Bluetooth Mouse M555b のクチコミ掲示板

ロジクール M555b 故障の可能性

[アユモン]

PCは、　VAIO　VPCSE29FJ/B
Win764bitで(スタンバイとか挟まずに）それまで使えていたM555bを使用しようとするとカーソルが動きません。

デバイス追加で検索されません。

M555bデバイスとプリンターのデバイスのところに登録されています。
デバイスとプリンターのマウスのプロパティのハードウェアには出てきません。

VPCSE29FJ/Bと M555b だけが　Bluetooth機器です。
PC側の問題？かM555bの故障か？切り分ける方法があるでしょうか？

電池は、2本とも1.5V以上です。

書込番号：15263775

[ボズシ]

>デバイス追加で検索されません。

デバイスを追加する前にその登録済みのデバイスを削除しないと検索されません。

次にデバイスの追加と共にデバイス側をペアリング状態にしないとWindowsは繋いでくれません。

一端見失ったデバイスは
「デバイスの削除」→「再ペアリング」という煩わしい操作が必要みたいです。

書込番号：15727294

[アユモン]

ボズシさん、お答えありがとうございます。

削除でうまくいく場合とPCの再起動が必要な場合があります。

書込番号：15728575

同じ方が多いのか・・・・。

[ヒロ中尉]

使用して約一年で勝手にダブルクリックになったり、接地面が剥がれたりしたのでサポートへ連絡しました。そうしたら修理ではなく交換です、と言われました。しかも元のマウスは送らなくて良いとのこと。保証書が無くてもP/NとかBT:番号を写メで撮って、メールに添付して送ればいいとのこと。この対応なら文句言えませんね（笑）　　　　当方、HPのPavilion　ｄｖ５と言うノートパソコンでこのマウスを使用していますが接続も反応もすこぶる良いです。いろんなかたが不満をお持ちのようですが、Bluetoothのバージョンやロジクールのソフト、ドライバーが最新なら不満は無いです。

書込番号：13561521

[JZS145]

ヒロ中尉 さん
貴重な情報をありがとうございます、
実は、M705でチャタリングが出始めて困っておりました、

中尉どのと同じように、保証書も領収書もないのであきらめておりましたが、
この情報を得て、ロジクールに一応メールを送ってみました、
結果は、どうなることやらですが、気長にサポートからの連絡待ってみます。

書込番号：13561793

[ヤマライ]

私のM555bもダブルクリックになる症状が出始めて、サポートに連絡をとったら交換になりました。
マウスは3年間保証だそうです。私は保証書・領収書を捨てているのですが、PIOの写真で対応できるとのこと。
良心的な会社ということでしょうね。

書込番号：15120270

[korotarou]

自分もこの機種でチャタリングに悩まされました。
三年未満のうちに新品に交換２回、つい最近３回目の故障が起きました。
こちらは新品に交換してから半年程度でした。サポートに連絡するとまた新品へ交換だと。

いい加減頭にきたので、交換される品物は故障の対策はされているのかと尋ねたら、
対策されているか判りかねるとの返事が。そもそも同様の故障がが多く発生している
との認識も無いそうです。

販売した商品に故障が起き、交換対応しても短期間のうちに連続して同じ症状がでているのに、
故障対策を行っているかどうかが判らない上に調べようともしない糞なサポートに呆れ
返品＆返金対応の申し出を断り、話をクローズにしました。

購入を検討されている方はくれぐれもご注意を、
現在使用されている方々は購入後３年間は保証がきき、
無料で新品に交換になりますので故障時は即サポートへ連絡を。
交換されてもまた直に壊れると思いますが。

私はこの会社の製品は二度と買いません。
故障したM555bはゴミ箱へ捨てました。

書込番号：15514048

ホイールの感触

[いーむ]

今日、初めてBluetoothマウスを買いに行き、本機を選びました。
早速PCとペアリングさせ使用を始めましたが、ホイールの感触がスルスル動きすぎる気がするのです。
今まで使っていたマウスのホイールは、カリカリとクリック感があったのですが、本機のホイールにはそれがありません。
これは正常ですか？

