OPTIMA 830UW のクチコミ掲示板

サポートはサポートしてくれない。

[kuranonaka]

二週間前にアウトレットを代理購入、バッテリーを止める爪が折れている初期不良、金曜だったのであわててサポートに連絡、代理購入であることと見てわかる不良だったのですぐ交換品を送って欲しい事を伝えるとサポートの受付の女性にその旨メモ書きしてサポートに送って欲しい。』といわれ早速発送。

一週間、連絡がなく金曜日にサポートに電話をすると『交換品がなく、修理も出来ない。』といわれ『多機種との交換』をもちかけられる。

購入者はＡＧＦＡの多機種には全く興味が無い、それ以前に到着した段階で交換品のないこと、修理も出来ないことはわかっていたのにその連絡がなかったこと、その怠慢にあきれる。こちらからの連絡がなければそれで済ませていたのかもしれない。

また週末だったので月曜（つまり今日）に連絡するとのことでしたが今まで連絡がないのでサポートに電話すると『担当者が病欠』といわれ連絡を引継いでいる人もいなかった。
明日連絡するとのことだがここまでひどい対応は初めて。

ＡＧＦＡやヤシカのブランド名だけ買取、名前だけ付けて販売しているところだとは知っていますがブランド名、看板、製品を作り上げてきた方たちならそんな対応にはならないのになぁって感じますね。

書込番号：13071026

[じじかめ]

ディーラー（？）の対応は残念でしたね。
製品の名前だけで買うのは、危ないことがはっきりしただけでも良しとするしか
ないのかもしれませんね。

書込番号：13071065

[Frank.Flanker]

残念でしたね

アウトレットはここですよね
http://shop.exemode.com/html/newpage.html?code=3

書込番号：13071092

[kuranonaka]

じじかめさん、エグゼモードが商標権を買って作ったブランドだということはわたしは承知で買っていました。
しかしほかのＡＧＦＡ名のコンデジには私も購入者も興味はありませんでした。
このカメラだけフィルムカメラのｏｐｔｉｍａやそれ以前のＡＧＦＡのカメラに近いものを感じたので。

シンプルながら金属の質感のいいデザインと思ったよりも使いやすかったことで私が代理購入した方も気に入ったようです。

Frank.Flankerさん、そこです。

書込番号：13071139

[里いも]

こんにちは
一番の犠牲者はスレ主さんですね、代理に手続きして、物が来たら不良で、その後の対応、、、
これもどこかのOEMでしょうけど、日本製ならまだ品質的にマシでしょう。
ブランドに惑わされない、本当の品質を見抜くことも大切でしょう。
日本の品質管理が行き届けばインドネシア製の２万円のオリンパスSZ-20も捨てたもんじゃありません（先日購入）。

書込番号：13071155

[kuranonaka]

里いもさん、日本製なら品質、性能もいいでしょう、でも私や購入者の方はデザインや質感で所有したいと思う日本ブランドのコンデジがなかなかなくて。（二人ともフジのＸ１００は気になります。）

他のエグゼモードのカメラでも一度初期不良がありましたがそのときはすぐ対応してくれました。
おそらくエグゼモードはＡＧＦＡ、ヤシカブランドからの撤退を既に公表しているので修理や所期不良対応分の製品、修理部品を在庫していないのだと思います。

こちらはアウトレットだったのでこういうことになりましたが新品であれば部品の欠損もなかったかと思われます。（アウトレットは日本で出回ったものをエグゼモードが検品しているので日本が、外国が、って問題ではないと。）

じじかめさんのお返事にも記したようにブランド名だけでなく最初に届いたカメラの外観の仕上がりの良さにその方も購入を決めました。（購入者はＡＧＦＡの名前も知りません、日本のメーカーのコンデジで今まで欲しいものがなくて触れて撮影してみて初めて買いたいと思ったそうです。）

書込番号：13071216

[kuranonaka]

その後、本日電話連絡でやはり返金になります。（手続きには一月以上かかるそうですが。）

購入者は新品で同型を買うことにしたようです。

『たとえ中国でデザイン、設計、製造されたものだとしてもこのカメラの出来は悪くなかったし、悪かったのは日本のサポートでデザイン、製造した会社よりアフターケアの意識やアウトレットの検査や修理能力の無い会社が輸入したことだけが残念なだけだから。』とのことです。

