ESET Smart Security V4.0 のクチコミ掲示板

4.0から上へ。

[如月八雲]

今年の１月から有料版使ってます。

今現在次のヴァージョン出てますよね？
それって勝手にヴァージョンアップしてくれないんですか？
次のヴァージョン使う時は
また買い直さないといけないんですか？

誰か教えてください。

書込番号：11717808

[カーディナル]

　如月八雲さん、こんにちは。

（ESET Smart Security V4.0のユーザーではありません）

　V4.2へは無償でバージョンアップ可能です。
　ただし、自分でアップデートプログラムをダウンロードしてインストールする必要があります。
「プログラムアップデート」
　http://canon-its.jp/product/eset/pcu/ess42.html

書込番号：11717845

[如月八雲]

カーディナルさん、こんにちは。

教えてくれてありがとうございます。
大変助かりました。

今週末にでも、UPデートしようと思います！
本当にありがとうございました。

書込番号：11718301

統計

[仮登録者]

質問失礼致します。

保護の状態の中にある「統計」の
感染したオブジェクトの数
駆除したオブジェクトの数
はリセットできるのでしょうか？
どなたかご回答の程よろしくお願い致します。

書込番号：11232216

[仮登録者]

拝見なされている皆様へ。
自己解決致しました。
この度は無駄なスレを増やしてしまい申し訳御座いませんでした。

書込番号：11269344

[如月八雲]

どういう風に解決したんですか？
教えてください。

私も同じように悩んでいたんですが
貴殿が質問していたため、答えが付くのを待っていた次第です。
どうか、どのように解決したのか
ぜひ教えてください！

書込番号：11270848

[仮登録者]

>>如月八雲さんへ
気づくのが遅くなってしまいごめんなさい。
今更ご返信しても仕方無いかと思いますが…。

私の場合知らないうちに消えて元に戻っておりました。
考えられる操作としましては

・隔離されているウィルスを駆除・ESETへ提出しました。

そして関係無いと思いますが上記の操作をしてから

CCleanerを使用しHDDの掃除
PCの再起動

をしたところ消えておりました。

書込番号：12401913

よくフリーズします。

[はらねこ]

ここでは初めて投稿します。

このソフトは立ち上げ時に自動で全てのデータをスキャンしているみたいですが、他のソフトを稼動中でもよく勝手にスキャンしているみたいでその間はソフトがフリーズしてしまいます。
使い方が悪いせいですかね。
CPUはセルロンの2000Ｈz、メモリは768Ｍの自作PCですが。
何故かうたい文句の＜古いPCでもストレスなくサクサク動く・・・＞ですが
なかなか動きません。

ちなみにV4.0でなくただの4.0です。

分かる方、教えてください。

書込番号：11109953

[尻尾とれた]

以前、Celeron 1200MHz、メモリ768MBのPCで使用していましたけど、問題なく動いていましたよ。
何か常駐ソフトと相性が悪いか、PCに不具合がある可能性があるのではないでしょうか。

一度、タスクマネージャーのプロセスで、何がより多くCPUやメモリを使用しているか確認してみてください。

OSは何ですか？

書込番号：11110076

[はらねこ]

どうもありがとうございます、調べてみます。
OSはXPホームエディションVer5.1です。

右下のアイコンがよく、くるくる回転してますが逐次チェック
する設定にプログラムがなっているんですかね。

ちょっとソフトを動かすとCPU使用率が80％から90％くらいになるので皆さんより
異常に使用率が高いかもしれませんね。

書込番号：11110289

[ベラカ]

他のセキュリティソフト・アンインストールの残骸はありませんか？。
このケースでの不具合フリーズが多いように思えます。
特にノートン・マカフィーなど。

また無線ＬＡＮでの不具合もありましたが、今は解消されています。

>なかなか動きません。
例えば、ESET Smart Security V4.0を削除しても変わりませんか。

もう少し情報がほしいです〜ねぇ

書込番号：11110425

[はらねこ]

