Aspire Timeline AS3810T-H22 のクチコミ掲示板

ディスプレイのライトが消えた

[スマイルカラー]

先日、作業のためこのノートPCの底面を片手で支えながら作業をしていたら、急にディスプレイのライト？のうち半分以上が消えて、ほとんど見えなくなってしまいました。
その後ディスプレイと、キーボード部分をいろいろ動かして見ましたが、まったく治る気配がありません。

確かに不安定な体勢だったとは思いますがこれだけでディスプレイとの接触が悪くなったりしてライトが消えるものなのでしょうか？

修理にはだそうと思っていますが、同様の症状の方がおられたらなにかアドバイスご教授ください。よろしくお願いします。

書込番号：13639403

[JZS145]

おそらくバックライトの故障でしょう、
かなりの修理費用がかかると想像されますね、
長期保証に入っていればいいんですけど、なかにはバックライト故障修理で5~6万円見積もりされたとか、そんな例もありました。

書込番号：13639425

[pkpkpkpk]

ノートPCは、モニタ関係のパーツが死んだら捨てるくらいな意気込みでないと駄目ですね。
まあ、バックライトなら１万くらいで直る場合も・・・

自分的にはノートPCは２〜３万くらいので充分

10万以上のノート　デスクトップ買う方がマシ
5万以上のノート　モニタ死んだら使い捨て　それならもっと安いの買う
3万くらいのノート　充分

まあ、自分はデスクトップも持ってるからこんなトコです。

書込番号：13639653

[スマイルカラー]

返信ありがとうございます。

JZS145さん　
私も友人から修理に値段がかかると聞いたことがあったので、ショックです。
もちろん保証には入っていません。

pkpkpkpkさん　
1万円で治ることもあるんですか？
一応見積もり頼んでみます。

5万円なら新しいPC買ったほうがましです。
ありがとうございました。

書込番号：13640231

[pkpkpkpk]

結局、今頃の修理はユニット交換が主ですから
メーカーとかに頼むと、故障部品では無く、部品を含むユニットごと交換するわけです。
下記を見れば判りますが蛍光灯とか変える気まったくなくユニット交換です
http://dynabook.com/assistpc/repaircenter/re_list.htm
故障部品の場所特定しなくても短時間で修理出来ますが、全替えなので高い！

そのあたりを修理専門業者なら、故障部品交換だけで済むわけですから安いんです。
モニタ関係で壊れるのは、バックライト（蛍光灯）か、インバータ
バックライトは蛍光灯ですから交換は簡単、インバータもまあまあ簡単

書込番号：13661971

splashtop OS

[hihumizzz]

http://www.forest.impress.co.jp/docs/news/20110228_430105.html
こんな記事があったのですが。

私はこのACERのオフィス版を使用しております。ACERのサポートでVistaから７にアップグレードもしてます。
個人的な興味なのですが、このSplashtop OSを、AS3810T-H22にインストールした方おりませんが。おられましたら、無事にインストールできたかどうかなど、教えてくだされば幸いです。

軽量でハイスペックのACERにsplashtop OSの組み合わせはよいと思うのですが。

書込番号：12752247

[Hippo-crates]

こういうのは試した者勝ち（使ってみないと「勝ち負け」は分からないが）。トラブルがこわいならサブ機で動かす。
人柱になるのはちょっと…と尻込みするなら止めておけば。必要不可欠なものではないから。

書込番号：12752443

[はむさんど、]

hihumizzzさん＞
Splashtop OSってのはオンメモリで動く Linuxベースの Kiosk OSです。
ちょっと細工がしてあるので Windowsと組み合わせ可能、というわけで。

ちなみにこの技術は Acerでも「Acer Insta-boot」として OEM供給を受けており、一部機種には工場出荷時から
これが組み込まれているはずですよ。

●Splashtop OS Platform
http://www.splashtop.com/os#platforms

ただ、あとから組み込む場合には Hippo-cratesさんも仰っているように色々データ保護を考慮してバックアップを
しておいたほうが良いでしょうね。無論トラブルが起きるかどうかはなんとも言い切れない、というのが理由ですけど。

書込番号：12752937

画面が真っ暗

[hydest666]

