FMV-BIBLO NF/D50 FMVNFD50B のクチコミ掲示板

サポート体制の低下！！

[沼睦]

富士通のパソコンを連続３台購入したのですが、最近はサポート体制を質量共に低下させていると感じます。

　メールサポートの時間が限られる！（電話じゃなくてメールまでも）だけではなくて、メール問い合わせの場所もウェブサイトの今までの場所から消えてしましました。普通の人が問い合わせのページにたどり着くのはきっと困難です。

　明らかに、問い合わせはするな！という意志を感じます。

　サポート体制の良さが魅力だった富士通ですが、自ら価値を下げていますね。

書込番号：10051991

[かっぱ巻]

そうですね。

ただ、サポートを受ける人も受けない人もまんべんなくサポート人員の費用を負担するという無償サポートはかえって不公平です（サポート窓口のコストはタダではないのですから）。

きちんとサポート窓口を明示して、必要なコストは質問者自身が負担する仕組みにした方がいいと思います。

書込番号：10079805

[おじさ]

対応が悪いのですか？困りますね！Windows7にosをバアジョンアップするのですが、心配です。フロンテアの分はバアジョンアップの申込は済みました。富士通は10月1日から電話での対応になっています。大丈夫ですかね？

書込番号：10197766

[沼睦]

　とはいえ、以前ソニーから富士通に変えたときは、その対応の良さに感激したものでした。タイミングとか相性もあるので一概に比較はできませんが。

　ただ、問い合わせを制限しようとしている姿勢は感じられます。

　確かに電話応対に費やす時間を考えたら、人件費が出ないなって思います。

　今回のケースでも結局は、修理で異常が確認されて交換になったのだけれど、それまでに費やした時間は結構なものがありました。　
　ビデオに撮って見てもらえば早いのに、言っても信用してくれなくて、OSの再インストールまでやらされて、、大変でした。

書込番号：10199856

このPCにXPをインストール出来ますか？

[万年単車]

今迄XPを使ってきてVISTAは使いにくいのでXPで使えるなら買いたいんですが、ドライバー類はどこかで入手、流用で何とかなる方法知ってる人いたら教えてもらえませんか？

書込番号：10023891

[tora32]

富士通に問い合わせて、下さい。

書込番号：10023914

[ぴよリーナ]

ビスタをＸＰ風に変更してから考えましょう。
ＸＰ搭載は、リスクが大きいです。

書込番号：10024989

[万年単車]

あれから、かなりネットで検索して、ドライバーを探して何とか使えるようになりました。
サウンド,無線LAN,グラフィック,ドライバーは富士通の旧モデルから、有線LANドライバーは製造メーカーのmarvellから入手し通常の使用は問題ありません。
ただ、デバイスマネージャーでまだ認識出来ないハードが３つあります。
ＳＭバスドライバーと不明なデバイスが２つあります、この２つについて誰かわかる人がいたら教えて下さい。
やっぱりＸＰは軽くて使いやすいですね、ハードの負担が少ないのでVISTAの時に気なっていたファンの音も通常使用では殆どしなくなり最高です。
あとハードディスクは５００ＧＢに換装しました、最初はインストール途中でブルーバック画面になりダメかと思いましたがBIOSでIDEモードに変更してインストール出来ました。
最初のハードディスクにインストールしてもよかったけど将来売却する時に初期状態に戻す事を考えると換装がいいと思いました。
交換作業もとても簡単でした、裏蓋を開けるだけでドライバー１本で出来ます。
ＸＰが好きな人はやってみてはどうでしょう、VISTAや７より軽くて静かで最高です。

書込番号：10305637

画面がちかちかする

[パソコン大好]

この機種ではありませんが、購入してちょうど１年となりました。
最近、画面がちかちかと点滅するようになってしまいました。
最初は起動が落ち着くとなおりましたが、今では、ハードやメモリーが
動き出すと、それにあわせて、画面がちらつくようになりました。
デスプレイが悪いのでしょうか？

書込番号：10008101

[キャパシタ]

