Studio One 19 のクチコミ掲示板

リカバリーの開始方法を教えてください。

[nan0002]

みなさん　こんにちは。studioone1909です。

PCの動作が遅いのでリカバリーをしたいのですが、

内蔵リカバリー領域は付いているのでしょうか？電源入れてから開始ボタンをなどご存知でしたら教えてください。

書込番号：14914003

[AMD 大好き]

http://supportapj.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=jp&cs=jpbsd1&docid=236352_ja&doclang=ja&l
http://supportapj.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=jp&l=ja&docid=405311_ja
おそらくどちらかで出来るでしょう。

書込番号：14914130

スピーカーから音が出なくなりました

[boss4u]

普段、ヘッドフォンで音を楽しんでいたのですが、
ヘッドフォンを外したところ、
音が出ないことに気がつきました

以前は、ヘッドフォンを差し込むと、
スピーカーorヘッドフォン的な選択をする画面が出ていたのですが、
それも出てこなくなりました

ずっとヘッドフォンが差し込まれているような状態のままなんでしょうか？

PCに弱く、ずっとそのままヘッドフォンを使っていますが、
スピーカーで音を楽しみたいので、
どなたか、アドヴァイスを頂けると助かります

よろしくお願いします

書込番号：12551850

[junzeal]

こんにちは

一見したところ、さまざまな原因が考えられるので、この症状だけでは断定できないのですが、おそらくイヤホンとスピーカーを自動で切り替える機能がうまく認識できていないのではないでしょうか？

音楽を再生した状態でイヤホンを何度か抜き差ししてみてください。

ちなみに音声出力の端子は左側面と裏側の2か所ありますが、どちらを使ってますか？

書込番号：14082234

CDドライブがいきなり・・・

[カニ野球]

CDドライブがいきなり不調になりました。

トラブルシューティングの結果、ドライバーに問題ありとの表示が・・・

しかし具体的な解決方法が見つからず困っています。

私はどのようにしたらよいのでしょうか？

去年買ったのでギリギリ保障期間ですが・・・

書込番号：12039868

[あも]

カニ野球さんこんばんわ

CDドライブが不調とは具体的にはどの様な症状でしょうか？
デバイスマネージャーではどの様に表示されていますでしょうか？

IDE ATA/ATAPIコントローラーの該当ドライブチャネルを削除して、再起動させて再度認識させてみて、復活しませんでしょうか？

書込番号：12039911

[カニ野球]

あもさん
早速の返信ありがとうございます。

>>CDドライブが不調とは具体的にはどの様な症状でしょうか？
DVDドライブがいきなり動作しなくなり(CDをいれたところ再生されなくなった)
>>デバイスマネージャーではどの様に表示されていますでしょうか？
上の画像の様になります
>>IDE ATA/ATAPIコントローラーの該当ドライブチャネルを削除して、再起動させて再度認識させてみて、復活しませんでしょうか？
試してみます
2010/10/10 20:59　[12039911]

書込番号：12040176

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

カニ野球さん こんにちは。


あもさん　が仰っていますが、デバイスマネージャ上のエラーコード等は出ていますでしょうか？

もし！マークやエラーコードにもよると思いますが、とりあえずこのあたりを参考に・・・。

http://buffalo.jp/qa/dvd-ram_rom/make/dvd-01_3.html#answer

http://support.microsoft.com/gp/cd_dvd_drive_problems/ja

書込番号：12041031

[カニ野球]

>>あもさん
>>IDE ATA/ATAPIコントローラーの該当ドライブチャネルを削除して、再起動させて再度認識させてみて、復活しませんでしょうか？
試してみましたが、相変わらずでした。

>>ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵさん
エラーコードですが、上の画像な表示になります。
このハードウェアのデバイス ドライバーを読み込むことができません。ドライバーが壊れているか、ドライバーがない可能性があります。 (コード 39)

書込番号：12041819

[あも]

ドライバが壊れているか、ドライバが無いという表示でしたら、DVDドライブそのものが固そうしている可能性が高いかと思います。

保証期間内でしたら、早急に修理依頼されて、保証を受けられた方がよいかと思います。

書込番号：12041874

[あも]

＞DVDドライブそのものが固そうしている可能性が高いかと思います。

DVDドライブそのものが故障している可能性が高いかと思います。
チェックする前に送信してしまいました。。。

書込番号：12041876

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

カニ野球さん　 こんにちは。

＞このハードウェアのデバイス ドライバーを読み込むことができません。ドライバーが壊れているか、ドライバーがない可能性があります。 (コード 39)

