ESET Smart Security V4.0 のクチコミ掲示板

通信障害について

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

本日、知人から突然インターネットへ接続出来なったとの連絡があり、少し調べてみたところ、メーカーHP（6/24　17:00現在）の以下のような障害が出ていました。

http://canon-its.jp/supp/eset/notify20090623.html
　※ESET Smart Security V3 および V4.0をご利用の一部のユーザーさまにおきまして、
　　インターネットにつながらなくなる、通信ができなくなるなどの現象が発生しております。

なお、とりあえず指示どうりに上書きインストールを行ったところ、無事接続出来ています。

書込番号：9752546

[純情！きらり]

私も通信できなくなりました。Ｖ４に上げることでとりあえず使えています。
ただし、メールチェック時のスピードが明らかに落ちています。
無線ＬＡＮや有線ＬＡＮではネット接続ができるのですが、Airエッジでのダイアルアップ接続では相変わらず接続できません。パーソナルＦＷをＯＦＦにすると接続できます。
とりあえず、しばらくこのままで様子をみて、パッチが出るのを待つことにします。

書込番号：9755640

[こでぶねこ]

私も外界から隔離されました．
家にはPCは1台しかなく，何が起きてるか分かりませんでした．
翌日，会社でまさかと思い調べたら，ESETだったとは．

アンチウイルスソフトが実はウイルスソフトだったわけですね．
こんな重大なバグを起こすなんて信じられません．
しかも，調べれば去年にも同じようなことを起こしています．
買ってから半年足らずですが，買い換えます．

書込番号：9756824

[カーディナル]

　皆さん、こんにちは。

（ESET Smart Security V4.0のユーザーではないのですが）
　アップデートに伴って障害が発生するというのはどこでもあり得るのですね…
　メーカーの方でも事前に検証しているだろうとは思うのですが。

書込番号：9757002

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

皆さん　こんにちは。

6月26日 14:00 更新で、一応？原因が判明しているようです。

　※[原因]　※ 2009年6月26日 14:00 更新
　　ESET Smart Security のパーソナルファイアウォール機能における侵入検出の判定に誤り　　がありました。

http://canon-its.jp/supp/eset/notify20090623.html

書込番号：9762704

[akiichi]

みなさん、こんにちは。
私もアップデート以降、通信が出来なくなってしまい
サポートセンターに何度も問い合わせしましたが、
一向に改善されません･･････。

みなさんは、改善されましたか？

書込番号：9837053

プログラムアップデート

[Suffruticosa]

ESET Smart Security V3.0体験版から購入
http://www.eset-smart-security.jp/?=ovt
今回プログラムアップデートを行い
ESET Smart Security V4.0へ
http://canon-its.jp/product/eset/pcu/ess40.html
何ら問題もなくアップデート終了
快適に使えています。

書込番号：9700950

[ＲＯＬＥチカ]

私もESET Smart Security3.0を既に導入済みのXPパソコンを4.0にVer.UPしてみました。
何ら問題なく終了。
インターフェースと通知領域に表示されるアイコンが若干華やかになったかな程度ですが、軽快さは変わりません。
モニター版を導入中の2台のVistaについては、一昨日、ヨドバシでパッケージ(2ユーザ)版が5980円のポイント10％で限定販売されており、現時点ではDL版より安そうなので、買ってきました。
パッケージ版は初めてですが、設定等の説明書冊子が付いているのですね。
モニター版が8月に切れるので、それから利用しようかと思っています。
それにしても軽快だ。

書込番号：9701662

[fox_]

こんにちは。
プログラムアップデート出来るようになったんだ？！では早速Ｖ4.0にするか・・・

なんかメチャ混んでるみたい。少し待てと言うなら待つか

ＤＬサイトの1と2ってあるけど、どっちを選択しても同じ？違いあるのかな？

書込番号：9703613

[ＲＯＬＥチカ]

同じですよ。

書込番号：9703863

[fox_]

同じなんですね。

了解です、ありがとう。

書込番号：9703938

[kimi.com]

僕も先日V3.0からV4.0へアップデートしましたが、快適に使用できています。
僕はバッファローの無線LANを使用していますが、V3.0では一部のサイト（au、日立、google等）が、xp、vistaとも閲覧できませんでした。
V4.0では軽いまま、それらのサイトも閲覧でき、うれしい限りです。

書込番号：9746048

[fox_]

皆さんスムーズにアップデート完了されているようですね。

私の場合は問題が発生して手間がかかりました。アップデートの途中で先へ進めない状況になりました。トラブル解決のため調べてると同じ状況になっている人が何人かいた。

http://oshiete.sponichi.co.jp/qa5038171.html

いろいろと試してはみたが解決せず、結局はレジストリ関係を弄らないとダメっぽい状況に。けど、ＰＣの知識が無いに等しい自分にとってハッキリ言える事は　自信なし！だ。

バックアップをしていたのでＦセキュアの足跡が残っていない時期まで遡ってからインストールしてみたら問題なくアップデート完了した。・・・オンラインスキャンはＦセキュアを利用することが多かったけど、他にカスペ等も使った事がある。けど、かなりしつこく残って障害になったのはＦセキュアだけ。
今後はＦセキュアを利用する事は無いと思う（たぶん）

・・・Ｖ4.0は良いですね。使い勝手が良くなったと思うしスキャンも以前より早くなった。

書込番号：9749596