ベラカさん
ありがとうございます。
なかなか厄介かもしれませんね。
時間をかけて色々調べてみます。

この頃PCをかまってなかったので反省ですね・・・

書込番号：11110769

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

はらねこさん　 こんにちは。

＞このソフトは立ち上げ時に自動で全てのデータをスキャンしているみたいですが

＞右下のアイコンがよく、くるくる回転してますが逐次チェック
　する設定にプログラムがなっているんですかね。



一度以前のクチコミを参考に、起動時のスキャンを停止して見て、状況が改善されるなら、PC環境に寄るところが大きいのかもしれませんね。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000034374/BBSTabNo=1/CategoryCD=0350/ItemCD=0350A2/MakerCD=2858/Page=4/ViewLimit=0/SortRule=1/#10529664

あとHPから最新のプログラムをダウンロードして、再インストールされるのも一考かもしれません。
ただし、事前に設定等を保存しておく必要がありますが・・・。
http://canon-its.jp/product/eset/pcu/ess40.html

※現時点での日本語対応の最新版（メーカー提供）は、バージョン 4.0.474.9のようですが、海外の本家サイトでは、結構バージョン が上がっているようです。

書込番号：11111614

[はらねこ]

どうも〜
SHIROUTO_SHIKOUさん、色々な情報ありがとうございます。
時間を見つけてやってみます。

書込番号：11114458

[はらねこ]

SHIROUTO_SHIKOUさんや皆さん、どうもありがとうございました。

時間ができたのでセキュリティーソフトを停止させました。
60分毎のチェックとか入ってましてこれがあるとインターネット中とかテレビを見ている
時によくフリーズしてましたがいい悪いは別にして動くようになりました。
このソフトの使い方や設定の仕方がわからなかった事が自分では問題だったようです。

チェックも必要ですのでPCの能力に合わせて色々やります。
メモリーの容量が少ないことやハードディスク（トータル1.5テラくらい）
のつなぎ過ぎでのチェックの時間がかかりすぎていたのも一因かもしれませんね。

書込番号：11135746

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

はらねこさん　 こんにちは。

とりあえず良かったですね。

私自身は、同じESETのNOD32（V4.0)を使っているのですが、起動時のスキャンや、定義ファイルの更新後の自動スキャン等については、少しPC動作が重くなる感じがしました。

記憶が定かではないんですが、PC起動時のスキャン設定や、定義ファイルの更新後の自動スキャン等は、V3.0では無かったか？、デフォルトの設定ではなかったような記憶があります。

V3.0でも同様仕様だったらごめんなさい。

書込番号：11138837

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

書き忘れましたが
スケジューラ・プランナのタスクの設定値等も含めという意味です。

書込番号：11139036

[ＭｉＥＶ]

おはようございます。
PC起動時、全データを毎回、スキャンはしません。
始めのスキャンと2回目のスキャンの時間は違います。
2回目以降は、1度スキャンした所は、しない場合もあります。
だから、2回目は短いです。
スキャンの細かな設定は、ESET SmartSecurityを起動し、F5を押すと、設定画面が出ます。
あまり、チェック項目を外すと、早くなる代わりに、危険になります。
よく動作が遅くなるとか、一時的に止まるのは、ソフトの問題もありますが、意外にPCのスペックが低い場合が多いです。
過去レスに、このセキュリティ・ソフトで、スキャンに10時間以上かかる人がいました。
動かしているソフトがどうかとか、言う人もいますが、PC自体のスペックが、問題の場合も多いです。
CPUのクロック数も問題ですが、いくら高くても、モデルナンバーが旧式や低価格のモデルやメモリの不足・HDDの回転数やバッファの低さ・HDDの品質の低下(へたり)などで、スキャン時間が、長くなったり、固まったりします。
自分でスキャンする場合、「Smart検査」は、HDDしかしません。
メモリや外部メモリ(USBメモリ・SDカードなど)は、「カスタム検査」で検査します。
一応、念のため。

