ヱヴァンゲリヲンケータイ SH-06A NERV のクチコミ掲示板

茅ヶ崎情報

[やすきち君]

さっき、ヤマダ電機茅ヶ崎店でエヴァ携帯キャンセルしてきました。残り１台枠できたので、本当に欲しい人は急いで予約しにいってください！代理店から必ず売り切るように！といわれたそうなので、予約できれば確定との事でした。
ついでにＤＳに寄って、エヴァ携帯情報を聞いてきましたが、まだ上からなんの連絡も無いんだと・・。ＤＳ店員は予約前から絶対にサーバーが落ちるって言ってたそうだが、上が聞き入れてくれなかったんだそうです。たまたま端末がつながった人は確定組。紙予約の人はどうなるか分からんとの事でした・・。

書込番号：9678423

いよいよ…

[サッシー77]

いよいよ今日すべてが決まりますね。
紙予約の人、全員に予約完了のお知らせが来ますように…

書込番号：9667536

[白い葉っぱ]

ですね、イメージトレーニングを(笑)

書込番号：9668473

[BULL2]

さきほど、予約受付票を手に入れました。。。

とりあえずは一安心です・・・（あとは支払いだけかな・・(；´･ω･)）

書込番号：9668934

[サッシー77]

BULL2さんおめでとうございます。よかったですね。DS朝一カウンター組ですか？

書込番号：9668952

[BULL2]

はい、仕事抜け出して一番でＤＳに入りました。
まぁ・・・サーバがダウン状態でしたけど。。

手に入ったからよかったものの、一番で行って駄目だったらその場でＭＮＰの手続きしてましたね。。

書込番号：9669520

[gabigon]

結局　今日はDSからの連絡は無し。
途中経過位連絡があっても…

まぁ　期待せず、明日の連絡を待ちます。

書込番号：9670829

[サッシー77]

結局今日は、DoCoMo本社からどこのＤＳにも決定は出してないんですって。
本社に電話したので間違いないです。
今日予約もらった人って…

書込番号：9671203

[毎年機種変、無駄遣い人生。]

自分がＤＳに問い合わせしたら、本部とやらでどうやって振り分けるかを検討してると言ってました。
またドコモのフリーダイヤルに問い合わせしたら、詳細は検討中で、まだ決まってないと。
2日経っても状況がかわらないなんて、しかも真実が何も公表もされず、一体ドコモの社内コンプライアンスはどうなってるんでしょう？
ヤフーの毎日新聞ニュースでは、五時間で完売となってましたが、殆どの予約が受け付けられていない状況で報道に流してしまうドコモの対応に、憤りを感じます。

書込番号：9671708

[サッシー77]

私が本社に聞いた時は
増産検討中って言われましたよ。
DoCoMoど〜なってるんですかね？

書込番号：9671746

[jacques555]

毎年機種変、無駄遣い人生。さん と全く同意見です。

これだけの状態なのに、”完売”の報道および公表しかしないなんて・・・
この状況だから、いろいろな憶測を生んで、平日の朝一から予約しに行った人たちを
不安にさせるなんて、信じられません！※私も朝一予約で、いまだ確定連絡なしです。。。
おまけに、私たち一般ユーザが白羽の矢を向けるのはどうしてもＤＳの人たち・・・
この人たちのことも考えると、何やってんだか？って感じですね。

ドコモお客様サービスにメールしても”NTTドコモからのお詫びです”って、同じ内容のメールしか返ってこないし。

3万人の購入者を増やす反面、それ以上にNTTドコモに対して不信感を持つ人のほうが多いでしょうね。

現時点では、連絡を待つしかありませんが、
すでに対応が遅すぎですね。せめて今日にでも明確な対応および公表をすれば、
事態を収拾できたような気がします。

※すいません、待っている不安をこの場を借りて言わせて頂きました。

書込番号：9671788

[毎年機種変、無駄遣い人生。]

増産マジですか？
本当なら、さっさとホームページにアップして欲しいものです。

書込番号：9671837

[サッシー77]

あくまでも検討中とのことです。
有るとも言えないし
無いとも言えないし
どっちとも言えない状況なんですかね〜。でもあまりにも時間がかかりすぎですよね。
やっぱり何かあるのかな〜？

書込番号：9671893

[毎年機種変、無駄遣い人生。]

了解です。
しかし、検討する事が多い会社ですね(笑)
ただいま顧客満足度下降中です(爆)

書込番号：9671943

[jacques555]

いやー、本当に検討の多い会社です。
それどころか、”新機種発売のお知らせ・・・”を、
今日HPで公表している会社ですから。
※確かに、公表することは間違っていませんが、優先順位が違うような気がします。