こんにちは。
おそらくディスプレー不良でしょう。バックライトが点滅しているのかもしれません。
外部ディスプレーを接続できますので、もし外付けできるディスプレーをお持ちでしたらそちらを接続して、表示の状態を確認するのがよろしいでしょう。

書込番号：10008200

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

リフレッシュレートの確認も…

書込番号：10008228

[パソコン大好]

みなさん、アドバイスありがとうございました。
購入店にみていただきましたが、購入店では、確認できなかったとのことでした。
明るさを１００％にすると、ちかちかが起きにくいようなので、このまま様子を
見る事といたします。

書込番号：10011372

NF/D85Dと悩み中

[桃っち]

家族のものがこのNF/D50とNF/D85Dのどちらを購入しようか悩んでます。
このサイトをのぞくまでは地デジつきのノーパソがほしかったので気持ちはNF/D85Dに固まっていたようなのですが・・このサイトのランキングをみてD50が上位でランキング差があったので考えなおしたようです。
それから金額は関係ないそうですが、パンフをみていて分からない点がありみなさんのご意見があればお願いしたいとおもいます

・CPUがD50はCore2Duo,８５DはAMD Atholon X2〜と違うようです。
ＣＰＵがパソコンの頭脳という考え方をするのは分かるのですが、どこがどう違うのかよくわかりません。おすすめのCPUはこの２つならどちらですか？

・NF/D85Dはブルーレイドライブとなってます。書き込み読み込み対応機種ということなんですが、DVD-R,DVD-RWには録画できませんか？できますか？

・気楽にノーパソを持ち運びどこの場所でもテレビを見たいそうです。
でも、地デジをみるには部屋の壁からアンテナケーブルのようなものが必要になるんですか？それともパソコン内に内蔵ですか？工事費などもいるなら教えてください

ちなみに、希望としてはHDD300GB以上、メモリ4GB以上、CPUは良いほうがいい。
DVD-R,DVD-RW読み込みそして書き込み対応ドライブ。欲を言えばUSBメモリが２本挿せるが条件みたいです。ビデオ処理やそういうメディア系はこだわりなく、テレビが見れたらいいということ。
調べたところ、BIBLOではNF/D85DとD90Dのみがテレビがみれるようなのですが、
ひとまずはNF/D85DとD50の２つで悩んでます

どれか１点でも結構です。よろしくお願いします。

書込番号：9981532

[Birdeagle]

とりあえず地震で目が覚めて頭が回ってないから簡単に・・

1.違いなんてほとんど分からない　好きな方でいいんじゃない？
2.BD対応ってのはたいていCDとかDVDも対応　カタログみて書き込み対応メディアみると分かるんじゃない？
3.チューナーがあること、アンテナ線がつながってることがテレビを見るための条件

ま、俺ならD50と地デジチューナ買うけど

書込番号：9981970

[ミラ夢]

この機種ではないですが、以前、テレビが見られるパソコンNX70J/Tを24万円で購入しました。しかし、4年で液晶がダメになり、修理費用が7万2000円なので、D５０を購入しました。

液晶がだめになったばっかりに、パソコンとテレビとDVDドライブがいっぺんにパーになった次第です。

以来、あまりてんこ盛りの機能を有する機種は避けるようにしています。

ちなみに、このパソコンのテレビ機能はほとんど使いませんでした。

ご参考までに。

書込番号：9983519

[Coz]

>気楽にノーパソを持ち運びどこの場所でもテレビを見たいそうです。
無理でしょ。どこでもTVアンテナが繋げる訳じゃないし・・・。

気楽に見たいなら、携帯のワンセグですね。
ノートPCでのTV視聴なんてそんなもんですから、
ある程度の大きさで綺麗に見たかったら、別途TVを買った方がいいです。

書込番号：9984232

[生まれ来る子供たちのために]

>CPUがD50はCore2Duo,８５DはAMD Atholon X2〜と違うようです。
>おすすめのCPUはこの２つならどちらですか？

Core2Duoの方が評判が良いようです。AMDは熱を持ちやすい？様な事を聞いたことがあります。

書込番号：9986005

[ミラ夢]

