『レンジ性能の違いにビックリ』のクチコミ掲示板

[過給機付き]

今年４月に購入し、レンジ機能（冷凍品などの温め）オンリーで使用してきました。
しかし、加熱ムラや加熱時間の長さに我慢出来ず、先日NE-R3300に買い換えました。

NE-R3300が届き使用し始めてビックリ。
冷凍御飯や牛乳などの温めが確実で速い！
センサー方式の違いや、３Ｄアンテナの効果もあるかもしれませんが、４月からのイライラが一気に解消しました。
あまりにも違うので「ヘルシーシェフって故障してたの？」と思い始めました。

そこで、念のため日立に点検してもらうことにしました。
点検結果が出たら報告します。

書込番号：12223692

[typeR 570J]

スレ主さん

ターンテーブルレスには食材を直接監視する赤外線センサーが効率の良さに左右されますが、日立は赤外線センサーは使用していません。　
重量センサーを使用している日立ではレンジ加熱に使用する容器を決めて置いて、機種にプログラムする必要が有ります。
点検に出されたようですが仕様と思います。


　

書込番号：12225413

[過給機付き]

typeR　570Jさん

はじめまして。

>重量センサーを使用している日立ではレンジ加熱に使用する容器を決めて置いて、機種にプログラムする必要が有ります。

この機種を購入する際、皆様のクチコミを参考に重量センサー方式であることは認識しており、容器設定も行って使用しておりました。それでも上手く仕上がることが少なくて、ここ最近は仕方なく「自動」の使用はやめていました。

１０年前に購入したレンジ（ターンテーブル式）の交換で購入しましたが「新型だし重量式でも１０年前の製品に比べれば温め性能は上だろう」と勝手に想像して購入しましたが、結局使い勝手が悪くて手放すことにしました。

点検にはこれから出します。

書込番号：12226261

[typeR 570J]

私の説明不足です。
重量センサーを使用していればスレ主さんの症状はあり得ます。
レンジ機能を重視すればこの機種は選択はあり得ないです。

ですので点検は無意味ということです。

書込番号：12226625

[過給機付き]

メーカーからの情報では「レンジ機能を重視すればこの機種の選択はあり得ない」とは書いていないわけで、素人判断で故障？仕様？と決めつけた情報を書き込むことも良くないと思うので点検に出します。保証期間内に故障かどうかの確認をしたいので。

点検当日は立ち会えないので、メーカーの方がどのような項目を点検して結論を出されるのか気になります。

書込番号：12226684

[過給機付き]

メーカーの方に出張点検して頂いた結果を報告させて頂きます。

結論としては、新品交換（代替品）になりました。

サービスの方は、普段の使用方法や内容をヒアリングしただけで、レンジを作動させたりはしませんでした。

「重量センサー等の部品交換も可能だが、購入して間もないことから新品に交換します」とのことでした。交換という結果は想像していなかったので、正直驚きました。

もっと早くに点検をお願いしていれば、ストレスなく使用出来ていたのかもしれません。交換が完了したら、ビストロと比較してみようと思います。

書込番号：12252631