antena.com/cable/syurui.htm
などを参照してみてください。

書込番号：12617898

[DHALIA]

名無しの甚兵衛さん
レスありがとうございます。

> 「カーソル移動」が早すぎて、･･･

カーソルをゆっくり動かしても、カーソルと止めてすぐに情報内容ボタンを押すと前に表示した内容が表示されます。
その先の番組が表示されることはありません。録画リストにない録画したこともない番組内容が表示されることもあります。
カーソルと止めてプレビュー再生が始まるまで待ってから押すと正しく表示されます。

あゃ〜ずさんや名無しの甚兵衛さんはこのような症状が出たことはないのでしょうか？

>使っているアンテナ線は？

４CFBケーブルです。

アンテナ線接続はDIGAとREGZAで全く同じ条件で感度に差がでています。

書込番号：12620171

[名無しの甚兵衛]

「番組説明」のボタンって、「黄」ボタンですよね？


>あゃ〜ずさんや名無しの甚兵衛さんはこのような症状が出たことはないのでしょうか？
選択が決まる(プレビューが表示される)前に「黄(番組説明)」ボタンを押してしまうと、
その前に表示していた「番組説明」が表示されるようです。
　＜「Z3500」でも同じ動きです。

番組説明は「番組表」で見ることは有っても、
録画リストでは滅多に見なかったので気にしていませんでしたm(_ _)m


元々、テレビの処理能力が低いので、テンポ良くは行かないようです＿|￣|○

書込番号：12620291

[DHALIA]

>「番組説明」のボタンって、「黄」ボタンですよね？
そうです。確認していただいてありがとうございます。

結局１と２については、仕様ということですね。

３についてはアンテナの環境もあると思いますが、私のREGZAだけの問題なのかどうか気になります。
DIGAの掲示板ではDIGAは受信感度が良くないとか、TVの方が感度が良いといった書き込みを目にします。
この辺の情報があれば、引き続きお願いします。

書込番号：12622403

[名無しの甚兵衛]

「ＢＳ／ＣＳ」の場合は、
「アンテナへの電源供給」が必要になりますが、
その辺の設定は大丈夫でしょうか？

どういう接続方法なのかが良く判りませんが、
「Digaの電源が入っている時ならテレビでＢＳが観れる」
ってことなら、「電源供給」の問題の気がしますm(_ _)m

書込番号：12622886

[DHALIA]

>「ＢＳ／ＣＳ」の場合は、
>「アンテナへの電源供給」が必要になりますが、
>その辺の設定は大丈夫でしょうか？

アンテナへの電源供給は、OFFだと全く映りませんので、当然ONにしています。

ＢＳ／ＣＳアンテナから４CFBケーブルでDIGAとREGZAにそれぞれ直接接続しての比較です。
分配器を通したらほとんど映らないので、交互に接続して比較しています。

REGZAにはアンテナ出力はないので、普段はDIGAのアンテナ出力からREGZAに接続しています。
この場合はREGZAのアンテナ電源供給はONでもOFFでも変わりません。

書込番号：12625228

[名無しの甚兵衛]

>当然DIGAからREGZAに接続しても半分くらいしか映りません。
との事ですし、「受信レベル」が低いって事でしょうか？
　＜その辺の確認はしましたか？

>REGZAに直接接続した場合は半分くらいのチャンネルしか映りません。
との事も有るので「ＢＳチューナーの故障」と考えても良いかも知れないので、
販売店やメーカーに相談した方が良いかも知れませんm(_ _)m


>たいした不具合ではないので放置していたのですが
どれくらい放置していたかが「製品交換」などの対応の違いになりますが、
「メーカー保証」が受けられる程度なのでしょうか？．．．

書込番号：12627023

[DHALIA]

