『CDトレーが開閉しない』のクチコミ掲示板

[earthakira]

電源は入っていますが、
ＣＤトレーが開閉しません。
ＯＰＥＮの文字は表示されますが、すぐに消えてしまいます。
修理が必要ですよね？

書込番号：12595215

[いこな_0011]

モーター音がしてるのに出ないとかなら即行サポート行きです。

まあ、サポートに連絡してみるのが吉だとおもいます。

書込番号：12595562

[掛け布団]

私も今日同じ現象になり、一切聴けない状態です。
USBは生きてるかと思いきや、READINGと表示を続けipodも聴けません。
USBモードにしてOPENボタンを押すとトレイが開きますが、
閉じてもディスクを回転しようともしないで表示が消えます。

CDを全曲通しで聴いて一日ほっといただけなのに、有料修理とか馬鹿馬鹿しいんですが…

書込番号：12928529

[のらぽん]

DENONのサポートに連絡すれば、プレーヤーの送り先や一般的な修理期間等を教えてもらえるかと思います(送り先は下記のリンクにも載っています。）。

私もデノンやマランツの製品の修理依頼をしたことがあるのですが、今は同じ会社の傘下にあるため両社のサービスセンターの住所が同じだったので違和感を覚えました。

http://denon2.jp/info/info02.html

書込番号：12930562

[ばう]

この機種は知りませんが、トレーのある家電製品は、トレーの可動部(ギアなど)がちょっと引っ掛かっているだけということもあり、手で少し突っついたり引っ張ってみたりすると回復することもあります。

あるいはこの機種固有のこととしては、CD が中に落ちるということがたまにあるらしいです。
「CDが奥に落下してしまいました」
[12338444] http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000034940/SortID=12338444/
など。

そういう場合はもしかしたら落ちた(あるいは落ちかけた) CD が邪魔になってトレーの開閉に支障が生じているのかもしれません。プレーヤーを上下左右に揺さぶったりひっくり返したりしたら、CDが完全に落ちてトレーが開閉できるようになるかもしれません。でもCDが中に入ったままになってしまいますが。

どうせ修理に出すのならば、これらのことを試してからでも良いかもしれませんが、自己責任でお願いします。

書込番号：12930623

[earthakira]

結局，修理に出しました．修理代はかかりませんでした．
プログラムの問題のようです．

書込番号：12962217

[掛け布団]

修理しました。修理内容はICの交換だそうです。
普通の環境に置いておいて、中の基板には触ってもいないし、水もかぶってないので、
こちらの取り扱いが原因でICが壊れたとは到底思えないです。
納得がいきませんが、泣く泣く修理代払いました。

書込番号：13134856

[OMおやじ]

　掛け布団さん、はじめまして。
　私のDCD-755も同様の症状です。　
　保証も切れているので、自分で修理しようと中を開けてみましたが、外観では異常なさそうでした。
　お幾らほど掛かりましたでしょうか？　

　結構同様な不具合が多発しているような気がします。
　これで修理代を取られるのなんだかなぁ...

書込番号：13175127

[掛け布団]

OMおやじさん

同じ症状ですか、、。なんか腑に落ちないですね。。。
ICの交換で6500円くらいでしたね。
あとは量販店経由でサポートに送付したので手数料が2500円だったかかかったと思います。
量販店に出して一週間くらいで戻ってきました。
修理後中を空けてみたらディスクドライブの下の基板裏に
マイコンなどのICが数個載っていましたが、どれを交換したのかは分かりませんでした。

書込番号：13184340

[OMおやじ]

この場を借りてすいません。

掛け布団さん、回答有難うございました。

日曜にDCD755をバラバラにして、基板を取り出してみました。

仰る通り、CDドライブの下に隠れている基板には、CPU3個載っ
ていて、CD制御、USB、システム制御用って感じに分かれて
ました。（ipod用のチップも載ってました。）
原因は、システム制御用っぽい感じ？
とりあえず、ルーペで半田付け状態やクラックなどを調べて
みましたが特に問題なさそうでした。
この基板、通信ケーブルをつなぐとファームウエアのUPDATE
も可能な感じですね。（メーカサイドでしか対応できない）
リセット、BOOT信号もあったのですが、ここをアクセスして
どうなるか...

今週末、再組立してみます。

書込番号：13188781

[おふりちゃん]

バンバン叩いたらなおりました！昭和じゃあるまいしまさかと思ったら。修理に出さずに済みました！ありがとうゴザイマス！

書込番号：24286438　スマートフォンサイトからの書き込み