追記

TV付きBIBLOのテレビを使わなくなった理由。

アンテナケーブルを付けたり外したりが面倒。付けっぱなしだとケーブルが邪魔になる。

CPUがオーバーヒートして、途中で何度もダウン。（最近の機種は？）

最初の数か月でTVは使用しなくなりました。

ご参考までに

書込番号：9987368

[桃っち]

みなさんの迅速な回答ありがとうございました。
みなさんのご意見を参考に、本日５０Ｄを購入しました（正確には人気ありとのことで、入荷待ち）
近日、手元に届くのが楽しみ。そしてここのみなさまに感謝といってました。
また手元に届いた後、質問したいことがでてくるかもしれませんが、そのさいはまた機会になるかもしれませんがよろしくおねがいします

＞Birdeagleさん
地震大変でしたね。九州も以前数年前大きな地震があったのであの揺れというか・・そのさいの周囲の状況はよくわかりませんが
Birdeagleさんには回答いただき、お怪我がなかったようでなによりでした。

D50とは別に地デジチューナが存在することを知りませんでした。
家族もこの文章読んで！そうやねぇってきがつき、別途チューナー買いをいずれするということで５０Ｄに決めました。
ありがとうございます

＞ミラ夢さん
２度も回答ありがとうございます。体験者の経験はアドバイスはかなり参考になります。
そういえば、私も友達と同機種の２７万円のてんこもりを買い、友達は２年もたたないうちに、わたしは５年もちましたがメモリがおかしくなり１万円以上払って修理。
でも、状況かわらず・・・修理代かえせぇ！！って言いたかったことをおもいだしました。
そのさいの原因はノーパソが熱をもったことが原因なんですけどね・・・。

地デジチューナーはいずれ購入を考えていますが、ケーブルが・・なんですね。
チューナーに無線タイプがあるといいんですが、なさそうですもんね（あたりまえ？なのかな）
地デジチューナーがどういうものかよくわからないので、いずれお店で私も一緒にみてきます。
ご意見をいただき邪魔そうならやめるそうです。どうもありがとうございました。

＞Cozさん
やはり壁からのＴＶアンテナが必要なんですね。
調べていてもその点がよくわからず、内蔵型もあるのかな？とおもったもので。
この件が理解でき、地デジチューナーは別途購入するということで、５０Ｄにきめさせていただきました。
どうもありがとうございます
ちなみに、残念ながら田舎のため携帯はワンセグ付ですが見れないのです。
都会がうらやましい・・

＞生まれ来る子供たちのために さん
Core2Duoが評判いいのはなんとなく知りつつ、AMDをあまり耳にしたことがなかったので。
熱をもつんですね！！！他サイトでもみたけど、そのようですね。CPUの寿命は大事です。
以前使用していたノーパソが熱で２−３度こわれたので、これは５０Ｄに決める大きなポイントになりました。
どうもありがとうございます。

というわけで上記４名のみなさま改めてありがとうございました。

書込番号：9989453

[きんたろうシロ]

　私もミラ夢さんと全く同じ経験をしています！！
　NX70J/Tの件です。
　今年で5年目になりますが、現在液晶画面は1/3しか見ることが出来ません(笑)
　半年前にハードもおかしくなり、初期設定しだましだまし使っています。
　辛うじて見えてる部分にも細いスジが現れ、
　おまけに網がかかったように全体的にグレーっぽくなってきました。
　もう限界でしょうね！

　私もＤ５０を検討しています。5年保証にも加入します！


　

書込番号：10061927

延長保障

[ちゃとらん★]

ノートパソコン（この機種）を購入するつもりです。
メーカー保障の１年だけだと不安なのですが
延長保障をつけるべきでしょうか？
ショップによって対応していないところとあっても３年とか５年。
内容も金額もそれぞれちがうので迷っています。
みなさんは、どうされてるのか教えてください。

書込番号：9952511

[ヒメマルカツオブシムシ]

不安なのであれば、自分が納得できる保証をつけてくれるショップから購入するべきです、としか言いようがありません。
結局は買う人の自由ですので。でも最低3年の保証には入った方がいいとは思いますが。

