『最近のソニーらしい壊れ方とサポートの仕方』のクチコミ掲示板

[だるとんまる]

いきなり壊れました　読み込みしません→ディスクが回転せずに読み込み不可
サービスセンターに持込修理依頼するも異常再現しません。正常動作です。として突っ返されたのですが、やはり同じ症状で使い物にならず。　どこかの国で作っているからしょうがないかと思いきや、国内のサポートまでここまで落ちたかと。　客の訴えに少しでも耳を傾けてみろといいたいところですが、再度修理依頼しようとは思いません。　金銭的な感覚よりも、このメーカーに対してあきれた感が強く、即ゴミ箱往きです。　くだらんモノを買ってしましました。

盛田さんの頃の製品はよかったのですが、出井さんからはどうも・・・、二度とこのメーカー製品は買いません。

書込番号：14236985

[当たり前田のおせんべい]

別にソニーに限らずとも、自宅で出ていた症状がいざサポセンに持ち込んでみたら
全く出ずに正常動作、ということは結構ありますよ。
これは不思議な現象ですが、「機械というものは外面がよいものだ」と思うより他
ないんですね。
生産地は、関係ないと思います。

ただ、ちょっと気になったのですが、特定のディスクだけではなく、どのディスクでも
読み込み不可なのでしょうか？
市販DVDソフトも焼いたDVD-R等も、全て駄目ですか？
もし特定のディスクでのみ出る不具合なら、そのディスクも一緒にサポセンに持ち込んで、
目の前で再現してみては如何でしょうか？

そこまでやらないで廃棄してしまうのは、勿体ないですよ。
それでも駄目なら、ヤフオクに出品すれば幾何かのお金になります。
ジャンクでも入札する人はいるものです。

書込番号：14237147

[typeR 570J]

スレ主さん

お気の毒です。
再現性のない故障ほど難しい修理はありません。
只、メーカーは何もしないのではありません。
動作確認は必ずします。
当たり前田のおせんべいさんがご指摘されている特定のDISKのみではありませんか。
ご確認下さい。

書込番号：14237539