『インストールできません』のクチコミ掲示板

2009年 6月12日 発売

ESET Smart Security V4.0

リムーバブルメディアのアクセス制御機能などを備えた総合セキュリティソフト。本体価格は6,800円

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格(税別):¥6,800

ウイルス・スパイウェア対策:○ ファイアウォール:○ フィッシング詐欺対策:○ ESET Smart Security V4.0のスペック・仕様

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ESET Smart Security V4.0キヤノンITソリューションズ

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2009年 6月12日

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インストールできません

2009/10/31 19:10(1年以上前)


セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET Smart Security V4.0

クチコミ投稿数:44件 ESET Smart Security V4.0のオーナーESET Smart Security V4.0の満足度4

インストール版を購入し、早速インストールを始めましたが
「インストールしています。しばらくお待ちください」
というメッセージがでたまま30分経っても次に動く気配が全くありません。
しかもその間ネットにつなげなくなります。

おかしいと思い「閉じる」ボタンを押すと勝手に電源が落ちてしまい再起動します。
そしてソフトが起動するも完全にインストールできていないため
セキュリティソフト本体やファイアーウォールなど壊れていて再インストールしてください。
とソフト内に表示されます。(セキュリティソフトが壊れていますと
赤バルーンも出たままです)

アンインストールし、再びインストールしてもやはり先に進まないです。

どなたか助言いただけないでしょうか。

書込番号:10398869

ナイスクチコミ!0


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nana-66さん
クチコミ投稿数:215件Goodアンサー獲得:24件

2009/10/31 19:22(1年以上前)

PC・・・初期設定から初めてはどうですか?

同じことの繰り返しです。

書込番号:10398947

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:44件 ESET Smart Security V4.0のオーナーESET Smart Security V4.0の満足度4

2009/10/31 20:02(1年以上前)

ご回答ありがとう御座います。
初期設定とはOS再インストールということでしょうか?

書込番号:10399148

ナイスクチコミ!0


nekotoraさん
クチコミ投稿数:500件Goodアンサー獲得:44件

2009/10/31 20:05(1年以上前)

ダウンロード版やら、パッケージ版、更新版なら
分かるけど、インストール版って、何だろ?

他に競合しているウイルス対策ソフトや、スパイウェア
ソフトはあらかじめ完全に削除した方がいいですよ。

書込番号:10399161

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:44件 ESET Smart Security V4.0のオーナーESET Smart Security V4.0の満足度4

2009/10/31 20:08(1年以上前)

失礼しました。
パッケージ版です。

それは削除済みです。

書込番号:10399179

ナイスクチコミ!0


nekotoraさん
クチコミ投稿数:500件Goodアンサー獲得:44件

2009/10/31 20:17(1年以上前)

>> 仮登録者さんへ
”完全に”削除できてないから、止まってるんじゃないのかな。

パソコン本体やソフトの情報も一切書いてないから、
ネタだろうけど、OSのクリーンインストールから
やった方がよいね。

書込番号:10399237

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:44件 ESET Smart Security V4.0のオーナーESET Smart Security V4.0の満足度4

2009/11/04 13:05(1年以上前)

ご回答ありがとう御座います。
ネタと思われていたのですね…申し訳御座いません。

OS:Windows XP Home SP3
CPU:Core2 Duo E7200
メモリ:2GB
HDD:250G
です。

前回のソフトはNorton 2010です。
そちらをインストールし、アンインストールしてESETをインストールしようとしたところ
フリーズを起こしてしまいました。

現在OSの再インストールをしましてESETはインストールできました。
ご迷惑おかけして申し訳御座いません。
nekotoraさんの言われるOSクリーンインストールとはどのようなことでしょうか?

書込番号:10420456

ナイスクチコミ!0


nekotoraさん
クチコミ投稿数:500件Goodアンサー獲得:44件

2009/11/04 23:08(1年以上前)

>> 仮登録者さんへ
> nekotoraさんの言われるOSクリーンインストールとはどのようなことでしょうか?
ハードディスクを初期化(フォーマット)して、OSを1から入れ直すことです。

Nortonは、Norton削除ツールというものがあって、残ったゴミを
綺麗にしてくれるツールがあるのですが、再インストールされた
のでしたら、不要ですね^^;

書込番号:10423405

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:44件 ESET Smart Security V4.0のオーナーESET Smart Security V4.0の満足度4

2009/11/05 22:12(1年以上前)

ご回答ありがとう御座います。
もう少し早く気づいたら良かったです><
再インストールいらなかったかもしれないですね。

情報ありがとう御座います(゚ー゚人)

書込番号:10428049

ナイスクチコミ!0


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更新日:1月14日

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