biblio のクチコミ掲示板

キーが表示されない不具合五回も

[ヤス0321]

ビブリオを一年前に購入。この１１ヶ月に右側キー縦一列が消えたこと五回です。三回めに５０００ポイントを使用して新品にしましたが同じ症状が連続して発生。今までその度に忙しい中にＡＵに行き順番を待ち、説明し、Suicaなど機種変更処理をし、慣れない代用携帯を使用するはめになりました。高価な買い物に関わらず不愉快な日々を合計２ヶ月近く送りました。
先月、東芝に電話したところ、表示が消える故障はあまり見られない症状とのことで、何か悪いデータをダウンロードしたことが原因と思われると説明受けました。ところが先日この掲示板を見て同じ症状が多いことに驚き、説明と大きく違うことに大きな憤りと違和感を感じました。
ＡＵの店員の態度にも非常に腹が立ちました。また同じ症状で五回めですと伝えたところ、店員の最初の言葉が、「もう新品に変えられませんよ。」というもの。「機種変更処理できますよね？Suicaはもうご自身だけでアップロードできますよね。」とも付け加えられました。機種変更慣れたのは好きで慣れたのではありません。接客業なら適切な言葉は「また同じ症状ですか？何度も申し訳ございません」だろう！ 誠意のかけらもない態度に腹が立ちました。六回めはビブリオを捨てます。ＡＵもやめます。

書込番号：11483705

[hidekih]

私はまだ３回ですが、ましな方なのでしょうか。

いったい全体でごれくらい不具合がでているか、公表されてしかるべきではないでしょうか。

書込番号：11533188

[harmonia1974]

　運良く私の場合まだそういう症状はないですが、まれに押さえたキーと違うところのキーを押さえたことになることがあります・・・。
　５回もそんなトラブルあったら私ならキレてますね・・・。消費者相談センターhttp://www.kokusen.go.jp/map/　に通報してやったらどうでしょう。

書込番号：11534993

[MILD777]

ちょうど7月で1年を迎えるbiblioが
●↓キーが頻繁に動作しなくなる
●右側キー縦２列が完全に消失（横入力モードでは問題なし）
という不具合が出たので、検索したらここに辿り着きました。

てっきり使いすぎによる摩耗かなとも思っていたのですが、同じような方が大勢おられるようでビックリしました。
明日、さっそく修理に出してこようと思います。

書込番号：11540914

[オペラあき]

私ももう五回目です

本当にこの不具合はなんとかなりませんかね(>_<)

実際、何人くらいこういう不具合に泣いてるんですかね

ａｕサービスもなんか機械的に相手にされるだけで・・・

書込番号：11558482

[ういっちお]

発売日当日あたりに、嫁と二人でbiblio購入しましたが、
1年の間に、

・特定キーがききづらい(下キー、6キーなど)
・キーボードバックライトが点かなくなる(右側1列)
・キーボードバックライトの色が全体的に薄くなる

の症状が2台とも発生し、
最初は我慢して使っていたのですが限界だったため、
先週2台とも修理に出しました。

先ほど修理完了の電話がありましたが、
どちらも無料で直してもらえました。

個体差というより、初期ロットの不具合かもしれませんね。
2台買って、2台とも同じ症状が出るのですから。

＞何か悪いデータをダウンロードしたことが原因と思われると説明受けました

普通に考えて、ダウンロードデータがキー表示に影響を与えるはずないと思うのですが、
ユーザが何も知らないと思って、適当な言い訳してそうですねその担当者。

正直、最近の携帯は高機能化してるので、バグくらい出て当たり前とは思いますが、
顧客に責任を擦り付けるような態度だけは容赦できませんね。

書込番号：11581815

[RD-X2ユーザー+]

＞個体差というより、初期ロットの不具合かもしれませんね。2台買って、2台とも同じ症状が出るのですから。

最終ロットに近いものだと思いますが、購入して半年です。やはり、キーに不具合が出て修理に出しています。
ロットではなく、設計とか、部品品質や管理の問題だと思います。
今考えると、購入当時からボタン押しにくかったです。


過去東芝の製品を購入していますが、同系列製品で同一箇所の故障には今まで合っています。
HDDレコーダー　-＞　ハードディスクの故障
ノートPC　　　 -＞　ファンの停止
同じ製品を何個も買っていませんから、それも故障すると判っているものを、
明確に指摘できるのはこれだけです。
同一シリーズの物ですが、商品番号、製造年はバラバラです。

書込番号：11616117

[have]

私の biblio もキー関連で不具合が出て修理依頼中です。
輪っかの部分の一部が反応しなくなってしまいました。
１２回払いで１年経過し、
電池プレゼントを貰ったばかりなので、
ちょっと悲しいです。