メッセージの内容から推測すると、前述しましたような何らかの要因でレジストリがおかしくなっている状態のような気がします。

一度前述のマイクロソフトのFIXを適用してみてください。
http://support.microsoft.com/gp/cd_dvd_drive_problems/ja

http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=%E3%81%93%E3%81%AE%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E3%81%AE%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9+%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%92%E8%AA%AD%E3%81%BF%E8%BE%BC%E3%82%80%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%80%82%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%8C%E5%A3%8A%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%8B%E3%80%81%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E5%8F%AF%E8%83%BD%E6%80%A7%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82+%28%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89+39%29%0D%0A&lr=lang_ja

書込番号：12043064

[カニ野球]

>>あもさん
このPCに関する全ての書類は取ってありますが、どれがメーカーの保証書かわからない状態です。
保証書貼付用レシート・店のレシート・店の保険証はありますが・・・

よろしければ保証書のあるページなど教えてください。

書込番号：12043163

[カニ野球]

>>ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵさん

試してみましたが相変わらずです。

書込番号：12043168

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

カニ野球さん　 こんにちは。


再度、[12041819]に投稿された画像を拝見しましたが、ドライブではなく、”AISQS2MD IDE Controller”でエラーが出ているんですね？

ドライブが接続されているIDE関連でも、似たような現象はあると思いますが、もし可能ならシステムの復元機能を使い、少し前の状態にして見る･････もしくはデータをバックアップした上で、リカバリーしてみる等でしょうか。


リカバリーしても同様なら、保証期間内にメーカーサポートへ連絡されてはどうでしょうか？

書込番号：12043732

[カニ野球]

ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵさん　

いつもアドバイスありがとうございます。

>>ドライブではなく、”AISQS2MD IDE Controller”でエラーが出ているんですね？
そうだと思います。
>>ドライブが接続されているIDE関連でも、似たような現象はあると思いますが、もし可能ならシステムの復元機能を使い、少し前の状態にして見る･････もしくはデータをバックアップした上で、リカバリーしてみる等でしょうか。
windowsのシステムの復元で試してみましたが、認識しませんでした。
リカバリーですか・・・
CD・DVDデバイスが認識しないのでOS認識するか不安で迷っています。

書込番号：12043799

電源がついたり、つかなくなったり・・・

[お釣]

1ヶ月ほど前に購入して使っています。
3日程前に電源ボタンを押しても起動しなくなり壊れたかと思ったのですが、10時間くらい放置して電源ボタンを押したところ正常に起動しました。
それから昨日まで正常だったのですが、今日電源ボタンを押したらまたつかなくなっていました・・・。
電源ボタンを押すとボタンの上のランプが一瞬つくのですが・・・それ以外全く反応なし。2度目以降はランプもつかなくなります(コンセントを差し替えるとランプだけはつきます)。
また放置しといたら起動するかもしれないですが・・・やはり直したい

DELLの修理費はものすごく高いと聞いたので出来れば自力で直したいものですが・・・無理そうですかね・・・
どなたか、詳しい方がおられましたらご教授お願いします！

書込番号：12026553

[永遠の初心者(−−〆)]

1年はメーカー保証がありますし、過失がない限り、請求がくることはないと思いますよ。

とりあえず、メーカーに電話をしましょう。

書込番号：12026664

[あも]

お釣さんこんばんわ

症状からしますと、電源ユニットの不具合、特にコネクター関係か電源内部の接触不良の様な気がしますけど、下手に弄るより修理依頼された方がよいかと思います。

メーカー保証は1年有ると思いますから、購入間もないのでしたら、永遠の初心者(−−〆)さんもお書きですけどメーカーに電話して、修理依頼を行った方がよいかと思います。

書込番号：12026692

[お釣]

永遠の初心者(−−〆)さん、あもさん
早速の返信ありがとうございます！

お二人のおっしゃる通り、メーカーさんに電話して修理してもらいますね。
保証もあるのでそんなにお金はかからないといいんですが＾＾；

解決したらまた報告しますね、アドバイスありがとうございました！

書込番号：12026713

[あも]