書込番号：13074397

[里いも]

代理交渉お疲れ様でした。

書込番号：13074400

[カメラ久しぶりです]

kuranonakaさん、こんにちは。
たしかMINOXとROLLEIでもおなじデザインで
出していたと記憶していますが、
そちらはどうでしょうか？

書込番号：13139050

[kuranonaka]

カメラ久しぶりですさん、こんにちは。
ＡＧＦＡの他のシリーズは判りませんが８３０ｕｗ、５０５シリーズの外観（そのためカラバリ以外に少なくとも三種類のデザインの５０５が存在。）に関してはＡＧＦＡのデザインらしくミノックスやローライからは出ていないはずです。（日本以外では判りませんが。）
ミノックスやローライのミニチュアカメラも修理が必要な個体は本体交換になります。
しかしそれらをサポートする駒村商会の対応は早く丁寧ですよ。

書込番号：13139291

[わーたコアラ]

メーカーサポートが最悪でした。
ぼくの場合、返金されましたが....。
製品自体はさほど悪くなかったのですが、こんなサポートではとても困ります。

やはり国内大手の製品のほうが間違いないですね。

書込番号：13182598

[kuranonaka]

わーたコアラさん、おはようございます。

エグゼモードはメーカーというより代理店です。
だから部品もストックが無く修理がほとんどできず交換対応、返金になるのだと思います。（トイカメラショップが個人輸入、販売している感じの対応ですね。）

自社ネームでのデジカメのＯＥＭ、開発も諦め、アグファの販売とヤシカのネームをつけただけのカメラの販売からも撤退し、中国ブランドａｉｇｏの販売に切り替えたようなので。

最近、ＡＧＦＡ　ｓｅｎｓｏｒ　５０５−Ｄを買いましたが単機能でしたが遊べるカメラデした。（ＡＧＦＡブランドの少なくとも５０５シリーズの外観、８３０ｕｗはドイツでデザインされたものなので。）

書込番号：13183923

[わーたコアラ]

ありがとうございます。
だから、最近はエグゼモード社の新製品ってないのですね。

こういうダメ製品で、市場を荒らすのは困りますよね。

書込番号：13188054

[kuranonaka]

後日談

その後、知り合いでもう一人アウトレットで８３０ｕｗを購入していた人のカメラが動作不良になりました。
お盆前でしたし交換、修理も出来ないだろうから二週間位経過して違う機種への交換、返金を持ちかけられるだろうと予想していましたが、不良品発送後一週間程度で交換品（かなり状態がよく新品のようです。）が届く。

対応した方によって同メーカーとはいえ出来ることが違うのか、あるいはここの書き込みを見ていて意識が変わったのかはわかりません。
カメピと組んで作ったＳＱ２８Ｍの初期不良時と同じくいい対応に戻ったことはこの会社にとっても悪いことではないはず。

書込番号：13388041

レビューの訂正。

[kuranonaka]

使い始めてパンフォーカスカメラなのかなって思うくらいピントが合いませんでした。
マクロも同様。

シャッター半押しでもピント変らず。

撮影モードを確認するとクイック撮影がオンに…。

アウトレット商品だったので初期設定がいじられていたのですね。

壊れているのかと思いました。

ブラケット撮影も可能でマクロも含め使えるカメラになりそうです。

書込番号：12996394

[kuranonaka]

黒いと合焦しませんね。	４〜５ｃｍ離れるといけます。	アイボリーなら１〜２ｃｍでも合います。

マクロの追記

マクロモード１〜４ｃｍの距離では被写体が黒い、或いはコントラストの少ないものではフォーカスが合いません。（このカメラに限ったことではありませんが。）

パンフォーカス、オートフォーカスもあるならマクロ用だけでもマニュアルフォーカスも欲しくなります。

書込番号：12997120

シュノーケルによる水中撮影リベンジ。上手く撮影できました。

[かおるです]

