DH-MONE/U2 のクチコミ掲示板

持っている方に質問です

[だんだんだん＾＾]

私のは、動作に問題があります。
メーカーに聞いても、送料払って修理に出せとしかいいません。
みなさんのはどうですか？
正常に動くか、同様におかしいか教えてください


ドライバ・ソフト類は６月発行の最新のものです。
DH-MONEU2 ユーティリティー Web版　Ver.1.21(2010年6月24日)
PCastTV for ワンセグ Ver. ： 3.02

DH-MONE/U2

・ミュート中なのに音声が出力される
１．録画したものを再生します
２．「ミュート」をクリックし、ミュートを入りにします
３．「早送り」をクリックします
(※巻き戻し中に再生では、正常にミュートします)
４．「再生」をクリックします
５．ミュート中になっているのに、音声が出力されます

・PCastTV for ワンセグが操作不能状態になる
１.PCastTV for ワンセグを起動します
２．サブウインドウのビデオ一覧で録画済み番組を右クリックで再生する
３．プレーヤーパネル上の「巻き戻し」をクリックし、
　　最初(00：00：00)まで巻き戻します
４．プレーヤーパネル上の「停止」や「再生」などの
　　ボタンをクリックします
　　ここで、私のもっているものでは、操作不能状態になります。

書込番号：11738886

[麟さん]

その機種ではないけど、BUFFALOのUSBチューナーは３種ほど使ってました、ます。
特にソフトが不安定ってことは今のところないです。

読む限りでは、映像自体がおかしいとか音声がノイズだらけ等の症状ではないみたいなので…いわゆる故障ではなく、ソフト側だけの問題だと思うのですが、
ソフトのアンインストール/再インストールをしても駄目でしたか？

書込番号：11739336

[だんだんだん＾＾]

＞ソフトのアンインストール/再インストールをしても駄目でしたか？
最新版を入れています

・ミュート中なのに音声が出力される
に関しては、同じ症状がでた人がいます

書込番号：11748134

[だんだんだん＾＾]

＞ソフト側だけの問題だと思うのですが、
私もソフトの不具合だと思っているので投稿しています
メーカーは、
　ソフトの不具合だと認めず、機器のせいだといいはっています。
　再インストールだとかUSBはずせだとかいってきます。
　直らないというと、機器の故障だから送料払って修理にだせといいます。
　それで、他の人に同じ症状がでているかたがいるというと
　また、再インストールだとかUSBはずせだとかいってきます。
　サポートが全然内容をみていない気がします

・PCastTV for ワンセグが操作不能状態になる
は、まだ　ほかの人に試してもらっていないので
何人か同じ症状の方がいれば、メーカーに問い合わせてくれれば直してくれそうな気もします。

機器の故障なら、
保証期間内で、ユーザーに送料を負担させること自体しらなかったのでかなり不満です。
３千円の品物に千円送料を出すのはばかばかしいので
初期不良なのであきらめて捨てようかと考えています。
その際は、iodata製の地デジに買い換えようかと思います

書込番号：11748159

[だんだんだん＾＾]

＞その機種ではないけど、BUFFALOのUSBチューナーは３種ほど使ってました、ます。
＞特にソフトが不安定ってことは今のところないです。
＞麟さんさん
その持っているチューナーで、上記の２つの不具合を試すとどうなりますか？
正常でしたか？

書込番号：11748170

[録画]

バッファローのサポートは、本当に役に立たないですよね。
自社の製品の内容をほとんど理解していないです。

対応も消費者をバカにしていますし・・

うちのDH-KONE4G/U2DSも初期不良品のようです。
修理に出したら録画した大切な動画が消えてしまうので、
それがいやなら、そのまま使ってください！と言われました。

書込番号：11806460

ワンセグが映らない

[カプチさん]

今日、買って早速、ＰＣにインストールしました。
しかし、全く受信せず感度かなぁ？
と思い、外部アンテナを設置しました。
一応、携帯でワンセグは受信できるので電波はきてると思うのですが・・・。

原因は何なのでしょうか？
思い当たりそうな原因と解決方法あれば
教えてもらえると幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：11283714

[じさく]

Q＆A
PCastTV for ワンセグを起動後、全ての放送局の電波が受信できない。
http://buffalo.jp/qa/capture/make/capture-11.html
らくらくNavi　− Q&Aコーナー - BUF13572
http://qa.buffalo.jp/eservice/esupport/consumer/esupport.asp?searchtype=normal&id=BUF13572


よくある質問（映像・音響関連：ワンセグ） BUFFALO バッファロー
http://buffalo.jp/qa/menu/top/index4-9.html

書込番号：11283842

[カプチさん]

ありがとうございました。
一通りやってみます。

すばやい、対応でたすかりました。

書込番号：11283871

[じさく]

地域設定はされたんでしょうか。

書込番号：11283903

[カプチさん]

地域設定しても、受信時にどんどんＣＨが消えていくのです。
また、スキャンしても受信できるＣＨがないです。
携帯のワンセグより感度が悪いだけなのでしょうか・・・。

書込番号：11283930

[カプチさん]

解決しました。どうやら、感度が悪かった模様です。
携帯のワンセグより感度が悪いのはちょっと意外でした。

書込番号：11283934

[カーディナル]

　カプチさんさん、こんにちは。

　別のクチコミで、
　やはり「携帯電話のワンセグでは受信可能なのにこの種のワンセグチューナーではダメだった」というのがあったように思います。

書込番号：11283961

[カプチさん]

相性みたいなのがあるようですねー。
店員は悪いことは言わないので、やはり口コミが一番信頼できるかもと
思いました。

書込番号：11286318

大阪 住吉区 まったく映らず

[goodlife_trading]

マンション内、延長ケーブルつけても、まったく映りません。携帯のワンセグならアンテナ立てなくても余裕で映るのですが、、サポートセンター１時間程でやっと連絡つき、聞いても　まったく解決せず

ちなみに家の外でも映りませんでしたが、初期不良か？

　しかたが無いので難波の購入店まで持ち込みました。電車の中で途中試しましたが、　わずかに映る時があっても、ほとんどうつりませんね。感度悪すぎ。

結果IODATA SEG CLIP GV-SC310に交換してくれて助かりました。延長ケーブルで問題無く映りました。

事前に、口コミで感度よさそうな書き込みに安心して買いましたが、いったい何だったのだろう？あたりが悪かったのか、、

書込番号：10404169

本体、小さく

[zexel3]

感度はまぁまぁです(都内使用で)

書込番号：10279735