ESET Smart Security V4.0 のクチコミ掲示板

ファイルの保存が不可能になる現象

[tokakumi2007]

ご報告です。

Windows7 64bit + ESET 4.0.467.0
の組み合わせで使用していると、すべてのファイルにおいて保存時に
「このネットワークの場所でファイルを変更するアクセス許可がありません・・」
っと頻繁に警告が出て保存出来な現象があります。

解決方法は
　リアルタイムファイルシステム保護
　検査のタイミング->ファイル作成のチェックを外す
　と直ります。

NOD32も同様とのことです。
ひどいです。仕事に支障が出ています。がっかりしました。
ご報告でした。

書込番号：10576215

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

tokakumi2007さん　　　こんにちは。

何でしょうね？
手元のWindows 7 Pro (64bit) + NOD32 V4.0 の環境ですが、”ファイル作成のチェックをオン（デフォルト設定）”問題ないです。

書込番号：10576711

[tokakumi2007]

ちなみにこちらを参考にさせていただいています。
http://ziddy.japan.zdnet.com/qa5435270.html

書込番号：10576732

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

tokakumi2007さん　　　こんにちは。

”このネットワークの場所でファイルを変更するアクセス許可がありません･･･”のメッセージ自体は、他のOSでも出る環境があるので、
何となくで申し訳ないんですが、環境依存のような気がします。

一度メーカーサポートへお聞きになったほうがいいかもしれませんね。

書込番号：10577368

[槍衾 弐]

自分も同じ現象が出ることがあります。
いつもではなくて、時々・・・いや、わりと　かな？

で、直上の書き込みにて紹介されているアップデートの更新履歴によると、
Fix: Intermittent error
when saving files on Windows7
とありますので、きっと直っているのではないでしょうか？

CANON SYSTEMさんからの正式アナウンスがないので自己責任になりますが
アップデートされてみるのも手かと。

書込番号：10585248

[tokakumi2007]

槍衾　弐さん＞
貴重な情報ありがとうございます。
4.0.467.0でFIXされそうですね。
やはり新しいものはいろいろとありますね。
日本法人にリクエスト出しておこう。

しかし、シェア率高いんだから
もう少ししっかりテストしてから販売してほしかったですね。
外資系の匂いがプンプンします。

書込番号：10590601

[ねこぴこ]

困っていたのですが、やっとこのスレにたどり着きました。
私は、win7 の 32bit 環境（ESETは4.0.467.0）だったんですが、この症状が頻発していました。

スレ主様がご提示くださった検査のタイミングのチェック外しで完全に直りました。
ありがとうございます（ノへ；）
検査機能のアップデートが出るまでこの設定にしておきます（忘れなきゃいいけど・・・

ホントに助かりました。

書込番号：10594045

[ねこぴこ]

※補足 (環境)
OS : Windows 7 Ultimate (32bit)
CPU : E6750
メモリ : 3GB
NOD32 ver : 4.0.467.0
エクスペリエンスインデックス/一番低いサブスコア : 5.3(プライマリHDD)

書込番号：10594085

[tokakumi2007]

やはりみなさんも同じ現象が起こっていたんですね。
思った以上の報告の多さにびっくりしました。

一応日本法人に問い合わせたところ

「誠に恐縮でございますが、現在のバージョンン以降の日本語版リリースは未定でございます。」

とのことです。
こうやってお金を払いテスターとして使われるのはなんともむなしいところです。

書込番号：10634103

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

皆さん　　こんにちは。

既に解決されてるかも知れませんが、現時点での公式（日本）最新バージョン 4.0.474.9のようです。
私自身はNOD32なので、公式サイトから、ESET Smart Security でダウンロードされるファイル名での判断ですが・・・。

私の環境では、データベース更新時のCPU負担が、以前と比べ少し軽減され、PC起動時のスキャン時間も短くなったような印象です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000034380/SortID=10929381/

書込番号：10929594

載せ換え対象の残り使用期間が加算について

[Ｍ３ｃｌ]

キャンペーン期間中（1/31)にギリギリで購入し、
登録してまして、メールにて、

『もう1台のパソコンで使えるシリアル番号をプレゼント』

のシリアル番号をメールにて返信されましたが、

載せ換え対象の残り使用期間が加算の分は、
どのような形で加算して頂けるのでしょうか？

登録時には、マカフィーの残り11ヶ月（180日自動更新の残り）
で入力をしましたが、シリアル番号をメールにて返信の際には
何も触れてませんので、今更ながら不信思ってます。

