ESET Smart Security V4.0 のクチコミ掲示板

smart検査

[Falcon-vsx]

昨日体験版を入れたのですがスキャンの設定がよくわかりません。
smart検査というのをクリックすれば一応すべてのファイルをチェックしてくれるのでしょうか？また、ウイルス（疑わしいファイル）が発見された場合にユーザーに問い合わさせる、という機能はないのでしょうか？よろしくお願いします。

あ！すいません。もうひとつ。
このファイアフォールを入れたら、windows fire wallは無効になったのですが
これは気にしなくてもいのですよね？

よろしくお願いいたします。

書込番号：10946904

[カーディナル]

　Falcon-vsxさん、こんにちは。

　スキャンの設定についてはもう忘れてしまってて申し訳ないのですが、ファイアウォールはそれで問題無いです。
　ESET Smart Security V4.0とWindowsのそれの2つが同時に動作しているといけないので…
　念のためアクションセンター（あるいはセキュリティセンター）で確認してみて下さい＞ファイアウォールの状態

書込番号：10948336

[ベラカ]

一応それでＯＫです。

下の項目で検査の設定でいろいろ変更もできます。

＞ユーザーに問い合わさせる

分析の為のファイル提出の項目です。

書込番号：10959693

[趙明華]

…私はウインドウズとＥＳＥＴの両方のＦＷ有効にしてました〜（どしろ〜となので）。
これって悪影響あるんですか？

Falcon-vsxさん
検体提出はあります（その前に手動検査で脅威が発見される可能性があるかどうか）。
それよりも検査結果に出ていなくても感染している危険がよくありますよ。

それとサポート窓口直通のメールもインタフェースから送信できます。

書込番号：11708544

PLANEX USBを使っての無線アクセスポイント

[アラバマイルド]

先日、トロイに感染しリカバリーをしたのを契機にこのウィルスソフトの体験版を使用しています。

100万本記念キャンペーンが1月中までなので、それまでに製品版を購入しよいと考えていますが、このウィルスソフトをインストールするまで使用出来ていたPLANEX（GW-US300MiniS）の無線アクセスポイント機能が使用できません。

ソフト(Planex Wireless Access Point Utility)を立ち上げると

「Planex Wireless Access Point Utilityは動作を停止しました。問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます」

という通知が出ます。

パーソナルファイアウォールの設定を対話モードにして「外向きの通信の許可」をしても効果がありませんでした。

どなたか、解決策を知っている方がいられましたら御教授お願いいたします。

書込番号：10810145

[ベラカ]

ネットはESETを外すとつながるんですよね？

まずリカバリーの後、無線LAN設定（ルータ、アクセスポントも）
その後ESETのインストールから。

書込番号：10818542

[アラバマイルド]

ベラカさん＞

アドバイスありがとうございました。

ですが、その後に色々と試しましたが結局、解決には至りませんでした。

本件の根本的な解決ではありませんが、バッファローの無線LANルーターを購入して今自宅でワイヤレスランを利用しています。

PLANEXは今、引き出しの中に眠らせてあります！

書込番号：10947839

ファイアウォール

[355糊]

先日、ESET Smart Security V4.0をインストールしました。
そこで皆様に質問ですがファイアウォールを有効にしてますと
ネットに繋がりませんが外しますと繋がります。
以前のver.でこのような症状があったようですが私のは最新の4.0.474.9です。
どこか設定があるのでしょうか？OSはXP,パソコンはバイオのVGN-FS52Bです。

ご指南よろしくお願いします。

書込番号：10862428

[(´_ゝ`)ノ]

これでしょうか？

http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40026.html

書込番号：10864062

[355糊]

＞´_ゝ`)ノ様

無線ランには接続しています。
ネットに繋がりませんです(>_<)

書込番号：10865567

「コンピューターの検査」について

[虫歯が痛いよ]

動きが重かったウィルスバスターからこちらに変えてみました。
インターネット等とても軽快で良かったのですが、「コンピューターの検査」を実行したところ１４時間もかかってしまいました。（ウィルスバスターでは３時間くらいでした）

このソフトの仕様なのか私のパソコン(xp ﾒﾓﾘ768MB)に問題があるのかよくわかりません。

皆さんは何時間くらいかかりますか？

書込番号：10543453

[髭様mk2]

詳細検査だとそれくらいはかかるかも

週に1度か月に1度の詳細検査で
通常はスマート検査でいいのではないでしょうか

あと結構　誤検出も有ったりとか探しきれないスパイウェアとか
ありますので「〜の疑い」とか出た場合よく判断した方がいいです

書込番号：10543609

[尻尾とれた]

パソコンの処理能力やHDDの数、データ量によっても処理時間は違ってきます。ウィルスバスターで動きが重かったようですからパソコンの処理能力不足が考えられます。通常はパソコンで作業していないときなどに勝手に検査してたはずですから、頻繁に詳細検査する必要はないのではないでしょうか。そういえばESETで詳細検査したことありませんね。他にもAd-Awareなど使ってますが。

書込番号：10543858

[虫歯が痛いよ]

再度スマート検査をしましたがやはり14時間かかりました。

「私のパソコンの処理能力やデータ量ではこういうもの」と割り切って
週一回程度の検査で今後はやっていこうと思います。

ご意見ありがとうございました。

書込番号：10554084

[ＭｉＥＶ]

14時間ですか、驚きました。
「スマート検査」を初めて行った時は、１時間少しで、２回目以降は３５分くらいです。
２台PCがあり、どちらもそんなに変わりません。
OSはXPで、メモリは１GB。CPUは大きくはありません。
HDDは換装して、７,２００回転です。
以前、ノートン３６０のV.1とV.2を使い、完全スキャンは、この製品と１０分と変わりませんよ。
そんなに時間がかかると、スキャンもしょっちゅう出来ませんね。

