mirumo SoftBank 934SH のクチコミ掲示板

また、画面不具合が・・・

[comn]

また、画面不具合です。

購入したのが３年前。
１年半前には、画面を半開きにしないと画面が映らなくなる不具合で、修理代17850円。
そして、今回は、画面を開いた直後に、画面がスゥーっと真っ暗になる現象。
さて、一体、修理代はいくらになることやら・・・。

書込番号：14616538

[びーぼうぃ]

Softbankユーザーですが…解約して他社に乗り換えたが
一番良いと思います
Softbankはダメだ
(*_*)

書込番号：14627944

[comn]

さいわい、私の普段の行動範囲では、電波が届かなくて困った経験が、
ほとんど無いので、そっちの品質には特に不満は無いんですよ。

とにかく、私が必要な機能を兼ね備えた機種が、今は、これぐらいしかないので、
次期モデルも9月まで待つ必要があることを考えると、この機種を
使い続けるしか選択肢が無いんです。

デザインも私は好きだし、機能も充実していて、動きもスマートフォンよりも
サクサク動くし、色々な面で洗練された良い機種だと、私はとても気に入って
いるのですが、いかんせん、部品の耐久性が無さ過ぎるのが、とても残念
なんです。１年半おきに壊れるのは・・・。

書込番号：14631594

[hirohiro415]

ホントに１年半おきに壊れます。

この機種を使い始めてそろそろ３年。

１回目は１年３ヶ月で故障。
２回目はその後１年８ヶ月で再度故障・・。

２回とも、みなさんと同様の症状です。

本日修理に出しました。

まずは、シャープに問題があるのでしょうが、ソフトバンクも
責任を持って対応してもらいたいですね。

ショップでも、この機種は同様の故障が多いと言っていました。

書込番号：15000208

[comn]

また、同じ症状で壊れた。
前回の修理から1年と１ヶ月。
ほぼ毎年壊れてる計算になる。
画面を全開すると、真っ暗になり、半開きだと見えてる状態。

ハァァァァァ。がっかり。
同じところが壊れるのは、ダメでしょ。やっぱり。
シャープ様、ちゃんと直してください。お願いします。

書込番号：16374126

画面が写らない。半開きでなんとか認識できる状態。

[jackjackjackjackjackjack]

この機器はかなりの台数で同様な事象が発生しているようです。いわゆる不良品だ！。この機器は非常に高額なのに３年程度でおかしくなります。
同様な障害がこれから起こり始めそうですね。
消費者センターに相談してみます。

書込番号：14641562

[なまえ登録でけへん]

残念ながら、この機種でいっぱい出ている不具合です。

なのにソフトバンクに聞いてもリコール対象商品になってないそうです。
それどころか驚いたことに、修理見積もりで修理するのに金とるそうです。
こんな不良品売りつけといてバカにするな！って感じです。

本来なら、こんなもの売りつけるメーカーには、責任とってもらう必要有りでしょう。
海外なら、確実に訴訟問題でしょう。
なぜリコール対象商品にならないのか不思議でなりませんね。

書込番号：15141800

着メロ再生画面について

[きんぎょっこ]

912SHから934SHに機種変更して1ヶ月、最近気づいたのですが、着メロ再生画面に表示される日付が
00/04/08 12:34 などと、西暦下2桁部分が00となっています。
今年は2010年なので、単純に10にならないといけないと思うのですが･･･。
ちなみに、同じ日に家族も935SHに機種変更したのですが、同じです。
プロパティ画面では、正しい日付になっています。

何か理由があるのでしょうか？それともバグでしょうか？

書込番号：11205054

[T-SAKU]

きんぎょっこさん、こんにちは

それはメモリーカードに保存した着メロの再生時ではないでしょうか？
それなら着メロをダウンロードした日時で着メロのプロパティの更新日時が
表示されているのですよ。

書込番号：11401004

[きんぎょっこ]

T-SAKUさん、返信ありがとうございます。
試しに着メロの保存先を本体にして再生してみましたが･･･症状は同じでした。

書込番号：11413992

[きんぎょっこ]