> との事ですし、「受信レベル」が低いって事でしょうか？
>　＜その辺の確認はしましたか？
受信レベルが低いかどうかの確認はどうやって行うのでしょうか？
同じ環境にREGZAがもう1台あるわけではないので、DIGAと比較するしかなかったのですが・・・
REGZAの映っているBSチャンネルのアンテナレベルは54〜56です。
メーカーが違うので単純に比較はできないと思いますが、
DIGAのアンテナレベルは、62〜64です。

>との事も有るので「ＢＳチューナーの故障」と考えても良いかも知れないので、
ＢＳチューナーの故障によって受信レベルが低下することはあるのでしょうか？
BSアンテナを設置したとき主にDIGAでしか確認しなかったので、最初からREGZAがこのような状態だったのか定かではないのですが。

このような状態の場合、ブースターをつければ解決するでしょうか？
いずれにしてもメーカー保証は切れてますので、修理するよりは
ブースターの方が安くすむとは思いますが・・・

書込番号：12627503

[名無しの甚兵衛]

>REGZAの映っているBSチャンネルのアンテナレベルは54〜56です。
十分なレベルですね。
それで、観れないチャンネルのレベルは？
　＜これが比較できなければ意味が無い様な．．．＿|￣|○


>このような状態の場合、ブースターをつければ解決するでしょうか？
レグザの受信レベルは、十分あるので、逆に「強すぎる」可能性も出てきます。
　＜「アッテネータ」が必要な場合も．．．



ちなみに、最初の書き込みにある
>当然DIGAからREGZAに接続しても半分くらいしか映りません。
これって、「壁」→「Diga」→「REGZA」という数珠繋ぎって事ですよね？

書込番号：12627568

[DHALIA]

>それで、観れないチャンネルのレベルは？

観れないチャンネルのレベルは0です。
どうも50以下になると全く映らなくなるようです。
マニュアルには、受信できるアンテナレベルの目安はBSデジタルが
36以上とありますが、40台が表示されることはありません。

観れないチャンネルもしばらくすると観えるようになったり、
観えていたチャンネルが観えなくなったりすることもあります。

>これって、「壁」→「Diga」→「REGZA」という数珠繋ぎって事ですよね？

そうです。

書込番号：12639278

[名無しの甚兵衛]

>観れないチャンネルのレベルは0です。
>観れないチャンネルもしばらくすると観えるようになったり、
>観えていたチャンネルが観えなくなったりすることもあります。
やはり「ＢＳチューナー」に問題が有りそうです。
　＜具体的なチャンネルを書いて貰った方が良いのですが．．．
　　　※各チャンネル毎にどれくらいのレベルかが判れば、
　　　　もしかすると、意味が判る場合も．．．


まぁ、状況が状況なので、
販売店かメーカーに相談して、
診断して貰ったほうが良いと思いますm(_ _)m

書込番号：12642237

オーディオリターンチャンネルについて

[REEED]

Ｚ８０００には題名の機能は付いているのでしょうか？
ご存知の方ぜひ教えてください。
いろいろ調べたのですが、見つけられませんでした。

よろしくおねがいします。

書込番号：12557030

[m-kamiya]

＞Ｚ８０００には題名の機能は付いているのでしょうか？

オーディオリターンチャンネル(ARC)は、未対応です。

Zシリーズでは、Z1/ZS1/ZG1から。
Z9000/9500でも未対応ですから。

書込番号：12557289

[REEED]

m-kamiyaさま、さっそくのご回答ありがとうございました。

アンプを買ってTV音声を出そうと色々試していたのですが、
あきらめることができました。

デジタル音声ケーブルを買います。

書込番号：12557333

HDDコピー

[ｙｐｋ]

http://www.4682.info/copy
ここに書いてある方法で５００ＧのＨＤＤから２ＴのＨＤＤに番組をコピーしたのですが何故か新しいＨＤＤと認識されてしまいます。
手順は何度も確認いたしましたが間違いは無いようです。
どなたか成功された方はいらっしゃいますか？

書込番号：12509955

[名無しの甚兵衛]