書込番号：11142441

[ＭｉＥＶ]

ちなみに、他社のKaspersky Internet Securityで、スキャンした時のデータ。
Let's noteのW2E PentiumM 1.1Ghz メモリ768MB HDD40GBで、3時間以上。
Let's noteのW7C Core2Duo 1.2Ghz メモリ１GMB HDD320GBで、楽に50分前後。
OSは同じ、WinXP SP3。

自分のPCは、W7CWです。HDDは換装しました。
HDDの中は、使用域が、1/3でも、2/3でも、スキャン時間は、１０分も違いません。
スキャン中のCPU使用率10〜50％。メモリは400MB。

HDDは、W2Eの搭載モデルは、トロいです。
4,200回転か、4,300回転。バッファも小さい。
自分のは、7,200回転 バッファ16MBと高速です。ノート用HDDとしては。

PCのスペックで、スキャン時間や動作状態は、違って来ます。

書込番号：11142529

[ＭｉＥＶ]

今はESET SmartSecurity V4.0を使っています。
上記のPanasonic CF-W7CWHAJRで、スペックは同じです。
スキャン時間は、
「Smart検査」で、短い時で30分。長い時で55分でした。
「カスタム検査」で、メモリ検査は数秒です。
「カスタム検査」で、SanDiskのUSBフラッシュ・メモリ8GB(使用域2.5GB)は、10秒です。
スキャンによって、固まったり、動作不安になった事はありません。
他に、SONY VAIOで、CoreDuo 2.1GHz メモリ1GB HDD200GB WinXP SP3でも、スキャン時間は、Panasonicと大差ありません。

書込番号：11143468

[ＭｉＥＶ]

補足しますが、「V4.0でなく、ただの4.0」とあります。
同じ製品です。
自分のも、起動中の画面やパッケージの表記は、「ESET SmartSecurity ４」です。
しかし、パッケージの裏の開ける所の、下の方にある記載は、「V４」になっています。
Vは、VersionのVです。

書込番号：11143502

[はらねこ]

MiEVさん、色々な情報ありがとうございます。
結構このソフトも奥が深そうですね。
家のPCはCPU2000Hzでもよくフリーズしていたので相性が悪いかもしれませんね。
もう一台のNOTE-PCは同じソフトですがCORE2なので全然問題がないですがね。

更新時期が近くなってきたので更新するか悩み中です。
ESST Smart Security V4.0は評判はよさそうですがほんとうのところはどうなんでしょう
かね・・・

ちなみに会社のPCはウイルスバスターでよく更新やアップデートで仕事が中断しますが。

書込番号：11144694

[ＭｉＥＶ]

以前、Nortonの製品を使っていましたが、同じシリーズでも、version upすると、画面デザインが極端に変わる点や、PC挙動が極端に変わる点が、嫌でした。
ESET SmartSecurityは、一見すると、表示がシンプル過ぎて、心配になりますが、設定画面は別にあり、設定項目は意外に細かいです。
スキャン時間やスキャン場所・回数、ウイルスの定義の更新や時間もいじれるし、更新もそんなには、時間がかかりません。
ただ他社みたいに、１時間に１回の更新はありません。
ウイルス・ソフトの場合、まず体験版を入れて、自分の環境で、テストをする事を薦めます。自分はNortonで一度、体験版が良く、購入したら、正規版は重かった経験があります。
余談ですが、色んなメーカーの体験版を、期間一杯使って行くと、半年以上は買わなくて済むのではないですか。

書込番号：11146744

[ＭｉＥＶ]

あと、安くPCを早くするのは、HDD換装が一番です。
500GBくらいなら、ウイルス・ソフトと同じくらいの値段です。

書込番号：11146749

[はらねこ]

遅れましたがMiEVさん、詳しい内容ありがとうございました。
すごく勉強になりました。
また不具合になりましたら相談、よろしくおねがいします。

書込番号：11165175

smart検査

[Falcon-vsx]