書込番号：11654311

[Eachtime]

私も昨日キーの一列表示されなくなりました。
私の場合この掲示板で不具合を知っていたので、不具合に当たったら事故ぐらいの気持ちで今年の４月に購入、リングキーの中央がすぐに剥がれ、ついにキーの不表示にもなってしまいました。
使い勝手はかなり慣れてきたので残念。
代替え機で同じ東芝製のPLY現在使用中ですが、こちらはキーが小さくて私には打ち辛く残念。
みなさんの故障報告見ていると、ずうっと使えるのか不安になりますね。
まだ購入したばかりなのですし、気に入っているのできちんと治ってくれる事を願っております。

書込番号：11893452

[ヤス0321]

書き込みありがとうございます。
僕のﾋﾞﾌﾞﾘｵもサークル内の○キーが剥げて三回交換しました。縦キーの修理のついでに直させました。
気に入ってる携帯ほど故障や不良が多いと気分が落ち込んでしまいますね。
東芝はこの機種を早々と販売終了にしてしまいました。同じ故障が多発しているのに関わらず自主回収をしておりません。またキーの不具合が起こるのも時間の問題です。次は東芝はやめときます。

書込番号：11894243

[Eachtime]

本日戻って来ました。
ボタン部分は全部、新品になった模様。
auショップの方に、この機種は故障多いんですか？と訪ねたところ、キーが特殊なので（タテヨコ入力）キーの故障は多いとのこと。
しかし４ヶ月でこれだと思いやられるな〜
携帯は毎日いじりますからね〜。
このヨコ入力タイプ携帯はドコモにしか無いので、故障したら違う機種と言う訳にはならず、困ったな〜
東芝も嫌いじゃないので、是非改良型を出して欲しいです。
タテ入力無しで構わないので。

書込番号：11906282

[ヤス0321]

愛器が戻って良かったですね。僕のは書き込み以来、縦キーが消えてません。今のところ故障なし日数の記録を更新中です。基盤を改良したのかもしれません。それと○キーが柔らかい素材に変わっています。剥げる兆候がありません。これらを改良したのかもしれません。お互い調子よく使えたら良いですね。

書込番号：11906950

[Eachtime]

本当にこれで不具合終わると良いですね〜。
しかしメーカーさんには不具合にビビらず、新しく面白い機種を開発して欲しいと言う気持ちもあります。
携帯は開発サイクル早いんで、テスト期間が短いので、不具合が見つけづらいのかも知れませんね。
今回は失敗でしたが、ビブリオの改良型出たら買っちゃうだろうな〜。
メモリ７ギガ、パソコン入力、Wi-Fi、電子辞書、この組み合わせはオンリーワンですしね、欲言うと防水だったら言うこと無し。
オンリーワンだから、また不具合出ても修理して使うんだろうな〜

書込番号：11927284

どこかにありますか？

[へこし]

機種変更をするつもりでした。フルサポのしばりを待っていたら店頭から無くなってしまいました。名古屋／岐阜方面で残っている店ありませんか？通販でも可です！

書込番号：11439186

[すーちゃん8181]

この携帯使い勝手悪いよ〜姪っ子が、持っていたから〜よくわかるあなたが、持つのだから〜いいけど…忠告まで〜

書込番号：11439219

[どうも.僕です]

biblioユーザーです。
＞すーちゃん8181さんと同意見ですね。買わない方がいいと思います。
反応が遅くストレス溜まりますよヽ(`Д´)ﾉﾌﾟﾝﾌﾟﾝ

書込番号：11460278

[ロボりん]

やっぱ白ロムなのかな？
修理の事も考えれば安心サポートナシは正直キツいと思う。
それでもどうしても使いたいならむしろ応援したいですね。
ここのレビューや口コミを参考に頑張って下さい。

書込番号：11462279

[へこし]

ﾛﾎﾞりんさんアドバイスありがとうございます。週末に周辺のAUショップ30店に問い合わせましたがありませんでした。AUの店員さんにも白ロムを勧められました。…でも、す−ちゃん8181さんやどうも．僕ですさんのコメント見て少し悩んでしまいました…

書込番号：11466497

[ロボりん]

へこしさん丁寧なご返事ありがとうございます。
白ロムですと個体差が激しいので当たりが引けるといいですね。
買うか買わないはよく考えて色々購入しようと思ったのでしょうから買いたい気持ちが強いなら陰ながら応援しています。
他の機種を選んだとしても良い縁があるといいですね。

書込番号：11466964

[ひな7404]