グッドアンサーを決め忘れていました。申し訳ありません。
今回の件は、アップデートした時に解決されました。
回答ありがとうございました。

書込番号：14614409

画面不具合でました

[namashirasu]

よくお話しが出る不具合で、携帯を少し開いた状態でなんとか画面が見える現象でした。
購入後、１年半経た後でした。ショップの女性店員もよく指摘される不具合ですとの話だったので、メーカー責任の事象かと思いました。
結局個人負担で21000円（修理保証の契約を締結していなかったので）負担となり、2012年1月初旬に1週間ぶりで戻って参りました。
驚いたことは、購入時より機能的にも良い状態で使用できていることです。購入当初は充電器にセットしても充電開始の赤色ランプが点灯しにくかったのですが、修理後はセット即充電開始となりました。バッテリー消費も少なく感じます。何より入力や設定が以前よりサクサクできます。
メーカーの製品品質に対する姿勢がよく理解できる事象だと思います。せめて修理費だけでも無償にするべきだと思いました。

書込番号：14042869

934sh 画面が映らない〜(>。<)

[ura05ura]

突然メイン画面が半開き状態でしか映らなくなりその状態でしばらく使っていると全く映らなくなりました。安心パックには入っていません。主人の９３６ｓｈも半開き状態でしか映らなくなっています。そこでとりあえず私のミルモの未読メールを見たいのでサブ画面で新着メールを見る方法を教えて頂きたく質問させて頂きました。メイン画面が映らないので操作方法が全くわかりません。。。これってリコール対象するべきですよねぇ？？

書込番号：13973599

[初めてのHITACHI]

夫婦で934SHユーザーです。家内の携帯もまったく同じ症状が出て困っています。安心パックは解約してしてしまったので、店員は「修理には17000円ぐらいかかります。機種購入代金の分割、まだ残ってますね。どうされますか？」とさらりと言いのける始末。通常使用で2年足らずで壊れる携帯って、やっぱり欠陥商品でしょ？こうした実情は孫さんの耳には入らないんですかね？クレームの多さはショップレベルで処理され、社内できちんと報告されていないのだと感じました。ソフトバンクだけじゃないのかもしれないけど残念です。孫さんの経営理念に反してますよね。

書込番号：13990152

[ura05ura]

結局ショップにてその日から安心パックにはいって無料修理出来ました(^^;;

書込番号：14033945

液晶が見えないっ！！！

[momokakamomo]

サブ液晶は見えるのに、メイン液晶が見えなくなりました！！！
他にもそのような症状を多数、耳にしました。
どう考えても欠陥だと思うのですが・・・
それなのにソフトバンクはそのような症例は無いので修理代を払え！の一点張り。
おかしいですよね。。。
他の人も払っているのですか？

書込番号：12219934

[ＢＤは便利]

メーカが欠陥を認めなければ無償修理とはならないと記憶しています。
加入時にあんしん保証パックに加入している場合は修理費を軽減する事が
出来ますよ。

書込番号：12221347

[唐茄子]

私も急に映らなくなりました。
まだ保証期間中なので助かりましたが
こういった症状は結構出ているのでしょうか？

書込番号：12359542

[comn]

私も、つい先週、液晶が見えなくなる不具合が発生しました。
内部基盤交換で、修理費17850円でした。
買ったのが去年の七月なので、1年半もたたずに故障。

一つ前に使っていた機種もSHARP製だったのですが、
その時も液晶表示不良が発生して、修理を二回。

その前に使っていたPANASONIC製で酷い目にあったので、SHARPに変えたのに、
SHARP製の品質も、同じくらいに低いようでガッカリです。

自分が欲しい機能を持っている機種がこれぐらいしかないので、
信頼性の低さを甘受して、この機種を使い続けるしか選択肢が無いのが、辛いです。

書込番号：12374405

[はっぴぃちぃ]

