『有償修理か無償修理か？』のクチコミ掲示板

[グロウズ]

先週の土曜にスーパーで携帯を落としてしまい、その衝撃のせいかと思うんですが
タッチパネル機能が使えなくなってしまいました。
画面を強く押してみても反応なし。
電源を落としてバッテリーを抜いてから、再び電源を入れても反応なし。
設定でタッチパネル機能をONにしても反応なし。
普通に考えれば自分のミスなので有償修理なんですが、今までは突然電源が落ちたり、
再起動したりとかしてたんであわよくば無償修理にならないかなぁと思ってます。
こんな経験ある方おられますか？

正直、馬鹿げた質問だと思いますが、ご意見おまちしてます。

書込番号：11958248

[そうかも]

ばかげていない質問ですよ、誰でも経験しそうな話です。
一応不具合だけを申し出て、修理してもらえばよろしいのではないでしょうか。
落としたことはあえて申告しなくても大丈夫でしょう。
携帯の場合は、基盤全とっかえ修理が多いので案外直してもらえることが多いです。
ただし、水没事故は水没シールに色が出るので、無償修理は厳しいですね。

書込番号：11958276

[グロウズ]

そうかもさんお返事ありがとうございます。

今週の土曜にでもショップに行こうと思います。
この機種にしてから1年弱ですが、機能が使えなくなる故障は初めてです。
N902からN904をへてこの機種を使ってますが、この機種がダントツでトラブル
が多いです。
やはりいろいろ詰め込むと問題も増えるんでしょうね。

書込番号：11958379