裸族の二世帯住宅NAS CRNS35NAS のクチコミ掲示板

接続が切れる

[らーごvv]

ちょっと困っています。。。


本製品を購入し、HGSTの2TB SATAx1を入れて使おうとしています。

・Windows XPとVistaからアクセスした時に、ぶちぶちと(頻繁に)接続が切れる
・アクセス中に突然「利用できない場所を参照しています」とか「指定されたネットワーク名は利用できません」とか「セマフォがタイムアウトしました」などなど・・・
・ Windows上でマウントしたドライブが繋がらなかったので、マウント解除して\\192.168.xx.xxという形でアクセスし直そうとしても、接続が切れたら「見つからない」と出る
・接続が切れた時でもPingは通る
・接続が切れると、ブラウザからの管理ツールにもアクセスできなくなる（ページが真っ白）
・手動で電源切って、再度起動させるしかない
・無線LANでおかしかったので、有線LANに変えてみたけど、症状同じ
・LANケーブル変えてもダメ
・PCとNAS間の機器を、ルータからハブに変更してもダメ

・ルータのDHCPは有効だけども、IP固定して利用中
・ルータからはずして、ハブだけでDHCP無効LAN作ってアクセスしようとしても、症状同じ（NASとPCだけのLAN環境なので、IP競合などは無い）

・同一ネットワーク内に、別途FedoraCore+Sambaを入れているが、こっちは全く問題なし


という状況で、正直「使えない」状態です。。。
改善が見込めなければ返品も視野に考えてます。


何かご存知の事がありましたら、ご教授いただけませんでしょうか？

書込番号：11334296

[はだのん]

うちのは、アクセス中に急にフリーズ・・・。これで２回目。
再起動して、付属ソフトで確認すると、NASからstornasに名前が変わっていた。一応、設定し直す事は出来るのに、ネットワーク上にNASが出て来ない始末。
しょうがないので付属ソフトでログインし、初期化を試みたら最悪！！
ユーザー名・パスワードがadminでログインすら出来ない状態に陥りました・・・。
再度初期化したくてもどうにもならんので
メーカーに問い合わせたら、
「他の機器で初期化してください」
との事。RAID組んで、バックアップしようと考えたけども、
これじゃつかえね〜！って感じで困ってます。
どうしたものか・・・・。

書込番号：11448104

[らーごvv]

＞はだのんさん
＞「他の機器で初期化してください」
HDD自体を他に繋げっていうことですかね？
adminでログインできなければ、HDDだけ初期化しても意味ないよーな気が・・・




それはそうと、サポートとやりとりして、該当製品をサポートに送りましたが、向こうで問題再現せず。
がしかし、「念のため同品交換」で対応していただいてしまいました。

その後、全く同じ環境で使っていますが、無事問題なく使えています！

良かったは良かったのですが、結局原因不明なままです。。。

書込番号：11449852

[はだのん]

らーごvvさん

メーカーから連絡ありました。
ブラウザで初期化しても、パスワードは初期化されないとの事。
しかし、現実前のユーザー名＆パスワードでログインできない状態です。
Linuxならと思い、Knopixで立ち上げてデーターを吸い取ろうと思いましたが
ロックがかかっており無理でした。
やれやれ、折角バックアップしたのにバックアップに成りませんでした。

ハズレだったのかなぁ。
メーカーに調査してもらうため、送ってみます。

情報、どうもでした。

書込番号：11452918

[はだのん]

メーカーから
「現象を確認したので、調整しました」
と修理をして貰いました。しかし、上の扉は締まらなくなっている始末・・・。
また、ログイン出来なくなった（パスワードがわからない場合）時は
「ＨＤＤを他のＰＣ端末などで初期化して下さい」とメーカーから
指示がありましたが、納得いかず、戻ってきてから再度確認をしようと思い、
そのままとっておきました。
修理後は不思議な事に、パスワードが復活！？
ログイン出来る様になっていました。
（メーカーはＨＤＤ側ににパスワードを保存してあるといっていましたが、良く分からない感じですね・・・。）