NERV携帯予約申込ユーザのCS満足度よりも他ユーザのCS満足度を優先する
決断の速い会社なんですけどね。
※「予約申込携帯が渡れば、それで収まるんだろ」って言ってそうですね（笑）
確かにそうですが・・・

まあ、明日（今日）連絡が来なかったら、残念ですが、予約？解消および、
家族すべての携帯を解約検討しようと思います。

書込番号：9672037

[ロージェノム]

もしかしたら既に集計は終わって確定しているけど２万台オーバーしているのでわざと発表を遅らせてキャンセルしてくるのを待っているのでは？と勘繰りたくなるくらい対応が遅く感じられますね。

書込番号：9672574

[EH10形]

余談ですが、

docomoはWikipediaによると「NTTを介して日本国政府が20%強を間接所有している。」と書いてあります、これって政府がある程度関与しているのでしょうか？。。。

書込番号：9672678

[サッシー77]

もともとが電電公社ですからね。

書込番号：9672786

[kont]

旧　三公社五現業の一つだから。

書込番号：9674151

[亜基等]

しつれいします。
今現在、片田舎の私の市もすぐとなりの市のＤＳも一人の予約確定者もいません。当然、私、5日開店前ならび一番にもなんの連絡もありません。m(__)m

書込番号：9674196

[URUZ-7]

時間がたつほど自分の首を締めていることに気がつかないのでしょうか？
公式ホームページを更新して、新製品の宣伝をしているようですが、他に発表しなければならない事があるのでは？
今回の対応次第では、新規のお客さんを確保できても、それ以上の解約者が出るのでは？

書込番号：9674271

地方の予約対応に関してのドコモの返事。

[Ameno]

昨日から、凹んでいる地方者ですが、ここの書き込み等でいろんな予約の
状態があることが分かったので、それを交えてドコモに問い合わせた所、
この様な返事が。

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このたびは、「SH-06A NERV」の予約受付にあたり、お客様には
ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
また、ご来店いただいたドコモショップ担当者からのご案内に
至らない点があり、ご指摘を頂戴する次第となりましたことを
重ねてお詫び申し上げます。

「SH-06A NERV」につきましては、6月5日午前10:00から、
全国のドコモショップで予約受付を開始いたしましたが、
予約のお申込みが殺到したため、システム処理がしづらい状態が
続いていたことから、予約システムを6月5日午後12:00に
一時停止させていただきました。
上記については、あらかじめ準備を整えておりましたが、
想定を上回るお客様のお申込みによって、今回の事態に至りました。

その後、専用用紙による予約という形で受付を継続いたしましたが、
予定した2万台の予約見込みが立ったことから、
2009年6月5日午後3:00に予約受付を終了させていただきました。

また、予約受付については、お客様の利便性を考え、
全国に展開しているドコモショップで受付を行っておりましたが、
お客様にはご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ございません。

なお、今回お客様からお寄せいただきましたご指摘につきましては、
真摯に受け止め、貴重なご意見として承らせていただくとともに、
今後の参考とさせていただきたく存じますので、
何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
あらためまして、このたびの件で、お客様には大変ご迷惑を
おかけいたしましたことを、心からお詫び申し上げます。
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＞その後、専用用紙による予約という形で受付を継続いたしましたが、

このことをショップの人が知らなかった、という事態がすでに
地方を無視しているとしか思えません。
鯖がダウンしていても、FAX等でいくらでも全店舗に連絡出来たのでは。
ヨドバシなどで予約出来たというのはおかしいのではないか、という
指摘は華麗にスルーされていました。
ちなみに、この問い合わせメールを送ったのは、今日の夕方5時頃です。
今朝予約が出来た人、というのはどういう事情なのでしょうね。

書込番号：9661273

[120120]

神戸では、１０時２０分に「完売」のチラシが張ってあった。
サーバーがダウンしていて、他店で紙ベースで１２時頃まで受け付けていたにもかかわらずなぜに完売で受け付けないとドコモに聞いたところ、それに対する返事は無く、「何とぞご了承くださいますようお願いいたします。」とのこと。

書込番号：9661494

[亜基等]

私へのドコモの返信もまったく同じ文面でした。
使いまわしです。ふざけんなΨ(`∀・#)

書込番号：9663617

[Ameno]

＞120120さん

こうやって一人一人が明らかにしていくと、いかに全国統一で
対応しなかったかが見えて来ますね…今回の騒動は…。

＞亜基等さん

そうなんですか？コピペの返事なら必要ありません、と書いて
送信したのですが、………さらに騙された、ということですか私。
だから、量販店での予約の件については、何も返答が
なかったんですかね、他の方の文面と合わせて3タイプくらい
用意しておいて、内容に一番合うものを送信しているだけ、
と考えて良いみたいですねこれ。