ある朝パソコンを立ち上げて、ACERのロゴが出たと思ったらその先は画面が真っ暗で何も見えません。。
過去の質問を参考に、輝度設定が原因かと思って暗い画面を懐中電灯で必死に照らし(笑)設定で輝度を最高にしましたが変わらず。

前日まで全く問題無く機能してたのでショックです…

どなたかお詳しい方助けて頂け無いでしょうか。。

書込番号：12030726

[カーディナル]

　hydest666さん、こんにちは。

　もしかして外付けHDDのようなUSB機器を接続されていないでしょうか。
　そうであれば、全て取り外してから起動させてみて下さい。

書込番号：12030780

[hydest666]

カーディナルさん、返信ありがとうございます！

電源ケーブルは付いていますが外付けHDD等USB端子には何も付いていません…

あと電源ケーブルを抜いて起動しようとしたら全く起動しませんでした。。

普段は家で使い電源ケーブルは差しっぱなしの状態が多いんですが、これも影響があるんでしょうか…

書込番号：12032304

[カーディナル]

　hydest666さん、こんにちは。

　どうも電源関係の問題のようですね…
　購入された店へ連絡して対応を依頼されてはと思います。

書込番号：12034113

[hydest666]

カーディナルさん、おはようございます。

返信が遅れて申し訳無いです。

カーディナルさんの仰る通り電源関係の不具合で保証期間でしたので無料で直す事ができました。

アドバイスありがとうございました！

書込番号：12082970

電池の充電について

[カズカズー]

昨年、この機種を購入して１年ちょっと経過しました。使用頻度は１日に２時間程度です。

バッテリーがなくなればコンセントをさして使用、夜寝る時に電源を落としてコードをさしたままで充電する、という状態でした。

しかし、最近になって電源を落とした状態でコンセントを挿すとオレンジのランプが点灯するのですが朝になっても消えません。一度12時間ほど挿したままにしていましたが、それでもランプは消えません。

これは充電が完了していない状態なのでしょうか？それともバッテリーの不具合（寿命？）なのでしょうか？

１年前の機種ですが大事に使っていきたいので、ご教示をお願い致します。

書込番号：12009483

[オギパン]

過充電の可能性が有ります。　　一度電力無くなるまで使用してみましょう。

書込番号：12009758

[カズカズー]

早速の回答、誠にありがとうございます。

一度電池残量がなくなるまで使用してみます。

後日、結果を報告させていただきます。

書込番号：12009885

[カズカズー]

復活しました！

昨日、電池残量が７％になり警告が出て一度強制終了され、再度電源ボタンを押して起動しました。そして電源ボタンを押しても起動できなくなるまで使用しました。

その後、バッテリーごと外して15分ほど放電。

そして、コードを挿して充電したまま寝たところ、今朝になってオレンジのボタンが消えていました。

オギパンさん、本当にありがとうございました。素早く的確なアドバイスに感謝感謝です。

書込番号：12013880

[カズカズー]

＞そして、コードを挿して充電したまま寝たところ、今朝になってオレンジのボタンが消えていました。

オレンジのボタン→オレンジのランプ
の間違いです。失礼しました。

書込番号：12013915

[オギパン]

良かったですね。　　メモリー効果が働いているので充電して、電池使い切るのを、

５回位してください。　充電する機器は電源使い切るのが基本ですので、充電したのを電池が

余っているのに充電してしまうと、完全充電を忘れてしまうのです。

書込番号：12016310

[カズカズー]

オギパンさん

ご丁寧に本当にありがとうございます。電池残量を空っぽにするというアドバイスを実行しようと思います。

本当にありがとうございました。

書込番号：12019890

Windows7にアップグレードしたら起動が遅くなった・・

[かわにゃん]

１月３１日までの無償アップグレードでVistaから７へアップグレードしました。
順調にアップグレードが完了したのですが、いざ起動してみると電源ボタンを押してから「Windowsを起動しています」の表示が出てからちょうど１２０秒で起動するようになってしまいました。
アップグレードの画面では、クリーンインストールは選ばずにアップグレード（上書き？）を選びました。

サポセンに問い合わせたのですが、標準インストールされているOS以外はサポートできませんと言われ電話を切られてしまいました。
試しにクリーンインストールを選んで７のインストールをしなおしたところ、起動時間は２５秒になりました。