>手順は何度も確認いたしましたが間違いは無いようです。
「７．」の手順で、「古いUSB-HDDと同じ番号で新しいUSB-HDDが認識されている」
ということですか？

どこも変わらないということでしょうか？
　＜「USB4」で初期化・登録したところも？

「新しいHDD」と認識されるなら、
初期化ができていないようですが．．．
　＜移動前に「初期化・登録」は済ませているのですよね？


「６．」の手順は、「うまく行かなかったら」なのでは？



本来なら、
「ＰＣとＬＡＮ接続し、共有フォルダをLAN-HDDとして登録し、
　一時的にソコへ移動した後、新しいUSB-HDDを登録・初期化して、
　そちらに移動しなおす」
のが一番だと思いますm(_ _)m
　＜「ＮＡＳ」を買ってきた方が早いかも．．．
　　　※背面の「LAN-HDD専用LAN端子」に繋ぐだけだし．．．

書込番号：12510029

[ｙｐｋ]

そうです。
７の工程で初期化してハードディスク２として登録しコピーがきちんと完了してハードディスク１として認識するはずのＨＤＤを繋ぐと新しいＨＤＤとして認識され初期化しますか？と聞かれてしまいます(涙)
中身はうまく上書きされ見た目おんなじなんですけどね。
消せというファイルもけしたのですが・・・悩ましい(汗)

書込番号：12512878

[ｙｐｋ]

今ＲＥＳをもう一度熟読していました。
確かに６の手順は『うまくいかなかったら』なのかも。
消さずにやってみる価値はありかもですね。
でもこの書き方なら消して悪いことは無いはずなんですけどもね。
一度やってみます。

書込番号：12512900

[shigeorg]

ｙｐｋさん

私も仕組みを完全に分かっているわけではなくて、これまで経験したことやネットから得た知識からの推測ですが、新しい HDD の種類などによっては未登録 HDD になってしまうのかもしれません。

というのは、USB HDD として HDD ケース＋HDD という組み合わせで使っている場合、HDD ケースだけを交換した時に、多くの場合は登録済 HDD として扱ってくれるのですが、場合によって未登録 HDD になってしまうことがあります。

これは、HDD に書き込まれている情報は変わっていないので、USB HDD として REGZA TV に送られる USB 機器としての情報を REGZA TV がチェックしていて、それと HDD 内に書き込まれている情報と共にチェックして、登録済か未登録かを判断しているのではないかと思うのです。

で、そのような仕組みだとして、HDD A から HDD B にデータをコピーした場合で、HDD A が REGZA TV に送る USB 情報と、HDD B の USB 情報によって REGZA TV 側が判断した時に、「違うもの」になってしまったのではないでしょうか。

過去クチコミでも確か、紹介されていたページの方法でうまくいかなかったという人もいたような気がします (改めて確認していないので、記憶違いかもしれませんが)。


あと、紹介されていたページでは、以前は「ここに書いてある方法でうまくいったように思えたが、実際は問題があった」ということや、その理由として「コピーしてうまくいった新しい HDD であっても、数ヶ月したら認識されなくなった」ということと、なぜそうなるのかという (推定の) 仕組みが赤字で解説してありました。(REGZA が数ヶ月ごとに HDD のシリアル番号をチェックしているのではないかというような話でした)

でも今見てみたら「録画番組をコピーした新しいUSB HDDが将来に渡って正常に使用できるかは現時点では不明です」とだけ書かれていて、理由や仕組みの記述については削除されていました。

ということで、仮にうまくいって新しい HDD が認識されても、長期に渡って使えるとは限らないことをご承知おきください (ずっと使える可能性もありますが)


ちなみに私は、42Z7000 ですが LAN HDD を中継して USB HDD A から USB HDD B にムーブするという方法で対処しています。(パソコンの OS が XP や Vista であれば、パソコンの共有フォルダを LAN HDD として登録して使うこともできます。Vista の場合はちょっと工夫が必要なようです。なお Windows 7 もできなくはないようですが非常に面倒なようです)

書込番号：12514496