私の地域（沖縄）では、auショップで普通にbiblioに新規や機種変更出来ます。


780円×24か月支払いです。

私は昨年の秋にモバオクで約16,000円で手に入れました。


KCP＋なので、KCP機よりは処理は遅いですが、それ以外は非常に良い機種です。

私は非常に気に入ってます。


ネットオークションでは、高い買い物なので、かなり気をつけて選んだほうが良いですよ。

書込番号：11483859

[へこし]

ひな7404さん
メッセージありがとうございます。
気に入っているって聞くと安心します。
只今、慎重に白ロム探していま〜す。

書込番号：11485596

MP3 ﾃﾞｰﾀの再生は可能？

[さだっち]

MP3 ﾃﾞｰﾀ（音楽や音声ﾃﾞｰﾀ）を直接本体に保存し、又は、MicroSDに保存したMP3 ﾃﾞｰﾀを本体に読み込ませて、音楽プレーヤーのように再生し聴くことは可能でしょうか？
MP3 ﾃﾞｰﾀを保存したMicroSDを挿入しても読み込まれなかったので、やはり無理なのでしょうかね？

書込番号：11428508

[ytyn]

不可能です。

書込番号：11428550

[さだっち]

やっぱり無理ですか…(^-^;
早速の回答ありがとうございました。すっきりしました。

書込番号：11428600

[ロストサイダー]

1週間前にbiblio買いましたが
USBケーブルで接続して、LISMOからミュージック選んで通信すれば
携帯に転送できたよ＾＾ｖ
再生はできるけど、着歌やアラームにはできないっぽいけど＞＜

書込番号：11553461

予測変換 候補内キー操作（上下左右→上下）

[sato113]

先日G9を紛失してしまい、biblioに乗り換えました。

文字入力で予測変換候補から選択する場合、
上下キーのみで選択したいのですが、設定可能でしょうか？
下記ブログの方がわかりやすく説明しています。

ご存知の方いましたら、ヘルプお願いします。

書込番号：11418096

ショートカットキーについて

[Lemonade283]

EZweb閲覧中、数字キーの長押しでお気に入りサイトへジャンプできる機能が付いていると思うのですが、自分のbiblioでそれを実行しようとすると再起動されてしまいます。
便利な機能なのに使用できないのが不便なのですが、これは不具合としてauショップへ持ち込んだら修理していただけるものでしょうか?

書込番号：11377138

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんばんみ

biblioの取説に、閲覧中の数字長押し一発ジャンプ機能が明記されているなら不具合ですから修理対象かと思います。

お気に入りのリストにカーソルを合わせ、サブメニューで「ショートカット登録」が選択出来たのですよね？

書込番号：11377267

[Lemonade283]

はい、ショートカット登録も可能です。やはり不具合ですよね。

ショップへ修理依頼した後の料金や期間も教えていただける方がいらっしゃいましたら幸いです。

書込番号：11377291

まだ購入出来ますか？

[q4sonnn]

biblioが欲しいのですが、最近biblioを売っているショップが急に減った気がします。まだ購入できるお店の情報等を教えて下さい。

書込番号：11365909

[きょうい]

最近オープンしたヤマダ電機上大岡とヨドバシカメラ上大岡で販売していますよ。ヤマダ電機はチラシで９８００円ですが、今日は７８００円で売っていました。ヨドバシは８８００円です。

書込番号：11367754

[q4sonnn]

情報ありがとうございます。

書込番号：11368840

[にっぽんのたぬき]

本日の午前中にヤマダ電機ＬＡＢＩ新宿東口館で購入しました。タイムセール中で増設のシンプルプラン１５，８００円でした。その他、新宿のヨドバシカメラでも売ってました。いずれも白のみです。

書込番号：11370087

[A-frame]

昨日の価格ですが、上大岡のヨドバシで機種変更
４８００円で購入しました。biblioがこの価格で
買えるとは思っていなかったのでかなりラッキーでした。

書込番号：11373918

[q4sonnn]

皆さん情報ありがとうございます。新宿はまだ良いにしても、上大岡は遠いので・・・（住んでるのは埼玉県の川口）
秋葉原とかの情報ありませんか？

書込番号：11386317

[こはひこ]

q4sonnnさん

私もこの機種が欲しく何処かに在庫が無いかと思ってました。
秋葉原のヨドバシは在庫はありませんでしたがここの書き込みを
伝えると上大岡か新宿から取寄せ可能との事で本日お願いしました。

私の場合はSOFTBANKからのMNPなので1円で大丈夫だそうです。
それ以外の条件は6月からの契約で取り置きを6/6までOKでした。

参考になればと思います。

書込番号：11403150

[q4sonnn]

他店舗からの取り寄せが出来るのですね。情報ありがとうございます。

私の場合は機種変更なので・・・。さらに、機種変更は7月を予定してるんです。（今の契約が7月で切れるのでそれまで待たなくてはいけないので）

書込番号：11403823