Vistaをクリーンインストールした状態のまま、７をインストールしました。
マニュアルはhttp://www2.acer.co.jp/support/source/support/all/091106.pdfを参考にしました。
プリインストールされているソフトウェアを使いたいため、クリーンインストールでは限りがあります。
どのようにすれば回避できるでしょうか。
ちなみに、Vistaクリーンインストール→７クリーンインストールなのに、イベントビューアでは重大・警告・エラー（全部ブートパフォーマンスの監視かシャットダウンパフォーマンスの監視です）が１３５件ありますが、クリーンインストール状態のまま何もいじっていません。

書込番号：10994729

[ムアディブ]

メーカー側で検証してる手順でやるしかないんですけどね、、、

メーカーがユーティリティ類をサポートしないんだとするとそこが限界ってことになりますが。

書込番号：10995451

[imo3]

私も同じ事になってます。起動画面、スリープからの復帰、の時です。アップグレード方法を間違えたかと思い(マニュアルにはネットの更新プログラムは使用しない、とありますが私は使用してアップグレードしてますがそのせいかな？)アップグレードをやり直しましたがダメ。かわにゃんさんのPCは起動画面で120秒かかっている間、HDDのインジケータが点滅ではなく点きっぱなしになってませんか？私のPCはこの間HDDのアクセス音もしません。どうも物理メモリに原因があるそうです。とは言っても替えのメモリ持ってないし。どなたか直し方ご存知ないでしょうかねぇ？

書込番号：11003850

[lucifer-j]

Windows7にアップグレードで何か不具合が出るみたいですね〜

私のマシンは、Windows7にアップグレード後、再起動すると、起動しなくなりました。

出荷状態に戻し⇒アップグレード⇒起動しない　というローテーションを１０回程繰り返し（内１回は３日間程使用出来た）・・・いいかげん飽きたのでカスタマーセンターに電話して暴言をはきながら修理＆win7インストールを依頼！
１週間後、カスタマーセンターから電話が・・・「win7ディスクがないので、こちらのディスクでテストしました。」との中間報告が・・・
はッ〜〜〜！
ここでも暴言をはきながらディスクを送った事を伝え・・・
４日後なんの連絡もなく、マシンが帰宅！その後まだ４日目ですが大丈夫みたい・・・
カスタマーセンターの対応といい・・・新品で購入したのに、なんだか損した気分になりました！

書込番号：11007615

[みやたく]

自分は昨年の11月初旬に送られてきたＤＶＤで全く問題無く
Windows７にアップグレードできました。
アップグレードの手順はエーサーのＨＰよりダウンロードした資料
を基に実施しました。
詳細は覚えていませんがLANケーブルは外した状態だったと思います。
後はほぼ手順通りだったのですが２箇所程手順書の画像と違うところ
がありましたが飛ばして先に進めました。
後は手順書通りＤＶＤの入れ替えを繰り返して必要なプログラムを
インストールして終了してます。

スリープ・休止と状況に合わせて使い分けていますが現在も問題無く
稼動しています。起動も20〜30秒程だと思います。
アップグレードの実施時も追加したメモリは装着したままです。
因みに追加したメモリは「 CFD ELIXIR/D3N1066Q-2G 」です。
ＰＣデポ富里店で本機種購入時にメモリアップグレードセット
で購入したメモリです。

あまり参考にはならないと思いますが一応書かせて頂きました。

書込番号：11008924

[かわにゃん]

＞ムアティブさん
そうなんですよね。サポセンからもマニュアル通りにやってダメなら諦めてください。スピードの体感は人それぞれですから　と言われてしまいました。２分も起動にかかるっておかしいと思いますが・・・。
＞imo3さん
こちらのほうはハードディスクランプがつきっぱなしで２分間です。点滅するときもありますが、基本的につきっぱなしなので何か読み取ってるのかなぁ・・・とは思いますが、ハードディスクにはあまりよくないですよね
＞lucifer-jさん
サポセンの対応が悪いということは承知の上購入しましたが、ここまでひどいとは思っていませんでした。
２４時間電話サポートが受けられるとのことですが、正直昼間のみの対応でもいいので丁寧に対応してもらえたらいいのにと思います。
イベントビューアでエラー・警告・重大が１３０件を超えている件についても、詳細はわかりません、こちらでは対応しかねます　と言われてしまいました。
＞みやたくさん
自分のほうはメモリを増設すれば起動時間が早くなると言われ増設したが変化があまりない。後に電話をしたら別の人が「シールを破った後では有償修理になります」と言われた。
起動が３０秒以内というのはいいですね・・・。
Vistaでさえ３０秒でしたから、７ならもっと軽快になるはずが・・・。
メーカーのサポートはないと思ったほうがいいんでしょうが、２４時間サポートの経費がPC本体に含まれていると思うと腹が立ちます。