書込番号：10585966

[侍の・・・]

一ヶ月近くの書き込みだけどｗちょっと補足

ウイルスバスターがそんなに時間がかからなかったのはクイック検索といって不正プログラムが潜みやすい場所に重点をおいて検索してるからだと思う。

書込番号：10803697

迷惑メール対策 ホワイトリストのアドレス削除出来ません！

[@おじさん（になりたくない！）]

困っています。お使いの方、助けて下さい。

これまでNOD32を使い続けていましたが、迷惑メール対策機能がほしい為に、この製品に買い換えました。（迷惑メールが毎日すごい数入ってきているので）

迷惑メールのアドレスをブラックリスト入れましたが、ふとホワイトリストを見てみると、登録した覚えがないアドレス（迷惑メール）がホワイトリストにたくさん入っていました。ホワイトリストにあるべきアドレスではないので、削除処理をしましたが、一旦削除できるものの、すぐにホワイトリストの最後尾に復活し（継ぎ足されていき）、いくら削除してもホワイトリストから消えてくれません。

何故でしょうか。どうしたら良いのか教えて下さい。

書込番号：10769737

[尻尾とれた]

メールソフトが何を使用しているかわかりませんが、メールソフト側でも迷惑メールリストから削除するか
迷惑メールではないと認識させれば良いのではないでしょうか。

書込番号：10769934

[如月八雲]

この書き込みを見てあわてて自分のホワイトリストを見てみましたが
とりあえず無事でした(^｡^;)ﾎｯ
とりあえずOE6ではそういう状態にはなってなかった。

ところでブラックリストに登録されている奴は全て
「ESET Antispam」に入るんですが、できれば直接ゴミ箱に
入って欲しいんですけどそういう設定って、できませんか？

あ、質問者じゃないのに新たな質問書き込みごめんなさい(汗)

書込番号：10770666

[@おじさん（になりたくない！）]

尻尾とれたさん、如月八雲さん
返信ありがとうございます。

使用しているメールソフトはOutlook Expressです。それで迷惑メール設定するのが面倒だったのでESET Smartに頼ったのですが…（ESET Smartは超ラクなんですけ…）
どうしても解決しない場合は、Outlook側で設定してみます。

ブラックリストアドレスの直接ゴミ箱行きは出来るかどうか分かりません。

一度CANON SYSTEMのサポートセンターに聞いてみて（多分解決しないと思いますが）、ダメならもう一度インストールしなおしてみます。


なお、前述の通りNOD32からの買い替えですが、機能は豊富なものの、格段にスピードが遅くなってしまいました。NOD32の方が絶対に良いと思います。（期待していた迷惑メール対策が使えないのだったらですが）

書込番号：10774075

[(´_ゝ`)ノ]

特別なソフトを使わずに、
Gmailを迷惑メールフィルター代わりにする方法もあります。
精度高いのでオススメしておきます。

やり方等、検索すればすぐ見つかると思います。

書込番号：10778136

[@おじさん（になりたくない！）]

(´_ゝ`)ノさん
アドバイスありがとうございます。

サポートセンターに問い合わせ、無事解決しました。
迷惑メール対策機能−詳細設定 の中の
・アドレス帳からアドレスを追加する
・送信メールの送信先メールアドレスを追加する
・スパムでないとして分類し直したメールアドレスから追加する
・独自のアカウントからアドレスを追加する
のチェックを外す（無効にする）ことでホワイトリスト自動追加しなくなりました。
（初期設定では4つとも有効となっていました）

しばらく様子を見て、あまり使えないようでしたらGmailを使ってみます。

書込番号：10784907

乗り換えキャンペーンについて

[(*'-')ﾉ ==卍]

質問をさせてください。
昨日ESETの評価と100万本突破キャンペーンを見て調子のよくなかったカスペルスキー2010から乗換えをしました。

乗り換えた他社ソフトの使用期限分を上乗せしてESETを使えるとのことでしたが、
残り期限を登録をしてもなぜかESETの有効期限は1年間のままでした。

みなさんは登録の際このようなことはありませんでしたでしょうか？
または後から何か連絡をいただけたりするのでしょうか。

書込番号：10634190

[髭様mk2]

私のほうはちゃんと2年の更新期間と1年分のプラス1ライセンスと
なりました（サーバーエラーがあった11/24近辺の登録だったかな）

書込番号：10634421

[(*'-')ﾉ ==卍]

髭様mk2様、ご返信ありがとうございます。

他にこのようなトラブルの書き込みを見ないあたり、
登録の際ミスで書き込む年度等を間違えたのかもしれませんね。
現在公式サイトの質問フォームで質問し、回答を待っている段階です。

サポートにあまりいい評判を聞かないのでそれが心配ですが・・・。

書込番号：10639848

[髭様mk2]

サポートはお世辞にもいいとはいえないですねぇ
サポート時間の範囲が社会人には辛過ぎる

サーバートラブルあっても平気で
サポート時間外（土日なんで）とか

でもまぁ、製品の質自体は悪くないため
サポートに電話したことはないですが
製品登録の時サーバートラブルで
マジに電話しようかとおもったけど
上記のとおり土日で対応してくれない
じかんだったので、サポート自体は疑問符だらけ

書込番号：10639881

[(*'-')ﾉ ==卍]

心配をしていたサポートのほうですが、フォームから投稿をした翌日に連絡があり、
翌々日には無事キャンペーンを正式に適用していただけました。
平日の連絡だったのが功を奏したのかもしれませんね。

髭様mk2様、お付き合いくださいまして本当にありがとうございました。

書込番号：10651523