ちなみに、価格設定もメチャクチャですよね、DS。
半年で機種変しようと思ったら、一番近いDSでは頭金に
6万円かかると言われました、ちょっと向こうのDSでは
4万円前後、ドコモサイトのオンラインショップでは
2万円だったので、オンラインで機種変しましたが、
毎月の分割金額は同じで頭金で何故それだけ差があるのか、
それも疑問に思っていて、量販店とショップで差があるのなら
わかるのですが、同じ条件のドコモショップでこの差は…。


ドコモにMNPして1年ですが、またMNPで他キャリアに戻るか
ちょっと真剣に考えてしまいます。

何にしてもレスありがとうございました。

書込番号：9663912

[亜基等]

まったく同感です。
m(__)m

書込番号：9665532

[120120]

ドコモに問い合わせて回答が来たのだが...。
メールはドコモから私個人に当てたもので、転用や二次利用はやめてくれということで、
ここでは書けん。

書込番号：9665902

[Ameno]

〉120120さん

私個人宛てのメールには、その文章がなかったので、
そのまま引用したのですが…コピペだからでしょうか。
ここのクチコミの状況伝えたので、中の人は見てるはずですが…。

地方は地方でも、いろいろですね、今日イオン系列に
買い物に行った友人に見てきてもらったけど、やはり
販売情報はなかったそうです。
ヨドバシもビッカメもないし、お手上げです、はい。

書込番号：9666107

[きー兄]

最近のDoCoMoはSONYみたいになってますね。売れてるからと、沢山のクレームは適当に対応し、あげくの果てには使い回しとは嘆かわしいです。SONYは今、報いを受けて大赤字出してるのを知らないのか、自信に満ちているのか理解できません。

早く他社がDoCoMoの目を覚ますような新製品を出してくれるのを待つばかりです。

書込番号：9671312

これが事前に分かっていれば・・・・

[アスカレイ]

事前に分かっていればなあ〜
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0906/03/news072.html

書込番号：9658375

[アスカレイ]

ごめんなさい。すでに出ていましたね。

書込番号：9658380

[Dragon's Nest]

『６月５日の事前予約についてのドコモからの公式な発表には量販店での受け付けについて何も触れていなかったにも拘わらず予約が行われていたようだが、これは一体どういう事なのか説明をしろ』とドコモのコールセンター？に電話で問い合わせたところ『事前予約分の２万台は確かにDSのみでの受け付けです。量販店が行った予約は発売日に出回る１万台について量販店が独自に行ったもので今回の公式発表の件とは違います』とのことでした。
ですので、むしろ残りの１万台の方が確率的に入手困難になる可能性が高いでしょうね。

ただ、『それでは各量販店には既に１万台のなかから何台か台数が振り分けられているのか？』との問いにはあやふやな答えしか貰えませんでしたがね。

書込番号：9659527

[毎年機種変、無駄遣い人生。]

と言う事は、量販店分１万台が今回の顛末に割り当てられる可能性も出てきましたね。

書込番号：9659957

[アスカレイ]

Dragon's Nestさん　こんにちは。
そうですか、コールセンターに問い合わせたのですね。すごい
コールセンターがいう事が本当だとすると、残り１万台の入手は
極めて困難ですね。
量販店が勝手にやったといっても、「ドコモ第3新東京市支店」などと
謳って、ビックやヨドバシと組んでいるのなら、もう少し宣伝のやり方が
あってもよさそうですけどね。

書込番号：9660121

[Dragon's Nest]

>>ｱｽｶﾚｲさん
>コールセンターがいう事が本当だとすると、残り1万台の入手は極めて困難ですね。

転売が目的で予約をした連中が捌ききれずにキャンセルする可能性もあるのでは？

書込番号：9667721

[アスカレイ]

>Dragon's Nestさん　

そうかあ〜あり得ますね。当日店頭販売数はどれぐらいに
なるんでしょうね。

書込番号：9670817

オークション

[Dragon's Nest]

某インターネット・オークションにて、予約整理券なる商品に１０万円以上の入札をしている人たちがいた(+｡+)
どう考えても出品されている商品は『予約整理券』であって端末ではないような気がするのだが・・・。
この人たちは落札後、発売日にまた１０万円近い額を出して端末を購入するんだろうか？

どちらにせよこの状況を作り出したのはドコモ側にも責任の一端ありと思うのだが。

書込番号：9665167

[亜基等]

おっしゃるとおりです。もはや無法地帯状態ですね。なんとかしろよドコモ

書込番号：9665220

[友里奈のパパ]

どのオークションも既に数十件の「違反商品の申告」がされていますね。
直接取引を誘っているものも多数ありますが、削除されるのを見越しているようです。
参加しないことが一番いいのですが、欲しい人にとってはそうもいかないのかなぁ・・・

書込番号：9665234

[白い葉っぱ]