シュノーケル中		ホワイトバランス調節	クマノミ

前回、OPTIMA 830UWは水中撮影に向かないと投稿してしまったのですが、設定しだいで満足度の高い水中写真を撮影できる事がわかりました。
この機種での水中撮影はISOを400に固定すると良いようです。
（ISO800はノイズが目立ちます）
シャッタースピードが早くなり被写体ブレが激減しました。
ISO400でもノイズはありますが、L版印刷ならば問題ないレベルかと思います。
宮古島の新城海岸での撮影です。
ビーチエントリーでサンゴ礁や魚がたくさん見られました。

海中の写真はホワイトバランスを水中用に調節すると魚を鮮やかに撮影できます。
そのかわり、背景が白くなり海水中という雰囲気がなくなってしまいます。
逆にホワイトバランスを調節しないと背景が水色になり海中の雰囲気が出ます。
そのかわり、魚やサンゴの鮮やかさが損なわれます。
どちらを選ぶかは撮影者の好みということになりますでしょうか。
両方を満足できるホワイトバランス調整法があれば、より満足できそうです。

書込番号：11509499

[うさらネット]

良く撮れていますね。

最近はあまり撮りませんが、Olympus C-3030Z+水中ケースやPentax WPiで挑戦しました。
合焦が難しいのとWB崩れはしょうがないのかと-----。まずは透明度ですが。

書込番号：11511675

[かおるです]

うさらネットさん
前回はフグの写真を投稿いただきありがとうございました。
シュノーケルは今回で３回目なので、しばらくは楽しく撮影できそうです。
そのうち、海中の写真撮影は飽きてしまうかもしれませんが・・・。

この機種で１時間半くらいずーっと撮り続けましたが、電池残量は減りませんでした。
後から撮影画像を見ている間に１つ電池残量は減りましたが、意外と電池が持ちます。
これからの時期は子供の水遊びの際に活用します。

書込番号：11516094

シュノーケルによる水中撮影はイマイチな結果でした。

[かおるです]

			被写体ブレ

水中撮影に期待し、本機を購入しました。
シュノーケルで海中撮影をしてきましたが、イマイチな結果でした。
サンプル写真を掲載しますが、上手く撮影できたのはごくわずかです。
かなり期待していただけに残念です。
天気は快晴で、水面下50〜100cmを撮影しました。
被写体が動きの早い魚なので上手く撮影するのは難しいのですが、カメラ本体の問題点が多数浮かび上がりました。
1、シャッターボタンを押してから実際にシャッターが切られるまで約1秒のタイムラグが発生します。
これはかなり致命的な欠点です。
シャッターチャンスを逃す場面が多々あり、悔しい思いをしました。
2、シャッタースピードが遅い。
そのため、被写体ブレが多く残念な結果に。
手振れ補正もあまり精度が良いとは感じられませんでした。
ダイビング等のもっと深い水深からの撮影はかなり厳しいと思われます。
3、ピント調節が甘い。
ピントが合わないことが多い気がします。
水中に限らず、通常の使用でも多いです。

ドイツ発の大人気老舗カメラブランドAGFA製という紹介文にも期待がありました。
しかし、実際はとても使い勝手の悪いカメラでした。
防水とマクロ撮影距離1cmという点以外は魅力に感じられません。
地元ドイツの方々はこのカメラで満足できているのだろうか。
ふと、疑問に思いました。

書込番号：11314822

[かおるです]

アップした写真を見てシャッタースピードがわかりました。
約1/200秒　でした。
撮影モードは｢UWスポーツ｣
水中で速く動く被写体用のモードです。
それでもシャッタースピードが遅いようです。
1/500秒〜1/1000秒くらいのシャッタースピードは欲しいところです。

書込番号：11314879

[うさらネット]

Olympus C3030

スノーケリングしかできないので、
Olympus C3030+防水ケース、Pentax WPiでどうにか撮っていますが、
かおるですさん作例と同じような感じです。

AFが遅いので場合によっては予め半押し待ち受けしたりしてどうにかです。
ファインダが使えず背面液晶も良く見えず、山勘でカメラを向けています。
最近は飽きてきてリゾートでも海中は撮らなくなってきました。

書込番号：11315685

[m-yano]

>ドイツ発の大人気老舗カメラブランドAGFA製という紹介文にも期待がありました

デジカメは国内メーカーが一番かなと思います。
発売元のEXEMODEって、トイカメラばかり取り扱っているイメージがありますね。

書込番号：11315705

[じじかめ]

