Diamondcrysta WIDE RDT231WM-S(BK) [23インチ] のクチコミ掲示板

バックライトが消える…

[kxp3ch]

先日amazon.co.jpで購入して、今日届いたんですが、早速初期不良に当たってしまったかもしれません…。

症状としては、DVDを見ていて、映像の輝度が低くなるシーン（ロールエンドなど）でCROが動作して暗くなった瞬間、バックライトが落ちます。。（薄っすら画面が見える。CROオフや明るいシーンでは一切発生しない）

ファームウェアのバグの可能性もありますが、ネットブックとD-subで接続して動作確認しただけなので、後日HDMI等で接続して確認してみようと思います。


初期不良だったとしても、箱は処分してしまったため、交換は無理ですね…
しばらくいじって見てダメだったら、出張修理を頼む予定です。

書込番号：10701069

[punch-kick-joshua]

こんばんわ
自分も似たような現象が起きてます

ＨＤＭＩにＢＤレコーダーを繋げて、テレビや映画見てるときに起こります
正月休みが過ぎたら三菱に連絡してみようと思っています

ＨＤＭＩ�Aの端子にはノートＰＣ繋げてますが、こっちは起きてないですね

書込番号：10715599

[kxp3ch]

punch-kick-joshuaさん、ご返事ありがとうございます。

先日ビデオカメラで撮影した映像を編集/出力して、このディスプレイにHDMI接続して見たんですが、やはりHDMIでも明るいシーンから暗くなるシーンでバックライトが消えました…
やはりD-sub(PC)でもHDMI(CAM)でも症状が出たのでディスプレイ側に問題がありそうです。

あまり詳しくないんですが、もしかしたらCCFLかインバータ/制御系の不具合かもしれません…。
またCROオフでは症状が出ないことから、CROを輝度の動き幅を広くしすぎたために個体差が出やすくなってしまったという可能性もあるかと思います。（この場合はFWの修正で改善するのかもしれません）

どちらにしろ、不具合の可能性が高いので、修理依頼をしようと思います。（しかし、、タイミングが悪い…）

書込番号：10724011

[ネオン管小僧]

失礼します。サポートからの回答は出ましたでしょうか？

現在自分のモニターも映像が消える症状が出ています。

音声はいきています

ＨＤＤレコーダーをＨＤＭＩで接続時に起きました。

ＣＲＯですがしないに設定しても画面が消えました

暗い映像や爆発の音のでかいシーンとかＤＶＤのメニューの切り替え時？

ＤＶＤを入れてユニバーサルスタジオとかが表示されてメニュー画面に変わるときに

消えたりします。

書込番号：10971926

[sho-ene]

失礼します。
僕も全く同じ症状になり修理に２度出しました。
１回目はメイン基盤の交換→改善なし
２回目は出力基盤の交換→改善なし
調査報告書には色々な耐久テストをしたが不具合は確認できなかったとのことです。
これは故障というか、元々メーカーも気づかない不具合なんでしょうかね

書込番号：10984720

[栃木のきゅうり]

私もこの症状がでてしまいました。

昨日DVDを見ていたら暗いシーンがあってそのまま真っ暗のまま
音声はPCのヘッドフォン端子から直接スピーカへ出していて音声はきちんと出ている状態に。

ここで症状を検索して同じ方が結構いるということがわかりました。

同じDVDで暗いシーンを見ると現象再現します。

CROをOFFではやはりでません。

HDMI端子１の方で消える症状がでていたのでHDMI端子２の方に接続したら症状消えました（なぜ？）
たぶん１に戻すとまたでるのかな？（ためしてません）

クチコミみてますとメーカーの修理で確実に直りそうもないようなので修理出そうか悩みです。

修理だして直ったという方いるのでしょうかね？

書込番号：11456679

[kxp3ch]

栃木のきゅうりさん、こんばんはです。

私の場合は、修理で解決しました。（引き取り修理）
メーカーサービス側では症状は再現しなかったと報告書に書かれていましたが、メイン基板を交換したようで、CROオンで低輝度状態でも今のところ症状は出ていません。（インバータやCCFLの不具合かと思っていたのですが、今回のケースではそうではなかったのようです）
栃木のきゅうりさんも修理に出してみては如何でしょうか？

ちなみに修理自体は特に話し合いもなくスムーズに進んだものの、修理から帰ってくると筐体に目立つ擦れたキズ・・・再修理で筐体交換、しかし今度は組み立て時のチェックミスで筐体の保護シールが本体の隙間に挟まり取れず、サービスマンにすぐ来てもらい、その場で分解して取ってもらうなど・・・ごたごたがありましたが、その間、代替機で色違いのRDT231WMを置いていってもらえたので、特に不便はありませんでした。

書込番号：11462759

[栃木のきゅうり]

スレ主kxp3chさん
こんにちは、横から質問ぽくなってすみませんでした。

さて、修理で解決したという事で了解しました。

昨日HDMI端子２の方でも同現象がでるようになってしまいましたので
修理を依頼しようと思います。

書込番号：11476947

皆さんの投稿を参考にしました。

[twr]

本日　届きました。ＣＲＴ１９”からの変更のため満足しています。
購入に際し皆さん　特に　じさくさんの　10099728　の投稿が参考になりました。

５年くらい前の自作ＰＣのため　うまく表示できるのか心配でしたが、
ビデオカード　ＮＶＩＤＩＡ　６６００ＧＴの最新のドライバーに　更新すると
推奨解像度の　１９２０　Ｘ　１０８０　で表示できるようになり購入しました。

皆さんの投稿のおかげです。ありがとうございました。

又、疑問が出てきましたら、投稿しますので　その際はご教示　よろしくお願いします。

書込番号：11018420

買いました・・

[くれすもんて]

