『書き込み後の取り出しトラブル』のクチコミ掲示板

2009年 7月上旬 発売

DVSM-X20U2V

20倍速DVD±R記録やターボUSB機能に対応したUSB2.0対応外付型DVDスーパーマルチドライブ。本体価格は8,500円

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格(税別):¥8,500

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DVSM-X20U2Vバッファロー

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2009年 7月上旬

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書き込み後の取り出しトラブル

2010/06/10 10:27(1年以上前)


DVDドライブ > バッファロー > DVSM-X20U2V

クチコミ投稿数:3件

5月に近所の店で購入。
昨夜、imgburnで書き込み完了となり、OKをクリック後、本体の取り出しボタンを押すも、パソコン画面に「作業中です(…すいません、不正確です)」といったメッセージが表示され、書き込んだDVDの取り出しができないことが起こりました。数回、ボタンを押すも、結果は同じ。
マイコンピューターのDVDを右クリックで「取り出し」クリックするも、結果は同じ。
本体の「取り出し」ボタンの上の穴に、クリップの先を差し込んだところ、奥で手応えがあり、何かの作動が停止した様子。
その後、本体の「取り出し」ボタンを押したり、マイコンピューターのDVDを右クリックで「取り出し」クリックするも、結果は同じ。
結局、パソコンと繋がっているUSBを抜き、本体を強制終了させ、その後、USBを差し直し、本体を再起動させた後、本体の「取り出し」ボタンを押したところ、取り出せました。
取り出したDVDは、ざっと確認したところ、ちゃんと書き込まれていたようです。

上記と同じことが3度連続起こりました。

4度目からは、作業を変えていないのに、書き込み完了となった後、普通に取り出せました。こちらも取り出したDVDは、ざっと確認したところ、ちゃんと書き込まれていたようです。

こうした不具合、皆様のところでも頻発していますでしょうか?

USBを引っこ抜く強制終了は、機械に良く無いように思えまして。
今回がたまたまだったら良いのですが。情報ございましたら、ご教授くださいませ。

書込番号:11476532

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クチコミ投稿数:265件Goodアンサー獲得:52件 縁側-価格.comへの要望の掲示板

2010/06/10 13:40(1年以上前)

上記と同じことが3度連続発生した時点で、たまたまとは言えません。
再現性がないと購入店によっては渋るかもしれませんが、私なら初期不良交換を要請しますね。

書込番号:11477070

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クチコミ投稿数:3件

2010/06/10 13:46(1年以上前)

あませーさん、ありがとうございます。
心配なのは、附属ソフトではなく、フリーソフトのimgburnで書き込んだことです。
フリーソフトを使用しての不具合なら交換の対象外と言われないかな、と。
週末にでも購入店に聞いてみようかと思います。
皆さんの中で、このように、フリーソフト使用に伴う不具合について、販売店に相談されたことがある方、店の対応例など伺えれば幸いです。

書込番号:11477089

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2010/06/10 14:25(1年以上前)

取り出しが上手くできないというハードウェア側のトラブルに対し、ソフトは関係ありませんので特に販売店に言う必要もないかと。
余計な口実を販売店側に与えてしまうだけになると思いますよ。

もちろん付属品以外のソフトで上手く書き込みができない、というのなら相手にしてくれないと思いますが。

書込番号:11477200

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クチコミ投稿数:3件

2010/06/10 15:58(1年以上前)

あませーさん、度々ご助言ありがとうございます。
そうですね。購入した店には、余計なことを言わずに、トラブル症状についてのみ伝えたいと思います。
この度は助かりました。ありがとうございます。

書込番号:11477405

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クチコミ投稿数:4件

2010/07/26 00:09(1年以上前)

バッファローのドライブでは、書き込みソフトを終了させてから取り出しを行わないと、「ドライブ使用中」になってしまいます。I-Oデータのドライブだと、このような現象は起きていませんが、バッファローのドライブは駄目ですね。どうしても取り出せなくなったら、たぶんインストールされている「Drag-to-Disc」で「ディスクの取り出し」を選択すると、取り出すことができると思います。

書込番号:11678085

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バッファロー

DVSM-X20U2V

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