保証期間内でしたら、無償修理がきほんですし、お釣さんの使い方に問題がなければ、修理費などの請求はないと思います。

こちらのサイトで保証内容などを調べられると思います。

http://supportapj.dell.com/support/index.aspx?c=jp&cs=RC1078554&l=ja&s=dhs

書込番号：12026762

CD/DVDの取り出し（イジェクト）ボタン

[16tonton]

質問させて下さい

ＣＤ等を挿入すると正面パネルに「ディスク挿入中」的なランプが点灯して
その部分をタッチすると取り出しとなります

ここ最近、ディスクを挿入してもこのランプが点灯しません
ドライブのプロパティから取り出せば、使用上問題ないと考えていますが
あのタッチセンサーでイジェクトできるのもこのＰＣの魅力かなと…

この機能はBIOSに依存するのか、アプリケーションで行っているのか？
何か考えられる原因はありますでしょうか？

書込番号：10286144

[はむさんど、]

これって「正面パネル」って事は「ディスプレイ内にアイコンとして表示される」ってことで消かね？。それであればおそらくアプリケーションが介在している可能性が高いと思いますけど。本体の外縁部（ディスプレイの外側。本体フレーム部のこと）に専用のタッチセンサーがないのであれば、おそらくそれで間違いないと思いますが？。

タッチセンサー式の場合、物理的なセンサースイッチがあればアプリケーションなしの場合でもきちんと動作することが多いと思いますが、ディスプレイ内にアイコンが表示されるような画面を直接タッチするインターフェースではアプリケーションなしで対応することの方が困難ですし、ましてや BIOSに入るほどのプログラムだとは思えませんので。

書込番号：10331914

[16tonton]

＞はむさんどさん

説明不足で申し訳ありません

はむさんどさんの文章を引用させて頂くと、
本体の外縁部（ディスプレイの外側。本体フレーム部のこと）に
専用のタッチセンサーがあるのです

いわゆる一般的なイジェクトマークなのですが、ボタンスイッチではなく
指で触れるだけで動作するボタンなのです

引き続きアドバイスよろしくお願いします

書込番号：10336479

[ぎがとん☆]

環境が書かれていないので、
同一環境か分かりませんが、
私の（というか親の）パソコンでは、
下記ソフトをインストールすることで
解消されました。

Dell ODD Eject Button
http://supportapj.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?os=WLH&catid=-1&dateid=-1&impid=-1&osl=EN&typeid=-1&formatid=-1&servicetag=&SystemID=STUDIO1909&hidos=BIOSA&hidlang=en&TabIndex=&scanSupported=False&scanConsent

＃入力デバイスの一番上にあります。

WindowsVista(32bit)版ですが、Windows7でも今のところ、問題なく動いております。


＞ドライブのプロパティから取り出せば、

親はこういうものだと思ってたらしいですwww
というかサポートからそう教わったらしい。
＃どこまで本当か知らないけど・・・

参考になれば幸いです。

書込番号：11653349

タッチスクリーン選択

[デルロー]

年末に届きました。早速セットアップすると、どうしてもタッチパネルが動作しません。オプション購入時には、カスタマイズメニューで、「カメラ＆タッチスクリーン」の項目でカメラの選択しか出てこなかったので１３０万画素カメラを選択しました。これでタッチスクリーン仕様が選択できたと思っています。もしかして、このカスタマイズ内容ですとタッチスクリーンは選択できていないということでしょうかね？もしそうであれば、タッチスクリーンは購入カスタマイズ時点で売り切れだったのでしょうか。
今、お正月でサポート窓口は休みですが、Emailで問い合わせをかけていますが・・・。タッチパネルを楽しみで購入したので哀しいです。どなたか、おわかりの方・・コメント頂ければ幸いです。

書込番号：10722221

[unagiman]

18.5インチワイド WXGA (1366 x 768) 液晶ディスプレイ
18.5インチワイド WXGA (1366 x 768) タッチスクリーン液晶ディスプレイ (マルチタッチ対応)

仕様詳細だとこうなってますね
今はカスタマイズにタッチスクリーン対応の選択肢は無さそうです

書込番号：10722310

[デルロー]

コメント有難うごいざいます。やはり、購入時点で選択肢はなかったのだと思いました。カスタマイズメニューに「受付終了」とか表示されていればわかりやすいのになと思いました。スタイルは気に入っているので、気を取り直してタッチスクリーン無しで使うことにします。

書込番号：10725591