ドイツ製ではないような気が・・・

書込番号：11316200

[かおるです]

フラッシュ使用			被写体ブレ

皆様、返信をいただきありがとうございます。
m-yanoさんのようにデジカメは日本製が一番かもしれません。
海外旅行で外国の方が首からぶら下げている一眼レフカメラは日本製が多いです。
日本の技術、商品が世界的に認められているのを目にすると嬉しいですね。

じじかめさんの｢ドイツ製ではないような気が・・・｣
これは私も感じています。
本体は中国製です。
商品の箱に入っている厚い紙の説明書は16ヶ国語に対応しています。
中国語は一番後ろのページに記載され、日本語はなし。
別冊で日本語の説明書が同封されています。
カメラ本体の表示言語は11カ国に対応し、電源を入れると初期設定で日本語になっています。
ドイツ本社のホームページもあります。
http://www.agfaphoto.com/appc/index.php
しかし発売元はEXEMODE。
いまいちよくわかりません。

うさらネットさん　美しい写真ありがとうございます。
フラッシュ使用でこれほどきれいに撮影できれば十分ですね。
やはり海中の写真は難しいのですね。

フラッシュを使用すればシャッタースピードが上がり、被写体ブレを防げるかもしれないと思い何枚か撮影しましたが、魚が真っ白になり失敗。
その失敗写真を投稿します。
OPTIMA 830UWをシュノーケルでもう一度使おうとは思えない状況です。
この時には220枚撮影して、L版印刷にしたいと思えたのは10枚程度でした。
（私の撮影テクニックが下手なのも原因です・・・。）
もっと簡単に綺麗に撮影できる防水コンデジが発売されることを願います。

書込番号：11318056

[Ｖｉｃｔｏｒｙ]

う〜ん…
水中撮影は初めてだったんでしょうか？
水中は地上と違い、カメラにとっては暗い場所ですから、シャッタースピードを
早くしたいと考えれば、最低でもISO200は必要だったでしょうし…
タイムラグは地上でもあるんでは？

他のカメラでも大差なかったような気もします…

書込番号：11320431

[かおるです]

Ｖｉｃｔｏｒｙさん　ありがとうございます。
シュノーケルでの水中撮影は初めてでした。
色々試したつもりでしたが、ISO設定を｢AUTO｣のままで撮影してしまいました・・・。
初歩的なミスですね。
ISOを200にすればシャッタースピードが早くなり、理想の写真が撮影できたかもしれません。

このカメラでもISOやシャッタースピードをカメラ上で確認できたことに今、気づきました。
説明書には詳しく書いておらず、見落としていました。
次回からはISOやシャッタースピードを確認しながら写真を撮ることにします。

タイムラグですが、もちろん地上でもあります。
シャッターボタンを半押ししてAFが合うのに0.8〜1.5秒。
さらにシャッターボタンの深押しからシャッターが切れるまで約0.5秒。
これがやっかいな問題です。
この機種では約0.5秒後にシャッターが切られることを想定してカメラを向ける必要があり、
動きの早い被写体の場合に困ります。
また、全体的に操作がかなりもっさりしています。
これが改善できれば良い機種なんですが・・・。

書込番号：11322494

手ぶれ補正

[cardamom]

こんばんは。

「手ぶれ補正」または「手ぶれ軽減機能」などと仕様には書かれていますが、これは感度を上げてブレにくくする、という類いのものですよね。
所謂「電子手ぶれ補正」とか「光学式手ぶれ補正」ではないですよね？

オーナーさん教えてくださいませ。

書込番号：11192341

[m-yano]

オーナーではありませんが、単にISO感度を上げてシャッタースピードを速くする手ブレ軽減モードのようですね。

書込番号：11192448

[cardamom]

m-yanoさん、こんばんは

ありがとうございます。
やっぱりそうでしたか。

値段が安いので購入を検討していましたが、それならペンタの防水デジの中古でいいかなあ・・・。(^▽^;)
でもこの形とAGFAというネームに惹かれてしまいますね。(^▽^;)

書込番号：11192612

9980円！

[shum]

送料別ですが、例のアウトレットコーナーにて。
さすがにポチりました。

書込番号：10248377