購入してから１年３カ月。
同じ症状が出て、今日修理に出してきました。
半開き状態だと見れるのですが、全部ぱかっと開けると真っ黒になります。

幸い「あんしん保証パック」に加入していたので修理費は無料になる予定ですが、
ひょっとしたら年内の修理は間に合わないかもしれないのが寂しいです。

早く治ってきてほしいです。

書込番号：12397219

[comn]

>はっぴぃちぃさん

あっ、まさにそれです。私のも。
半開きだと表示されてるのに、全開すると真っ黒になる壊れ方。

9万円もする機械が、わずか2年も経たないうちに、壊れてしまうのは、
本当にがっかりですね。

毎年6000円もの保険料を払う前提で、部品が作られてるのかと思うと、
うんざりです・・・。

書込番号：12398997

[唐茄子]

私も同じく半開きだと表示され、全開だと表示されなくなるものした。
同じ症状の方が結構いらっしゃるんですね。
前に使ってた機種も勝手に電源が落ちるなどのトラブルが多かったし
次の機種はSHARPはやめます・・・。

書込番号：12399681

[hirohiro415]

私も購入して１年３ヶ月。
１週間ほど前から、皆さんと同様の症状が出始めました。
液晶が消える、あるいは、画面が乱れる頻度が徐々に上がっています。
年を跨いでの修理は嫌なので、なんとか年明けまで持ってほしいと願ってます。
どうもこの機種はハズレのようですね・・。

書込番号：12400832

[ぶるるちゃん]

私も同様の症状が・・・。
いきなりなったから焦りましたが、
ネットで検索したらそういうことでしたか。
こりゃあショップでごねないと。

書込番号：12419898

[syomiru]

購入して、１年５ヶ月。。。
みなさんと同じく、サブ液晶は映りますが、メインが映りません。
約９万円したのに２年も持たないってどんな造りなのか。。。
あんしん保証パックはずした後だから２万円〜６万円近くかかるのかな。
高価な機種だっただけに残念です。

書込番号：12426247

[アンパンマンとバタコさん]

こんばんは。
調子が悪くてイライラするのは自分だけかな、と思いこちらを覗いてみたら同じような方がたくさんいらっしゃって、すごく安心したと同時に、あんしん保証パックでも修理費用が発生しそうですね・・・。

メイン液晶が急に見えなくなったり、バッテリーが勝手に落ちたり、が元々最初からあったけど、どんどん頻度が上がってる感じです。
バッテリーもすごく喰うので、ポイントで新バッテリーを買ってみたのですがあまり変わらず。。。
一日持ちません。
でも出てまだ二年経過していないので、割賦金残額を支払ってでもこれらのイライラを解消すべく機種交換するべきか、修理で自腹を切りつつ二年（正確には二年と二か月？）我慢し続けるべきかかなり迷っているところです。
ＳＨＡＲＰがハズレなのか、この機種がハズレなのかわかりませんが、
ずっとＳＨＡＲＰユーザーでどうしてもＰは慣れないので次もＳＨＡＲＰにしちゃうと思います・・・。

ホント、みなさんおっしゃってますが、かなり高価な（スマートフォンより高い！）機種だっただけに、このありさまは残念です。。。

書込番号：12434421

[ローラアシュレイ]

私も使い始めて1年3ヶ月ですが不具合が出ています。
みなさんと全く同じではないのですが、画面が鏡に映したみたいに反転したり、上下逆になったり、急に落ちたり、落ちたと思ったら急に復活したりと本当に不安定です。
やはり年末でメーカーがお休みということで、一度ショップには持って行ったのですがどこかに放置されるのも嫌で一度持って帰ってきました。
年明けすぐに修理に出すつもりです。

この機種結構気に入っているのでとっても悲しいです。
これ以上ひどくなると困るので、娘が以前使っていた携帯を使ってしのいでいます。
使いにくい…(T_T)

書込番号：12435783

[hirohiro415]