書込番号：9952582

[ちゃとらん★]

ヒメマルカツオブシムシ様。

早速のお答えありがとうございます。
最低３年の保障には、入っておいたほうが、やはり安心ですね。

ショップの評価などをみてそこから選ぶ事にします。
早くしないと、売り切れのショップがでてきてるのでちょっとあせってしまいます＾＾；

ありがとうございました。

書込番号：9952613

[ミラ夢]

この機種を購入したばかりです。5年保証を付けました。

以前買ったNX70-JTが4年目で液晶の不具合があり、修理費用が7万2000円とのことででした。

それに懲りて、保証は絶対必要と考えています。

書込番号：9956642

[ちゃとらん★]

ミラ夢さん。

貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

１年のメーカー保障では、やはり心もとないですよね。。

書込番号：9956818

[ミラ夢]

追記です

保証には、PCボンバーのように落下、水没まで含めた保証で3年までというタイプと、
レーダーの様に、落下、水没は除外して5年保証というタイプがあります。

デジカメの場合は落下とうが心配ですが、パソコンの場合はその可能性は少ないと考えて期間の長い方を選びました。

ご参考までに

書込番号：9957191

[ちゃとらん★]

ミラ夢さん。

追記ありがとうございます。

このノートパソコンは子供が学校で使うためのものなので
考えた末、ｐｃボンバーさんで３年保障の落下、水濡れ保障にはいりました。

ミラ夢さんのおっしゃるとおり買う商品によって保証を考えるのがいいですね。
このご意見を参考にさせていただいき決めました。

ありがとうございました。

書込番号：9962849

[へるす５５]

先ほど高校生の娘用に買ってきました。

外には持っていかない約束で、
神奈川県内のヤマダ電機の５年保証（落下・水濡れＮＧ）に入れました。

ポイント還元なんで元の価格は微妙なんですが
実質７８０００円弱でした（延長保証料は別で＋５２００円）

持ち帰りできたんで満足度は高かったです。
Ｄ２の４Ｇで、こんな値段で買える時代になったんですね（笑）

溜まったポイントはダイクマで生活用品でも買うことにします(^^;

書込番号：9971767

[ちゃとらん★]

へるす５５さん。。

電気店で買うとポイント還元と安心感が大きいですよね。
私も迷いましたが落下水濡れ保障が決めてでした。

ヤマダ電機で安く買えてよかったですね。
ほんと最近はパソコンが安くなってきたのには驚きです。

書込番号：9974581

TX/65Jと悩み中

[咲納言]

性能も値段もほぼ同じのTX/65Jとどちらを買えばよいか迷っております。
PCが壊れたため、あと二ヶ月待って値段が下がってからTX/66J2を買うわけにはいかず、今週あたりには購入しようと考えております。

店頭で触った感触からD50の方に気持ちが行っておりますが、同じような検討をした方や、どちらかの方がよい（または別機種）、といったアドバイスがありましたら教えていただきたく思います。

＊現在使用中のソフトが使えないかもしれないので、ソニー64ビットは候補から外してあります。
＊NECの700や550はメモリーが4Gでないため候補から外してあります。

使用方法は、24時間自宅サーバーを稼動しつつ、ネットや文書作成、画像編集で、ゲームは行いません。

よろしくお願いします。

書込番号：9848969

[quma]

違いは液晶サイズとIEEE1394端子がTX/65Jにはあるがこの機種にはないというくらいですかね。それが気にならなければ気に入った方を購入すればいいと思います。

私はTX/66Jユーザーですが、店頭で実機見たときは正直液晶サイズが16インチの東芝より15.6インチの富士通の方が見やすいかなという感じがしました。それでも東芝にしましたが、実際使ってみると液晶も意外と見やすくて後悔はないです。

書込番号：9852933

[咲納言]

qumaさま

アドバイスありがとうございました。
モニターやファン音量を店頭で確認してみましたが、あまりよくわかりませんでした。

両者にあまり差は無いようですね。

値段も満足出来るレベルまで落ちましたので、近々D50を購入しようと思います。

書込番号：9854400