しかし、相変わらずブラウザ上で認識しているのにネットワーク上では認識されません・・・・。
結局、ブラウザ上で初期化してみると、またログイン出来なくなりました。
修理前とまったく同じ。治っていなかったみたいです。

再度クレームをつけると、他の機器に交換して送ってきました。
やれやれ・・・・。ちょっとこの先心配です。
当方の顛末でした。

書込番号：11565324

[tonbo2010]

大変参考になりました。有り難うございました。
私のは一応接続が完了し、パソコンからコピーを始めると、数個から数十個の
ファイルをコピーした所で止まり「ネットワークパスが見つかりません」と
言い出して、ネットワークからも存在が消え、ブラウザでの直接アクセスも
不可能に。

NASの電源を切って再起動すると元通り使えるようになり、コピーも数十個は
出来るのですが急に止まってネットワークからいなくなる。

でも再起動するとまた現れる・・大量の仕事が苦手でファイル数個ずつなら
コピーできる。こんなイライラする壊れ方って。壊れるならしっかり壊れて欲しい..
そしてここを読みに来たのでした。思った以上に修理物件が多いようでビックリ。

もしかするとＨＤＤとの相性があるのかとも思ったりしてましたが、そうであれば
新品に交換しても直るはずがないので違うようですね。

修理に出しても、何が壊れていたのか状況の説明をしてくれないと安心できませんね。
私もこちらを読んで、新品に交換しさえすれば安心、という気分になれませんです。

書込番号：11788032

RAID1から個別認識への使用に変更しようとしたんですが・・・

[福寿庵]

すみませんが、質問させていただきます。

RAID1から個別認識への使用に変更しようとしたんですが、「ＨＤＤが見つかりません」と表示され、認識できなくなりました。

詳細は以下のとおりです。
１．2台同一の1TBHDD（WD10EADS）を使用しております。
２．スタンダード（個別認識）で使用したいため、動作していたRAID1構成を削除いたしました。
３．2台のHDDをA、Bとすると、Aは上段・下段共に認識しますが、Bはどちらも認識いたしません。
４．Bを外付けのUSBHDDボックスに入れ、WINDOWSXPやVISTAマシンに接続すると認識されます。
５．BをXPやVISTA上で領域解放を行いましたが、上下段ともに認識されません。
６．Bをドライブクリーナーソフトを使用して、約１６時間の処理（すべて０埋め）を行いましたが上下段ともに認識されません。

ちなみに、BはXPやVISTAでNTFSなどのFORMATが行え使用可能です。さらに、HDTune等で不良セクタをみましたが、問題ありませんでした。

上記の件につき、なにか良い方法はございますでしょうか？もしご存じの方がおられましたら、ご回答していただけると大変助かります。

書込番号：10776569

[永遠の初心者(−−〆)]

モード切替スイッチは、設定されています？

書込番号：10778319

[福寿庵]

永遠の初心者(−−〆)さん

ご回答していただき、大変ありがとうございます！
＞モード切替スイッチは、設定されています？

先日、中古で手に入れたもので
１．取扱説明書第一部SETUP編
２．取扱説明書第二部NAS編
をみましたが、いまだに、「モード切替スイッチ」がみつかりません。（涙）

すみませんが、どちらの取説の何ページぐらいに書かれているものでしょうか？
もしくは、別の取説でしょうか？

お時間のあるときにでも、回答していただけると助かります。

書込番号：10785308

[永遠の初心者(−−〆)]

まず、このNASへログインします。

ログインをすると設定画面がありますよね？

そこで、モードの切替でスタンダードにするだけです。

書込番号：10787833

[福寿庵]

ログイン直後	サーバ設定やシステム	メンテナンスのディスクユーティリティ	メンテナンスのRAID設定

永遠の初心者(−−〆)さん

またまたのご回答、ありがとうございます！

ログイン直後の画面から、サーバ設定やシステムを確認してみましたが、モード設定という項目が見当たらず、さらに、メンテナンスのディスクユーティリティでは、問題になっているHDDを差し込んでいる状態でも、認識されておりませんでした。