先日投稿の続きです。
症状は悪化し、半開き以上にすると、まったく写らなくなりました。
さらに、キー照明まで落ちたりすることもあるのですが、電源は落ちていないようで、何度か開閉を繰り返すと、見えなくなる前の状態で復活します。
同時期に９３３ＳＨを購入した友人も調子が悪いと言っていたので聞いてみると、電源が勝手に落ちるのが頻発とのこと・・。これって、同時期のパーツの問題ではないかと疑ってみたりもします。
残念ですが、年明け修理確定です。

書込番号：12437055

[アンパンマンとバタコさん]

やっぱり調子がおそろしく悪いのでとりあえず今日にでも修理に出したいと思います…。
買い替えたいけど割賦残額が高いのでもうしばらく様子を見ます…。
手出しがなければいいのですが。
また修理後にレポしたいと思います。

書込番号：12453975

[唐茄子]

修理から返ってきました。
メーカー修理コメントによりますと
ディスプレイ側基盤と入力ボタン側の基盤をつなぐケーブルの接触不良ということで
接続ケーブルの交換のみということでした。

書込番号：12466298

[hirohiro415]

結局、１２月３０日に修理に出して１月７日に返ってきました。
修理内容は、唐茄子さんと同じケーブルの接触不良でした。
どうも、この機種のウイークポイントのようですね・・。

費用は請求されなかったのですが、保険適用なのか無償なのかは確認していません。

書込番号：12478318

[4台目も本田車かも]

私も一昨日、同じ症状（半開きOK、全開は消える）に突如見舞われました。

本日、同時期発売のソーラー発電タイプ936SH所有の同僚が、
年末に何やら修理に出していたのを思い出し、症状を聞いたところ
なんと全く同じではないですか！

そこで、久々にこちらの掲示板を覗きに来てみたら・・・
なんとこんなに沢山の皆様が、同じような時期に同じようなトラブル！

私自身、某メーカー勤務ですが（携帯は作っておりませんが・・・）
技術の確立されていると思われる単純折り畳み式でこの不具合は
傾向不良レベルじゃないかなあ、という印象ですね。

書込番号：12495040

[アンパンマンとバタコさん]

お正月に修理に出し、昨日出来上がったので先程受け取ってきました。
説明を受けていたよりも早い出来上がりでした。

唐茄子さん、hirohiro415さん同様に、接触ケーブル不良のため、交換した、とのことでした。
保険適用なのか、費用は発生しませんでした。

mirumo（２も含む）に起こりやすい現象なのか、この時期発売のシャープ製品に起こりやすいのかわかりませんが、とりあえずこの機種での不具合や修理はもうこれで最後にしてほしいです。

書込番号：12497502

[xiaofan]

お疲れ様です。
妻の９３５Hが同じ現象が出ていますが、大変使いつらいのです。

2009年の8月ぐらいのムスビーで白ロムとして購入しました。

当初は新品未使用ですが、ただ１年４月ぐらいに。。。

安心保障が入れていないのですが、修理がどのぐらいかかるはおわかりません。

みなさん、なんにかアドバイス頂けませんか？

書込番号：12498487

[はっぴぃちぃ]

先日レスしたはっぴぃちぃです。
修理に出した結果、ディスプレイ側基板と入力ボタン側基板の接続ケーブル断線が要因ということです。
措置として接続ケーブルを交換してもらいました。

修理代金は１７、８５０円となっていますが、
安心サポートに入っているためこちらの負担は０円です。

書込番号：12500441

[ずっとシャープだったのに･･･]

同じく2009年6月に購入した934SHが、昨年末あたりから半開き状態じゃないと液晶が見えなくなりました。
その他、上下＆左右反転、変色（真っ黄色）など大変不便なのですが、あいにくあんしん保証パックに入っていなかった為、やむを得ず先ほどまで秋葉原で白ロムを探索してたところです。
念の為と思いネットでいろいろ調べてみたところですが、同様な症状の方がたくさんいらっしゃるようですね。
まだ使い始めて一年半ほどですし、機種代も残っているので高額な修理代は勘弁願いたいので、一度ソフトバンク＆シャープに相談してみます。
いろいろと参考になりました。

書込番号：12513421