確かに、およそ２台分を支払うことになるなぁー。
あくまで「予約整理券」なのだから。気付いているのかなぁ末恐ろしい。

DSの対応もバラバラも問題あり。

書込番号：9665547

[RVX-06]

確かに皆さん、おっしゃる通り、今回、ドコモはブザマなことをしましたが、ヤフオクの件を、どうにかしろと言うのはお門違いでは？
悪いのはヤフーでしょ。品薄品の度に転売屋が横行するのも、手元に品物が無くても簡単に出品出来るシステムがおかしい。
システム手数料で儲かるから転売目的の出品も見てみぬふり、明らかに売上至上主義のソフトバンクのせいでは？

書込番号：9666339

[うみのねこ]

価値のあるものは、今回に飽きたらず今までにもたくさん同じようにことがあった。
オークションのいいところでもあるけど暗い部分でもあるね。
ハッキリいって転売屋をなくすのはドコモには無理な話で、オークション側も無理だろうね。

オークションで買うのは自由だけど、転売屋の利益になるように購入するのも転売屋を横行させる一端だと思う。

書込番号：9667036

[伝来君]

買う買わないは個人の自由。なら転売でも詐欺でないならよいのでは？？？高い金払ってまではっていうならオークションなどではなく、予約可能店舗を探すなり、当日販売の店舗を探せばいいのではないでしょうか？

転売している人の肩を持つわけではありませんが、転売している人だって、並んだり、予約可能店舗を探すなど努力をして出品しているわけですし…。（ちょっと意味不明で申し訳ございません）


また、他の方が言われている通り、今回のことでなく、今までPS3なども発売前から出品されていました。
自分がほしいものが手に入りそうに無いからと、docomoやyahoo!が悪いと言うのはちょっと違うのではないでしょうか？
そんな時間があるなら店舗に電話したり、直接聞きに聞かれたらどうでしょうか？

書込番号：9667522

[Dragon's Nest]

>自分がほしいものが手に入りそうにないからと、docomoやYahoo!が悪いと言うのはちょっと違うのではないでしょうか？

まったく以て仰る通りだと思います。 が、私はそのようなつもりで書き込んだのではないのですがね。 ただ、今回のドコモの対処の仕方には「『なんとかしろよ』と言いたくもなるというのが大半の意見ではないだろうか？」とは思っていますけど。


あっ！
それと、DSに足を運んだりコールセンターに問い合わせの電話をいれたりといった事は当然していますので。

書込番号：9667673

[Fdppm。]

オークション自体が元々転売でしょ。自分で作成して売ってるものなんて皆無。
買えてもすぐあきますよ。
冷静になることおすすめ

書込番号：9668152

[まっしろ]

Wikipediaより引用

引用↓
転売（てんばい）は、小売業者から購入した物的商品を、他に欲しがる人に販売し、その差額で利益を生み出すこと。
一般に個人で、最初から他の購入先に売却する目的で購入する一連の流れを指す事が多い。
転売を専門に行う人を転売屋と呼ぶ。
↑終わり

自分で使用したものや中古品は含まれないってことね。
結局は商社は転売屋だし、転売自体は悪いことじゃないと思うよ。

そもそも、ドコモからの販売価格がプレミアム込みなのに、さらにその価格にプレミアムを載せてオークションから買おうって人の考えが俺にはわからん。

書込番号：9668217

[(*ﾟーﾟ)]

eva2.0.b-ch.com/blog/2_0/archives/156
転売は違法じゃないから的な屁理屈はどうかと・・・

書込番号：9668597

諦めない

[わんにゃ〜]

残念ながら　予約できなかったけど、諦めません
だって　購入の予約でしょ？　

転売野郎が予約権　売れなくて　キャンセルでてきそうだしね

書込番号：9662764

[(*ﾟーﾟ)]

諦めないで下さい、きっと手に入りますよ！

俺は丁度買い替え時期で予算も問題なかったのですが
買っても使わなくちゃ勿体ないし、でも人目を気にするチキンだし
周りにオタが少ないので・・・
最初、外側にカッティングシートでも貼ればとも思ったのですがね・・

５日はイオン内のドコモショップ店内にも入ったのですがね
せめて予約だけでもしとけばよかったが
する勇気がなかった・・嫁（非オタ）も一緒だったので・・・
息子と娘にも白い目で見られたくないし


ガンダム携帯だったら迷わなかったかな

書込番号：9663750

[ａｕ特攻隊長]

どこのキャリアも一緒だけど、外装の塗装とソフトウェアをちょこっと変えただけで４万円
プラスとはいい商売だね。

BOSS電のようなプレゼント商品には興味あったけど、こういう商売品には興味ないです。

まっ、大抵１年ちょっとで買い換えるから４万円プラスの価値を見出せないだけですが。

書込番号：9664485