『電話の着信音が鳴らなくなります』のクチコミ掲示板

[sna52788]

連続投稿失礼します。

　表題の件で困っています。

　特に変わったソフトはインストールしていないのですが、電話の着信音が鳴らなくなってしまいます。結構な割合で。
　着信音の設定を確認するために、「設定」から「電話の着信」へ進み、再生アイコンを押しても、鳴りません。バイブレーターも動作しません。
　この状態になったとき、この設定画面から何をやっても抜けられなくなり、システムリセットを行うしか手段が無くなってしまいます。
　しかし、リセットを行うと、何事もなかったかのように、「電話の着信音の設定」画面からでも音は鳴りますし、固定電話から電話をかけても着信音は鳴ります。
　スマートフォンケアに電話してみたのですが、そう言う事例が無いとのことで、マスターリセットして欲しいと言われました。
　それはそれで良いのですが、根本的な解決になってないのではないかと思います（つまり、また再発する可能性が高い）

　どなたか同じような不具合を起こした経験のある方や、対処方法をご存じの方がいらっしゃれば、ご教授願います。

※ T-01Aの設定は、基本的に、購入時の状態にかなり近いです。

書込番号：10690236

[アメショーハーフ]

>※ T-01Aの設定は、基本的に、購入時の状態にかなり近いです。


初期不良のままということかな？（謎）

書込番号：10691087

[日本酒最高]

私の端末もたま〜に同じような症状がおこります。

「設定」→「音と通知」→「通知」で
指定着信音を再生しようとすると音が出ない。
着信音ファイルを取換えようとしたり，設定画面を終了しようとすると，
「ファイルが破壊されている」旨のメッセージが表示され，二進も三進もいかなくなります。
確かにリセットしなければ抜けられませんね。
まあ，リセット自体大した労力ではないので私はあきらめてますけど。

書込番号：10691107

[水曜日はパン]

音が鳴らない状態でドコモショップに持っていかれることをお勧めします。
買われてから一年以内でしたら、場合によってはメーカー保証により無償で即時対処してもらえますよ。(水ぬれ・破損がない場合ですが)

説明書に書いてる通りやってもダメでスマホケアでも対処ができないとなれば、故障や初期不良の可能性もありますから。まして本体がほぼ初期状態に近いということですし。

いちいちマスタークリアしないといけない本体を使うのも気分よくないでしょう。

書込番号：10696120

[sna52788]

> 日本酒最高さん
　結局、マスターリセットを行ったのですが、その後、解消しました。現状、何の問題もなく、着信音は鳴っています。
　何かのアプリの相互干渉（バグ）だと思われます。

書込番号：10740960