載せ換えされて方の意見を頂けないでしょうか？

書込番号：10884129

[(´_ゝ`)ノ]

http://canon-its.jp/product/eset/campaign/memorial100m.html

ここを読む限り、ダウンロード３シリアルキャンペーン版は
残りのサポートサービス契約期間保証は対象外に見えるのですが・・・。
ベクターだと違うのでしょうか？

書込番号：10891835

[Ｍ３ｃｌ]

(´_ゝ`)ノさん　

>ここを読む限り、ダウンロード３シリアルキャンペーン版は


？？？

スレを立てる所を間違えてしまったのか？
下記のスレと話が混同されているのでしょうか？


>キャンペーン期間中（1/31)にギリギリで購入

ですので、ダウンロード３シリアルキャンペーン版は下記の方ですよ

キャンペーン期間中にユーザー登録を実施してメールにて
シリアル番号を追加で1本提供は、確認致しました。

そのメールには、

「更新残期間（サポートサービス契約期間）保証」の適用を希望される場合に

ご利用中の他社製セキュリティソフトの残りサポートサービス契約期間を保証します。

について何も記載がありませんでした。


キャンペーン期間中に更新残期間（サポートサービス契約期間）保証」の適用を希望された
方で詳細を御存知の方がいましたら、御教授頂けないでしょうか？

書込番号：10893245

[(´_ゝ`)ノ]

すいません・・・おもいっきり混同してました。
失礼しました。

書込番号：10893584

３シリアル購入

[PIKO1]

「３シリアル購入７７７０円」１月３１日の期限ギリギリの午後１１時４５分にベクターで購入しました。追って使用レポートします。

書込番号：10869581

ファイアウォール

[355糊]

先日、ESET Smart Security V4.0をインストールしました。
そこで皆様に質問ですがファイアウォールを有効にしてますと
ネットに繋がりませんが外しますと繋がります。
以前のver.でこのような症状があったようですが私のは最新の4.0.474.9です。
どこか設定があるのでしょうか？OSはXP,パソコンはバイオのVGN-FS52Bです。

ご指南よろしくお願いします。

書込番号：10862428

[(´_ゝ`)ノ]

これでしょうか？

http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40026.html

書込番号：10864062

[355糊]

＞´_ゝ`)ノ様

無線ランには接続しています。
ネットに繋がりませんです(>_<)

書込番号：10865567

動画が止まりがちなのですが？

[セミスイート]

ウイルスバスターから乗り換えの検討中で、ESET体験版使用2日目です。

動画がすぐに静止画になってしまうのでどうしようかと思っています。
個人情報保護機能がほとんどないこともショッピング利用が多い者には適さないでしょうか？

ネット利用では海外サイトの動画を見ることとショッピングが多いです。
何か設定等で、静止画にならないようにしたり、個人情報保護の問題は解決できますか？アドバイスがありましたらお願いします。

尚、アプリケーションを使うとウイルスバスターより重いと感じます。
起動は話通りとても早いです。PCはロースペックです。


、

書込番号：10847600

[アイルトン・タカ]

詳細書いてもらわないとどこまでロースペかわかりませんよ？動画ってゆーだけでもわかりませんしね。

とりあえずPCのスペック不足じゃないかとゆーエスパー回答。

書込番号：10847764

[セミスイート]

ウイルスバスターと比較しても動画が止まる、遅いアプリケーションが重いうんぬんという話です。
検討中なので一般的な回答を期待しているわけです。製品の特徴、メリット、デメリットを使用したことのある方から情報をいただいて判断材料にしたいということです。ですから使用しているPCに対する細かな対処方法を教えて欲しいという質問ではありません。
さて、もう一方の疑問点　個人情報保護については全く書かれていませんが？

書込番号：10848169

[czescpolska]

もうすぐ試用期間が終わります。その印象をすこしだけ・・・。
私のノートPCは古くて性能はよくありません。バスターを使っていましたが、だんだん力負けするようになりました。ESETを入れると、これまでが嘘のように軽快に動くようになりました。しかし、逆に「これでいいの？」と思ってしまいましたよ。どこかに落とし穴があるんじゃないかって・・・。これで海外動画やネットショップを使うのは不安ですよ。私は他社をあたってみますよ。