書込番号：11011272

[みやたく]

自分はメーカーのサポート不対応になるのでメモリの増設に消極的
だったのですが、ショップ側で「同様のサポートをします。」の
一言でメモリアップグレードセットに決めました。
メーカーにお世話になったのはマイクハーネスのリコールだけですね。
日本メーカーの製品ではないので有料サポート以外では割切りが必要
なのでしょうね。自分は特に期待してませんがね。
Windows7にアップグレードする時も保証外になると知ったときには自社
製品で自らが設定したサービスなのにと唖然としましたがね・・・
失敗したら市販品を購入してクリーンインストールしてみようかと
思っていました。


＞メモリを増設すれば起動時間が早くなると言われ増設したが変化が
　あまりない。

ＸＰやＶｉｓｔａで１Ｇ以下のメモリ搭載機では劇的な変化はあるで
しょうが、当機種はもともと２Ｇのメモリを搭載してるので増設での
起動高速化はあまり期待できないと思います。
メモリ増設の恩恵を感じるのは、動画のエンコードや画像編集などで、
メモリの容量が必要な作業以外では基本的には２Ｇで十分だと思います。
または、２Ｇ増設して認識されない７００ＭＢ分をＲＡＭディスクなどに
使うとかですかね。
因みに自分は認識されていない７００ＭＢ程をｅＢｏｏｓｔｒでキャッシュ
メモリとして使っています。ＳＤカードも使ってレディーブーストにして
います。



購入時にリカバリディスク作成してますか？
Ｖｉｓｔａに戻してもう一度アップグレードしてみてはどうでしょうか？
ＬＡＮケーブルを外してネットと物理的に遮断しメモリも購入時の状態に
戻した状態で作業してみたはどうでしょう。
既に試しているのでしたら申し訳ないです。

書込番号：11012629

[imo3]

みなさんも結構色々あるようですね。
＞かわにゃん　さん
HDDインジケータが点きっ放しの間はHDDへのアクセスはしていないようです。アクセス音が全くしないので…。ブートログを見た所では読み込めてないドライバ類が結構あったのでメモリかな？と思った訳です。でもPCはそのままでUPGRADEしてるのでメモリがどうかなってしまうとは思えませんが…？
自分もVISTAに戻して再度UPGRADEしてみようと思います（3回目になりますが）。マニュアル通りネットを接続しないで。何かあればまたここで報告します。

書込番号：11013924

[かわにゃん]

＞みやたくさん

そのショップさんはとても親切なショップさんですね。そういうショップさんならいくらか高くても買ってみたいなーと思います。どちらのお店ですか？

最大4GBのメモリとしていながらも、標準では2GBです。メモリですら増設してもサポート対象外。ハードディスクの交換をするのは玄人でしょうが・・・。今まで所有していた国内メーカー（ソニー・IBM現レノボ・ASUS）はメモリの増設はサポート対象内で、故障した際は元のメモリに戻せばOKでした。

そうですよね。起動に２ＧＢなら十分ですし、起動のためなら２ＧＢからの増設はいらないような・・・。

リカバリディスクは２組焼いてあります。
現在Vistaを物理的にネットワークから遮断した状態でインストール中です。
７のインストール終了後、また結果を書き込みにきます＾＾

imo3さん
そうなんですか・・・。自分の部屋を含め、普段パソコンを使っているところが騒々しいところなのであまり気にしていませんでしたがアクセスしていないんですね。
新品だけど、中古品を購入したようなものですね。

書込番号：11014169

[みやたく]

