『カラリオEP901Aで印刷エラー』のクチコミ掲示板

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NOD32アンチウイルス V4.0キヤノンITソリューションズ

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2009年 6月12日

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カラリオEP901Aで印刷エラー

2010/03/29 02:11(1年以上前)


セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > NOD32アンチウイルス V4.0

スレ主 まぁ♪さん
クチコミ投稿数:5件

最近、ノートンからNOD32に替えたのですが、それ以降カラリオのEP-901A「無線LAN接続」で印刷するとエラー(途中で切れたり、にじんだ印刷になったり)を起こすようになりました。
NOD32のサポートのQ&AではIMONの画面を出し・・・と書かれていますが、その画面が出てきません。
なので、除外でspoolsv.exeを指定したのですがそれでもだめでした。
NOD32をアンインストールしたら印刷がうまくいったので、NOD32が悪さをしてると思うのですがギブアップです;;

OS:WIN7(32Bit)
プリンタ:エプソン カラリオEP-901A

書込番号:11156848

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jjmさん
クチコミ投稿数:3833件Goodアンサー獲得:295件

2010/03/29 02:38(1年以上前)

一度アンインストールして  動作確認をかねて印刷して
再度インストールしたらいかがですか

書込番号:11156902

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スレ主 まぁ♪さん
クチコミ投稿数:5件

2010/03/29 06:14(1年以上前)

jjrmさん、返信ありがとございます。

アンインストール→再インストールは計4回やりましたが、いずれもダメでした。

書込番号:11157068

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ベラカさん
クチコミ投稿数:235件Goodアンサー獲得:2件

2010/03/29 16:36(1年以上前)

普通ファイアールソフトが邪魔するのですが、
NOD32は、ファイアールソフトはないのに不思議です。

※「アクションを記憶する」にチェックを入れ、「許可」ボタンして
通信を許可するのですが。

一番早い解決は、サポートセンターにTELです。

書込番号:11158703

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ベラカさん
クチコミ投稿数:235件Goodアンサー獲得:2件

2010/03/29 16:52(1年以上前)

あ〜勘違いでした。

おっしゃるとおり、(旧)IMONから除外するのでした。
今はIDSと詳細オプションタグは無いですか?

書込番号:11158753

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スレ主 まぁ♪さん
クチコミ投稿数:5件

2010/03/29 17:18(1年以上前)

ベラガさん返信ありがとうございます。

おっしゃるとおりサポートにメールを送ったところ、NOD32を完全に止めて試してくださいと返信が来たので、アンインストールして試したら印刷できましたと再返信しました・・・・。

TELのほうが早そうですね^^;

書込番号:11158846

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スレ主 まぁ♪さん
クチコミ投稿数:5件

2010/03/30 17:39(1年以上前)

こんばんは、サポートとメールのやりとりしたのですが、プリンタのパスをプリンタ会社に聞くとか、設定することの多さなどに疲れあきらめました。

Microsoft security essentialで試したら普通に印刷できたので、こちらを使おうと思います。

お騒がせしました。

書込番号:11163883

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