今まではブラウン管のディスプレイを使っていて、今回初めてこの製品で
液晶ディスプレイを買いました(^-^;

この製品の特徴なのでしょうか？それとも液晶製品に言えることなのか
よく分かりませんが・・・
ディスプレイの下方に比べ、上方の方が暗いようです。
画像など、下方から上方へ移動させていくと、少しですが明らかに上方の方が暗いです。
気にならないって言えば気にならないし、気にし出すと気になるって感じ位です。

書込番号：9670757

[Hippo-crates]

画面を上方から見ると明るく、下方から見ると暗く、正面から見ると上下で明るさに差がある
これらはすべてTNという安価なパネルの特性。

書込番号：9670882

[じさく]

よほどひどかったら購入店に相談されたら。
過去スレ
【9616434】
価格.com - 『画面の上下で明るさが違う』 クチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/Main.asp?SearchMode=No&SortID=9616434&act=input

書込番号：9670974

[okaidoku]

色・明るさ・コントラストのマッチングを先にしてみた方が良いですよ。明るすぎるとそんな感じになりやすいですし、壁紙にコントラストが出ていると判断がつき辛いと思います。それでもムラがあるようならメーカに問い合わせしてみた方が良いかもしれませんね。先日２台購入しましたが、うちの場合は工場出荷初期設定のままだと、うちのPC３台と調整が外れていて、XPの標準壁紙だと下の方は白飛び気味で明るい、上の方は普通位の明るさでした。現在は231は２台とも問題無いです。良かったら先のスレみてみてください。元々液晶はCRTより発色、コントラストは合い辛いですね。

書込番号：9672035

どんな設定で利用していますか

[何を買おうか迷い中]

このディスプレイは設定項目が多く、いろいろ試しているところですが
どんな設定で利用していますか？

私は
・PCでブラウザやWEBを見るときは、ブライトネス50%, DVモード静止画でsRGB
・動画のときは超解像を大にしてブライトネス,コントラスト、ブラックレベル70%
　色温度はすべて100%です。

もちろん視聴環境や好みでわかれてくるところですが、お勧め設定などは
ありますか？

書込番号：9632969

[グッゲンハイム＋]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000033922/SortID=9603645/
別のところで同じこと書きましたが参考になれば。

書込番号：9633065

ＯＳＤ表示が

[Ｓ．Ｋｙｏ]

表示がおかしいのみつけちゃいました。
交換してくれるかな？

欠点の無い製品あるんかな？と思うこのごろです。

書込番号：9621808

[かっぱ巻]

欠点のない製品＝パーフェクトな製品、はないと思います。

不具合は欠点とは別の話ですから、販売店かメーカーに連絡した方がいいでしょう。
再現性がある症状なら、メーカーに連絡して個体の問題かこの機種全体の問題か確認しましょう。

個体の問題なら、販売店によっては初期不良で交換になるか修理になるでしょうし、メーカーに出した場合は恐らく修理になります。

この機種全体の問題であった場合は、メーカーがどう対応するかによって違います。

書込番号：9622428

[Ｓ．Ｋｙｏ]

どっちも同じ、品質検査の欠点ともいえますが？

書込番号：9623161

[Ｓ．Ｋｙｏ]

あ・・・違う。。。

＞欠点の無い製品あるんかな？と思うこのごろです。

品質検査抜けの無い製品あるんかな？・・・・
です。

大量生産、薄利多売の商品だからしょうがないか。ロットで抜き取り検査だとおもうが？

書込番号：9623226

[hiradon]

メニュー/ツールの中のオールリセットを実行。
コンセント抜いて、5分程放置。
うちも同じ状態でしたが、これで直りました。
お試し下さい。

書込番号：9624018

[かっぱ巻]

この不具合が個体なのか製品全体なのかもわからないですし、全数検査なのか抜き取り検査なのかはメーカーにしかわからないと思います。

また検査後に箱詰めしたあと保管と輸送を繰り返し、ユーザーが箱を開けて電源を入れるまでの間に不具合が発生することもありますから、ユーザーが使い始める時点で不具合が起きる可能性がゼロになる検査方法はありません。

書込番号：9624029

[Ｓ．Ｋｙｏ]

hiradonさん、ありがとうございます。

書込番号：9626928

[かっぱ巻]

ということは直ったのでしょうか？
それがわかると掲示板という性格上有意義でしたね。

書込番号：9627478

[Ｓ．Ｋｙｏ]

hiradonさん、うまくいきました、改めてありがとうございます。

質問ではなかったんですが、アイコンも・・・。性格の問題で・・・ひとりごと。

＞不具合は欠点とは別の話ですから、販売店かメーカーに連絡した方がいいでしょう。
再現性がある症状なら、メーカーに連絡して個体の問題かこの機種全体の問題か確認しましょう。個体の問題なら、販売店によっては初期不良で交換になるか修理になるでしょうし、メーカーに出した場合は恐らく修理になります。
この機種全体の問題であった場合は、メーカーがどう対応するかによって違います。

解っています。

＞この不具合が個体なのか製品全体なのかもわからないですし、全数検査なのか抜き取り検査なのかはメーカーにしかわからないと思います。

解っています。

＞また検査後に箱詰めしたあと保管と輸送を繰り返し、ユーザーが箱を開けて電源を入れるまでの間に不具合が発生することもありますから、ユーザーが使い始める時点で不具合が起きる可能性がゼロになる検査方法はありません。

聞いていませんので・・・。

＞ということは直ったのでしょうか？
それがわかると掲示板という性格上有意義でしたね。

これは、調べても解らないことを知る掲示板。

書込番号：9628742