書込番号：14648261

[雄大パパ]

マウスホイールを押し込むことで切り替えができますよ。

書込番号：14648384

[いーむ]

あ！ホントだ！素晴らしい！

実は空箱と一緒に説明書を捨ててしまってたんで、助かりました！
ありがとうございます！

書込番号：14648681

スクロールが挙動不審に

[tkc18jp]

最近になって、ブラウザ等でスクロールが挙動不審になり始めました。
ホイールを上に回すとページが下にスクロールしたり、またその逆も・・・
スクロールがカクカクし、症状自体ランダムに再現するのでイライラします。
このまま使っていてもストレスがたまると思い、今は手持ちの別のレーザー
マウスを使っています。

このマウス、耐久性が低いんでしょうかねぇ。。
同じような症状が出た方いらっしゃいます？

書込番号：13242908

[あも]

tkc18jpさんこんばんわ

わたしの場合、Logicool製品ではありませんけど、今使っているUSB接続のレーザーマウス(980円の安物)が同じ症状がでてスクロールできません。

たぶん、ホイールのセンサー?がホイールの回転をきちんとカウント出来ないのだと思いますけど、使いにくいですし、コピペを行おうとすると、クリック寸前で画面がスクロールしてコピペもままなりませんｗ

ちなみに、Microsoftのインテリマウスオプチカルは動きも正確で5年以上使っていますけど、故障した事はありません。

書込番号：13243323

[tkc18jp]

あもさん、レスありがとうございます。
ダメ元で、ホイール周辺をエアダスターを使いゴミ等を飛ばして
みましたが改善されませんでした。
他のマウスを探してみようと思います。

書込番号：13244623

[AHIRU2]

スクロールが出来なくなりましたが、カメラ用の大き目のハンドブロアーでホイール部分をシュポシュポとしてみた所、スクロール出来る様になりました。
買い換えを考えていましたが、まだまだ使えそうです。 (^^;v

書込番号：14112329

いつもこれでは・・・

[マックヴィック]

親用のPC買換えを機にこちらのマウスを購入しました。
個人的にはかなり好感触なマウスなのですが、親からクレームが・・・
PC起動時にかなりの確立でマウスが認識されないといったことがある模様。
もちろん接続アシスタントを使えば再接続はできるのですが、PCに不慣れな親に
とってはかなり煩わしいらしく不評です。
PCに限ったことではありませんが、お年寄りにも使い易い電化製品って選ぶのが
本当に難しいです。

ちなみにUSBのワイヤレスマウスの場合にもこのような起動時の接続不良はよく
起こるものでしょうか？

書込番号：13228782

[永遠の初心者(−−〆)]

USBというよりも　Bluetoothだから起きる現象ですね。

専用のUSBアダプタをつかうマウスであればおこりませんよ。

書込番号：13228796

[ケインツェル]

マウス側の電源を入れっぱなしにしてりしていると起こりやすいかもしれませんね。

書込番号：13228826

[BOWS]

　ＰＣ側のBluetoothデバイスとの相性でもあるのでしょうか
　私の使用しているVAIOでは　約7割の確率で起動時に認識できません。
　認識できなかった場合　接続アシスタントで２〜３回繰り返し認識失敗アボートする率が５割
　そうしたら接続アシスタントを殺して、別のマウス繋いで　コントロールパネルからBluetoothの追加を起動させて認識させると上手くいく確率が７割　これでもＮＧな場合は接続諦めて別のマウス使います。

　繋がると使い勝手はいいので　こんな不毛な儀式を起動時に行いつつも使っています。
　このM555bを２台買いましたがどちらも変わらず

　普通のワイヤレスマウスは電池切れ以外は接続に失敗したことが無いのですが　このM555bは、何ともトホホな状態であきらめて使っています。

書込番号：13228838

[マックヴィック]

やはり繋がり難いという方いらっしゃるんですね。
Buletooth仕様のウィークポイントってところでしょうか。
自分用ならばそれほど苦にせず使ってしまうところですが、不慣れな
の親には安定感のあるUSBのワイレスの方がよさそうですね。