また、メンテナンスのRAID設定では、「RAIDを構築できません。」と表示されるだけで、なにも設定をいじれる箇所が見当たりませんでした。

これとは別に、WINDOWSXPに標準ではいっている「cipher /w:ドライブ:」というコマンドで、そのHDDを0x00埋めと0xFF埋めを行ってみた後、NASに入れてみましたが認識されませんでした。

そのモード設定の部分をもう少し探してみたいと思います。ほかの製品のようにディップスイッチみたいになっていたらよかったのですが・・・。

書込番号：10790416

[永遠の初心者(−−〆)]

この機種を持っていない私にはこれ以上はわかりませんね。

説明書を熟読していただくしか・・・

もうしわかりません。

書込番号：10792528

[福寿庵]

メーカー側からの回答がありましたので、共有させていただきます。

＞ご質問の件、同じような事例がこちらには無いのですが、
＞HDDをパソコンに直接接続した状態で、
＞http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=608&lang=jp
＞WD社指定のツールでローレベルフォーマット等を行ってみては如何でしょうか。

やってみましたが、やはり認識しませんでした。


＞また、WD社のHDDに関しては、他社のHDDに比べ、若干サイズの個体差が大きいようです。
＞CRNS35NASにセットしたあと、ドア部分を押してみて、
＞認識するようであれば、接触不良が起きているのかもしれません。
＞こちらにてCRNS35NASをお預かりしてチェックする事も可能ですのでご検討いただけますでしょ＞うか。

さきほど、別のS-ATAを入れたところ認識したので、接触不良の可能性が高まってきました。
でも、やはり疑問が増えるばかりです。
�@２台同じHDDでも、認識するのと接触が届かない？ものとがあるのでしょうか・・・。
�Aさきほど使用したHDDはSeagateなんですが、WD社と大きさがほぼ一緒なのに・・・。
�B接触が届いていないらしいWD社のHDDは、外付けUSBのHDDボックスやe-SATAのHDDボックス上では問題なく動作いたします。


もしHDDの会社によって認識できたりできなかったりでは、この製品の欠点（欠陥？）になってしまうかもしれません。一応、メーカーに引き渡してみようかと思います。この製品はとても良いと思いますので、このケースは、非常にレアであることを祈ります。

書込番号：10795007

[福寿庵]

メーカーに渡したこの製品が戻ってきました。

＜メーカーからの所見＞
１．READY LEDが点滅したままHDDが認識しないことを確認。
２．CRNS35NASを動作確認品と交換いたします。

とのことで、交換されたようです。


＜今回の教訓＞
認識しないHDDがあったとしても、HDDの故障ではないことがあるので十分注意したほうがよいです。

回答していただいた皆様、ご協力いただき大変ありがとうございました！

書込番号：10827168

電源を切るタイミング

[Filia]

先日、こちらの商品を入手しました。
今のところ、快適に動作しております。
HDDを入れてドアを閉めるときに、HDDを押し込んで閉めているという印象があるので、使用中にHDDがドアを押し出して出てこないか…という不安がありますが…（＾＾；；

ところで質問なのですが、NASを使う時間が決まっているため、使用が終わったら電源を切りたいと思っています。
この商品のシステムと同じ会社のNAS（玄人思考 GW3.5MX2-SLAN/CB）を使用していましたが、こちらには電源を切るためのメニューが用意されていました。
同じメニューを表示してみたのですが、電源を切る関係の項目が見つからなかったので…。

ご存じの方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：10000239

[kicocoro]

メーカーにシャットダウンの方法を問い合わせたところ、

────────────────────────────
本体側のブラウザ上の設定画面にて、本体再起動を指定して、
CRNS35NASのREADYランプが点滅している状態になったら
電源をOFFにする事で安全に電源を切ることができます。
────────────────────────────

とのことです。

説明書に書いてないですよね。

書込番号：10252741