かわにゃんさん
＞どちらのお店ですか？
ＰＣデポ千葉富里店での購入です。
価格.com最安値店よりも６千円程高くなりましたが安心料だと思い納得購入でした。



７へのアップグレードでふと思ったのですが、もしかしたらＶｉｓｔａの状態で
何らかの必要なアップデートが適応されてなく正常な７にならないなんてことは
考えられませんかね・・・？
確か自分は７にアップグレードする前にＶｉｓｔａの状態で何かしらのアップデート
がされていた様な気がします。
気休めにしかならないかもしれませんが、Ｖｉｓｔａの状態ですべてのアップデート
をしてみてはどうでしょうか？

書込番号：11015611

[かわにゃん]

＞みやたくさん

ＰＣデポというショップは見たことはないのですが、富里なら車で行ける範囲かもしれません。
なるほど。確かに６千円アップでもショップが責任持って保証してくれるなら安いものかもしれませんね。いつか購入する機会があったらPCデポさんも見てみたいと思います。

一応、皆さんの仰せられるようにネットワークと物理的に遮断した状態でインストールしましたが、やはり７の起動時間は変わりませんでした。
また、みやたくさんのおっしゃるように、Vistaのアップデートをすべて終えてからインストールしたのですが結果変わりませんでした。どうしても起動に２分かかってしまいますね。
Acerシールも破れていることだからとハードディスクをSSDにしてみたのですが、７でさえ１分かかりました。半分に短縮されたとはいえ、このSSD＋AS3810TにXP Homeを入れたときはロゴが出てから６秒で起動していました。
ですので、それに比べるとやはり劣るのかなぁ。。と感じてしまいます。
できれば軽快なXPで使用していたいのですが、DOLBY SOUND ROOMが使えないこと、特に画面の明るさのデフォルトを設定するソフトを導入できないためそのディスクはXPを入れたまま放置しています。
それらのソフトがXPにも入れられればいいのですが・・・。

書込番号：11017470

[みやたく]

千葉県近辺に在住なんですか？
他にも何店舗かあります。

http://www.pcdepot.co.jp/shop/index.html

店員さんからは声を掛けて来ないので店内をユックリ散策できます。
対応も親切ですし、ＰＣクリニックもあるので相談されるのも良いかも
しれないですね。

書込番号：11018002

[かわにゃん]

住まいは千葉市近郊です。
PCデポのＨＰを見たら一番近いのは幕張みたいですね。全然知らなかった・・・。

Windows7のアップグレード条件として、ＳＰ１以上である旨が書かれていました。AS3810T-H22は元々ＳＰ１が入っていますし、そのままクリーンインストール状態でアップグレードしてなぜおかしくなるのか・・・。
やはりハードの問題でしょうかねぇ・・・。
ためしにＯＥＭ版のVistaでインストール＆アップグレードをしてみましたが変化はなく・・・。
相変わらずXPをインストールすると高速なのですが・・・。
スペック不足ということかなぁ。

書込番号：11018286

[かわにゃん]

ライセンス的には問題があるのかもしれませんが、とりあえず高速になったので報告します。

プチフリいっぱいのシリコンパワーのSSDへXP(SP3でアップデートしまくり）をインストール後、Windows7を新規インストールしました。
問題なくインストールが終わり、SSDということもあるのかもしれませんが、ロゴが出てから１５秒ほどでログイン画面になりました。
おそらくハードディスクにインストールすれば２０秒〜３０秒になるとは思いますが、今まで分単位でかかっていた起動時間がウソのようです。

書込番号：11019114

[みやたく]

確証はありませんが、ｗｅｂ経由での認証が出来ないかもしれません。
電話認証なら可能かも．．．？

書込番号：11026797

[smar]

皆さんのように私も最初ｖｉｓｔからｗｉｎ７えのアップグレードを、しましたが、電源をつけてから、ｗｉｎ７のパスワードまでの掛かった時間は１２０秒でした、そこで皆様の口コミを拝見して、ｗｉｎ７からリカバリーｃｄを使い
もう一度うｖｉｓｔにｏｓを入れなをしました。その後ａｃｅｒから送られてきた、ｃｄを入れ、今度はｗｉｎ７の新規インストールを行いました、そうするとｗｉｎ７の起動が電源を入れてからパスワードまでの時間は４０秒に短しくになりました。


