『「プレビュー」画面が表示されません。』のクチコミ掲示板

[500cc]

クチコミ掲示板から、「問題のある商品」と言うことは分かっていたのですが、安かったので買ってしまいました。

案の定、「プレビュー画面」が表示されず、画像の取り込みができません。
XPとVistaのパソコンで、何回もソフトウェアのインストールや接続をし直しましたが、一向に「プレビュー画面」が表示されません。

このままだと、単なるゴミになってしまいますので、「対処方法」を教えていただければ助かります。

書込番号：10251494

[もも吉１００％]

500ccさん。

私も同様の現象で悩み、試行錯誤しました。

私のやったことのまとめ。

１．USB接続機器をPCから全て外す。
２．PCにあるUSBポート全てに対して、FS-500を一つずつ接続して動作確認する。

※注意：FS-500は、必ずPCに直結してください。USB-HUBは使えません。

これをやっていたら、ある決まったUSBポートでのみ動作することがわかりました。
外したUSB機器を残りのUSBポートに接続し直しましたが問題なく動いています。


結論として。

１．使用できるUSBポートが決まっている。
２．PCに直結する必要がある。（USB-HUB使用不可）

当方、専門家ではないため確証はないので想像の域を出ませんが、USBのハード的な優先順位(?)のようなものに影響されるようです。

これで動けばいいですね。

書込番号：10279286

[500cc]

もも吉１００％さん、返信いただきありがとうございました。

これまで、ディスクトップＰＣの「ＵＳＢ−ＨＵＢ」に接続していました。
早速、ご教示いただいた方法で動作確認を行ったのですが、操作がまずかったのか「プレビュー画面」を表示することが出来ませんでした。

ノートＰＣで動作確認を行ったところ、「プレビュー画面」を表示することができました。
この時、「キャリブレーション」なるものが起動した後、「プレビュー画面」を表示しました。
ディスクトップＰＣについては、ご教示いただいた方法に時間をかけて動作確認するつもりです。

単なるゴミにならず、助かりました。
取り急ぎ、お礼申し上げます。ありがとうございました。

書込番号：10282229

[もも吉１００％]

500ccさん。

ノートPCだけでも動いて良かったですね。(^^

FS-500の問題ではないようですので、デスクトップPCでも動きそうな感じですね。


よろしければ、デスクトップPCで下記の手順もお試しください。

１．念のため全てのUSB機器を外す。
２．FS-500のソフトとデバイスドライバをアンインストール。
３．PCを再起動。
４．デバイスドライバとソフトを再インストール。
５．FS-500をPCのマザーボード直付けのUSBポートに直接接続。
　　(PCのバックパネル側へ接続、フロントパネル側はNG)

※デバイスドライバだけのアンインストール/再インストールでも良いかもしれません。

書込番号：10282615