書込番号：10848533

[甜]

動画がとまるのはパケットをチェックしてるせいかもしれないし、スパイウェアが入ってない状態でのショッピングは相手側サーバと利用者のブラウザの問題でセキュリティソフトの管轄ではない。
質問者の割には相当上から目線ですね。

書込番号：10848625

[カーディナル]

　セミスイートさん、こんにちは。

　以前にESET体験版を試しましたが、動画サイトの利用やWindows Media Playerでの再生で問題を感じた事はありませんでした。
　パーソナルファイアウォールの設定変更で改善されるかもしれません。

書込番号：10848807

[セミスイート]

czescpolskaさん　
ありがとうございました。古いノートでも軽かったのですね。相性があるのかもしれないと思いました。参考になりました。


カーディナルさん
ありがとうございました。設定、これから早速試してみます。参考になりました。


甜さん
ありがとうございました。ブラウザ側というのをはじめて知りました。フィッシング対策など他の個人情報保護機能についてもうかがいたかったです。参考になりました。
尚、質問者の「割には」の意味は理解できませんでした。
「回答者」はエライから上段に立つ側で、役に立たないことでも、いやみでも質問者は謙虚に拝聴するべきなのに、その割には、と言っているわけではないと思いますので。

書込番号：10850240

[如月八雲]

ケンカはやめてぇ〜♪
私のためにケンカしないでぇ〜♪

というのは冗談で。
少なくとも回答者だろうが質問者だろうが
赤の他人様が集まって書いているわけ。
そんな中ではいろんな人がいるわけ。

だからできれば摩擦の生まれないように
お互い気を使って言葉選んで
話していきましょうよ。

質問するほうにも礼儀と礼節を
解答するほうにも礼儀と礼節を
それって大切なことじゃないかな？

書込番号：10850857

「コンピューターの検査」について

[虫歯が痛いよ]

動きが重かったウィルスバスターからこちらに変えてみました。
インターネット等とても軽快で良かったのですが、「コンピューターの検査」を実行したところ１４時間もかかってしまいました。（ウィルスバスターでは３時間くらいでした）

このソフトの仕様なのか私のパソコン(xp ﾒﾓﾘ768MB)に問題があるのかよくわかりません。

皆さんは何時間くらいかかりますか？

書込番号：10543453

[髭様mk2]

詳細検査だとそれくらいはかかるかも

週に1度か月に1度の詳細検査で
通常はスマート検査でいいのではないでしょうか

あと結構　誤検出も有ったりとか探しきれないスパイウェアとか
ありますので「〜の疑い」とか出た場合よく判断した方がいいです

書込番号：10543609

[尻尾とれた]

パソコンの処理能力やHDDの数、データ量によっても処理時間は違ってきます。ウィルスバスターで動きが重かったようですからパソコンの処理能力不足が考えられます。通常はパソコンで作業していないときなどに勝手に検査してたはずですから、頻繁に詳細検査する必要はないのではないでしょうか。そういえばESETで詳細検査したことありませんね。他にもAd-Awareなど使ってますが。

書込番号：10543858

[虫歯が痛いよ]

再度スマート検査をしましたがやはり14時間かかりました。

「私のパソコンの処理能力やデータ量ではこういうもの」と割り切って
週一回程度の検査で今後はやっていこうと思います。

ご意見ありがとうございました。

書込番号：10554084

[ＭｉＥＶ]

14時間ですか、驚きました。
「スマート検査」を初めて行った時は、１時間少しで、２回目以降は３５分くらいです。
２台PCがあり、どちらもそんなに変わりません。
OSはXPで、メモリは１GB。CPUは大きくはありません。
HDDは換装して、７,２００回転です。
以前、ノートン３６０のV.1とV.2を使い、完全スキャンは、この製品と１０分と変わりませんよ。
そんなに時間がかかると、スキャンもしょっちゅう出来ませんね。

書込番号：10585966

[侍の・・・]

一ヶ月近くの書き込みだけどｗちょっと補足

ウイルスバスターがそんなに時間がかからなかったのはクイック検索といって不正プログラムが潜みやすい場所に重点をおいて検索してるからだと思う。

書込番号：10803697