書込番号：13229387

[まいう☆]

驚きました。使い勝手が悪いですね。

私は購入してから２年経ちます。MacBook Pro ←→ Logicool M555b で快調に繋げています。
起動直後はやはり反応がありませんが、マウスを手に取りクリックしたりグリグリと動かしていると、
３〜10秒くらいでディスプレイ側のカーソルも動き出しますので、あ、繋がったんだな、と思えます。

起動時って常駐ソフトがたくさん起動していたりしますよね。
そのために、Blutoothの自動接続が遅れてるとか無いですか？

書込番号：13541004

Bluetoothマウスの挙動って、USBワイヤレスよりも劣りますか？

[ta73]

自宅でM555bを１年半くらい使ってきて、この度左ボタンが無反応になる故障が発生して、現在ロジクールに修理(交換)問い合わせ中です。

もともとこのマウスの動きには疑問を持っていて（動きが緩慢・遅れがち、スムーズさに欠ける、など）、無線LANとバッティングしてるのでしょうがないなーと割り切っていたのですが、クリック不可になって使えなくなったので、
会社で使用中のM505(USBのワイヤレス、レーザー)と、このM555bとの挙動の差を見ようと同時使用してみました。MacとWinXPで試してみました。
（左ボタンはダメだけどその他は生きてるので）

M505は非常にスムーズ、何の不満もない状況で半年ほど使用しています。
ところがペアリングを終えたM555bは、なんというか、
・動き出し（初動）が遅れるというか、手の動きについてこない感じ。
・動き出したあとも、遅れて追いかけて来る感じ。リニアじゃない。
・たまにつっかえたように、瞬間的に動きが止まる

まあぶっちゃけ自宅で使用していたときと同じ感じなのですが、
同時使用すると、どうにもこのM555bの動きの酷さが気になります。
自宅で使用していたときは諦めていたのですが、実はもともと不良品だったのではないか？とも思えてきました。

そのうち修理（多分交換）で新品になるはずなのですが、
試しに自宅でM505を使ってみたらあまりに快適なので、動きの不具合が無くならないようならM555bの出番は無くなりそうです。

M555bは評価も高くて良いマウスだという声が高いですが、こんな不具合に悩まされている方、いらっしゃいませんかね…

書込番号：13245079

[パーシモン1ｗ]

＞Bluetoothマウスの挙動って、USBワイヤレスよりも劣りますか？
Yes
Bluetoothマウスの中では、M555bは評価高いですけどね。

＞・動き出し（初動）が遅れるというか、手の動きについてこない感じ。
＞・動き出したあとも、遅れて追いかけて来る感じ。リニアじゃない。
この2点は、Bluetoothマウスの不満で聞くことがありますね。
Bluetoothレシーバの交換やドライバ更新で改善することもあります。

必ずしもその症状が出るわけではありませんが、初動のズレは何度か聞きます。
あと、認識ミスも。PC起動してもマウスを認識していないので再度ペアリングを行うかマウスの電源ON/OFF繰り返すなど手間がかかることもあると。

Bluetoothは、ペアリングが使用者の自由で決めれるのが便利ですけど。

書込番号：13245218

[ぽんたZ]

こんにちは
家はM555bとM505とM510を同じ部屋で使ってます
M555bはASUS N10Jcで使っていますがペアリングをし直した事と左クリックが
何故か？ダブルクリック状態に成った事位ですね
ダブルクリックに成った時は商品交換に成りました
ただta73さんの言う

＞（動きが緩慢・遅れがち、スムーズさに欠ける、など）

は余り感じませんまあBluetoothは癖が少し有るみたいですが
多分ta73さんとの環境の違いのせいだと思いますよ
M505やM510と特別M555bが劣っていると思いません
無線は環境で結構変わるのでしょうがないですね
ただM555bは形とスクロール感が私には合いません
あとBluetoothマウスは種類が無いのが残念です

書込番号：13245431

[パーシモン1ｗ]

Bluetoothマウスに問題というより、レシーバで改善・解決するほうが多い話です。

書込番号：13245483

[ta73]