この問題はよくわかりませんが、ｘｐからｖｉｓｔの時も全く同じ現象でっした

書込番号：11030489

[かわにゃん]

＞みやたくさん
ライセンスの件ですが、XP、７共にオンラインでの認証が済んでおります。
また、正規のWindowsということで表示も出ていましたから、ライセンス認証の件については問題なさそうです。

書込番号：11033486

[かわにゃん]

結局原因が分からずじまいなのですが、これ以上解決できないと思いますので締め切らせていただきます。たくさんの情報ありがとうございました。大変参考になりました。

書込番号：11042390

[カレーなんとか]

おくればせながら。一言。
Windows7は使っているうちに早くなっていく印象がありますが、
そのまま（遅いと感じたまま）でご使用中の方で、
いつの間にか気にならないて程度に早くなった、というかた
いらっしゃいませんでしょうか。
なんせ、この商品は、価格とバッテリのもちと、OSが肝なので、
すこしは希望がほしいです。（スレ違いでしたらごめんなさい）

書込番号：11102427

[imo3]

遅れましたが直りました。Windows7動作チェックされてない古いDVDドライブをアップデートに使っていたからだったようです。Windows7対応済DVDドライブを使ったら問題が出なくなりました。だから自分の様に一部にしか不具合が出なかったのですね。

ところでAS3810の展開機種たくさん出てますね〜。CP的に人気あるのかな？

という所で失礼します。

書込番号：11276761

[かわにゃん]

ＤＶＤドライブで直ったのですね。
うちはこのＰＣを購入時に７対応のバッファローで入れましたが、結局直らず。
最近ＢＩＯＳをいじってＩＤＥモードにしてからＤＶＤでリカバリ・アップグレードしたりしていたら改善されました。
結局何が悪かったのかさっぱりわかりませんが・・・・。

バッテリーの持ちですが、映像をヘッドフォンで見ているとおおよそ５時間半〜６時間持ちます。無線ＬＡＮは使用していないのでわかりません。
ワードやらエクセルを省電力モードで使用すれば８時間は超えると思います。バッテリー満タン時にワードをやっていたら残り時間が９時間半以上になっていました。実測はしていないので詳細はわかりません。すみません。

書込番号：11337274

教えてください（Bluetoothとシート）

[いもたけ]

先日、さくら屋の閉店セールで安く購入しました。
コタツに入りながら、重たい動画をみたり、ウェブ閲覧したり、と大活躍です。
メモリ増設・SSD化など、今後色々と手をかけていきたいと思っていますが、
今回は以下２点について教えてください。

１）Bluetoothで音声
Bluetooth受信機などを使ってコンポで音声を出力したいと思っていますが
・注意点（音質や距離・配置制限など）
・おすすめBluetooth受信機
・機能的な問題（内臓のBluetoothの機能では…）
などありましたら教えてください。

２）画面保護シート
やや、写り込みや上下の視野角の狭さなどが気になるのと、
傷が付かないようにしたいので、液晶シートを着けたいと思っていますが、
・注意点（サイズや張り方）
・お勧めのシート
などありましたら教えてください。

書込番号：10940578

[yjtk]

BTスピーカーを持っていますが、多少問題点もありました。
ひとつは音声が多少遅れること。
音楽だといいんですが、動画だと映像と音声がずれることがあります。
Webで調べてみると、原理上BTは0.2秒遅れると書いてあるところがありました。
ものによっては気になるかもしれません。

後は、BTマウスと併用する場合、BTマウスを動かすとBTスピーカーが音飛びします。

それとちょっとした遮蔽物でマウスは動きが悪くなったりすることもあります。

完璧ではないですが、ワイヤレスでいろいろできるのは便利です。

書込番号：10941113

[いもたけ]

＞yjtkさん
大変参考になる情報です。ありがとうございます。

オーディオ出力で実際に使っている方がいて、まずは安心？しました。

0.2秒の遅延問題は、動画をよく見る自分としてはやや気になるデメリットですが、
配線の無い環境にも魅力を感じてますので、他の問題などとあわせて考えてみます。

Bluetoothマウスは利用しないので、その点については問題なさそうです。

また、（マウスでの現象ですが）遮蔽物の問題もあるようですので、
受信機の設置については、少し考慮したほうがよさそうですね。

書込番号：10941223