昨日体験版を入れたのですがスキャンの設定がよくわかりません。
smart検査というのをクリックすれば一応すべてのファイルをチェックしてくれるのでしょうか？また、ウイルス（疑わしいファイル）が発見された場合にユーザーに問い合わさせる、という機能はないのでしょうか？よろしくお願いします。

あ！すいません。もうひとつ。
このファイアフォールを入れたら、windows fire wallは無効になったのですが
これは気にしなくてもいのですよね？

よろしくお願いいたします。

書込番号：10946904

[カーディナル]

　Falcon-vsxさん、こんにちは。

　スキャンの設定についてはもう忘れてしまってて申し訳ないのですが、ファイアウォールはそれで問題無いです。
　ESET Smart Security V4.0とWindowsのそれの2つが同時に動作しているといけないので…
　念のためアクションセンター（あるいはセキュリティセンター）で確認してみて下さい＞ファイアウォールの状態

書込番号：10948336

[ベラカ]

一応それでＯＫです。

下の項目で検査の設定でいろいろ変更もできます。

＞ユーザーに問い合わさせる

分析の為のファイル提出の項目です。

書込番号：10959693

[趙明華]

…私はウインドウズとＥＳＥＴの両方のＦＷ有効にしてました〜（どしろ〜となので）。
これって悪影響あるんですか？

Falcon-vsxさん
検体提出はあります（その前に手動検査で脅威が発見される可能性があるかどうか）。
それよりも検査結果に出ていなくても感染している危険がよくありますよ。

それとサポート窓口直通のメールもインタフェースから送信できます。

書込番号：11708544

載せ換え対象の残り使用期間が加算について

[Ｍ３ｃｌ]

キャンペーン期間中（1/31)にギリギリで購入し、
登録してまして、メールにて、

『もう1台のパソコンで使えるシリアル番号をプレゼント』

のシリアル番号をメールにて返信されましたが、

載せ換え対象の残り使用期間が加算の分は、
どのような形で加算して頂けるのでしょうか？

登録時には、マカフィーの残り11ヶ月（180日自動更新の残り）
で入力をしましたが、シリアル番号をメールにて返信の際には
何も触れてませんので、今更ながら不信思ってます。

載せ換えされて方の意見を頂けないでしょうか？

書込番号：10884129

[(´_ゝ`)ノ]

http://canon-its.jp/product/eset/campaign/memorial100m.html

ここを読む限り、ダウンロード３シリアルキャンペーン版は
残りのサポートサービス契約期間保証は対象外に見えるのですが・・・。
ベクターだと違うのでしょうか？

書込番号：10891835

[Ｍ３ｃｌ]

(´_ゝ`)ノさん　

>ここを読む限り、ダウンロード３シリアルキャンペーン版は


？？？

スレを立てる所を間違えてしまったのか？
下記のスレと話が混同されているのでしょうか？


>キャンペーン期間中（1/31)にギリギリで購入

ですので、ダウンロード３シリアルキャンペーン版は下記の方ですよ

キャンペーン期間中にユーザー登録を実施してメールにて
シリアル番号を追加で1本提供は、確認致しました。

そのメールには、

「更新残期間（サポートサービス契約期間）保証」の適用を希望される場合に

ご利用中の他社製セキュリティソフトの残りサポートサービス契約期間を保証します。

について何も記載がありませんでした。


キャンペーン期間中に更新残期間（サポートサービス契約期間）保証」の適用を希望された
方で詳細を御存知の方がいましたら、御教授頂けないでしょうか？

書込番号：10893245

[(´_ゝ`)ノ]

すいません・・・おもいっきり混同してました。
失礼しました。

書込番号：10893584

３シリアル購入

[PIKO1]

「３シリアル購入７７７０円」１月３１日の期限ギリギリの午後１１時４５分にベクターで購入しました。追って使用レポートします。

書込番号：10869581