パーシモン1ｗさん、ぽんたZさん、ありがとうございます。

そもそもBluetoothマウスというものが、レスポンスに関してはUSBワイヤレスよりも劣る場合があるのかどうか、というのが知りたかったことになると思います。
整理しないで書きこんでしまってます、すみません。

初回ペアリング時も、PC起動時・再起動時の再接続性も、全く問題有りません。

ただ、M555bとM505という２つのマウスが、
Windows7・WindowsXP・MacOSX(10.6.8)という３つの環境で、
同じような動きの違いを見せたので、
Bluetoothってそもそもダメ？それとも私の購入した個体の不具合？
という疑問が起こりまして。

初めは環境のせいだと思っていたのですが…環境を変えても状況は変わらず、
環境要因は関係ないという判断になりました。

交換になって、新しいのがどういう挙動になるか…。楽しみでもあり不安でもあります。

書込番号：13245537

[ムアディブ]

Bluetoothはまともなマウスに出会ったことが無いです。

鈍いし、復帰に失敗するし、ペアリングも使いづらいし、おまけに高い。
共通で支給されてるらしいドライバーも品質悪いし。

何回もフェードアウトしかけてた規格なんですけどiPhoneで復活しましたね。

ちなみにPS3のパッドはBluetoothなんですけど特に問題はないです。多分、レシーバーとデバイスをバラバラに作ってるのがまずいんじゃないかと。

書込番号：13246832

[てれつくてんSE]

PCの性能(処理能力)や動かしてるソフトなどの負荷によってBluetoothマウスは動きが緩慢になることはありますね
PowerPC 1GHzのMacOS10.3ではBluetoothマウスは遅すぎて使いものにならないです

その点USBワイヤレスマウスの場合OSのBluetooth汎用ドライバじゃなく
マウスとレシーバーだけで完結してるんでPCの能力左右されずに使えるため
有線マウスとほぼ遜色ない動きになりますね(OSのからしたらUSB有線マウスと同じ扱い)。

書込番号：13248740

[ta73]

ムアディブさん、てれつくてんSEさん、ありがとうございます。
やはりBluetoothマウスはそもそも難しい部分がありそうですね。
理屈からわかってすっきりしました。

書込番号：13270897

[ta73]

昨日、修理交換の新品が届き、まずは自宅で使ってみましたが…

挙動は以前のものと同じ。遅れ気味な動き、若干ぎこちない感じで落ち着かない…。M505がスパッと動くだけにもう我慢できず。自宅での使用を断念。

職場で。Macでは…自宅と同じような動き。もっと悪いかも。無理。
WinXP…思ったほど悪くない。自宅やMacよりはるかにいい。当面ここで使うことに決定。

ちなみにXPSP3で、Bluetoothは昔のMicrosoftのマウスの付属品の、大きい平べったい青いUSBドングルという環境です。自分のじゃないので詳細不明です。
ドングルはモニタ直下に、USBハブ経由で設置してあります。
マウスとの距離が比較的短いので、筐体内蔵のMacよりはましなのかもしれません。

自宅はノートPC内蔵BTなのですが、内蔵無線LANをOFFにすると動きが改善される（でもやはり良くはない）ので、無線LANが悪さをしてるのでしょう。
ただ、
http://ja.wikipedia.org/wiki/Bluetooth#.E5.9F.BA.E6.9C.AC.E4.BA.8B.E9.A0.85
http://openblog.meblog.biz/article/4224991.html
などによると、干渉がおこると無線LANの速度低下が起こると説明されており、Bluetooth機器に影響があるとは書かれておらず、よくわからないところです。


以下は自分のメモ代わりです。修理交換に至るまでの手順。

1.あらかじめアカウント登録。
2.ロジクールのサイトのお問合せフォームから、故障内容を連絡。保証書とレシート（私の場合はAmazonで購入したので領収書兼納品書）をデジカメ撮影して500KB以下になるようリサイズして添付。
3.メールやり取りにて必要事項を連絡。
4.1週間ちょいで新品到着。同封の着払いの送り状で返送。

書込番号：13278616